婚戀網站的盈利模式逐漸成熟 春天即將來臨

　　“在古代，我們不短信，不網聊，不漂洋過海，不被堵在路上。如果我想你，就翻過兩座山走五里路，去牽你的手。”這個對“執(zhí)子之手”時代緬懷的小詩通過網絡傳播而流行一時，這多少讓婚戀網站們自鳴得意一下——我們的行業(yè)的確有著無限商機。而現(xiàn)實中最能佐證他們信心的就是每個周六晚上收視火爆的江蘇衛(wèi)視婚戀交友真人秀節(jié)目——《非誠勿擾》。

本質上作為互聯(lián)網企業(yè)，婚戀網站自出現(xiàn)以來就一直遭遇著“盈利模式”的拷問，因而不溫不火的發(fā)展著，而風險投資的介入加快推進了這一個行業(yè)“混戰(zhàn)”的來臨。如今歷經行業(yè)混戰(zhàn)、兩極分化后，世紀佳緣、百合網、珍愛網終于從眾多網站中脫穎而出，形成“三分天下”的局面。而世紀佳緣即將上市的消息，也標志著這一行業(yè)轉折點的到來，野百合也有春天。不過盡管天下大勢已定，但誰能最終獲取用戶“芳心”，創(chuàng)造財富神話，目前仍難以定論。

　　春天并不浪漫？

　　2011年4月21日，世紀佳緣領銜在線婚戀交友網站向納斯達克提交上市申請。招股書顯示，世紀佳緣2010年年收入1.676億元，實現(xiàn)凈利潤1670萬元。這是繼2009年盈利570萬元后的又一次勝利。同年百合網在創(chuàng)建四年后也首次實現(xiàn)收支平衡。

國內婚戀網站早在1998年就開始萌芽。從創(chuàng)建時間來看，珍愛網的前身——中國交友中心是國內最早創(chuàng)建的在線交友網站，1998年5月在深圳成立。2003年龔海燕在復旦大學研究生宿舍創(chuàng)辦了世紀佳緣。2005年緣于偶然目睹數百位父母替兒女相親的場面，計算機高材生田范江敏銳地判斷“商機無限”，隨后與錢江、慕巖三人共同集資創(chuàng)建百合網。同年投資銀行出身的李松與創(chuàng)業(yè)伙伴收購了中國交友中心，將其改造為電話紅娘模式，并重新命名為珍愛網。至此日后婚戀網站的“三大巨頭”相繼誕生。

　　然而，并不只是龔海燕、田范江、李松看到了在線交友內部蘊藏的商機，嫁我網、愛情公寓、絕對100、中國紅娘網也在2005年如雨后春筍般集體破土而出。據艾瑞咨詢報告顯示，截至2004年底，中國網上婚戀交友活躍用戶達到650萬，其中付費用戶大約占活躍用戶的2%，為12萬。報告預計婚戀交友市場將進入快速增長階段。

　　很顯然，風投們也看到了這一快速增長的市場背后的商機，且國外已經有婚戀交友鼻祖match和eharmony的成功先例，遂紛紛涌入這個新興行業(yè)。

2004年，珍愛網獲得新橋資本450萬美元投資；2005年嫁我網獲軟銀賽富1250萬美元投資；2005年百合網獲金沙江、mayfield首輪200萬美元投資，隨后不到一年時間獲得北極光等追加投資900萬美元；2007年新東方三元老、啟明創(chuàng)投共同為世紀佳緣注入1500萬美元投資。此外，珍愛網在2006年獲得新橋資本等第二輪投資800萬美元。粗略一算，僅這四家網站就獲得了超過5000萬美元投資，可見當時受追捧之盛。

北極光投資總監(jiān)張鴻平告訴記者，當時選擇百合網，主要有三個原因，一是婚戀市場是一個有龐大需求的市場，中國正經歷一輪波濤洶涌的單身潮，國內一線城市“剩男剩女”現(xiàn)象越演越烈，網絡用戶人數呈爆發(fā)式增長；二是核心競爭力，特別是創(chuàng)業(yè)團隊的執(zhí)行力。百合網整體風格很務實，每走一步都腳踏實地，執(zhí)行力很強，讓人放心；三是服務的品質。百合網從用戶需求出發(fā)，注重隱私，保護個人資料的隱秘性，同時后續(xù)服務也有相當大的服務團隊保障，盡力做到讓客戶滿意。

