李開復(fù)的時光碎片

　　我相信，無論時間如何流逝，那些時光對于當(dāng)時的每一個人來說都會是一生的回憶，它們在我的記憶里留下了或淺或深的痕跡。我知道，無論未來有多遙遠(yuǎn)，我們都終將面對靈魂的拷問。我深信，對于這種拷問，我將做出無愧我心的回答。

　　——李開復(fù)

　　□文/本刊記者 周攀峰 李正曦 曹一方 攝影記者 雷 輝

　　2009年9月18日，谷歌公司傳統(tǒng)的星期五派對，這個原本是為了慶祝周末的派對，在這一天卻有了特殊的意義。

　　下午4點半，李開復(fù)帶著一種復(fù)雜的心情走進(jìn)精心布置的派對現(xiàn)場，看到谷歌員工們年輕的笑容，他有些感慨，和他們一起努力工作的情景恍如昨日，現(xiàn)在他和他們已經(jīng)走在兩條不同的路上。早在14天前，他公布了“辭去谷歌中國總裁，創(chuàng)辦創(chuàng)新工場”的消息。

　　“李開復(fù)在谷歌留下的都是精彩，帶走的全是寂寞。”派對主持人幽默地作開場白。這個下午，李開復(fù)與昔日的員工們聊天、拍照、開玩笑，還做了很多搞笑的游戲，他感到放松，快樂，但不免傷感。他知道，他們是想用搞笑的氛圍來驅(qū)散離愁別緒，看到那么多雙依依不舍的眼睛，他忍不住想流淚。

　　派對結(jié)束后的當(dāng)天晚上，李開復(fù)鄭重地把創(chuàng)新工場002號員工牌交了出去，這意味著開啟又一段新的征程。在此之前，他的人生是練就自己；從此以后，他的人生是成就他人。

　　早在1980年，美國哥倫比亞大學(xué)的一堂哲學(xué)課上，老教授對李開復(fù)說：“想象有兩個世界，一個世界中有你，一個世界中沒有你，讓兩者的不同最大他，最大化你的影響力，這就是你一生的意義。”

　　這句話影響了他的一生。在以后的職業(yè)生涯中，每當(dāng)要作重要決定時，這句話都會讓他的選擇充滿勇氣、更加堅定。

　　在這個人生的節(jié)點上，他心頭涌起他最喜歡的詩句：

　　也許多少年后在某個地方

　　我將輕聲嘆息把往事回顧

　　一片樹林里分出兩條路

　　而我選了人跡更少的一條

　　從此決定我一生的道路

　　這一刻，他開始思緒萬千地回顧往事，重拾那些“追隨我心”的時光碎片——

　　用蘋果改變世界

　　“你是想一輩子寫一堆像廢紙一樣的學(xué)術(shù)論文呢，還是要來真正地改變世界？”1990年的夏天，蘋果公司副總裁戴夫·耐格爾在他家那片詩情畫意的葡萄園里，舉起一杯透亮的自釀葡萄酒懇切地對我說。

　　這句話直接“擊中”了我。

　　如果不是這句極具煽動性的話，在計算機(jī)領(lǐng)域翹楚的卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)，26歲就成為副教授的李開復(fù)，很可能成為該校最年輕的終身教授。

　　1988年，初出茅廬的李開復(fù)通過5年的鉆研，把語音識別技術(shù)的識別率從40%提高到96%，不僅震撼了學(xué)術(shù)界，被美國權(quán)威雜志《商業(yè)周刊》評為1988年最重要的科學(xué)發(fā)明，還引起了不少IT巨頭的注意。

　　蘋果公司副總裁戴夫的話，將李開復(fù)推到了職業(yè)生涯的第一個岔路口。一邊是繼續(xù)留校，拿到終生教授這個鐵飯碗，寫一大堆論文；另一邊是加入彼時計算機(jī)行業(yè)的老大、最酷的蘋果公司，將語音識別技術(shù)運(yùn)用在最酷的產(chǎn)品上，以此來改變世界。

　　論文里的技術(shù)如果不運(yùn)用，終將成為廢紙，即便一輩子論文等身，對世界又有多大的影響力呢？李開復(fù)越來越感到，象牙塔里的純學(xué)術(shù)環(huán)境，已經(jīng)變成束縛理想的桎梏，他的內(nèi)心作出了決定：加入蘋果，去改變世界！

　　1990年，李開復(fù)成為了蘋果Mac III研發(fā)小組的一員，蘋果希望將Mac III做成集語音識別、無線上網(wǎng)和視頻會議為一體的最酷的產(chǎn)品。不到一年，他的研發(fā)使Mac III的語音識別速度提高了40倍，而且達(dá)到了很高的識別率。

　　1992年2月，在科技界的奧斯卡——國際科技·娛樂·設(shè)計大會上，一臺被稱為“小精靈”的蘋果電腦準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行著李開復(fù)用語言發(fā)出的指令。觀眾們都被“小精靈的智慧”震驚了。當(dāng)李開復(fù)結(jié)束演示時，全場的專家們齊刷刷地站了起來，一起為他鼓掌。那一刻，他心中突然涌起一股做了英雄的激動。

　　1992～1996年，蘋果是一個失去靈魂的公司。它的市場份額遭到了IBM—微軟聯(lián)盟的猛烈沖擊，一直在不斷地萎縮。最后，蘋果只能靠裁員和改組來節(jié)省成本。

