北京現(xiàn)代垂直升降

2009-11-04 15:23:49      李正曦

  乏人問津之時(shí),“現(xiàn)代神話”橫空出世;世人矚目之際,它卻讓人大跌眼鏡;在全球金融危機(jī)中,落拓貴族的復(fù)興前景堪憂。就在人們以為它要悄無聲息地退出主戰(zhàn)區(qū)的時(shí)候,它卻又一把火燒著了國(guó)內(nèi)汽車界。

  大起大落的背后,北京現(xiàn)代經(jīng)歷了什么?爆發(fā)式的增長(zhǎng),究竟是觸底反彈還是絕地反攻?

  ■文/本刊記者 李正曦

  他不是什么豪門公子,只是“弱弱聯(lián)姻”的產(chǎn)物;他誕生在競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的時(shí)代,沒有任何的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。但進(jìn)入中國(guó)之初,卻如同吃了靈丹妙藥般,短短幾年間,創(chuàng)造了驚人的“現(xiàn)代速度”。

  然而,5年后,滿懷成功喜悅的小超人從云端突然墜落。

  人們大跌眼鏡。原來,大大的披風(fēng)下裹著的,還是一副單薄的身體和一顆稚嫩的心臟。爭(zhēng)霸的野心雖不甘寂寞,但幾次奮力的掙扎依然欲振乏力。

  2009年,風(fēng)云突變。

  自1月銷量突破3.26萬輛,刷新了建廠以來單月銷售的最高紀(jì)錄后,此后的每一個(gè)月,北京現(xiàn)代幾乎都是在這樣的驚喜中度過。

  作為今年中國(guó)車市最大的黑馬,北京現(xiàn)代的業(yè)績(jī)好得令很多人直呼“難以理解”。

  人們習(xí)慣于歌頌各種各樣的經(jīng)濟(jì)奇跡或商業(yè)神話,殊不知,在社會(huì)歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中,沒有誰可以脫離客觀規(guī)律的束縛太久,最后總要回歸到理性的軌跡中來。對(duì)于自己來說都有些出乎意料的轉(zhuǎn)變,給北京現(xiàn)代造成了怎樣的沖擊?

  2009年9月15日,本刊記者走進(jìn)北京現(xiàn)代,專訪了北京現(xiàn)代總經(jīng)理盧載萬。

  現(xiàn)代神話

  勁歌辣舞,激情澎湃。

  2009年9月9日,一個(gè)三九連珠的日子,韓國(guó)百變歌后李孝利的中國(guó)首場(chǎng)演出在北京隆重開場(chǎng)。但明眼人都清楚,今晚的超級(jí)明星不是李孝利,而是她代言的i30。她與潘瑋柏深情演繹的新歌《只要愛上你》就是i30的廣告主題曲。

  前所未有地以演唱會(huì)形式高調(diào)上市,凸顯了這款車型對(duì)北京現(xiàn)代的重要性。

  走進(jìn)位于北京市朝陽區(qū)宵云路上的現(xiàn)代大廈,首先撞入眼球的就是這款i30的紅色展示車,在7層的總經(jīng)理辦公室,這款i30的紅色車模在一圈白色桌椅的映襯下格外奪目。

  客觀上說,金九時(shí)節(jié)推出i30,的確是一個(gè)不錯(cuò)的切入時(shí)機(jī)。國(guó)內(nèi)兩廂車銷售總體上揚(yáng),但消費(fèi)者對(duì)舊有車型已經(jīng)審美疲勞,全新車型的上市將會(huì)贏得更多關(guān)注。

  但勝券在握的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上出乎意料的驚喜。

  2009年1月,北京現(xiàn)代轎車銷量刷新了建廠6年來的最高紀(jì)錄,使其成功躍居國(guó)內(nèi)轎企月銷售榜第四。

  欣喜若狂的北京現(xiàn)代在銷售數(shù)據(jù)出來的當(dāng)天,立即召開新聞發(fā)布會(huì)。對(duì)于連續(xù)兩年沒有完成銷售計(jì)劃的北京現(xiàn)代來說,太需要這樣一把火重新點(diǎn)燃希望了。