　　然而這番景象并沒有維持多久，國內外風投對婚戀網的熱情逐漸集體降溫。2007年之后的三年里，報紙、雜志鮮有婚戀網站融資的案例。百合網CEO田范江對此表示，在婚戀網站發(fā)展的前幾年，整個行業(yè)不太成熟，盈利模式都處于摸索階段，多數網站都把精力放在提高知名度和擴大會員注冊規(guī)模上，最后盡管會員數量巨大，但收入卻甚微。而百合網自身雖然苦苦奮斗，但也始終無法沖破盈虧平衡線。

絕對100CEO朱莉一語道破行業(yè)發(fā)展的瓶頸。她表示，婚戀網站存在盈利難問題。一方面廣告支出量大，另一方面中國網民還沒有形成交友付費的習慣。

　　作為投資人，張鴻平從風投的角度介紹了婚戀行業(yè)的生存情況。一直以來，婚戀網投入大盈利情況不佳。許多中小網站無法持續(xù)經營和擴張，而百合及其他一兩家較大的公司經過幾年的發(fā)展以及網上交友逐步被接受，已發(fā)展成為知名品牌和初具規(guī)模的婚戀交友專業(yè)服務提供商
。
實際上，這是困擾整個行業(yè)發(fā)展的一個普遍性問題。田范江很苦惱，“百合網的用戶這么多，就是不盈利。廣告支出這么大，又不敢收費，怕流失用戶。一般用戶不只在一個網站注冊，同時會在幾個網站注冊，流動性很大。” 當然，龔海燕也有這樣的困惑。世紀佳緣創(chuàng)立之初，龔海燕僅僅是為了找個男朋友，并不是出于商業(yè)夢想和公益。最終在用戶的堅持下，龔海燕繼續(xù)運營網站。隨著用戶急劇增長，廣告收入遠遠不足以支付龐大的成本開支。

　　2007年，在引進啟明創(chuàng)投后，龔海燕開始思考如何收費。當然改變用戶的消費習慣是非常不容易的事情。事實也證明，在付費消費的最初兩年，用戶對網上婚戀交友付費這一模式惡評如潮。龔海燕清楚地明白不能成為眾矢之的，遂采取兩手策略。一方面，開始在國內展開地毯式廣告推廣，從門戶網站到導航網站，世紀佳緣的廣告無處不在。資料顯示，2007年和2008年兩年，世紀佳緣的廣告投入已達3000萬元。通過大量砸錢，用戶數突破千萬大關，與競爭對手拉開了距離。另一方面，世紀佳緣從2008年10月開始以“增值服務”的方式向用戶收費，并把業(yè)務擴展至線下活動和VIP獵婚。

　　2009年世紀佳緣首次扭虧為盈，實現(xiàn)凈利潤570萬元。同年百合網、珍愛網均稱開始盈利。田范江表示，婚戀網站商業(yè)模式問題一解決，盈利成為必然。李松則在“2009中國互聯(lián)網高層年會”上高調宣布，珍愛網月收入超過國內三大競爭對手月收入的總和，已經實現(xiàn)盈利。

運營模式之別

　　目前國內婚戀網站主要分為在線婚戀交友網站和傳統(tǒng)婚介機構網上分支。前者主要有三種較為主流的運營模式，分別是搜索+發(fā)信、心靈匹配和人工紅娘三種模式，其代表分別是世紀佳緣、百合網和珍愛網；后者則通過網絡平臺，主推線下交友活動，收入也全部來自線下收入，此類模式的典型代表是京城邂逅、今世良緣。