　　1992年的一天，李開復(fù)走進(jìn)辦公室，看到戴夫正坐在他的椅子上，笑著對他說：“開復(fù)，我有一個好消息和一個壞消息，你想先聽哪一個呢？”

　　李開復(fù)心里一驚，“先聽壞消息吧?！?/p>

　　“你們的Mac III小組被解散了?！?/p>

　　李開復(fù)心里一陣沮喪，強(qiáng)打起精神問，“那好消息呢？”

　　“你被提升為ATG研發(fā)集團(tuán)語音小組的經(jīng)理了?！?/p>

　　李開復(fù)吃驚不?。骸笆裁?？可我一點管理經(jīng)驗都沒有啊！”

　　“你的為人得到了大家的信任，你周圍的人都說很喜歡與你共事，所以，我們相信你有管理的潛力。而且，我?guī)湍阏伊艘粋€‘管理導(dǎo)師’，遇到棘手的問題，都可以向他請教?！?/p>

　　“管理導(dǎo)師”由其他部門的資深經(jīng)理擔(dān)任，為新晉的管理者提供一對一的答疑解惑。這是蘋果公司為初涉管理的員工提供的一項幫助制度，讓他們更快地進(jìn)入管理者的角色。

　　出色的技術(shù)實力和良好的人際關(guān)系，使31歲的李開復(fù)得到了從工程師轉(zhuǎn)變成管理者的機(jī)會。但考驗也隨之而來。

　　在他管理的小組里，有一位卡內(nèi)基·梅隆的同門師兄，由于平時工作散漫，沒有太多的業(yè)績，他和一個新來的年輕人一起被列入了裁員名單。李開復(fù)在心里掂量了一下，覺得應(yīng)該留下還沒有表現(xiàn)機(jī)會的年輕人。

　　師兄知道將被裁掉后，立刻跑來懇求李開復(fù)說，自己已經(jīng)40歲了，又有兩個小孩，希望念及同窗情誼，放他一馬?？▋?nèi)基·梅隆的教授甚至打來電話，暗示李開復(fù)盡量照顧師兄。

　　本來就不忍心裁員的李開復(fù)，此時更是陷入了兩難。不知所措的他找到了“管理導(dǎo)師”。

　　“管理導(dǎo)師”弗瑞德對李開復(fù)說：“作為管理者，你的性格過于軟弱。當(dāng)你需要作正確選擇的時候，你需要拿起手里的武器。尊重原則，有效執(zhí)行，才是管理的真諦?！?/p>

　　李開復(fù)告誡自己：如果徇私裁掉新員工，將違背自己基本的誠信原則，無法使自己做一個盡責(zé)的職業(yè)經(jīng)理人。雖然裁掉師兄可能會讓自己背上“冷酷無情”的罪名，但他最終還是用理智戰(zhàn)勝了情感，做出了裁掉師兄的決定。

　　1995年，蘋果的離職率達(dá)到了歷史高峰，公司的COO、CFO、CMO都已離職，47個副總裁走了29個。蜀中無大將，廖化當(dāng)先鋒。33歲的李開復(fù)成為蘋果公司最年輕的副總裁，負(fù)責(zé)多媒體研發(fā)。但蘋果公司已經(jīng)每況愈下，在認(rèn)為蘋果只有10%的幾率可以獨(dú)立生存下去時，李開復(fù)最終無奈地離開。

　　去微軟，回中國

　　英特爾董事長克雷格·貝瑞特勸我：“雖然我們是一家以硬件為主的公司，但我們?nèi)匀缓苤匾曑浖Ｎ④涇浖母滤俣雀簧衔覀冃酒母滤俣?，所以我們需要研發(fā)軟件來刺激微軟?！?/p>

　　微軟領(lǐng)袖比爾·蓋茨勸我：“首先我們非常認(rèn)可你的技術(shù)，同時也在學(xué)習(xí)你；其次，你可以比較一下，是我們做得好，還是你以前的公司做得好。相比你之前的公司因為陷入困境而放棄你的研發(fā)項目，我們更有資源和耐心讓這些技術(shù)慢慢孵化出來?！?/p>[page]

　　1998年春天，我分別見到了兩大巨頭的最高首領(lǐng)，也走到了職業(yè)生涯的第二個岔路口?！　?/p>

　　在當(dāng)時一些留美的華人科學(xué)家看來，當(dāng)時的中國與美國相比，學(xué)術(shù)環(huán)境不佳，生活條件較苦，回到中國很可能自毀前程。而李開復(fù)卻不這么看。他的父親生于四川，從來沒有忘記對祖國的愛，晚年在美國時常勸李開復(fù)回國工作，在臨終前告訴病榻前的李開復(fù)，自己夢見在水面上撿到一張白紙，上面寫著四個字——“中華之戀”。父親對祖國的深厚感情深深地震撼了李開復(fù)，他一直夢想著回到中國做一番事業(yè)。

　　離開蘋果又在SGI度過了短暫的兩年后，有技術(shù)背景、熟悉中國文化、曾任蘋果副總裁的李開復(fù)，同時接到英特爾和微軟這兩大巨頭到中國建立研究院的邀請。他一下子來了興趣，但他必須兩者選其一。

　　貝瑞特開出了非常高的條件——亞太區(qū)副總裁、首席科學(xué)家和中國研究院院長，待遇比微軟的略高。本來李開復(fù)就很擔(dān)心，在以硬件為主導(dǎo)的英特爾，軟件工程師必然不會被真正重視。貝瑞特“以軟件來刺激微軟”的話，更讓李開復(fù)沮喪：原來自己的工作并不是做出好產(chǎn)品來改變世界，只是為了刺激另一家公司。