  更令人激動(dòng)的是,在外界“曇花一現(xiàn)”的質(zhì)疑聲中,北京現(xiàn)代成功捍衛(wèi)了這一勝利成果。

  2月2.91萬輛的銷售略有下降,但沒有掉隊(duì);3月延續(xù)了前兩個(gè)月的良好勢(shì)頭,達(dá)到3.79萬輛,最終以9.96萬輛的成績(jī)創(chuàng)下一季度銷量新紀(jì)錄,同比增長(zhǎng)超過40%。4月,北京現(xiàn)代銷量突破4萬輛大關(guān),截至2009年8月,以總成績(jī)32.15萬輛,牢牢壓制住在7月一度發(fā)力反超的東風(fēng)日產(chǎn),坐穩(wěn)了國(guó)內(nèi)轎企第一陣營(yíng)的位置。

  風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。從公司高層、經(jīng)銷商到普通員工,都面露喜色。

  盧載萬沒有掩飾內(nèi)心的開懷。原本制定的目標(biāo)是比2008年增長(zhǎng)22%達(dá)到36萬輛,但隨著銷量的井噴,于4月上調(diào)至40萬輛,后來又調(diào)至45萬輛,還是“沒想到能發(fā)揮到極致”,如今的目標(biāo)是沖刺55萬輛。

  如果說什么賀禮可以令今年60歲的盧載萬欣然笑納,應(yīng)該莫過于此。

  當(dāng)然,這需要在今年剩下的4個(gè)月每月完成5萬輛的銷售,并非易事。盧載萬表示不會(huì)強(qiáng)求。經(jīng)歷過輝煌與低潮的交錯(cuò),他如今思考更多的,不再只是速度。

  2007年,在國(guó)內(nèi)轎車銷售如火如荼的利好局面下,北京現(xiàn)代一季度業(yè)績(jī)同比下降23%。

  讓人羨慕的“現(xiàn)代神話”戛然而止。

  2007年3月,北京現(xiàn)代主力車型伊蘭特銷售10614輛,同比下滑30%;4月銷售8685輛,同比下滑43.5%。另一款主力車型索納塔,3月銷售2120輛,同比下降46.3%;4月銷售2064輛,同比下滑45.1%。至于雅紳特,因上市僅3個(gè)月就降價(jià),在消費(fèi)者心目中的口碑大打折扣,距離銷售目標(biāo)甚遠(yuǎn)。

  在車市整體銷量大增25%的背景下,這樣的數(shù)字顯得觸目驚心。受此拖累,北京現(xiàn)代將當(dāng)年銷量預(yù)期從31萬輛下調(diào)為26萬輛,但最終連這個(gè)目標(biāo)也沒達(dá)成。

  在那段從云端跌落下來的日子里,北京現(xiàn)代和它的韓國(guó)兄弟東風(fēng)悅達(dá)起亞一起,成為媒體質(zhì)疑的焦點(diǎn),“韓系車不行了”的觀點(diǎn)甚囂塵上。

  整整一年,熟悉盧載萬的人,從他始終保持的親切笑容背后,也讀出了壓力和焦灼。

  五年前,他帶來60多個(gè)韓國(guó)員工,與中方員工一起,在一片長(zhǎng)滿看不到邊際雜草的荒地上蓋起了廠房,兩個(gè)月后,第一輛索納塔轎車呱呱墜地。

  三年前,因?yàn)閹ьI(lǐng)北京現(xiàn)代取得驕人成績(jī),他曾被溫總理親自授予“友誼獎(jiǎng)”。

  一直到2007年前,北京現(xiàn)代還被視為業(yè)界的一匹黑馬:4年銷量突破60萬輛,最快年銷量增長(zhǎng)曾翻了三番。

  當(dāng)然,對(duì)于業(yè)績(jī)滑坡,他不是沒有準(zhǔn)備。新年伊始,就曾多次強(qiáng)調(diào),2007年將是北京現(xiàn)代的“調(diào)整年”。只是,危機(jī)總是先人一步到來。

  2006年6月伊始的雅紳特“降價(jià)門”還未了結(jié),2007年5月,北京現(xiàn)代又遭遇出租車“配件門”,可謂一波未平一波又起,輿論環(huán)境進(jìn)一步惡化。

  在2007年結(jié)束的時(shí)候,北京現(xiàn)代身上的光環(huán)正在慢慢退卻,轉(zhuǎn)而被巨大的憂愁籠罩著。

  負(fù)責(zé)銷售和媒介的工作人員壓力大增,前者拿不出切實(shí)可行的方案來改變?cè)愀獾木置?,后者每天要面?duì)外界的口誅筆伐。

  如同當(dāng)年沒想到能紅得那么突然,如今也沒料到會(huì)瀉得如此迅猛。

  痛定思痛

  不可否認(rèn),北京現(xiàn)代進(jìn)入了一個(gè)前所未有的低谷時(shí)期,但盛極而衰絕不是對(duì)其命運(yùn)的準(zhǔn)確概括。北京現(xiàn)代經(jīng)歷的,是一次青春期的變陣。