　　根據調查顯示，世紀佳緣主要以免費婚戀交友平臺為基礎，免費注冊后可根據自我需要選擇服務，類似商超的運作。搜索選擇心儀對象后，可通過寫信、打招呼、送禮物、加好友、聊天等方式進行溝通。截至2011年3月31日，世紀佳緣注冊用戶達4020萬，活躍用戶超過470萬，是目前國內用戶基數最大的網站。根據用戶需求，世紀佳緣開發(fā)出一系列增值服務，如搜索優(yōu)先、首頁顯示、搜索在線會員、禮物贈送等。當然這些增值服務都是有償付費的。目前平均月度付費用戶已高達88萬人，在線收入占世紀佳緣總收入的80%，而2008年僅占57%，月度付費用戶不足10萬人。

相比之下，百合網的核心服務基于“心靈匹配”運營。百合網將所有尋愛之人劃分為意義追求、知識追求、安全追求、刺激追求四大部落。在戀愛和婚姻中，同一部落的人心靈匹配度最高。譬如，意義追求部落中的人善于思辨，充滿激情與活力，是一群徹底的理想主義者。與同族人戀愛結婚，幸福指數會更高。

對此田范江介紹用戶注冊前，首先要通過100多道心里測試題的測試，明確自己的所屬部落、戀愛屬性，然后在搜尋與自己性格最匹配的人群。這種方式的好處在于減少了用戶的時間成本。據了解，在其他網站需要見100人才能找到伴侶，但在百合可能只要見10個。用戶可以通過升級“水晶百合”、“百合通”，享用查看視頻認證、排名考前、搜索優(yōu)先、反向搜索、精確收入等多項服務。與世紀佳緣超市型服務相比，百合網則將多項服務統(tǒng)一打包，統(tǒng)一價格。

　　同屬于婚戀交友網站一線陣營的珍愛網，以“搜索+紅娘”的傳統(tǒng)模式為主。所有注冊用戶只有升級為“珍愛通”，才能享有紅娘牽線服務。珍愛通目前統(tǒng)一售價2999元/6月，相比2007年會員年費999元上漲了許多。
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　　盈利模式探索

　　盡管這三大網站的運營模式都有其先驅者與跟風者，但世紀佳緣、百合網、珍愛網已經在各自的領域拔得頭籌，盈利模式路線也各有千秋。

　　然而在最初確定收費以維持生存時，收費模式成了各家的心頭病。龔海燕經過觀察用戶行為，逐漸發(fā)現(xiàn)，用戶彼此如果有好感，首先會通過寫信建立聯(lián)系。一般情況是，追求者會不停給心儀的對象寫信。當時這個產品在世紀佳緣很受歡迎。龔海燕因此想到用貼郵票的方式來進行收費。寫信需要貼郵票，看信與回信均免費，這個模式只需一方埋單即可。

　　郵票現(xiàn)在已經是世紀佳緣核心的盈利模式，每張定價2元。除了購買單張郵票外，用戶也可選擇付費包月服務，享受更多增值服務，例如線上聊天、搜索優(yōu)先、精確搜索等。郵票功能上線后不久，龔海燕很快發(fā)現(xiàn)了“二八定律”，即大多數條件一般的追求極少數條件出眾的異性。當然其他網站也發(fā)現(xiàn)了這個規(guī)律，將男女用戶分為A、B、C、D四個等級，只有相同等級的人可以互相查看，因此按等級收費的模式應運而生。但世紀佳緣并沒有采取這種方式，依然堅持“超市模式”的運作。

　　百合網的收費過程同樣是一次用戶需求的探索之旅。早在數年前，百合網的調查顯示，愿意選擇網絡擇偶的人不到5%。到2009年，這個數字已經上升到40%。田范江心里大致有了底，用戶的思想觀念和擇偶習慣已經發(fā)生了變化，未來網上擇偶將成為發(fā)展趨勢，原因就在于北京、上海和廣州等一線城市里，高學歷、高收入、高年齡的剩男剩女忙于工作，社交圈子越來越窄，同時時間也非常有限。

　　不久，百合網也將收費點落在“阻斷溝通”上。但與世紀佳緣相異，百合網采取打包的形式，推出水晶百合與百合通兩類產品，按3個月、半年、1年、2年為時間段收取費用，水晶百合最低為299元/3月。