　　而蓋茨的話讓李開復(fù)感到，微軟真正地理解了他的工作，一來在以軟件為主導(dǎo)的微軟，自己的專業(yè)能夠充分地發(fā)揮，二來微軟“讓每一個書桌上有一臺電腦”的理想，也正符合李開復(fù)“用技術(shù)和產(chǎn)品改變世界”的志向。

　　1998年夏，李開復(fù)加入微軟，準(zhǔn)備回中國成立研究院。但是，什么人愿意跟他到中國來呢？他得到的回應(yīng)是如潮水般的否定：“在中國隨便拉幾個人，只不過是微軟的小玩具?！薄拔乙呀?jīng)習(xí)慣美國的生活了！”“別回去了！這件事幾乎不可能！在中國哪能找到那么多高水平的博士啊！”

　　越被潑冷水，李開復(fù)創(chuàng)造奇跡的渴望就越強(qiáng)烈。他打聽到，在微軟總部的研究院，40歲以下的研究員中，有10%是華人，這些人中總有幾個希望回國打拼的吧。

　　李開復(fù)一個一個地給他們發(fā)郵件：我將開創(chuàng)微軟中國研究院，它將跟微軟美國、英國研究院一樣偉大。我相信，這一開創(chuàng)性的工作將帶給我們更多的激情和成就。

　　有些人覺得他瘋了，如同堂吉訶德，滿懷理想，卻注定要失敗。但就有那么一兩個志同道合的理想主義者，軟件測試經(jīng)理陳宏剛和資深軟件工程師凌小寧，滿懷激情地表示愿意跟隨李開復(fù)回到中國。

　　李開復(fù)、陳宏剛、凌小寧加上秘書陳蕾，這個四人小團(tuán)隊邁出了微軟中國研究院的第一步，他們往返于中國的各個高校，通過演講一來傳播微軟的先進(jìn)技術(shù)，二來吸引、招聘人才。經(jīng)過四個人緊張的前期籌備，1998年11月，微軟中國研究院正式宣布成立，同時宣布了六年8000萬美元的投資和在未來幾年將研究院擴(kuò)大到100人的決定。

　　此時的李開復(fù)明白，衡量研究院優(yōu)劣的一個重要指標(biāo)，就是論文的質(zhì)量和數(shù)量。當(dāng)時，業(yè)內(nèi)的華人科學(xué)家中，美國桑納福研究院部門主管張亞勤，在論文方面是數(shù)一數(shù)二的。李開復(fù)決心力邀此人加盟，當(dāng)時的張亞勤正想從純科研的環(huán)境里跳出來，心懷跟李開復(fù)一樣回國做一番事業(yè)的想法，兩人一拍即合。更重要的是，業(yè)界明星張亞勤的加盟，使得微軟中國研究院形成了人才聚集效應(yīng)，不少優(yōu)秀的工程師聽說張亞勤已經(jīng)加入微軟中國研究院，也就義無反顧地追隨而來。

　　最火的研究院

　　1999年10月18日，微軟總部8號樓，我向蓋茨匯報中國研究院這一年來的進(jìn)展。這令人又興奮又緊張，因為蓋茨往往能即時挑出報告里的毛病，然后步步緊逼，使匯報者無法招架。但這一次，蓋茨聽得非常專注。期間，有高管曾向蓋茨詢問，是否應(yīng)該適時結(jié)束會議，蓋茨說：“不，我還想聽聽，我還有45分鐘?！眳R報結(jié)束時，蓋茨喜不自禁地說：“太出色了！完美無瑕！”

　　從最初三四個人的小團(tuán)隊，到令苛刻挑剔的蓋茨心悅誠服，在短短一年時間里，李開復(fù)是如何做到的？

　　初創(chuàng)微軟中國研究院之時，擺在李開復(fù)面前的難題是：如何在微軟美國和英國的研究院的巨大規(guī)模下，證明自己存在的價值？

　　當(dāng)時的微軟中國研究院，除了李開復(fù)和張亞勤在內(nèi)的六七個資深研究員，就是20多個幾乎沒有實際經(jīng)驗的畢業(yè)生，而微軟美國研究院則擁有很多計算機(jī)界著名的大師，和300多名經(jīng)驗豐富的研究員，兩者簡直有天壤之別。

　　如果與微軟美國研究院比研究項目的尖端和先進(jìn)，無異于班門弄斧。李開復(fù)清楚，唯一的出路是：一定要有特色。他與同事們反復(fù)商量，得出兩條結(jié)論：一是要做一個“更有用的”研究院；二是要做一個“更像兵團(tuán)”的研究院。前者是一種差異化的戰(zhàn)略；后者是一種提升總體戰(zhàn)斗力的管理模式。

　　微軟美國和英國的研究院把持的理念是，研究項目必須是最先進(jìn)、最尖端的。盡管這要冒著可能在10年后才能有結(jié)果的風(fēng)險，在這卻是微軟領(lǐng)先于行業(yè)的法寶。