  韓式競(jìng)爭(zhēng)力

  盧載萬拿出紙筆,給記者畫了一個(gè)曲線圖。曲線圖上,北京現(xiàn)代從2003年到2009年,每年都推出新產(chǎn)品,只有2007年是空白。

  在北京現(xiàn)代看來,銷量下滑的直接原因是沒有新車型推出。

  至于新車斷鏈的原因,盧載萬表示,按照北京現(xiàn)代的中長(zhǎng)期規(guī)劃,2007年,也就是第一個(gè)五年的時(shí)候,會(huì)有一次短暫的休整。休整的內(nèi)容,一是將舊有主力車型進(jìn)行變更,做到同一平臺(tái)多個(gè)車型,以降低成本;二是集中火力對(duì)2005年、2006年新上市的車型進(jìn)行營(yíng)銷推廣。

  而事實(shí)是,繼2005年完成30萬輛產(chǎn)能建設(shè)后,北京現(xiàn)代的柔性生產(chǎn)線上已經(jīng)共線生產(chǎn)了6個(gè)系列的車型,在2008年第二工廠建成之前,受到了自身產(chǎn)能的嚴(yán)重限制。而與此同時(shí),整個(gè)車市卻大潮洶涌,各種新品目不暇接,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品紛紛降價(jià),北京現(xiàn)代十分被動(dòng)。

  于是,兩廂伊蘭特和三廂改款伊蘭特緊急救市,但關(guān)注率不高,銷售也不好。而早在2005年9月15日就已上市的索納塔NF御翔和2006年3月16日上市的雅紳特也表現(xiàn)欠佳。

  低價(jià)高配是韓系車風(fēng)靡市場(chǎng)的秘密武器之一,也是國(guó)內(nèi)自主品牌在外資品牌合圍下的生存法寶。但是,不管是應(yīng)急上架的改款伊蘭特,還是蓄謀已久的NF御翔和雅紳特,正好都沒有堅(jiān)持這一點(diǎn)。

  改款伊蘭特,只是基于老款伊蘭特在外觀上進(jìn)行局部改進(jìn),在內(nèi)飾方面做了個(gè)性化的黑色改變,其他方面改變寥寥。畢竟是跟風(fēng)應(yīng)景的“老車型”,受到冷落并不奇怪。特別是伊蘭特兩廂,外形被指不倫不類,價(jià)格與三廂相差無幾,一上市就遭到痛批。

  NF御翔由于沒有突出的亮點(diǎn),門庭冷落,上市年余,不僅無法與雅閣、天籟等競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相抗衡,就連與同門舊款索納塔相比也相形見絀。而被寄予厚望的雅紳特,由于是全球同步車型,零部件進(jìn)口率比較高,價(jià)格也相對(duì)高,結(jié)果,恰恰就因?yàn)閮r(jià)格偏高而銷量不佳。

  降價(jià)還是固守?成為北京現(xiàn)代必須面臨的兩難抉擇。

  上市3個(gè)月,雅紳特削價(jià)8000元刺激銷售,但在明顯提升銷量的同時(shí),卻讓消費(fèi)者對(duì)北京現(xiàn)代保持價(jià)格“有效期”的能力和信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。很快,北京現(xiàn)代選擇提價(jià)和增加配置以保利潤(rùn),但又使雅紳特銷量再次下滑至低點(diǎn),月銷量甚至跌到災(zāi)難性的1000輛以下。

  2007年6月,出于刺激市場(chǎng)需要,北京現(xiàn)代又對(duì)雅紳特進(jìn)行降價(jià)促銷。經(jīng)過來來回回?cái)?shù)次價(jià)格變動(dòng),這款本來具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的車型已經(jīng)被對(duì)手的狂轟濫炸淹沒。

  北京現(xiàn)代究竟為何這樣糾結(jié)?答案是:降價(jià)已不能讓北京現(xiàn)代度過危機(jī)。

  回顧5年來北京現(xiàn)代的發(fā)展,與節(jié)節(jié)上升的銷量對(duì)應(yīng)的,是每況愈下的利潤(rùn)。2004年14.4萬輛的銷售,利潤(rùn)為20億元;但2006年,30萬輛的銷量卻只有10億元的利潤(rùn)。

