重新愛上微軟的時候到了

我們這一代的科技媒體，總體和微軟有隔閡。畢竟微軟巔峰的時代早已走遠，我們見識過蘋果零售店外排隊的人潮，卻很少有人知道Windows 95發(fā)布時有多少人徹夜排隊。微軟系的產(chǎn)品，Windows操作系統(tǒng)和Office辦公軟件不再像十年前那么不可取代，搜索和郵箱服務(wù)的品質(zhì)和易用性，又趕不上Google這樣的競爭對手。以我為例：我不用Outlook郵件（以前的Live，還曾叫Hotmail），文檔全都在印象筆記，便箋用Google Keep，文件都在Dropbox和Google Drive，手機用Android，電腦用Mac和Android……在我的生活和工作中，微軟存在感稀薄。

可是即便如此，今年我還是開始有點喜歡微軟了，而且這種喜歡的感覺些微奇妙。

微軟正在一點點找回自己的好形象。在Windows 10的桌面版重回“桌面”和開始菜單；發(fā)布會現(xiàn)場到處洋溢著人工智能、虛擬/增強現(xiàn)實的黑科技產(chǎn)品；微軟正在擁抱更多元化的世界，新CEO掌舵以來已經(jīng)為多個主流移動平臺推出了當家產(chǎn)品Office，旗下“車庫”項目開發(fā)了多款A(yù)ndroid應(yīng)用……

上周在微軟發(fā)布會上，CEO 薩提亞·納德拉（Satya Nadella）說：他希望人們“從需要Windows、選擇Windows，變成愛上Windows。”不光是Windows，我發(fā)現(xiàn)整個微軟都變得可愛了。那個在我過去的定見當中自大封閉、不思創(chuàng)新、迭代遲緩的微軟，正在變得更新、更潮、更酷。

仔細一想，以前我對Google和蘋果大概也是同樣或類似的感覺吧。

這樣的可愛的變化，很多像我一樣對微軟抱有定見的人甚至有些不適應(yīng)。對于這種不適應(yīng)，推友@Shota_nuke總結(jié)的很好：

一個越來越封閉的Google和一個越來越開放的M$和一個越來越冷飯的Apple，你們的臺本拿錯了。

那么，微軟的新臺本，上面寫的又是哪出戲呢？

1. 產(chǎn)品和技術(shù)導向的CEO

一年前，一位技術(shù)出身的產(chǎn)品人納德拉，從不是職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)經(jīng)理人史蒂夫鮑爾默（Steve Ballmer）手中接過了微軟CEO的職位 。至此，微軟的新航道仿佛雨過天晴。

當時，微軟整體業(yè)績只能說得上是過得去，而納德拉手中的云計算和企業(yè)部門業(yè)務(wù)非常出色，是整個微軟平均水平的拔高者。納德拉擁有22年微軟工齡，是一名久經(jīng)考驗的高層管理人員，曾在Bing搜索、云計算和企業(yè)部門等多個微軟重要業(yè)務(wù)部門擔任領(lǐng)導，熟悉產(chǎn)品和技術(shù)，對軟件和服務(wù)的發(fā)展前沿擁有洞見，了解軟件即服務(wù)（Software as a Service, SaaS）和云計算對于新微軟的價值。

可以說是納德拉引領(lǐng)了微軟從軟件公司向云計算服務(wù)供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型：他促成了Office的“云”化，是微軟“移動為先，云為先”（Mobile First, Cloud First）全新戰(zhàn)略的提出者。如果說過去鮑爾默統(tǒng)治下的微軟是一家軟件公司，執(zhí)念于軟件的銷售業(yè)績，那么納德拉才讓微軟變得更像一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司。

納德拉取代了鮑爾默，但實際上，他結(jié)束的是微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨（Bill Gates）的統(tǒng)治：納德拉向蓋茨提出希望后者卸任董事長，轉(zhuǎn)而成為微軟首席顧問，而后者欣然接受。結(jié)果看起來是雙贏的：蓋茨可以把更多的時間、精力投入給比爾和梅林達基金會，在過去的一年為解決全世界的貧困和饑餓問題作出了重要貢獻；而納德拉擁有了大船的掌舵權(quán)，帶著微軟駛向新航線。

2. 思路轉(zhuǎn)變：從賣軟件到賣服務(wù)

微軟正在經(jīng)歷一個一分為二的撕裂過程。其中，一個微軟直接面向消費者，提供Lumia、Surface和Xbox等硬件產(chǎn)品，以及由廣告驅(qū)動的免費服務(wù)，比如Bing搜索、微軟在線；另一個微軟則面向開發(fā)者/企業(yè)用戶，提供Office 365、Live等效率服務(wù)，以及構(gòu)建這些服務(wù)基礎(chǔ)的Azure云。

過去的微軟去哪兒了？

Windows 10面向正版Windows用戶免費升級、Office 365在多個移動平臺上徹底免費、以Azure為基礎(chǔ)的完整的企業(yè)云服務(wù)解決方案……過去那個靠賣Windows操作系統(tǒng)和Office套件過活的微軟正消失于視野中，取而代之的是“賣服務(wù)”的新微軟。