　　而曾經(jīng)蘋果和SGI盲目追求創(chuàng)新而失敗的例子，讓李開復(fù)換了一個思路：最重要的不是創(chuàng)新，而是有用的創(chuàng)新。不能為了酷，為了前無古人，為了發(fā)表論文而作研究，一定要定位在有用的研究上！微軟中國研究院的研究更實際，更能被用戶理解。為了讓研究具備近期產(chǎn)品的潛力而被產(chǎn)品部門接受，李開復(fù)把研究成果的周期從10年調(diào)低至3～5年。

　　在微軟的美國和英國研究院里，盡管每個人都是著名科學(xué)家，但是整個研究院都處于一種散兵游勇的狀態(tài)。每個研究員都被充分放權(quán)，都認(rèn)為自己是大師，應(yīng)該擁有自己的研究方向，誰都不愿意聽誰的。

　　而在微軟中國研究院，李開復(fù)擬定了三個解決實際問題的研究方向：第一，如何讓中國用戶用更自然的方式使用電腦；第二，如何在多媒體崛起時處理帶寬的供不應(yīng)求；第三，如何使網(wǎng)絡(luò)信息的無序變得有序。據(jù)此，他又將研究人員分成6個兵團(tuán)，各個兵團(tuán)各有專攻，但又通力合作。其中，音字技術(shù)、自然語言、用戶界面和形象計算這4個兵團(tuán)主要針對第一個研究方向；網(wǎng)絡(luò)多媒體和多媒體計算這兩個兵團(tuán)分別針對第二和第三個研究方向。

　　每個兵團(tuán)由一位深受大家敬重的專家擔(dān)任司令，比如李開復(fù)領(lǐng)銜音字技術(shù)兵團(tuán)；張亞勤領(lǐng)銜網(wǎng)絡(luò)多媒體兵團(tuán)等，6個司令把下屬的意見匯總后，擬定“有用的”研究項目。出于對研究的激情和對司令的敬重，大家都用一種拼的精神來對待工作。

　　在向蓋茨匯報之前，各個兵團(tuán)都結(jié)出了碩果：音字技術(shù)兵團(tuán)的語音識別系統(tǒng)已經(jīng)裝入5萬個中文單詞；形象計算兵團(tuán)正在完善三維模擬環(huán)境，讓用戶進(jìn)入一個逼真的三維環(huán)境，并漫步其間；網(wǎng)絡(luò)多媒體兵團(tuán)交出了多媒體壓縮的成果，而且，在MPEG-4的標(biāo)準(zhǔn)里，組員李世鵬得到了一個國際標(biāo)準(zhǔn)，這不但是微軟貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，也是中國貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　兩年之內(nèi)，李開復(fù)的團(tuán)隊在國際權(quán)威學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表了論文28篇，在國際著名學(xué)術(shù)會議上作了11個主題報告，提出了49項專利申請，還在中國10所大學(xué)和15000名大學(xué)生作了交流。2001年11月，微軟將中國研究院升級為亞洲研究院。后來，又被《麻省理工學(xué)院技術(shù)評論》評為“世界最火的計算機(jī)實驗室”。

　　命運(yùn)交響曲

　　2005年8月26日是法庭取證的日子。當(dāng)比爾·蓋茨走進(jìn)屋子里的時候，他并沒有直視我，他已經(jīng)把我視為敵人了嗎？是不是他的律師團(tuán)隊教他這樣做的？在這個時候，他想讓我對我的“背叛”感到難過嗎？

　　我想起曾經(jīng)陪他來到中國，修復(fù)微軟與中國的關(guān)系，晚上我曾經(jīng)跑到他的酒店房間里告訴他：“比爾，我會盡量幫你解決一切的！”而他當(dāng)時露出了多么無邪和信任的微笑。

　　李開復(fù)職業(yè)生涯的第三個岔路口如同一段命運(yùn)交響曲，混合著的音符是：迎來希望的興奮、遭受打擊的消沉和戰(zhàn)勝困境的勇氣。

　　在微軟中國研究院工作了兩年后，李開復(fù)被提升為微軟全球副總裁，調(diào)到美國總部。在此后五年中，他經(jīng)歷了“對代表未來趨勢的‘超級瀏覽器’計劃，因為保守的‘視窗派’在公司內(nèi)部占據(jù)主流而被迫擱淺”的失落；經(jīng)歷了“數(shù)萬名工程師像搭建海市蜃樓般艱難地編寫Windows Vista，最終因為研發(fā)方向上的錯誤，讓三年的努力化為烏有”的痛苦。

　　在這個龐大的體系里，他感到自己的聲音無法發(fā)出，如同一部龐大機(jī)器上的零件，在沒有任何發(fā)揮空間的環(huán)境下運(yùn)行著。那種價值的缺失感以及精神上的落寞占據(jù)了他的內(nèi)心。

　　是不是該離開呢？他那想要影響世界的內(nèi)心回答道：Yes！

　　彼時在硅谷，谷歌已經(jīng)名聲大振。在谷歌，人們按照興趣組成團(tuán)隊，每個人都是透明的，大家坦誠相待，每個人考慮的重點都是如何做出對用戶有意義的產(chǎn)品，而不是如何擴(kuò)張自己的帝國。很多從微軟去了谷歌的朋友，都一改以往憔悴面色，把一種釋放的喜悅寫在臉上，“開復(fù)，來谷歌吧，這里很有意思！這里的工作簡直像打游戲那么有趣！”

　　此時的谷歌正計劃著進(jìn)入中國，在李開復(fù)看來，回到中國，去一家很酷的公司，做一項創(chuàng)始的工作——加盟谷歌就可以實現(xiàn)他的這三點愿望。