  外界質(zhì)疑,也許這種反差與北京現(xiàn)代最初建立時(shí)選擇的特殊方式密切相關(guān)。

  2002年4月29日,北京汽車投資有限公司(以下簡(jiǎn)稱北汽)與韓國(guó)現(xiàn)代自動(dòng)車株式會(huì)社(以下簡(jiǎn)稱韓國(guó)現(xiàn)代)簽署合資協(xié)議,建立北京現(xiàn)代。成立之初,北京現(xiàn)代被視作政府工程,業(yè)內(nèi)人士多不看好。為迅速切入市場(chǎng),北京現(xiàn)代采取了非常規(guī)的生產(chǎn)方式:利用韓國(guó)現(xiàn)代的原供應(yīng)商提供零部件,以模塊方式供貨,在北京完成組裝測(cè)試。

  這樣做在當(dāng)時(shí)的確是明智之舉,保證了產(chǎn)品快速推向市場(chǎng)。否則,若像其他合資企業(yè)一樣對(duì)零部件重新開發(fā)與認(rèn)證,很可能會(huì)缺席2003年中國(guó)汽車市場(chǎng)的井噴盛宴。

  但這種方式卻留下了后遺癥。

  50∶50的博弈

  由于零部件認(rèn)證放在韓國(guó)的南陽研究所,直到2007年,北京現(xiàn)代的供應(yīng)商中,韓資企業(yè)依然占據(jù)壟斷地位,這些企業(yè)與韓國(guó)現(xiàn)代達(dá)成一致意見,保持零部件價(jià)格穩(wěn)定。結(jié)果是,韓國(guó)現(xiàn)代可以從持有股份的零部件企業(yè)中獲利,但北京現(xiàn)代的利潤(rùn)卻只能來源于整車。

  因此,在2007年初,上海通用降價(jià)引發(fā)新一輪降價(jià)潮后,北京現(xiàn)代沒有跟隨。這成為其銷量下滑的直接導(dǎo)火索,但也僅僅是導(dǎo)火索。

  2007年6月底,韓國(guó)現(xiàn)代重工的代表如同熱鍋上的螞蟻,他們的設(shè)備在韓國(guó)口岸等待多日,卻遲遲得不到買方簽字認(rèn)可——北京現(xiàn)代的中方管理層提出了異議:設(shè)備價(jià)格太高,如果不能下調(diào),中方就拒絕簽字。

  韓國(guó)人很不理解。這一價(jià)格延續(xù)4年了,中國(guó)人為什么突然反對(duì)?

  在談及中韓雙方初期合作時(shí)的融洽情景,盧載萬懷念的語氣頗值回味。

  在記者的印象中,盧載萬是個(gè)忠厚的長(zhǎng)者,他虛心聆聽,樂意分享,尊重別人,對(duì)中國(guó)文化由衷喜愛。但是,個(gè)人的行為風(fēng)格解決不了合資雙方由于利益沖突導(dǎo)致的決策分歧。

  其實(shí),早在2007年3月,面對(duì)降價(jià)風(fēng)潮,韓國(guó)管理層就提議北京現(xiàn)代也要降價(jià),但遭到中方多次拒絕。中方認(rèn)為,北京現(xiàn)代的車型利潤(rùn)微薄,除非上游零部件成本降低,否則無法跟隨降價(jià)。

  市場(chǎng)份額暴跌對(duì)韓方也構(gòu)成莫大壓力。2007年5月,韓國(guó)現(xiàn)代副會(huì)長(zhǎng)、在華最高負(fù)責(zé)人薛榮興出面協(xié)調(diào)。經(jīng)過談判,雙方終于就零部件問題達(dá)成一致,韓方支持中方降低成本的種種舉措。9月4日,北京現(xiàn)代宣布對(duì)旗下三大品牌共17款車型全線降價(jià),但已頹勢(shì)難挽。

  50∶50的合資模式開始備受質(zhì)疑。

  究其原因,其實(shí)也很簡(jiǎn)單。這樣的合作模式在權(quán)力分配方面力求平衡,比如,中方出任董事長(zhǎng),韓方派出總經(jīng)理;6人董事會(huì)和8人經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)亦人數(shù)對(duì)等——這意味著,策略的制定,不論大小,往往要經(jīng)過合資雙方的幾次來回才能達(dá)成共識(shí),費(fèi)時(shí)費(fèi)力。如果稍有分歧,整個(gè)管理層的決策和響應(yīng)速度不可避免地更慢了。