田范江告訴記者，截止到3月底，百合網的注冊用戶已經達到3000萬，付費用戶為20%。百合網慕巖曾接受其他媒體采訪時表示，2009年網站營業(yè)收入為5000萬元，2010年達到1億元，2011年預計將達到3億元。

　　事實上，“阻斷溝通”已經成了各大網站默認的策略，會員費也成為了婚戀網站收入的主要來源之一。珍愛網李松也非常認同這一點，但不同的是珍愛網采用經紀人模式，統(tǒng)一收取“中介費”，為會員提供相應服務。例如，手機認證、身份認證、紅娘人工把關確保對方征婚誠意，紅娘提供專屬指導等。 此外，婚戀網站的發(fā)展還得益于外界環(huán)境的助推。張鴻平回憶道，2009年下半年，經過幾年的預熱，婚戀交友市場逐漸成熟。第一，中國使用互聯(lián)網人群越來越多，已經習慣互聯(lián)網交友，經過市場培育和提供有價值的服務，用戶逐漸認可了付費交友的方式，用戶付費比例逐漸提升；第二，金融危機淘汰了一大批中小婚戀交友網站，百合網、世紀佳緣、珍愛網形成三足鼎立，行業(yè)格局基本形成；第三，《非誠勿擾》等相親節(jié)目的持續(xù)火爆也催熱了整個網上婚戀交友市場。各大網站通過與各類相親節(jié)目合作，知名度不斷提高，付費用戶迅速增加。 婚戀網站收費已成既定的事實，各大網站也紛紛推出自己的產品，力圖突破盈虧平衡點，實現(xiàn)盈利的增長。然而，并不是所有的網站都那么幸運。

　　嫁我網于2005年6月獲得了軟銀賽富1250萬美元投資，以免費平臺為基礎，為用戶推薦合適的對象，提供增值服務。類似世紀佳緣的商業(yè)模式、和百合網無二的廣告詞，以及同樣推出婚戀性格測試，從內到外鎖定適合的伴侶，以確?；閼俚某晒β?，但效果卻不甚樂觀。處于同樣境地的還有于2008年進入婚戀網站市場，以長三角為主要區(qū)域，開通了百余分站的中國紅娘網。目前嫁我網、絕對100、中國紅娘網等這些稱之為小世紀佳緣、小百合、小珍愛的婚戀網站形勢均不容樂觀。

嫁我網執(zhí)行總裁蔡永釗曾在接受媒體采訪時表示，嫁我網的線上服務一直在燒錢，賺錢只能靠線下。在2010年8月以前，嫁我網一直不斷做廣告宣傳，但實際付費轉換率效果并不好。目前，嫁我網已經轉型做垂直領域的婚戀服務。針對特定人群，按照其財富、興趣愛好、宗教信仰進行分類提供專業(yè)服務。

　　實際上，嫁我網的衰落背后有深層次的原因。一直以來，嫁我網在搜索、心靈匹配和紅娘經紀三種運營模式之間舉棋不定。嫁我網官方網站顯示，其服務的產品體系包括珍愛推薦系統(tǒng)、婚戀人工服務、線下相親活動。產品大眾化，而知名度、專業(yè)欠缺，使得嫁我網逐漸淡出一線婚戀網站的視野，營業(yè)收入與三大網站相差甚遠。其次，嫁我網的最初創(chuàng)始人吳浩民早在2009年被迫出走，執(zhí)行總裁由蔡永釗于去年8月接任。曾經“網絡+無線+地面活動”三位一體定位的商業(yè)模式和多層次服務的盈利藍圖已越走越遠。

　　絕對100主要以會員費為主，會員費也較其他網站低，主要是為吸引用戶轉換為付費用戶，從而提高付費比例。根據Alexa數據顯示，絕對100無論是訪問量指數還是用戶平均訪問頁面次數都在行業(yè)第10名左右徘徊。