為什么微軟要這樣做？這個問題的答案其實不能更簡單：賣軟件的微軟既不性感，又難以擁抱未來，不如提供多種免費服務(wù)的Google那樣性感。而且對于微軟來說，世界已經(jīng)不是那個雍容典雅的世界，而是一個全新的，性感至上的世界。

Windows和Office的授權(quán)費和購買費用，是過去微軟的利潤源泉，而現(xiàn)在這個源泉正在枯竭。移動時代，智能手機和平板電腦出貨量遠超過PC，Windows在所有電子設(shè)備（包括PC和移動設(shè)備）中的裝機量越來越低，而微軟領(lǐng)先于業(yè)界的Windows Mobile卻沒有如愿統(tǒng)治移動世界（或許他們本來就沒打算統(tǒng)治世界）。

這一切使得構(gòu)建與Windows生態(tài)之上的軟件銷售獲利的能力和可能性，隨著時間推移越來越低。就算沒有納德拉的“移動為先，云為先”，微軟遲早有一天也會從賣軟件掉轉(zhuǎn)到賣服務(wù)的航道上來。

3. 開始擁抱多元化的世界

微軟的開放前所未有。和要求Android手機廠商預(yù)裝20個自家應(yīng)用的Google相比，讓人覺得它倆拿錯了臺本。

兩個月前，微軟宣布了.NET開源化，讓Visual Studio支持開發(fā)Android、iOS甚至是Linux應(yīng)用；微軟去年上半年推出iOS版本Office套件的時候，少言寡語的蘋果CEO蒂姆庫克還曾公開表示歡迎，和納德拉在Twitter上親密互動。

如果你認為微軟的開放到此為止，那你可錯了：微軟前段時間公開了一個名為“車庫”（Garage），已經(jīng)持續(xù)了5年的內(nèi)部項目。在這里，精力充沛的員工可以在車庫里為Android甚至是Android Wear開發(fā)軟件……

開放成為了微軟擺脫Windows依賴癥的良藥——Windows的總利潤占比越來越低，核心地位正在被削弱。微軟開始嘗到開放的好處，你看Office的iOS和Android版本比Windows Phone版本還要美觀好用……

微軟發(fā)現(xiàn)，垂直整合的道路走不通，因為用戶對Office、Windows這兩個過去的利潤源泉的依賴越來越小，微軟再也無法通過Windows收割利潤。因此，它選擇了橫向擴展，讓Office支持多平臺、開放Azure給更多開發(fā)者（而不是像鮑爾默一樣大喊“開發(fā)者！開發(fā)者！開發(fā)者！”）。

微軟發(fā)現(xiàn)在這個開放的多元化世界里，搭建一個平臺比筑造一座城堡更有意義。

4. 黑科技產(chǎn)品化

在黑科技產(chǎn)品化的跑道上，微軟并不輸Google。

看看那場名為“Windows 10: The Next Chapter”的發(fā)布會，最惹眼的居然不是Windows 10，而是幾款微軟的黑科技。

全息增強現(xiàn)實技術(shù)Holograms，讓幾乎所有參會的媒體人員對微軟驚為天人。微軟還為Holograms配套了一款增強現(xiàn)實眼鏡HoloLens，據(jù)稱是目前最先進的全息電腦世界－－這次微軟依然沒有忘了開發(fā)者，配套的HoloStudio使得開發(fā)者可以參與到微軟引領(lǐng)的全息增強現(xiàn)實技術(shù)變革當中。

微軟的黑科技產(chǎn)品化比想象的要快得多，微軟擁有強大的研究院，只是它們的產(chǎn)品大多停留在學術(shù)論文上。有個好玩的故事可以作證：曾經(jīng)被媒體普遍報道的Google X實驗室產(chǎn)品——能檢測血糖的智能眼鏡，其實是微軟的舊作。項目負責人Babak Parvis也是從微軟跳槽過來的。這個項目在微軟籍籍無名，到了Google就被媒體們譽為前沿科技。

現(xiàn)在微軟研究院越來越像Google[x]實驗室，更加注重把前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。其引以為豪的人工智能－語音識別方向的研究進展早在去年就正式投產(chǎn)，驅(qū)動了智能語音助手Cortana（中文名：小娜）。她能處理更復雜的應(yīng)用、理解更口語化的表達，幫用戶打開應(yīng)用、查找某個文件、收發(fā)郵件、展示機器上保存的某段時間內(nèi)拍攝的照片－－而且，小娜也將出現(xiàn)在桌面版Windows 10當中，這使得微軟在語音助手進入桌面端方面領(lǐng)先于蘋果和Google。

微軟還打算為小娜賦予人類的情感，雖然我們不知道這件事情什么時候會發(fā)生，以及人工智能真的走到高智化的那一步，會對人類造成什么影響……

云、移動、開放、酷，微軟正在給自己打上這些新標簽。在這些關(guān)鍵詞的共同作用下，微軟希望從被人需要和被人選擇，向被人喜愛轉(zhuǎn)變。

你會愛上新微軟嗎？不一定。但是至少可以嘗試重新認識它了。