  其實(shí),這種對(duì)等出資模式并非北京現(xiàn)代一家,在當(dāng)時(shí),這樣的模式曾風(fēng)靡一時(shí)。

  比較而言,自主品牌企業(yè)決策就快得多,行動(dòng)十分靈活迅速,犯了錯(cuò)誤立即糾正,有了經(jīng)驗(yàn)馬上推廣,研發(fā)大刀闊斧,銷售上敢于嘗試。而這一切對(duì)于北京現(xiàn)代來說是難以想象的。在一個(gè)權(quán)力對(duì)等的企業(yè)中,錯(cuò)誤的修正速度自然會(huì)減緩,何況北京現(xiàn)代還是一家后進(jìn)入者。

  面臨重大挑戰(zhàn)時(shí),你可以選擇撫今追昔,同樣也可以選擇知恥后勇。盧載萬屬于后者。痛定思痛之后的北京現(xiàn)代,大刀闊斧地開始了新的行動(dòng)。

  蟄伏變陣

  新舊同代的伊蘭特創(chuàng)下銷售新高,北京現(xiàn)代在今年出盡風(fēng)頭。受銷售激增的影響,三次提高年度目標(biāo)。如此“繁花似錦”與之前的“寒流肅殺”形成了鮮明對(duì)比。

  銷售網(wǎng)絡(luò)改革

  北京現(xiàn)代的潰敗在韓國(guó)現(xiàn)代總部引發(fā)了一場(chǎng)人事地震。

  一直負(fù)責(zé)中國(guó)事業(yè)的現(xiàn)代汽車副會(huì)長(zhǎng)薛榮興受到了社長(zhǎng)鄭夢(mèng)九的嚴(yán)厲批評(píng),調(diào)離北京現(xiàn)代,領(lǐng)導(dǎo)新設(shè)立的現(xiàn)代起亞中國(guó)事業(yè)本部,制定在中國(guó)市場(chǎng)的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。北京現(xiàn)代的生產(chǎn)與銷售工作由現(xiàn)代汽車副總裁金東晉接手負(fù)責(zé)。

  這樣的人事調(diào)整,細(xì)分了戰(zhàn)略管理和生產(chǎn)銷售管理的職能,從實(shí)際工作層面支持了戰(zhàn)略的具體實(shí)施,也加強(qiáng)了北京現(xiàn)代與韓國(guó)現(xiàn)代總部的多點(diǎn)溝通。

  與此同時(shí),北京現(xiàn)代銷售部門多個(gè)管理職位發(fā)生人事變動(dòng)。

  銷售部本部長(zhǎng)(總經(jīng)理)由韓國(guó)現(xiàn)代調(diào)來的白孝欽接任;原副本部長(zhǎng)(副總經(jīng)理)蔡蘇佳的位置由銷售部原部長(zhǎng)熊偉接任,銷售部部長(zhǎng)由原北京奔馳公司總經(jīng)理劉智豐擔(dān)任。

  “為了和客戶更為貼近,提升品牌,改善收益,我們必須最大化銷售和營(yíng)銷成果。”

  北京現(xiàn)代此后的重點(diǎn)從生產(chǎn)中心轉(zhuǎn)換為銷售中心。

  在銷售本部之下,新設(shè)立了東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)3個(gè)事業(yè)部,而在這之下,又設(shè)立了9個(gè)銷售大區(qū),并在南區(qū)事業(yè)部下面,針對(duì)廣東市場(chǎng)的重要性和特殊性,特設(shè)廣州特區(qū),改變了原來七個(gè)大區(qū)、三級(jí)管理體系設(shè)置。

  從布局調(diào)整來看,確實(shí)有利于更好地了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特性和消費(fèi)需求,能夠更準(zhǔn)確地制定區(qū)域化的營(yíng)銷服務(wù)策略,提升終端競(jìng)爭(zhēng)力。通過擴(kuò)大對(duì)特約店融資的支持力度、擴(kuò)大消費(fèi)信貸的支持范圍、著手調(diào)整商務(wù)政策體系、積極推進(jìn)二手車業(yè)務(wù),加大在三、四、五級(jí)城市的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)密度等,可以看出,北京現(xiàn)代是在細(xì)節(jié)上做盡文章。

  盧載萬走到墻邊,指著墻上的兩幅地圖為記者介紹,看得出,與2008年底相比,除了寧夏,北區(qū)和東區(qū)的市場(chǎng)占有率在2009年有了大幅提升,接近8%。南區(qū)相對(duì)弱一點(diǎn)。

