Camera360：借鑒唱吧心理戰(zhàn)術(shù) 讓小白照出高水平照片

Camera360三位聯(lián)合創(chuàng)始人（從左至右）：CMO顧銳，CEO徐灝與CTO徐瀅

一款全球知名的攝影應(yīng)用，將如何構(gòu)建它的全球化產(chǎn)品新戰(zhàn)略？

文 | 曲琳

2010年5月誕生的Camera360經(jīng)歷過(guò)5次重要的版本更新。

不過(guò)，創(chuàng)始人徐灝對(duì)之前的產(chǎn)品迭代狀態(tài)并不滿意，用他的話來(lái)說(shuō)，在5.0版本之前就像是游擊隊(duì)作戰(zhàn)，每一項(xiàng)新功能都是想到了就添加上去，幾乎沒(méi)有什么規(guī)劃。

截至2014年5月，Camera360在全球接近3億的用戶量，約有一半用戶來(lái)自海外地區(qū)。龐大的用戶規(guī)模下，今年2月上線的5.0版本是Camera360的一個(gè)重要里程碑。在接受《創(chuàng)業(yè)邦》記者采訪時(shí)，徐灝聊到，每一個(gè)人都有自己的生活和視野，每一個(gè)人通過(guò)鏡頭看到的畫(huà)面內(nèi)在都有不同，Camera360的5.0版本的使命是通過(guò)手機(jī)鏡頭將用戶看到的畫(huà)面表達(dá)出來(lái)。正如5.0的Slogan一樣，“我的相機(jī)，我的生活”，用戶通過(guò)Camera360 5.0 提供的相機(jī)商店和濾鏡商店，可以打造屬于自己的攝影應(yīng)用。徐灝希望迭代后的5.0版本，能夠作為Camera360邁向10億用戶規(guī)模的重要基礎(chǔ)。

5.0的策略：在線商店化

時(shí)間拉回到2013年5月，Camera360正打算進(jìn)行一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。對(duì)它的用戶來(lái)說(shuō)，手機(jī)攝影應(yīng)用看起來(lái)就像一個(gè)大雜燴，Camera360連續(xù)推出自拍相機(jī)、移軸相機(jī)、LOFT效果、弗萊膠片效果等完全獨(dú)立的新模塊，每一個(gè)模塊上線就相當(dāng)于一次版本更新，用戶要下載新版本，將新功能逐個(gè)打開(kāi)測(cè)試，記下自己喜歡的模塊名稱，以便在下次打開(kāi)App時(shí)重復(fù)使用。

這種方式的優(yōu)點(diǎn)是能夠靠創(chuàng)意贏得市場(chǎng)先機(jī)，例如靈機(jī)一動(dòng)想到的留聲相機(jī)、趣味相機(jī)；缺點(diǎn)是模塊隨意堆砌，產(chǎn)品也越來(lái)越重。

為了籌備5.0，徐灝與團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)對(duì)微信展開(kāi)研究：微信從上線到現(xiàn)在，產(chǎn)品框架幾乎沒(méi)有變化過(guò)，秘訣是什么？徐灝認(rèn)為是建立有序的、有組織的模塊化空間，在用戶的意識(shí)中形成清晰的操作路徑。

Camera360在5.0版本中的第一個(gè)變化是將繁雜的模塊功能換成在線商店，它上線了“相機(jī)商店”與“特效商店”，將各種相機(jī)和濾鏡分布到不同的在線商店中。

用戶可以把喜歡的功能保留，把不喜歡的刪掉，產(chǎn)品一下變成輕量級(jí)，例如去旅游時(shí)只保留最簡(jiǎn)便的輕相機(jī)，喜愛(ài)自拍的用戶可利用美膚相機(jī)來(lái)一鍵美膚。在線商店帶來(lái)的好處是自由搭配、可輕可重，同時(shí)，功能升級(jí)不再依賴于版本更新，新功能和濾鏡直接上線。

每一雙眼睛都是一個(gè)獨(dú)特的濾鏡——這是徐灝創(chuàng)辦濾鏡商店的初衷，多數(shù)用戶都能在這里找到自己喜歡的濾鏡。不過(guò)，Camera360的用戶中還有一群“小眾”，為了服務(wù)于他們，另一個(gè)創(chuàng)新誕生：濾鏡創(chuàng)意化。

徐灝舉例，在幾年前，攝影愛(ài)好者的形象是那些背著單反相機(jī)，穿梭在大街小巷的發(fā)燒友，如今的攝影愛(ài)好者可以手持手機(jī)到處拍照，他們對(duì)濾鏡功能極其熱衷，每上線一款新濾鏡就會(huì)立刻嘗試。

因此，Camera360開(kāi)始與國(guó)內(nèi)外一些頂級(jí)攝影家與攝影機(jī)構(gòu)合作，例如在全球擁有很多分支的V2視覺(jué)攝影集團(tuán)，定制特有的濾鏡風(fēng)格。這些攝影家與攝影機(jī)構(gòu)在線下?lián)碛凶约旱姆劢z，將自己的風(fēng)格變成濾鏡，對(duì)他們來(lái)說(shuō)也是新嘗試。

實(shí)際上，徐灝的目的是借鑒“唱吧”的心理戰(zhàn)術(shù)，如果小白用戶可以唱出堪比歌手的音質(zhì)，就會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的黏性；同理，當(dāng)小白用戶能用手機(jī)拍出高水平照片時(shí)，也會(huì)對(duì)攝影產(chǎn)生專業(yè)級(jí)的熱情，大眾用戶變得更專業(yè)，甚至過(guò)渡為小眾發(fā)燒友。