　　進入時間晚于嫁我網與絕對100的中國紅娘網，成立后主要發(fā)展杭州的線下業(yè)務，線下收入成為其收入的主要來源。其創(chuàng)始人網盛科技孫德良在進入市場后發(fā)現(xiàn)婚戀網站的營業(yè)收入遠不如預期，遂將發(fā)展重點放在電子商務上，婚戀業(yè)務線全面收窄。

　　張鴻平表示，有一些婚戀網站獲得投資卻衰落，原因在于每家網站拿到的資金量和投資人的后續(xù)支持不一樣。另外，各個團隊的執(zhí)行力也有差異，互聯(lián)網是最后會形成集中度較高的行業(yè)，如果在擴張之初落后競爭對手，后面獲取客戶的成本就越高，成功的幾率也越來越小。
至此，在線婚戀網站全面進入兩極分化格局，一是以世紀佳緣、百合網、珍愛網為主的一線盈利陣營，一是占據一方的區(qū)域性交友網站。
多元化盈利
會員費作為婚戀網完整收入的主要來源之一，只要不斷擴大用戶數量，提高會員付費比例，收入就會像滾雪球一樣積聚更多財務。但如果僅僅依靠會員費遠遠不能達到持續(xù)盈利，在資本市場也不會受到投資者的認可。

　　田范江表示，三大婚戀網站用戶可以任由選擇，認定一家網站服務后，一般活躍時間在三到六個月之間，用戶粘度不能長期保持。交友成功后，用戶就注銷賬號離開，但倘若六個月之內不成功，用戶也會離開，就成為不用的“死賬號”。

　　行業(yè)內部已經普遍意識到這個問題，因此在收費之初開始進行多元化盈利模式探索。目前各家網站的收入結構基本定型。

根據招股書顯示，世紀佳緣目前收入主要來源于三方面：在線服務、線下活動及VIP服務、其他服務。從2008年、2009年和2010年的數據對比來看，三方面服務貢獻的收入比率呈逐年增加趨勢，但收入結構有所變化。其中始于2008年的線下活動及VIP服務收入比率逐年降低。

　　線下主要以相親聯(lián)誼活動為主，收取門票費。目前世紀佳緣每年在全國平均舉辦670場大型聯(lián)誼會。VIP服務主要包括婚姻獵頭和定制服務，主要是為“有錢、沒時間”的高端客戶找對象，分析客戶的需求及性格，為其制定尋愛計劃和約會指導。獵婚的起步價在3.98萬元～9.98萬元不等，向客戶推薦4～10個人選，安排見面。相比而言，定制服務是位列金字塔頂的高端產品，價格在10萬元～50萬元之間。 除上述兩方面外，世紀佳緣還開發(fā)與網站主營業(yè)務相關的廣告業(yè)務，比如禮品、首飾、旅游等。未來世紀佳緣將廣告服務轉移到旗下的其他網站上。

　　百合網、珍愛網在獵婚服務上與世紀佳緣大同小異。百合網亦是根據客戶的擇偶條件推薦、并分析各自的性格和婚戀幸福指數，定制服務并提供擇偶方案計劃、推薦候選人、約會指導、情感分析和婚戀咨詢服務。據珍愛網紅娘介紹，獵婚價格最低為6萬/6月，在服務期間，提供60個候選人名單，從中推薦6人約見。如果不成功需要續(xù)交“中介費”。

　　據田范江介紹，目前百合網收入主要由線上增值服務、線下交友活動、網絡廣告、線下紅娘，即VIP服務四部分組成。其中主要收入來自于線上的增值服務，線下活動會受場地等多方面影響，盈虧難以把握。VIP服務雖然客戶付費能力強，但人數有限，終究收入占比不高。未來發(fā)展重點將放在提高會員人數，提高付費比例上。

　　與世紀佳緣、百合網、珍愛網等一線網站同時并存的還有傳統(tǒng)婚介的網上機構。京城邂逅成立于1999年，是我國成立最早的婚戀咨詢公司之一。官網顯示，截至2011年4月30日，注冊用戶586萬，公司現(xiàn)有會員360萬，收費會員已經突破百萬大關。據京城邂逅CEO袁園介紹，京城邂逅業(yè)務以北京為主，現(xiàn)團隊共60人。主要從事線下的人工推薦服務，人選的層面素質比較高，所有會員都要認證真實身份背景，完全按照客戶的要求做推薦，一直到成功為止，沒有人數和時間的限制，成功率很高。2010年年收入已超過3000萬元，同比增長40%。