　　谷歌立刻對李開復(fù)張開了熱烈的懷抱，提供的條件是：讓李開復(fù)負(fù)責(zé)谷歌整個的中國業(yè)務(wù)，并放權(quán)讓他負(fù)責(zé)一個可以長期發(fā)展而不是只注重眼前利益的公司。此外，他的薪水加股票也會超過在微軟時的收入。谷歌研發(fā)部資深總裁艾倫·尤斯塔斯對李開復(fù)說：“我們一致認(rèn)為‘能得到李開復(fù)是最好的’！”

　　眼睜睜地看著谷歌將人才一次又一次地吸引過去，微軟終于怒不可遏了。鮑爾默強(qiáng)硬地告誡李開復(fù)：“如果你真的要去谷歌，我們只要采取法律行動了，我們不是針對你，而是針對谷歌！”蓋茨也勸他：“你還是別走吧，鮑爾默真的會起訴你，他認(rèn)為只有這樣才能遏制谷歌?！?/p>

　　面對老東家軟硬兼施的阻止，李開復(fù)用“追隨我心”的原則固執(zhí)地告訴自己，不能妥協(xié)也不應(yīng)該妥協(xié)。

　　為了制裁谷歌，微軟最終將“李開復(fù)離職事件”以“違反競業(yè)禁止”之名訴諸法庭，一次普通的工作變遷竟引發(fā)了兩大巨頭的官司大戰(zhàn)。

　　2005年7月18日，在得知已被微軟起訴的那一刻，李開復(fù)強(qiáng)烈地感到來自心頭的那種徹骨的寒冷和失望。他沒有想到，這個他服務(wù)了7年、曾全力以赴來維護(hù)的公司，竟然以這樣的方式和他告別。

　　為了給官司造勢，微軟啟動了強(qiáng)大的公關(guān)機(jī)器，諸如“微軟表示李開復(fù)加入谷歌是違約行為”、“微軟稱李開復(fù)投奔谷歌蓄謀已久”、“給李開復(fù)的一封信——從誠信談起”等令李開復(fù)感到觸目驚心的標(biāo)題開始見諸于各種媒體。

　　這年7月的西雅圖對于李開復(fù)來說沒有一絲溫暖，他感到自己被淹沒在負(fù)面新聞的漩渦之中，一時間，他陷入消沉，寢食難安。

　　遠(yuǎn)在臺灣的母親，看到“李開復(fù)離職”這條轟動一時的新聞后，給他打來電話。對于官司紛爭，母親只字未提，只是懇切地說：“媽媽相信你，你要按時吃飯，保重身體?。　彪娫掃@邊的李開復(fù)再也抑制不住眼中的熱淚。

　　家人的支持給了他無比的勇氣，他意識到，失去勇氣不但于事無補(bǔ)，而且還可能抱憾終身。此刻必須與谷歌站在一起，來面對這場挑戰(zhàn)。在律師團(tuán)隊的努力和朋友們的支持下，李開復(fù)和谷歌最終勝訴。

　　這場一波三折的官司大幅增強(qiáng)了李開復(fù)的承受能力。在談到“開復(fù)最獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力”時，曾經(jīng)有谷歌員工提到了“無懼”，而這都要?dú)w功于這場官司。最終，李開復(fù)用坦然之心定格了這段艱難的經(jīng)歷，后來有人問他怎么消瘦這么多，他幽默地回答，最好的減肥方式就是讓微軟告你。

　　谷歌中國，忍耐之痛

　　2006年2月14日，谷歌的幾個首腦經(jīng)過8小時的激烈討論后，終于決定堅持進(jìn)入中國。會后，謝爾蓋趕忙打來電話對我說：“明天我們將去國會聽證，我們不得不坦白回答所有問題，這將會給你帶來麻煩，你得扛一下！”

　　谷歌中國命中注定多災(zāi)多難。

　　根據(jù)中國的法規(guī)，谷歌必須過濾搜索結(jié)果，屏蔽非法信息。然而，許多國外媒體不理解過多的互聯(lián)網(wǎng)管制，批判谷歌違背了自己過去的“客觀、公正、完整、不人工干預(yù)”原則。這不但掀起了谷歌總部堅持理念的工程師們的質(zhì)疑，甚至還引起了美國國會對于谷歌的不解。

　　更糟糕的是，谷歌中國同時陷入了“ICP牌照風(fēng)波”，國內(nèi)媒體指責(zé)谷歌中國非法營運(yùn)。內(nèi)憂外患，加上員工們擔(dān)憂谷歌中國被總部撤銷，這一切，李開復(fù)必須扛下來！

　　他一方面直接負(fù)責(zé)和中國政府的溝通，探討做合資公司的計劃，同時爭取總部對合資事宜的認(rèn)可，費(fèi)盡口舌地向總部的工程師們解釋，消除他們的誤解。另一方面，他必須保持冷靜和理性，以穩(wěn)定谷歌中國的軍心。每天早晨他都讓自己扛起所有的心事，精神抖擻地走出家門。每次走入會議室，他都盡量讓自己的臉上帶著微笑，讓自己的語氣平靜和充滿信心。

　　經(jīng)歷了兩個月來的度日如年后，谷歌中國終于柳暗花明，內(nèi)憂外患都得到了中美兩國政府的合理解決。然而，危機(jī)卻使谷歌中國損失了寶貴的市場份額。