5.0版本還有一個(gè)重要的變化：之前在Camera360上只能拍照不能編輯，現(xiàn)在還能支持拍后編輯以及高質(zhì)量的照片輸出。換句話說(shuō)，它囊括了美圖秀秀等產(chǎn)品的功能，還提供了專業(yè)攝影需要的照片高級(jí)調(diào)整功能，比如高光、低光、曝光度以及色溫調(diào)節(jié)。

Camera360的目的很明確：用戶在這里拍攝照片之后，可以進(jìn)行照片的編輯和美化，利用照片的管理、備份以及分享等功能，展示給不同維度的朋友，最終將照片呈現(xiàn)在不同的設(shè)備上。它希望從一款個(gè)性化的攝影工具，變成一種圍繞用戶需求所提供的，可形成閉環(huán)的攝影服務(wù)。

轉(zhuǎn)型背后的方法論：內(nèi)功比盈利重要

擁有近3億用戶的Camera360一直身居成都。徐灝說(shuō)，Camera360的團(tuán)隊(duì)性格比較獨(dú)立，很少因外界言論而動(dòng)搖。

2011年，Instagram在硅谷大熱，帶動(dòng)了圖片的社交分享，還有幾家以圖片為主題的社區(qū)，樂(lè)么樂(lè)么等產(chǎn)品在中國(guó)的發(fā)展尚可，有人鼓勵(lì)徐灝嘗試社交化。

Camera360團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)很認(rèn)真地考慮過(guò)，甚至在一周之內(nèi)創(chuàng)建了周密的社交化計(jì)劃，但最終卻沒(méi)有上線。

徐灝有一個(gè)習(xí)慣：事前復(fù)盤(pán)，也就是將新項(xiàng)目的啟動(dòng)從頭到尾思考一遍，想一想哪些環(huán)節(jié)會(huì)有疏漏。復(fù)盤(pán)之后，他認(rèn)為社交元素不能貿(mào)然上線，第一是團(tuán)隊(duì)不擅長(zhǎng)，第二是團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)并不熱衷于社交。產(chǎn)品的前3年時(shí)間都應(yīng)當(dāng)打基礎(chǔ)，只做專業(yè)的拍照軟件，不被其他業(yè)務(wù)分心。

從2010年年初的Demo版本，到5.0的幾次版本更迭，Camera360最重視的是新功能的推進(jìn)以及引擎的重構(gòu)。創(chuàng)辦5.0版本的時(shí)候，他們重新寫(xiě)了代碼，新的引擎可以完成多通道渲染，也正因此，才能實(shí)現(xiàn)可以去掉霧霾的“魔法天空”等功能。去霧霾并不只是噱頭，它可以讓用戶拍攝出心中想要的畫(huà)面，減少旅游時(shí)的遺憾。

徐灝認(rèn)為手機(jī)攝影行業(yè)的關(guān)鍵在于內(nèi)功，也就是引擎是否完善，是否有快速處理能力，拍出具有感染力的圖像。目前擁有自研引擎能力的公司鳳毛麟角。但他也發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)與手游行業(yè)有一些類似：引擎是技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，五花八門(mén)的新功能是創(chuàng)意上的領(lǐng)先。產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)基于藝術(shù)與技術(shù)兩個(gè)范疇，但“藝術(shù)”這個(gè)范疇貌似是一條“捷徑”，就如同一款游戲雖然畫(huà)面粗糙，但玩法新鮮，依然會(huì)獲取大批關(guān)注。

因此，Camera360優(yōu)化了產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，希望以更快的速度推出新功能。從最初的5個(gè)人到如今的100多個(gè)人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)劃分了層級(jí)，分為iOS、Android、WP等幾個(gè)項(xiàng)目組，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，由項(xiàng)目組跟進(jìn)，終于做到了iOS與Android的同時(shí)更新（此前是iOS版本先于Android更新）。

5.0版本的更迭之后，作為手機(jī)攝影應(yīng)用中的一個(gè)老兵，它打算向盈利模式推進(jìn)一步。Camera360即將推出的新項(xiàng)目是“最美證件照”，用戶在淺色背景下拍好半身像，會(huì)被自動(dòng)摳出，放入固定模板，如求職模板，赴美、日等地簽證的標(biāo)準(zhǔn)模板。Camera360負(fù)責(zé)與影印店合作沖印并快遞給用戶。它想要顛覆的是線下證件照門(mén)店以及證件照自拍機(jī)。

近期Camera360在北京以及海外成立了辦公室，以此加快商業(yè)化進(jìn)程。徐灝希望Camera360成為一款在全球擁有10億規(guī)模用戶量的攝影應(yīng)用。

Camera360：從1.0版本到5.0版本

2010年11月18日

v1.0

從Demo版本到全新的交互界面，更易于用戶操作。

2011年4月30日

v2.0

在社會(huì)化分享最火爆的時(shí)候，新添個(gè)性照片分享功能；使用了第二代引擎，提高處理速度和能力。

2012年2月23日

v3.0

UI全部更換，進(jìn)行特效分類，增加替換特效功能，建立用戶反饋平臺(tái)。

2013年1月23日

v4.0

增設(shè)了六大拍攝模式，開(kāi)始重視用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)，iOS版本開(kāi)始加入照片編輯功能。

2014年2月19日

v5.0

相機(jī)商店、特效商店正式上線，全面支持照片編輯功能，在盈利模式上有了更多的想像空間和嘗試機(jī)會(huì)。