　　袁園告訴記者，1999年婚戀行業(yè)剛剛起步，整體規(guī)模較小，屬于新興行業(yè)。在創(chuàng)業(yè)初期只有四五個人，既負責銷售也提供服務，兩年后實現(xiàn)盈利。后來為拓展客戶群體，開始提供網絡服務。目前公司收益主要來自會員費。在京城邂逅內部，會員共分為五個等級，婚姻顧問按等級提供相應的配套服務。

　　張鴻平指出，傳統(tǒng)的婚介機構的商業(yè)模式與百合網完全不同。雖然可以賺錢，但不具備擴張性。如果要成為上市公司，必須以互聯(lián)網為基礎，一是受眾人群多，二是沒有地域限制。隨著規(guī)模日益擴大，雪球效應更加顯著。
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　　內憂&外患

　　盡管世紀佳緣、百合網、珍愛網已穩(wěn)坐婚戀網站市場前三甲，但由于盈利模式趨同，都推崇“線上業(yè)務+地面活動+獵婚VIP服務”這種全面鋪開的模式，并在各個領域進行同質化競爭，婚戀市場趨向微利化。 在招股書市場競爭一欄中，世紀佳緣表示，目前婚戀市場進入門檻低，同質化現(xiàn)象嚴重。眾多潛在競爭對手對此俯視耽耽。競爭壓力不僅來自同行業(yè)的珍愛網、百合網等提供線下或線上相親服務的機構，還包括垂直互聯(lián)網巨頭、媒體公司，如新浪微博、騰訊、人人網、開心網等網站。 慕巖曾在其他媒體上表示，開心網和新浪微博是其潛在的競爭對手。人人網、微博只要增加一個搜索功能，“單身”狀態(tài)用戶的信息就會顯示出來，對收費的婚戀網站是一個巨大的沖擊。Facebook在創(chuàng)立之初，就設置了單身、戀愛中等個人狀態(tài)。

事實上，在美國Facebook和iphone早已嵌入第三方婚戀交友插件，幫助用戶尋找潛在的配偶，通過此方式獲得收入達數千萬美元。據報道，Areyouinterested.com是一款約會軟件，用戶在Facebook或iphone加載后，可以通過點擊感興趣的人的照片，發(fā)信或送禮物。目前Areyouinterested.com每天新增用戶人數達5萬人，傳統(tǒng)婚戀交友網站Match每天新增用戶約為2萬人。此外，F(xiàn)acebbook最大的優(yōu)勢在于，用戶可以在和對方約會前成為好友，并通過對方照片、視頻和朋友了解這個人，讓用戶的感覺很好。 對于微博、人人網這些潛在競爭對手，業(yè)界承認一定程度上會受到沖擊。這在國外也已經有了先例，match目前成長緩慢，很大一部分原因是受到了facebook的沖擊。但李松認為不同模式的婚戀網站受到的沖擊程度不一樣。他表示，經紀人模式的網站不會受到太大影響，因為其主要收入來自線下。 交友安全問題始終困擾著婚戀網網站的發(fā)展。

　　4月26日，在世紀佳緣提交招股書五天后，網上流傳一篇《寫給納斯達克、世紀佳緣、龔海燕、甘劍平的公開信》，信中指出世紀佳緣對用戶信譽審核不嚴，有會員以婚戀交友為幌子，到處招搖撞騙，部分受害會員將對世紀佳緣采取集體訴訟。 盡管世紀佳緣網站稱建立了嚴格的身份認證機制和會員投訴機制，通過客服人工審核、技術屏蔽以及會員投訴等方式保證會員質量和交友安全，但實際執(zhí)行效果并不佳。

