達能CEO：何謂企業(yè)責(zé)任

　　在如今的時代，像我這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都亟需回答一個被忽視了很久的問題——企業(yè)在社會中應(yīng)當(dāng)扮演怎樣的角色。

　　多年來，無論你同意與否，人們都想當(dāng)然的認為上市公司唯一的追求就是不斷增加股東價值，一次次的實現(xiàn)更高的業(yè)績目標。這樣一種關(guān)于企業(yè)角色的狹隘觀念已經(jīng)把我們引入了一條死胡同。個人認為，這也是我們應(yīng)該從當(dāng)前危機中吸取的主要教訓(xùn)之一。

　　首先，對于利潤無止盡的追逐是難以持久的。我們往往被回報率蒙蔽了眼睛，10％，15％，或者20％，甚至25％，而把一個真理拋之腦后，這棟紙牌搭成的大廈終究有一個極限，逾越之后必然就是崩潰。不久前，我們剛剛逾越了這道極限，其殘酷的后果昭然若是。

　　其次，單純追逐利潤的增長方式還帶來了另一種令人擔(dān)憂的后果，侵蝕了企業(yè)和其他相關(guān)方的合作紐帶——供應(yīng)商，雇員，客戶以及所在的社區(qū)，這些都會為企業(yè)帶來財富，而其中有些人會感到其合法利益經(jīng)常被企業(yè)所忽視。

　　當(dāng)前的危機確實讓人們看得越來越清楚，我們曾忽視了這樣的現(xiàn)實，不同的行業(yè)，企業(yè)，利益相關(guān)者集團都是相輔相成的，忽視了這一點非常危險。我們看到，短短幾個星期，危機就從金融界蔓延到工業(yè)界，從華爾街蔓延到上海和馬賽，不僅如此，我們還發(fā)現(xiàn)在脆弱的大環(huán)境中，即使最繁榮的行業(yè)也搖搖欲墜——這不啻為一記警鐘，沒有人可以獨善其身，只有團結(jié)互助才能共渡難關(guān)。其實，常識也告訴我們，任何有機體都無法在沒有養(yǎng)分的環(huán)境或者不毛之地欣欣向榮地生長。同樣，保護所在地的經(jīng)濟和社會環(huán)境，也就是其生態(tài)系統(tǒng)，符合企業(yè)自身的利益。

　　當(dāng)然，企業(yè)必須為股東創(chuàng)造價值，因為如果沒有股東的投資，也就沒有任何經(jīng)濟發(fā)展可言。但是，通過自身的投資，企業(yè)必須還要為其他利益相關(guān)者創(chuàng)造價值和財富。長遠來看，企業(yè)所在的環(huán)境健康發(fā)展對于企業(yè)自身的成功至關(guān)重要。這就是企業(yè)必須承擔(dān)社會功能的基本理由。

　　問題的關(guān)鍵不在于我們是否應(yīng)該贏利。如果一個經(jīng)理人不知道企業(yè)長期成功的基本前提就是滿意的利潤水平，那么他只能把企業(yè)引入絕境。相反，我們必須捫心自問，如何確保長期穩(wěn)定的贏利，如何將利潤進行投資的時候，考慮到不同利益相關(guān)者的訴求和利益。也就是說，我們需要找到恰當(dāng)?shù)姆椒?，在日常工作中有效的把握難以避免的沖突，合理權(quán)衡效率和安全之間，短期和長期之間，個人和集體利益之間的矛盾。

　　過去的近40年中，管理和權(quán)衡這些矛盾沖突是達能追求企業(yè)成功和社會進步的兩大承諾中的重要一環(huán)，這已經(jīng)深深地融入了我們的DNA。

　　達能的人力資源政策同樣受到這種承諾的指導(dǎo)，體現(xiàn)在諸多領(lǐng)域的開創(chuàng)性項目，比如培訓(xùn)，參與國際工會以及分享利潤。同時，這些做法和我們不斷提高效率的努力并行不悖。當(dāng)然，在某些情況下，我們必須在提供就業(yè)方面作出艱難的決定，不過我們必須充分考慮到這些決定的時機，企業(yè)必須有時間和資源來負責(zé)任的處理該決定帶來的后果，減少對社會和人員的影響。也就是說，只有當(dāng)企業(yè)有盈利的時候，而非已然困難重重，無法顧及其責(zé)任的時刻，來作出這種決定。

　　當(dāng)我們和達能之外的伙伴打交道的時候，追求企業(yè)成功和社會進步的兩大承諾就體現(xiàn)在環(huán)保措施以及社會性項目中，比如與Muhammad Yunus的合作。無論是與供應(yīng)商或分包商合作，還是在其他我們提供崗位的領(lǐng)域，我們都會在日常工作中考慮如何推動商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的經(jīng)濟和社會進步。

　　我們已經(jīng)設(shè)立了一系列的機制來支持世界各地本地經(jīng)濟的發(fā)展，然而在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，這些發(fā)展項目一不小心就會偏離其預(yù)定的軌道，但我們堅信，這種支持機制必須得以拓展，加強系統(tǒng)性和長期性。我們亦決定提請股東設(shè)立一個專門致力于發(fā)展和鞏固該生態(tài)系統(tǒng)的基金。

　　該基金將完全由達能出資，初始金額為1億歐元，加上達能每年凈收益的1％。它將為我們世界各地的子公司所提出的有意義的項目提供資金，比如，提高當(dāng)?shù)毓?yīng)商技能的項目，支持相關(guān)行業(yè)，比如食品分銷微型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，或者為達能工廠附近社區(qū)提供就業(yè)技能的培訓(xùn)。該基金不是一種應(yīng)急或者再投資基金，其目的不在于為達能提高自身競爭力的項目供資，它也不是解決一切問題的靈丹妙藥。它設(shè)立的初衷就是增強我們所在的這個相互依存的社會中各個經(jīng)濟部門的活力。

　　如果該項目在下一次股東大會中批準通過，我們必將摒棄不切實際的幻想，在力所能及的領(lǐng)域拋磚引玉，開拓思路，恢復(fù)企業(yè)在經(jīng)濟以及整個社會中應(yīng)有的地位，這也是我作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)無旁貸的崇高使命。