汪靜波:財富管理70%是心理學(xué)

2011-02-13 13:34:14      方浩 曲琳

  汪靜波不是中國最富有的女人,但可能是最了解中國最富有階層的女人。

  何伯權(quán)說,當(dāng)年投資汪靜波的時候,最擔(dān)心的就是這種與金融沾邊的商業(yè)模式太復(fù)雜、隱性成本太高,但很快他就想清楚了,“只要你的產(chǎn)品把你的客戶服務(wù)好,就沒有什么好怕的。”

  這也是創(chuàng)始人汪靜波的觀點。她一直認(rèn)為,財富是上帝的信托。

  “對于那些資產(chǎn)在300萬以上的個人客戶,把財富管理的任務(wù)交給提供理財規(guī)劃、資產(chǎn)配置、金融投資等顧問服務(wù)的第三方公司,這種模式不僅科學(xué)而且不會喧賓奪主,在國外已經(jīng)受到青睞,中國卻尚未流行。”這是汪靜波的創(chuàng)業(yè)邏輯。

  2003年,在湘財證券旗下負(fù)責(zé)過資產(chǎn)管理、基金管理的汪靜波創(chuàng)辦了私人銀行部,專門為富豪們擔(dān)任理財顧問。兩年后,行業(yè)不景氣卻使湘財證券不得不剝離私人銀行部。這是個競爭者不多,而且看似風(fēng)險不小的行業(yè),是否要堅持,汪靜波也有過猶豫。不過當(dāng)時的一個報告給了她信心:私人理財?shù)男袠I(yè)非常分散,最大份額的花旗銀行在全球也只占到不到3%。在這個完全個性化的市場中,如果敢于花一輩子的時間,總能尋找到認(rèn)可諾亞財富的客戶?;谶@個執(zhí)拗的觀點,她帶團隊創(chuàng)辦了諾亞財富管理中心(以下簡稱“諾亞財富”)。

  在此之后,諾亞財富受到了紅杉資本中國基金創(chuàng)始合伙人沈南鵬以及樂百氏創(chuàng)始人、天使投資人何伯權(quán)的青睞。2010年11月10日,諾亞財富登陸紐約證券交易所,這家資產(chǎn)管理企業(yè)正式走上資本市場,成為國內(nèi)第三方理財公司上市第一股。

  《創(chuàng)業(yè)邦》:在中國做跟金融沾邊,特別是把富豪們的錢調(diào)配起來的事情有風(fēng)險性,你們是怎么看待這種風(fēng)險的?

  汪靜波:諾亞財富的模式是不經(jīng)手客戶的資金。我的理念就是你有錢我就為你服務(wù),有10億、5億,我?guī)湍阕雠渲?、去挑選市場上的產(chǎn)品,就像攜程的概念。對你來講首先是免費的,然后更保險,還會幫你做比較客觀、獨立的分析,根本沒有安全不安全的問題。銀行、私募這些產(chǎn)品供應(yīng)商推出產(chǎn)品,我們會做評價,而他們接觸到我這些高端客戶就要付費給我,而我不會因為業(yè)績分享收益?;谶@樣的模式,如果能體現(xiàn)一定的水準(zhǔn)和時間、產(chǎn)品的積累,富豪為什么不選擇你呢?

  《創(chuàng)業(yè)邦》:而且我們會和銀行做一些合作開發(fā)產(chǎn)品,似乎能夠與銀行形成競合的關(guān)系。

  汪靜波:是的,我們從零開始時就跟銀行有合作。我自己是做機構(gòu)業(yè)務(wù)出身的,我們自己會設(shè)計產(chǎn)品,銀行也用我們的產(chǎn)品,也跟他們一起發(fā)行。中國的銀行是在中國最大的連鎖企業(yè),有非常大的體量,所以它其實需要各種各樣的供應(yīng)商,不管是外包的、支持他的,就像國美要有很多的物流、中間的IT,這個很正常。我們這個團隊跟其他第三方理財公司最大的不同就是我們完全是從金融機構(gòu)出來的,非常懂這個行業(yè),每個人都是十幾年、二十年的經(jīng)驗,有一個班子專攻產(chǎn)品。我們希望做成Intel inside一樣,做諾亞Inside。

  《創(chuàng)業(yè)邦》:你創(chuàng)業(yè)時中國沒什么類似的公司,而這種有些像金融產(chǎn)品超市的模式還是比較特別的。

  汪靜波:我們是在實踐中摸索出來的吧,特別是對于金融危機以后,一下子讓客戶認(rèn)識到,你在銀行買的產(chǎn)品,也可能讓你遭受很大的損失。股市有風(fēng)險,入市需謹(jǐn)慎,你買基金也可以賠錢,投資人要更成熟,這是一個市場發(fā)展的過程,投資者越來越成熟,他就特別需要這樣中立的機構(gòu),我們剛好順應(yīng)了這個需求。

  《創(chuàng)業(yè)邦》:你認(rèn)為諾亞財富的核心競爭力是什么?

  汪靜波:一個是產(chǎn)品線比較全,一個是我們有比較清晰的披露,他們要看一個產(chǎn)品就是一頁紙,但是我們可能給他很厚的一本說明書了解情況。我們覺得一般小公司的理財師是沒辦法服務(wù)這種高端客戶的,因為他們沒有錢,他們不知道客戶的想法。因此資訊、研究會作為我們的核心價值。我們公司上線的所有產(chǎn)品,就像買牛肉,這頭牛的爸爸媽媽、爺爺奶奶是誰,吃什么飼料我們都調(diào)研過了,而且我們披露給你讓你知道,這個牛肉就相對比較貴,背景很可靠嘛。你要有一定的身價才會覺得有必要去買這樣的牛肉。我們是服務(wù)這樣的人群,對生活品質(zhì)比較有要求的。

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