內(nèi)銷的煩惱：東莞企業(yè)轉(zhuǎn)型記

盧麗濤

“以前給人家代工，幾乎不考慮品牌宣傳的問(wèn)題，可現(xiàn)在不同了！”16日，在中國(guó)加工貿(mào)易產(chǎn)品博覽會(huì)(下稱“加博會(huì)”)一個(gè)顯眼攤位前，郭俊宏拿著一本制作精良的產(chǎn)品宣傳冊(cè)，笑著對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者感嘆。

郭俊宏是東莞喬鴻鞋業(yè)有限公司的執(zhí)行董事，喬鴻鞋業(yè)是他父親經(jīng)營(yíng)了四十多年的公司，一直為暇步士、A&F等眾多歐美品牌代工沙灘鞋和雪地靴，此次為推廣他們的自有品牌而來(lái)。

本報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，這樣的企業(yè)在首屆加博會(huì)上俯拾皆是，甚至很多銷售經(jīng)理的名片都標(biāo)注了“內(nèi)貿(mào)經(jīng)理”頭銜。

珠三角加工制造企業(yè)正逐步從微笑曲線的底部走到兩端。昨日，加博會(huì)主辦方發(fā)布了一組數(shù)據(jù)，東莞內(nèi)銷產(chǎn)值從2007年的1339億元，增加到2479.2億元，增長(zhǎng)了85.1%，產(chǎn)品內(nèi)銷新增增值稅8.9億元。

但外銷做久了，再做內(nèi)銷并不容易。從接外單到創(chuàng)立自有品牌內(nèi)銷，以前的加工制造企業(yè)正如蹣跚學(xué)步的孩子般，小心翼翼，步步為營(yíng)。

東莞市副市長(zhǎng)賀宇在成果發(fā)布會(huì)上說(shuō)，企業(yè)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷后面對(duì)的一些困難，包括海關(guān)監(jiān)管、產(chǎn)品的市場(chǎng)信用環(huán)境、國(guó)內(nèi)流通成本增加等問(wèn)題，需要政府相關(guān)政策的扶持。

“難就難在品牌推廣”

相比之前單一的接單、生產(chǎn)、交貨模式，創(chuàng)建自有品牌，讓企業(yè)在多方面面臨困難。

2008年，金融海嘯襲來(lái)，國(guó)外訂單銳減，員工流失，成為倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)立自有品牌的契機(jī)。

“這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，老外也靠不住，不如靠自己。”喬鴻鞋業(yè)董事長(zhǎng)郭正津說(shuō)，“我這輩子到現(xiàn)在做了超過(guò)三億雙鞋，卻沒(méi)有一雙是自己的品牌。”

于是，在做鞋40多年后，年近70歲的郭正津開始著手創(chuàng)立自己的品牌，其雪地靴命名為“洛克熊”，沙灘鞋名為“小毛屋”。

為了在加博會(huì)上宣傳自己的品牌，郭俊宏特地請(qǐng)臺(tái)灣一家廣告公司制作了產(chǎn)品畫冊(cè)；為了凸顯國(guó)際感，還專門請(qǐng)了巴西模特拍攝畫冊(cè)，畫冊(cè)封面上印著二維碼識(shí)別系統(tǒng)，用智能手機(jī)掃描就能直接進(jìn)入公司官網(wǎng)；除了這些，他還請(qǐng)臺(tái)灣畫家畫了一幅色彩艷麗的北極熊廣告畫，裝飾在公司的展位。

“產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝我們都沒(méi)問(wèn)題，難就難在品牌推廣。”郭俊宏說(shuō)，要讓全國(guó)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)這個(gè)品牌，并獲得有眼光的買家的青睞，還將花費(fèi)不菲，比如“視頻網(wǎng)站廣告費(fèi)用就是一筆很大的開銷，淘寶入口推廣費(fèi)一天也要一兩萬(wàn)元”。

除了加博會(huì)和網(wǎng)絡(luò)推廣，只要有鞋類專業(yè)展會(huì)，喬鴻鞋業(yè)都不會(huì)放過(guò)，去年他們就曾到北京、上海去參展。

上個(gè)月，喬鴻鞋業(yè)在東莞厚街匯景鞋城開了第一家專賣店。郭俊宏坦言，目前其自有品牌仍處于“外銷養(yǎng)內(nèi)銷”階段，尚未實(shí)現(xiàn)盈利。“在品牌草創(chuàng)期，不敢一下子投入太多，今年要多參展，擴(kuò)大品牌知名度。”郭俊宏說(shuō)，要看長(zhǎng)遠(yuǎn)，去年上海參展時(shí)接觸過(guò)的客戶，有些最近才聯(lián)系他們。

