Masa Maso上網(wǎng)賣高價

　　當(dāng)市場對“Yes!PPG”說NO了以后，還是有Masa Maso這樣的公司不甘心，

　　并且還在賣更貴的商品。

　　文｜CBN記者 姚晨暉

　　圖｜王卓

　　2008年開始，天涯論壇就出現(xiàn)了一個叫做“時尚男裝”的版塊，雖然人氣還遠說不上火熱，但是總有一些關(guān)注生活品質(zhì)的男性消費者在這里討論穿衣戴帽的門道，而Masa Maso是一些回帖者經(jīng)常提到的品牌，關(guān)于Masa Maso的帖子也經(jīng)常被置頂，因為這里就為這個男裝品牌所設(shè)立。

　　“我們只是一家服裝公司?！北本┚藕仙衅房萍加邢薰究偨?jīng)理孫弘反復(fù)強調(diào)。Masa Maso歸屬九合尚品旗下，包含了除西裝以外的全套男裝系列，甚至還有男鞋、皮帶、領(lǐng)帶等配件，并且只以網(wǎng)絡(luò)為銷售渠道?！爸灰呛湍腥诵蜗蟀b有關(guān)的東西我們都做?！睂O弘在服裝行業(yè)有十多年的從業(yè)經(jīng)驗，曾經(jīng)擔(dān)任過威可多男裝的市場經(jīng)理，在設(shè)計和采購方面有豐富的資源。

　　幾年前孫弘發(fā)現(xiàn)，通常國產(chǎn)的男裝品牌要在成本的基礎(chǔ)上加價十倍以上才能滿足渠道、營運、庫存、店鋪房租等費用，像威可多、卡爾丹頓等一件襯衫都要賣到上千元。隨著平價的快時尚品牌大量涌入中國，市場的競爭也會越來越激烈。雖然所有的服裝公司都知道要降低成本，但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)很難改變?！爱?dāng)時我們就想，該如何才能既做到國際一線品牌的品質(zhì)，又能有像ZARA這樣的價格體系來滿足消費者的需求?！?/p>

　　就在孫弘進入中歐商學(xué)院學(xué)習(xí)EMBA課程的時候，他結(jié)識了共同上課的張樹略，后者現(xiàn)在是九合尚品的副總經(jīng)理。當(dāng)時PPG正火，這給了孫弘他們一個啟發(fā)：線上做服裝是可行的，而且省卻了各種各樣的渠道成本，就可以大幅降低售價，不必再把十倍于成本的售價轉(zhuǎn)嫁到消費者身上—顯然，這將會對消費者有相當(dāng)大的吸引力。EMBA課程畢業(yè)前，孫弘、張樹略就和團隊里另外三人共同以網(wǎng)絡(luò)服裝直銷為題完成了課題報告。做完之后，他們覺得這的確是個不錯的主意，“不如把它實現(xiàn)了吧?！?/p>

　　孫弘把九合尚品定位在一家通過電子商務(wù)手段來開展銷售的服裝公司?！拔覀儾⒉恢竿脗€牛津紡的概念就能滿足消費者，而是要開發(fā)多種面料、多種風(fēng)格的服裝，來滿足消費者不同場合的穿著需求。即使是一件白襯衫，我們也會增加一些花型的設(shè)計，讓它看起來不會太過于平凡?！睋?jù)孫介紹，Masa Maso的設(shè)計師會經(jīng)常出國參加各種時裝發(fā)布會，或者到巴黎的街頭小店去找尋流行元素。在面料方面，Masa Maso使用的絕大部分都是雅戈爾的面料，還有一些要從國外進口?？恐^去積累的資源，孫弘找到了原來為威可多代工的工廠和為Hugo Boss代工的香港溢達等為其生產(chǎn)襯衣。“雖然與其他品牌相比，每款貨品的量都比較小，但憑借以前的關(guān)系，他們還是愿意給我們生產(chǎn)。”