  聽說記者來自南方,盧載萬趕忙再次握手,拳拳之心溢于言表。

  打破零部件壟斷

  客觀上說,北京現(xiàn)代當(dāng)初選擇由韓國(guó)供應(yīng)商提供零部件,是為了搶時(shí)間,從企業(yè)本身和市場(chǎng)角度都是說得通的,但其后沒有隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行必要的調(diào)整,以致于演變?yōu)橥饨缱顬樵嵅〉暮腺Y雙方的沖突,不能不說是韓方思維的結(jié)果。

  獲得利益的一方通常不愿意做出改變,而太快的成功又容易讓人滿足現(xiàn)狀。

  但是,2007年的潰敗將掩蓋著的矛盾撕開了。

  經(jīng)營(yíng)的壓力讓中韓雙方放棄了自己的角度,更多地從對(duì)方、從企業(yè)本身的角度去思考問題。韓方意識(shí)到,將零部件制造本地化,在成本、速度、效率等各方面,都會(huì)更有利,這不僅關(guān)乎一款車型的生產(chǎn)和銷售,而且會(huì)影響到其生命周期。如果北京現(xiàn)代能夠在中國(guó)對(duì)老款產(chǎn)品進(jìn)行本地化改造,更是大幅降低成本、帶來豐厚利潤(rùn)的良方。

  但是,光有美好的愿望不行。

  北京現(xiàn)代原常務(wù)副總經(jīng)理李洪爐提出零部件二元化采購計(jì)劃時(shí),韓方拒不同意,雙方為此爭(zhēng)執(zhí)了很久。但冷靜下來,李洪爐意識(shí)到自己的想法聽起來公正合理,但是執(zhí)行會(huì)有很大偏差。暫且不論由于總銷量有限,單是一家的供應(yīng)都不能完全消化,北京現(xiàn)代根本沒有能力在中國(guó)實(shí)現(xiàn)重要零部件的認(rèn)證工作。

  當(dāng)總投資超過5億元人民幣的北京現(xiàn)代技術(shù)中心落成,中韓雙方才達(dá)成了空前共識(shí)。

  如今,92%的零部件采購都在中國(guó)進(jìn)行。在供應(yīng)商選擇上,除了少量核心件和專用設(shè)備需要戰(zhàn)略采購?fù)猓溆喽嫁D(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)采購。為了保證質(zhì)量穩(wěn)定統(tǒng)一,北京現(xiàn)代制定了嚴(yán)苛的星級(jí)評(píng)價(jià)體系,在目前127家供應(yīng)商中,達(dá)到五星標(biāo)準(zhǔn)的有10家。每年兩次的配套企業(yè)座談會(huì),與會(huì)的供應(yīng)商都倍感壓力。

  盧載萬也強(qiáng)調(diào),目前韓幣對(duì)人民幣匯率達(dá)到了1∶180,從成本的角度出發(fā),不排除會(huì)恢復(fù)從韓國(guó)采購的份額。不論從哪國(guó)采購,只要心往一處想,勁往一處使,便是正解。

  性價(jià)比之劍再出鞘

  北京現(xiàn)代積蓄了驚人的復(fù)興力量,悅動(dòng)的設(shè)計(jì)集中體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

  作為一款被寄予厚望的戰(zhàn)略車型,在經(jīng)過大范圍需求調(diào)研后,悅動(dòng)的設(shè)計(jì)更為迎合本土消費(fèi)者:寬大、甚至略顯夸張的車頭大燈,風(fēng)格更浮華的前格柵設(shè)計(jì);為了提升操控感,設(shè)計(jì)師特意加強(qiáng)了懸掛硬度;而怠速時(shí)幾乎讓人察覺不到發(fā)動(dòng)機(jī)工作的安靜效果,好評(píng)如潮。

  在這個(gè)過程中,北京現(xiàn)代技術(shù)中心提供了依據(jù)中國(guó)市場(chǎng)需求的建議,并派人參與了韓國(guó)南陽研究所的具體改型工作。

  北京現(xiàn)代以高性價(jià)比著稱,但悅動(dòng)顯然將此做到了極致:成本有效降低后,價(jià)格制定得較為適中,加上時(shí)尚的外形設(shè)計(jì)、較為豐富的安全配置以及寬闊的后排乘坐空間和后備箱。

  在2008年復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下,北京現(xiàn)代將公司的未來押注在悅動(dòng)之上。