　　據了解，百合網與公安部的數據進行對接。用戶注冊后，需要提交身份證信息做認證。同時在注冊的過程中設置了很多門檻對用戶的行為進行分析。珍愛網則聯(lián)合國政通、公安部的全國公民身份信息系統(tǒng)對會員身份進行認證。

　　然而，這并不能完全確保用戶交友的安全性。有網友指出，部分用戶同時在一個網站注冊多個賬號，同時與多位用戶聯(lián)系、約會。而珍愛網只要交錢就能升級為會員，紅娘確認身份也只是通過視頻或電話溝通，其中部分會員都是隱婚一族。 世紀佳緣的集團訴訟事件一出，眾人紛紛將目光聚焦在婚戀網站交友安全上。4月18日，match表示將采用技術升級和數據庫升級的方法來確保用戶審查的準確性，清理那些有過性侵犯記錄的用戶。審查計劃將在60～90天內落實。

　　相比社交網站用戶實名制，身份真實有效的特點，婚戀網站在用戶信息的考查上確實是一短板，欺詐現(xiàn)象在短時間內并不能得到根本解決。

　　拓展新業(yè)務

　　眼下，婚戀交友網站運營模式雷同，收入來源均以線上業(yè)務、線下活動、VIP獵婚為主，未來能夠最先整合運營模式、發(fā)現(xiàn)新利潤區(qū)的網站必定搶占先機，在競爭格局中占據有利位置。

　　去年10月，世紀佳緣“先下手為強”，斥資2000萬元推出喜鵲網，進入婚慶領域。將其在世紀佳緣上交友成功后產生婚嫁需求的用戶引導到喜鵲網。目前世紀佳緣官網的導航條上點擊婚嫁門戶就能直接進入喜鵲網。在喜鵲網上，鉆戒、婚紗攝影、婚禮策劃、婚戀酒店、雙人游等廣告信息應有盡有。

　　龔海燕曾表示，從2011年1月開始，世紀佳緣將不再接受廣告投放。原因有三點：第一，廣告對客戶體驗不好；第二，電子商務廣告會分流世紀佳緣的流量；第三，網站點擊率很高，但廣告投放價格太低。

　　婚慶市場作為新盈利模式的一種嘗試，會員的獲取成本很低，同時能通過為婚慶產業(yè)公司搭建平臺來實現(xiàn)盈利。

　　相比之下，田范江想的更多。他希望向前為不急于結婚的單身會員提供服務，延長用戶的活躍時間；對于找到真愛的用戶提供后續(xù)服務，包括婚禮、婚姻家庭培訓等。但事實上，百合網已經開始提供婚戀培訓服務，目前國內婚姻家庭咨詢師缺口達100萬人。同時，百合網也進入了目前火爆的團購市場——團購網站名為幸福商城，項目最早測試時間為2010年1月11日，去年12月1日開始全面推出，最近一期團購人數達3676人次。

　　此外，絕對100推出了情感咨詢，嫁我網進入垂直特定人群。這些新業(yè)務的嘗試，不僅包括產品和服務的創(chuàng)新，更在于優(yōu)化了產品和服務內容，滿足了用戶不同層面的需求。

當然，新的業(yè)務模式需要更多的資金投入和人才支持。未來世紀佳緣、百合網、珍愛網不僅面臨產品、盈利模式的競爭，同時也面臨著婚戀專家、營銷人才、網絡技術人才和管理人才的競爭：百合網、世紀佳緣、珍愛網目前皆推出了愛情測試，專業(yè)科學的測試系統(tǒng)需要涉及心理學、婚姻學等背景的專家；網站知名度和美譽度的提升需要大量的營銷人才；要實現(xiàn)網站強大的系統(tǒng)分析能力、數據庫和硬件設施的維護，技術精英必不可少。此外，區(qū)域管理、競爭策略等都需要大量管理人才貢獻力量。

　　田范江表示，2011年將重點發(fā)展用戶規(guī)模，提高付費比例，利用各種渠道提高百合網的知名度，將服務精細化，保證后續(xù)服務的質量。

　　目前世紀佳緣、百合網、珍愛網雖已占據用戶心里位置前三甲，但未來誰將贏得更多的用戶仍是未知之數。