　　此時的谷歌中國走到了一個至關(guān)重要的岔路口：是急著搶回市場，還是耐心提高搜索質(zhì)量？

　　在國外，谷歌除了聞名世界的精確搜索之外，還有諸如谷歌地球、Gmail等風(fēng)靡全球的產(chǎn)品。很多急于求勝的年輕員工想把這些又酷又炫的產(chǎn)品引入中國，來迅速吸引眼球，進(jìn)而搶回市場。

　　“趕緊做谷歌地球中文版！那是最酷的產(chǎn)品！”“國外YouTube最火，模仿YouTube做一個視頻網(wǎng)站！”“國內(nèi)博客最火，做博客搜索！”這樣的聲音在谷歌中國的辦公室里此起彼伏。

　　但李開復(fù)更清楚：搜索是整個谷歌公司的立業(yè)之本，不但是最核心的產(chǎn)品，也是用戶最需要、最常用、最不能缺少的產(chǎn)品。而中文搜索恰恰是當(dāng)時谷歌的致命弱點，甚至網(wǎng)上還流傳著諷刺谷歌不懂中文的搞笑視頻。此時，如果分心去追逐其他更炫更酷的產(chǎn)品，那一定會紕漏百出。就像是一艘航船，如果不先補(bǔ)好船上的漏洞卻急于航行，那么早晚會沉沒在汪洋大海中。

　　然而，如果強(qiáng)硬地掐滅員工們想做最酷產(chǎn)品的激情，那么勢必會打擊到大家的士氣，這無異于把剛剛轉(zhuǎn)危為安的谷歌中國再度推進(jìn)火坑。此時的李開復(fù)清楚，他必須耐心地向大家解釋，讓大家都認(rèn)同這一戰(zhàn)略方向。

　　經(jīng)過無數(shù)次戰(zhàn)略會議，李開復(fù)讓大家理解到：“如果我們網(wǎng)頁搜索取得成功，而所有其他的一切都失敗，那我們依然是成功的。但如果我們做好了谷歌地球、視頻、郵箱等，但放棄了搜索，那我們依然是失敗的?！?/p>

　　他不厭其煩地反復(fù)勸說工程師們：“那些又酷又炫的產(chǎn)品，我們一定要做，但不是現(xiàn)在，而是將來。而現(xiàn)在，我們希望大家都能全力以赴，專注搜索業(yè)務(wù)！”

　　從此，李開復(fù)帶領(lǐng)谷歌中國走上了一條寂靜之路。改善搜索質(zhì)量是最平淡、最艱辛的工作。即使工程師們花費(fèi)大量時間和精力改善了某項搜索指標(biāo)，用戶也不能立馬就能體會到這種搜索效果的改善。內(nèi)部員工因搜索質(zhì)量的提升并未迅速帶來流量的提升而悲觀失望；外界也開始紛紛批評“谷歌中國‘水土不服’，在創(chuàng)新方面鮮有建樹。”“李開復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的谷歌中國，被競爭對手搶走了市場份額?！?/p>

　　李開復(fù)默默地承受著那些誤解、質(zhì)疑和冤枉，一面耐心地安撫和激勵員工，一面堅定地執(zhí)行“專注搜索”的戰(zhàn)略，并忍受著那些突破瓶頸之前的煎熬。這種“高處不勝寒”的孤獨(dú)與無奈，極大地考驗著李開復(fù)的心理承受能力。而正是這樣熬人的堅守，為谷歌后來的崛起奠定了成功的基石。

　　2007年初，中國網(wǎng)民們終于認(rèn)識到谷歌搜索的巨大進(jìn)步，發(fā)出“谷歌中文搜索變好了”的聲音，這種聲音很快便蔓延到整個網(wǎng)絡(luò)。而谷歌搜索的市場份額從2006年的16%，經(jīng)過2007年、2008年的逐漸提升，達(dá)到了2009年的31%。

　　2007年下半年，在搜索質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，李開復(fù)放開了工程師們按捺已久的做產(chǎn)品的激情，谷歌中國陸續(xù)成功推出谷歌地圖、視頻搜索、博客搜索、音樂搜索等一系列更酷的產(chǎn)品，進(jìn)一步提高用戶黏度，搶占市場份額。2009年，谷歌地圖、谷歌手機(jī)搜索、谷歌翻譯的使用率，在中國的相關(guān)軟件中排名第一，其年收入可能接近4億美元，已經(jīng)與百度2008年的31億人民幣相差不遠(yuǎn)。

　　人跡更少的路

　　2009年8月5日，當(dāng)我把“離開谷歌，創(chuàng)辦創(chuàng)新工場”的想法告訴谷歌研發(fā)部資深總裁艾倫·尤斯塔斯時，他沉默了一陣。我想，他心里一定在說，李開復(fù)瘋了嗎？放著1400萬美元的股票不要。但是，我已經(jīng)想好了，不再動搖。

　　2009年，谷歌中國已經(jīng)發(fā)展到了一個平穩(wěn)的階段，與主要競爭對手百度的市場份額大致形成30%對60%的穩(wěn)定局面。對于谷歌中國，李開復(fù)已經(jīng)完成了使命，沒有留下遺憾。6月，李開復(fù)做完手術(shù)躺在病床上，一些記憶猶新的過往經(jīng)歷，在他腦海里如放電影般地逐一呈現(xiàn)——

　　在橡樹嶺高中時，他參加“全美高中生創(chuàng)業(yè)比賽”，在商業(yè)志愿者的幫助下，他帶領(lǐng)“公司”有板有眼地經(jīng)營，最終獲得“年度杰出公司”大獎。