  在當(dāng)年23%的增長(zhǎng)中,悅動(dòng)功不可沒。但誰也沒想到它在2009年的銷量能這樣好。

  其對(duì)手原本定位于經(jīng)久不衰的通用凱越,以及豐田在中國(guó)最暢銷的車型之一——卡羅拉,但據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),2009年前8月,悅動(dòng)以15.63萬輛的成績(jī)領(lǐng)先于凱越,卡羅拉更是被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。

  悅動(dòng)取得的成功堅(jiān)定了韓國(guó)現(xiàn)代鼓勵(lì)北京現(xiàn)代對(duì)引進(jìn)車型進(jìn)行再開發(fā)的熱情。此后,中高級(jí)轎車領(lǐng)翔也針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了改動(dòng)。

  表面上看,悅動(dòng)引發(fā)的是一家經(jīng)歷滑鐵盧的公司知恥而后勇的故事,但隱藏其后的,卻是北京現(xiàn)代內(nèi)在的改革動(dòng)力。

  原點(diǎn)反思

  歷史上,現(xiàn)代汽車不乏自我變革的勇氣。

  連續(xù)8個(gè)月銷量與利潤(rùn)驚現(xiàn)“雙高”的局面,也的確證實(shí)了兩年改革的功效。但瘋狂增長(zhǎng)的銷量,掩蓋不住在含金量最高的中高級(jí)車市場(chǎng)的尷尬局面。

  一個(gè)不愿意透露姓名的北京現(xiàn)代經(jīng)銷商告訴記者,北京現(xiàn)代今年的成功,完全依靠悅動(dòng)與伊蘭特的黃金組合,在今年1.6L以下車型購置稅減半的政策推動(dòng)下,實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。

  但賽季很漫長(zhǎng),性價(jià)比之劍能無往而不利嗎?

  盧載萬也坦言,這對(duì)黃金組合在北京現(xiàn)代的總銷量中一度占到高達(dá)77%的比例,讓管理層很頭疼,品牌仍然是他亟待解決的難題。

  北京現(xiàn)代產(chǎn)品線中總共7個(gè)產(chǎn)品里有5個(gè)是中高端產(chǎn)品。但中高端車型并沒有如其所愿撐起門面,無論是索納塔、領(lǐng)翔還是途勝,在各自的細(xì)分市場(chǎng)里都只是配角。新上市的名馭,作為本土化自主研發(fā)的中高級(jí)商務(wù)車,成為另一塊試金石,但若不能打破品牌瓶頸,很難期待它有大作為。

  不能說北京現(xiàn)代不重視品牌,但正如其主管品牌的常務(wù)副總經(jīng)理李峰所言,產(chǎn)品、質(zhì)量和品牌這三個(gè)驅(qū)動(dòng)力之間的互相轉(zhuǎn)化非常困難。

  兩年的調(diào)整,北京現(xiàn)代解決了產(chǎn)能、完善了網(wǎng)絡(luò)、打破了壟斷,恢復(fù)了高性價(jià)比,實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),但嚴(yán)格說起來,依然處在通過性價(jià)比價(jià)值向消費(fèi)者證明品質(zhì)和服務(wù)的階段。

  在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的車型相對(duì)更迎合市場(chǎng)需求,但是當(dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后,品牌依然會(huì)成為其銷售的阻力。北京現(xiàn)代當(dāng)然不敢再漠視,于是,i30有聲有色地登場(chǎng)了。

  這是一場(chǎng)軍事行動(dòng)——“歐系車”導(dǎo)入中國(guó)的第一場(chǎng)登陸戰(zhàn)!

  北京現(xiàn)代認(rèn)為,中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者更認(rèn)可歐系產(chǎn)品,歐洲設(shè)計(jì)、研發(fā)的“i系”產(chǎn)品有利于提升北京現(xiàn)代的品牌含金量。

  但策略生存是否具有戰(zhàn)略意義,關(guān)鍵要看它是否與企業(yè)將來的發(fā)展方向一致。

  北京現(xiàn)代在兩廂車產(chǎn)品上非常短缺,引進(jìn)i30豐富產(chǎn)品線很必要;打歐系牌也無可厚非,在汽車品牌的國(guó)家基因上,韓國(guó)也相對(duì)劣勢(shì),但為其量身定制的“品牌娛樂營(yíng)銷”策略就有待商榷了。