庫(kù)存壓力前所未有

銷售自有品牌，也讓轉(zhuǎn)型企業(yè)嘗到了以前從未有過(guò)的庫(kù)存壓力。

和喬鴻鞋業(yè)相似，位于東莞大嶺山的臺(tái)昶電子有限公司從2010年起創(chuàng)立自己的品牌。這家專門做電子產(chǎn)品配件線材的臺(tái)企，一直為蘋果、泰菱、索尼等國(guó)際品牌代加工。

2008年，蘋果手機(jī)的熱銷讓臺(tái)昶的訂單也供不應(yīng)求，但到了2010年，國(guó)際經(jīng)濟(jì)低迷的壓力開始凸顯，在考察了很長(zhǎng)時(shí)間后，臺(tái)昶電子決定轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，但目前內(nèi)銷和外單的比例為1∶10，差距仍很大。

“內(nèi)銷難在，盡管我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，但價(jià)格貴，消費(fèi)者不認(rèn)同。”臺(tái)昶電子內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理冼海飛對(duì)記者說(shuō)，“我們一條手機(jī)配線90元，但電腦城10塊錢的配線一大把，渠道商不愿推。”

東莞東晟羊絨制品有限公司也遇到了類似困境。

“創(chuàng)品牌讓我們經(jīng)歷很多挫折，也經(jīng)受了很多考驗(yàn)。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。東晟曾是鄂爾多斯羊絨集團(tuán)的國(guó)有加工廠，后實(shí)現(xiàn)改制，從深圳搬到東莞大朗鎮(zhèn)，從2008年開始創(chuàng)立品牌。

目前東晟在全國(guó)建立了200多家連鎖店，因羊絨產(chǎn)品只能在冬季銷售，為了符合一年四季的銷售需求，東晟投入了一些精力做夏裝，但由于工藝和材質(zhì)都和以前不同，且沒(méi)有市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，去年和前年有200萬(wàn)件夏裝成為庫(kù)存。

“培養(yǎng)品牌真的很難，我們老總基本上把所有精力都投入到內(nèi)銷上，四年終于摸索出量身定制這一銷售模式。”上述相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，商場(chǎng)柜面要一次性鋪很多貨，但羊絨價(jià)值很高，賣不出去就成為庫(kù)存，而量身定制只做顧客訂單，可以減少庫(kù)存。

資金鏈拉長(zhǎng)

國(guó)內(nèi)訂單雖然能讓加工制造企業(yè)抵御國(guó)際經(jīng)濟(jì)低迷帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，但也帶來(lái)了一個(gè)新問(wèn)題：資金回流很慢。

與上述企業(yè)相比，東莞中玉服裝有限公司的轉(zhuǎn)型之路走得更加謹(jǐn)慎：2006年前給國(guó)際服裝品牌做代加工，2006年后開始給國(guó)內(nèi)品牌做代加工，目前國(guó)內(nèi)外訂單已經(jīng)持平，近期，公司打算正式注冊(cè)自己的服裝品牌。

“做外單加工可以和對(duì)方開信用證，但國(guó)內(nèi)公司必須用現(xiàn)金交易，這讓我們的現(xiàn)金壓力變大。”該公司銷售經(jīng)理牟光玲對(duì)記者說(shuō)。

牟光玲解釋：“毛織產(chǎn)品上市在8月以后，6、7月就要出貨，訂單是上年底接到的，需用自己的資金采購(gòu)毛料，國(guó)內(nèi)公司的交易大多必須用現(xiàn)金，使得資金鏈拉長(zhǎng)，壓力變大。”尤其現(xiàn)在原材料價(jià)格波動(dòng)較大，企業(yè)不敢一次性下單，只能分次下單購(gòu)買原材料。

針對(duì)企業(yè)內(nèi)銷中遇到的問(wèn)題，賀宇表示，東莞作為全國(guó)兩個(gè)加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)城市之一，出臺(tái)了很多措施扶持企業(yè)。比如，去年財(cái)政拿出3000萬(wàn)元，為加工貿(mào)易企業(yè)提供內(nèi)銷擔(dān)保；拿出1億元資金支持5500家企業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)銷售；同時(shí)還在一些重點(diǎn)城市舉辦東莞外貿(mào)名優(yōu)特產(chǎn)品展銷等。

賀宇說(shuō)，下一步，東莞將進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)銷程序，強(qiáng)制建立產(chǎn)品認(rèn)證對(duì)接，推廣東莞加工貿(mào)易企業(yè)內(nèi)銷集中申報(bào)，集中擔(dān)保，讓加工貿(mào)易產(chǎn)品更便利地進(jìn)入國(guó)內(nèi)流通渠道。