　　2000年，他開始給中國大學(xué)生們寫公開信，分享有益的人生觀、價值觀。2003年，他自己出資創(chuàng)辦“開復(fù)學(xué)生網(wǎng)”與中國大學(xué)生們交流，后來這個網(wǎng)站更名為“我學(xué)網(wǎng)”，成為青年學(xué)子們共同維護(hù)的精神家園。在谷歌時，他又利用20%的時間，奔波于中國各個高校做演講，所到之處，他能看見那一張張年輕的臉上，洋溢著的熱情和透露出的渴望成功的眼神。

　　還要繼續(xù)留在谷歌沉浸在光環(huán)與財富之中嗎？那些熠熠生輝的時光碎片串連起來，在李開復(fù)心中匯集成一個振聾發(fā)聵的回答：不！我要和中國青年一起，創(chuàng)造新的技術(shù)奇跡！

　　正在此時，相識多年的老友、富士康董事長郭臺銘多次找到李開復(fù)，談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)的未來趨勢和富士康的發(fā)展方向?！澳闶裁磿r候出來創(chuàng)業(yè)啊？5億、50億我都給！”老友對李開復(fù)表示出了極大的希望和支持。兩人經(jīng)過多次深談，一個“在IT領(lǐng)域幫助中國青年創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”的構(gòu)想漸漸浮出水面。

　　聯(lián)想集團(tuán)董事長柳傳志，隨即也對李開復(fù)表示出了大力的支持，他既認(rèn)可李開復(fù)個人的成功經(jīng)驗，又贊成這個可以帶動整個行業(yè)的構(gòu)想。

　　兩個商界重量級人物的支持，讓李開復(fù)下定了決心。2009年8月，李開復(fù)向谷歌總部表明不再續(xù)約，在谷歌1400萬美元的股票和更高職位的挽留下，他義無反顧地選擇了“追隨我心”，轉(zhuǎn)而開始投身于創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備工作，一個名為“創(chuàng)新工場”的公司，和它前所未有的商業(yè)模式，逐漸從原先的構(gòu)想上脫胎而出。

　　在職業(yè)生涯的第四個岔路口，李開復(fù)無疑是走上了一條人跡更少的路，在這條略帶理想主義色彩的道路上，誰才是最合適的同路人？

　　李開復(fù)對投資人的期望是：第一，投資人可以勝任中國青年的創(chuàng)業(yè)教父，能夠?qū)?chuàng)業(yè)提供幫助和指導(dǎo)；第二，投資人所屬的公司跟IT領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)方向有契合點，甚至可以達(dá)成某些合作；第三，在籌備階段，投資人必須對創(chuàng)新工場的商業(yè)模式保密。

　　成就他人，重塑自己

　　2009年9月，我在給創(chuàng)新工場員工們的電子郵件中寫道：從現(xiàn)在開始，我要忘掉谷歌的龍蝦、鮑魚，和大家一起吃15元的盒飯，吃、住、用都盡量簡樸一些。我們在花每一分錢時，都要想想，如果這錢是自己的，我們該怎么花。我們要營造一種奮斗創(chuàng)業(yè)的氛圍。

　　2009年9月7日，李開復(fù)第一次以“創(chuàng)新工場”董事長兼CEO的身份亮相。這一次，他身后站著一個超豪華的投資者陣容：中經(jīng)合集團(tuán)創(chuàng)始人劉宇環(huán)、富士康董事長郭臺銘、聯(lián)想控股董事長柳傳志、YouTube聯(lián)合創(chuàng)始人陳世駿和新東方董事長俞敏洪。

　　劉宇環(huán)是投資界的大佬，除了成為創(chuàng)新工場的主要投資人，還可以幫助李開復(fù)完成融資。柳傳志和郭臺銘都是中國商界的教父級人物，他們可以在電腦、移動終端等領(lǐng)域為李開復(fù)提供豐富的資源。陳士駿對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢有著獨(dú)到的理解，俞敏洪近年來已經(jīng)把自己打造為年輕創(chuàng)業(yè)者導(dǎo)師。

　　同時，創(chuàng)新工場神秘而獨(dú)特的商業(yè)模式，也在這一天見了分曉。

　　李開復(fù)把創(chuàng)新工場涉及的領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)于他再熟悉不過的互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算。為了避免組織臃腫而導(dǎo)致效率低下，他將創(chuàng)新工場的規(guī)模設(shè)定在110人，其中包括創(chuàng)業(yè)者、工程師、產(chǎn)品經(jīng)理，以及支持性的法務(wù)、財務(wù)和人事。

　　在這個以“創(chuàng)意”為靈魂的公司里，員工們將大量地提交關(guān)于前沿技術(shù)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)想和創(chuàng)意，然后在公司內(nèi)部進(jìn)行投票排序，并由李開復(fù)做出最終評定。每年創(chuàng)新工場將挑選出20個創(chuàng)意去嘗試，然后經(jīng)過3～5個月的測試留下一半，最后再經(jīng)過6～9個月的篩選成立5個獨(dú)立的分公司。