  在經(jīng)歷了2005年的車市低潮期之后,無論是德系車、日系車還是美系車,其市場(chǎng)策略與車型策略都有了重大改變,價(jià)格日益理性,車型與技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了與全球同步。韓系轎車初進(jìn)中國(guó)時(shí)打出的“時(shí)尚外形”和“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”則影響日漸微弱。

  可時(shí)至今日,北京現(xiàn)代依然故我。

  消費(fèi)者之所以更認(rèn)可歐系車,是沖著品質(zhì)去的。在這點(diǎn)上,北京現(xiàn)代可以驕傲地說:J·D·Power的測(cè)評(píng)中,我的成績(jī)排在大眾類汽車的第一位,我的質(zhì)量經(jīng)得起出租車的檢驗(yàn)!但為什么在消費(fèi)者的心目中,北京現(xiàn)代的品質(zhì)和服務(wù)還是一般?

  在羅蘭貝格的調(diào)研中,消費(fèi)者指出“單薄”、“油耗高”以及走私造成的品質(zhì)低劣等諸多韓國(guó)車問題。而2007年出租車“配件門”造成的負(fù)面影響,至今還陰霾難散。

  對(duì)于中高端車型而言,技術(shù)及品牌形象的落后是致命的。

  或許,不是北京現(xiàn)代不想,而是似乎真的拿不出一款有非凡實(shí)力的中高級(jí)轎車來適應(yīng)市場(chǎng)。回想當(dāng)年還叫索納塔的時(shí)候,北京現(xiàn)代真是開創(chuàng)了一代中高級(jí)轎車的格局,但逆水行舟,不進(jìn)則退,NF御翔、領(lǐng)翔,還有如今的名馭,都難振當(dāng)年雄風(fēng)。

  北京現(xiàn)代骨子里對(duì)速度的熱情追逐終于讓它現(xiàn)在不得不慢下來!

  按理說,設(shè)立研發(fā)部門、調(diào)整銷售體系以貼近中國(guó)市場(chǎng)的諸多舉動(dòng),幾乎是合資公司的天然本能。早在1990年代,上海大眾就派送大批技術(shù)人員去德國(guó)總部學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),通過桑塔納2000、帕薩特領(lǐng)馭等明星產(chǎn)品的本地化改造實(shí)現(xiàn)了大量的技術(shù)積累,而上海通用背后的泛亞技術(shù)中心,則已成為通用全球研發(fā)體系中的正式成員。

  相形之下,北京現(xiàn)代卻遲至今天才開始進(jìn)行這些變革,且直到今日也還停留在對(duì)引進(jìn)車型的再開發(fā)上,很難想象,如果悅動(dòng)的成功鞏固了韓方“只需引進(jìn)改造就可成功”的理念,北京現(xiàn)代離真正的本土化不知還有多遠(yuǎn)。

  最新上市的名馭,也只是在老款索納塔的基礎(chǔ)上,由北京現(xiàn)代技術(shù)中心獨(dú)立完成外觀和內(nèi)飾全新改造,因此自主部分所占的比重并不多,只是臨時(shí)與北京現(xiàn)代已有的悅動(dòng)和領(lǐng)翔兩款車型形成互補(bǔ),增添部分銷量。

  “關(guān)于成立技術(shù)中心,我覺得從北京現(xiàn)代這個(gè)合資項(xiàng)目最初談判的時(shí)候,就被忽略了,當(dāng)時(shí)籌建公司過于追求速度了。由韓方股東派人擔(dān)任銷售部本部長(zhǎng),也是股東雙方合同中約定的?!币晃徊辉妇呙墓緝?nèi)部人士說。

  比較而言,北京現(xiàn)代此后的組織結(jié)構(gòu)和人事任命調(diào)整的確透露出一以貫之的傾向性:依然認(rèn)為快速獲得銷量上升是公司活力最重要的標(biāo)志。

  曾經(jīng)的出租車策略的確極短時(shí)間提高了銷量,也讓滿大街的索納塔走進(jìn)了人們的視野。但是,北京現(xiàn)代歷史上最成功的一款中高級(jí)轎車也就此被擋在了“高檔”的門外。

  后來,無論是從高級(jí)氛圍的營(yíng)造還是車型性能的可比性,北京現(xiàn)代的確都輸人一步。

  策略生存沒能轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略生存,只能渡過當(dāng)前的難關(guān),過不了將來的難關(guān)。而新一輪的高速增長(zhǎng)后,很難保證北京現(xiàn)代不會(huì)進(jìn)入下一個(gè)下降通道?!?/p>

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