　　在北京萬達廣場的展示間里，孫弘對服裝面料滔滔不絕：“這件夾克用的是韓國生產(chǎn)的化纖，中國的工廠是做不出這種感覺的，只會把衣服做得皺巴巴的；這副眼鏡的鏡架是用超強彈性鋼制成的 ”

　　雖然用料講究，但壓縮渠道的費用使Masa Maso比起同等品質(zhì)的服裝價格便宜很多。以襯衣為例，Masa Maso的售價在200元至400元，比起傳統(tǒng)服裝企業(yè)動輒七八百塊甚至上千塊的價格要低得多?！皟r格不是我們追求的唯一目標(biāo)，只要Masa Maso比你在線下買的貨品便宜就可以了。我們追求的應(yīng)該說是最優(yōu)性價比?！睂O弘這樣總結(jié)Masa Maso的定價。不過，即使這樣的價格放在網(wǎng)絡(luò)上也算不上便宜。Masa Maso有幾款上千元的風(fēng)衣，用孫弘的話來說是“挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)購物極限”了。由于沒有實體店鋪，顧客在無法試穿的情況下，自然會產(chǎn)生這樣的疑問：“我為什么要花這么多錢去買一件我根本摸不著的衣服，而它還不一定合身？”

　　為此，Masa Maso為顧客提供了收貨時試穿的服務(wù)，假如尺碼、款式不合適，可以拒絕收貨；此外還有30天的“商品鑒賞期”，在此期間顧客都可以退貨。

　　當(dāng)然，做網(wǎng)絡(luò)直銷必然要利用互聯(lián)網(wǎng)獨有的方式—用戶數(shù)據(jù)分析。正如亞馬遜會根據(jù)用戶的購買行為來推薦不同的書籍一樣，Masa Maso也利用類似的技術(shù)來對用戶進行服裝的推薦?！坝械娜速I過好幾件紫色的衣服，說明他在生活中更喜歡這種比較活潑、青春的顏色，我們就會以此為依據(jù)進行推薦?！本藕仙衅犯笨偨?jīng)理張樹略介紹說。而跟競爭對手不同的是，Masa Maso暫時還沒有在平面媒體投放廣告。據(jù)張樹略說，這是出于廣告精準(zhǔn)投放的考慮。

　　現(xiàn)在，九合尚品主要和新浪、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站以及搜索引擎合作，集中在商業(yè)、財經(jīng)以及汽車等頻道投放網(wǎng)絡(luò)廣告，因為這些網(wǎng)站的受眾群也與Masa Maso的目標(biāo)客戶比較符合，與天涯的合作也簽了三年。根據(jù)九合尚品提供的數(shù)字，Masa Maso的回頭客比例在40%左右。從2008年9月網(wǎng)站正式運營以來，到今年三月份Masa Maso已經(jīng)實現(xiàn)了盈利，這個速度與傳統(tǒng)服裝企業(yè)相比要快得多。但孫弘坦言，不管是做什么樣的企業(yè)，一定要講究平衡。“很多企業(yè)會貪大，但是它本身的結(jié)構(gòu)并不平衡—PPG就是很好的例子。”

　　創(chuàng)業(yè)之初，九合尚品曾經(jīng)把網(wǎng)站設(shè)計等外包出去，但后來發(fā)現(xiàn)別人不能很好地理解公司的想法，反應(yīng)速度慢，效果并不理想。現(xiàn)在孫弘堅持要依靠自己的團隊，除了像物流這樣龐大的業(yè)務(wù)自己無法支撐以外，其他的核心問題—設(shè)計、服務(wù)、技術(shù)支持都應(yīng)該由自己掌控。

　　對于九合尚品來說，要想擴大用戶群體，還需要更長時間的積累?！疤詫氉屓藗兣囵B(yǎng)出來一種只在網(wǎng)上買便宜貨的習(xí)慣，即使質(zhì)量較低人們也可以接受。Masa Maso最大的挑戰(zhàn)就是逐漸讓人們也習(xí)慣在網(wǎng)上購買價格較高并且品質(zhì)更好的商品”，孫弘說。

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