　　創(chuàng)新工場將為5個公司搭建產(chǎn)品經(jīng)理、工程師研發(fā)和市場推廣等職能支持的團(tuán)隊，注入50萬美元的種子資金，最終把它推向商業(yè)運(yùn)營的正式軌道，讓其自負(fù)盈虧。此后，創(chuàng)新工場還會幫助這些公司尋找風(fēng)險投資，甚至與風(fēng)險投資一起追加投資。隨后，創(chuàng)新工場每年會補(bǔ)充被5個公司帶走的約50個人員，持續(xù)保持110人的規(guī)模，同時進(jìn)行新一輪的創(chuàng)意項目篩選。

　　在時下的中國投資界，天使投資的孵化能力并不高，風(fēng)險投資又苦于找不到較為成熟的項目，而創(chuàng)新工場一站式支持創(chuàng)業(yè)的模式，正好填補(bǔ)了兩者之間的真空地帶。

　　李開復(fù)用了一個算術(shù)式來總結(jié)創(chuàng)新工場的商業(yè)模式：(天使投資＋創(chuàng)新產(chǎn)品)×規(guī)?；Ｖ虚g那個“乘號”的力量，則來源于投資團(tuán)隊在未來5年8億人民幣的投資，目前這筆資金已經(jīng)到賬1500萬美元。

　　對于李開復(fù)從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)型，人們普遍的疑問是，他能夠找到那種野蠻生長的狠勁嗎？

　　從零開始的過程，對于李開復(fù)來說，已是輕車熟路，微軟和谷歌剛來中國時也都是如此。他在微軟中國研究院招聘的第一天收到1000份簡歷，在谷歌中國招聘的第一天收到3000份簡歷，而現(xiàn)在的創(chuàng)新工場，這一數(shù)量是7000！

　　幾周前才拒絕了谷歌1400萬美元的李開復(fù)，已經(jīng)開始了精打細(xì)算、艱苦奮斗的征程。當(dāng)初在購買創(chuàng)新工場域名時，對方開價2600美元，這個是可以接受的數(shù)字，然而李開復(fù)最后硬是把價格砍到了1000美元。

　　目前創(chuàng)新工場的寫字間，200多平方米，沒有重新裝修，辦公設(shè)施有些陳舊，一切顯得簡樸，但卻洋溢著奮斗的氣息。這個設(shè)在清華科技園C座的辦公室，恰好與毗鄰的谷歌、微軟呈三角之勢，其中的意味不言而喻。

　　本刊記者兩度前往創(chuàng)新工場，看見很多創(chuàng)業(yè)者聚集在公司門外的走道上。盡管創(chuàng)新工場無數(shù)次地表示，目前處在招聘階段，暫時不接待項目申請，但這些來自五湖四海的創(chuàng)業(yè)者還是在執(zhí)著地等待，他們很有信心：“李開復(fù)總會出來上衛(wèi)生間的?！?/p>

　　9月以來，48歲的李開復(fù)幾乎每天只睡四個小時，但他時時刻刻都顯得精神百倍，他希望創(chuàng)新工場早一天做出成績，不負(fù)大家的期望。

　　1990年，李開復(fù)加入蘋果公司，成為了蘋果Mac III研發(fā)小組的一員。

　　1995年，李開復(fù)成為蘋果公司最年輕的副總裁。

　　1996年夏，李開復(fù)離開了每況愈下的蘋果，加入SGI，擔(dān)任副總裁，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品部門。

　　1998年夏，SGI資金鏈緊張，不得不賣掉李開復(fù)的部門，李開復(fù)離開SGI，加入微軟，到北京組建中國研究院，并擔(dān)任院長。

　　35

　　1999年秋，李開復(fù)在中國研究院做出的成績，得到了比爾·蓋茨的贊揚(yáng)，被譽(yù)為“世界最火的計算機(jī)實驗室”。

　　2000年夏，李開復(fù)被調(diào)回微軟美國總部，升任微軟全球副總裁，成為“新一代網(wǎng)絡(luò)平臺.NET”主管之一。

　　2001年初，“視窗派”在微軟內(nèi)部占據(jù)主流，微軟取消了李開復(fù)向往的.NET計劃。

　　2002年初，李開復(fù)加入了Windows Vista的團(tuán)隊，組建自然互動服務(wù)部。

　　2004年秋，Windows Vista的研發(fā)達(dá)不到預(yù)計目標(biāo)。微軟不得不推翻之前長達(dá)三年的艱苦研發(fā)，而從零開始。

　　2005年夏，李開復(fù)因為“跳槽到谷歌”而遭到微軟起訴。在紛紛擾擾的官司中，李開復(fù)跌入職業(yè)生涯的低谷。

　　2006年初，谷歌中國遭到外國媒體的口誅筆伐，隨后又遭遇“ICP牌照風(fēng)波”，谷歌中國總裁李開復(fù)帶領(lǐng)團(tuán)隊渡過難關(guān)。此后，他又力排眾議，頂著壓力，使谷歌中國專注于提高搜索質(zhì)量。

　　2007年初，李開復(fù)“專注于提高搜索質(zhì)量”的戰(zhàn)略收到了效果，中國網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，谷歌中文搜索變好了。

　　2008年，李開復(fù)領(lǐng)導(dǎo)下的谷歌中國市場份額穩(wěn)步提升，分別在“雪災(zāi)”和“地震”時，推出“春運(yùn)地圖”和“親人搜索”，贏得了網(wǎng)民的口碑。

　　2009年，谷歌中國市場份額升至31%，與百度的市場份額大致形成30%對60%的穩(wěn)定局面。9月，李開復(fù)作別谷歌，創(chuàng)立創(chuàng)新工場。