連鎖網(wǎng)：讓傳統(tǒng)連鎖企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)

做汽車快修的起成在西安已經(jīng)有一些知名度了。它的獨(dú)家微修技術(shù)強(qiáng)于很多引進(jìn)自日韓的凹陷修復(fù)技術(shù)，出現(xiàn)輕微破損、小坑的車面都能被它修復(fù)如新。然而，這家小店對(duì)如何“復(fù)制”一家店面一無所知，一直到它知道了連鎖網(wǎng)?，F(xiàn)在，與連鎖網(wǎng)合作兩年半后，起成已經(jīng)有100多家店面了。

說起這個(gè)案例時(shí)，連鎖網(wǎng)創(chuàng)始人丁磊很是自豪：“我在連鎖行業(yè)10年了，目睹了太多企業(yè)的生與死。在一些關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，它們的死亡率很高，是很需要幫助的。”比如某個(gè)在一個(gè)城市已經(jīng)如雷貫耳，在另一個(gè)城市還名不見經(jīng)傳的連鎖品牌在關(guān)鍵時(shí)刻錯(cuò)過了擴(kuò)張，又比如已經(jīng)上市的連鎖企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下沒有開發(fā)出新的商業(yè)模式，等等。丁磊希望用自己和中網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)積累在這些企業(yè)的“關(guān)鍵時(shí)刻”發(fā)揮一些作用。

為企業(yè)和準(zhǔn)加盟商牽線

連鎖網(wǎng)是中網(wǎng)下屬一系列子品牌中的一個(gè)。丁磊在2005年加入中網(wǎng)，當(dāng)時(shí)中網(wǎng)只有30人。他當(dāng)過程序員，帶過技術(shù)隊(duì)伍，最后又去做運(yùn)營，一直在中網(wǎng)另一下屬品牌“28商機(jī)網(wǎng)”。在服務(wù)客戶的過程中，他發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)加盟商也需要細(xì)分化：“為那些品質(zhì)較好的企業(yè)提供服務(wù)的平臺(tái)太少了，我們決定做一個(gè)中國連鎖網(wǎng)，專門服務(wù)于這些門檻稍高的連鎖企業(yè)。”

連鎖網(wǎng)會(huì)根據(jù)一些標(biāo)準(zhǔn)來判斷企業(yè)的資質(zhì)，其中一個(gè)非硬性指標(biāo)是“加盟費(fèi)在8萬元以上”，這不包括其他開店費(fèi)用。如果以啟動(dòng)資金來衡量的話，通常是30萬元以上啟動(dòng)資金的品牌。是否有直營店也是指標(biāo)之一。

連鎖網(wǎng)劃分了16個(gè)大行業(yè)，又細(xì)分了109個(gè)子行業(yè)，餐飲、家紡、服裝、教育、汽車都是當(dāng)下熱門的行業(yè)，其中餐廳最高，占比20%～30%。服務(wù)對(duì)象既有上市企業(yè)如夢潔家紡，也有新興的O2O品牌如有壹手，但最多的是那些在一部分城市已經(jīng)非常知名，但放在全國來看知名度并不高的品牌。這些品牌是連鎖網(wǎng)的主要發(fā)展對(duì)象。

“這些品牌在地方已經(jīng)做得非常好了，但是它們想把品牌往更高的市場范圍去擴(kuò)張，變成全國知名品牌，又苦無辦法。我們很想觀察這些地方品牌的發(fā)展規(guī)律，所以把它們作為了重點(diǎn)目標(biāo)。”起成就屬于這類品牌。從對(duì)加盟一無所知一直到現(xiàn)在開店上百家，連鎖網(wǎng)至今已陪伴了這家企業(yè)兩年半，提供了從品牌推廣到后續(xù)加盟開店的一系列服務(wù)。

“但是我不幫它定策略，我只教它方法。”丁磊強(qiáng)調(diào)。授人以魚不如授人以漁，品牌需要自己確定準(zhǔn)備收多少加盟費(fèi)。“然后我們給它找到‘準(zhǔn)客戶群體’，通過互聯(lián)網(wǎng)去推廣，找到這些人。”準(zhǔn)客戶群體即是準(zhǔn)加盟商，也是準(zhǔn)備以加盟方式投身連鎖行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。丁磊認(rèn)為，連鎖網(wǎng)的強(qiáng)項(xiàng)就在于把創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)總部進(jìn)行有效的精準(zhǔn)匹配，手段是互聯(lián)網(wǎng)。

連鎖網(wǎng)采用了最直接有效的操作方法：在百度、360等搜索引擎通過投放關(guān)鍵詞找準(zhǔn)加盟商，分析這些人找項(xiàng)目的方式，通過網(wǎng)站的一套算法把準(zhǔn)加盟商分類到他們有意向的行業(yè)，然后將這些信息提交給連鎖品牌方。“我有兩個(gè)數(shù)據(jù)庫，一個(gè)是準(zhǔn)加盟商的數(shù)據(jù)庫，另外一個(gè)是連鎖品牌的數(shù)據(jù)庫。這兩個(gè)庫的信息量都非常龐大，特別是準(zhǔn)加盟商數(shù)據(jù)庫。”丁磊說。

針對(duì)這些準(zhǔn)加盟商，連鎖網(wǎng)有很多方法分析他們的屬性。“他們先要想到加盟一個(gè)品牌，心里有個(gè)大概的行業(yè)方向和啟動(dòng)資金預(yù)算。他們?cè)谶B鎖網(wǎng)直接搜索這個(gè)行業(yè)，選擇一定的啟動(dòng)資金細(xì)分欄口，然后就會(huì)看到我們數(shù)據(jù)庫里的一個(gè)完整列表。”連鎖網(wǎng)還推出了微信端的找項(xiàng)目服務(wù)。“準(zhǔn)加盟商最關(guān)心的幾個(gè)問題，費(fèi)用是一方面，但他們最關(guān)心的還是創(chuàng)業(yè)成功率：加盟之后能不能賺到錢，需要多長時(shí)間回收成本。”

“按現(xiàn)在比較時(shí)髦的語言‘擁抱大數(shù)據(jù)’說，其實(shí)連鎖網(wǎng)一直在做自己的、以加盟為主的創(chuàng)業(yè)者數(shù)據(jù)庫，垂直于創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。”連鎖網(wǎng)還有一個(gè)讓丁磊引以為傲的產(chǎn)品——《連鎖人物》，目前已經(jīng)辦了102期，每周三都會(huì)有新的連鎖行業(yè)領(lǐng)袖通過連鎖網(wǎng)發(fā)出自己的聲音。

傳統(tǒng)企業(yè)早晚要使用互聯(lián)網(wǎng)

另一端需求強(qiáng)烈的是連鎖企業(yè)。“無論是哪個(gè)階段的企業(yè)，上市的還是初創(chuàng)的，都有不同階段的需求。”丁磊說。夢潔家紡、做建材門窗的布雷爾利等已經(jīng)上市，過了急需加盟擴(kuò)張的階段，但仍然希望進(jìn)一步提升品牌，這些企業(yè)也都是連鎖網(wǎng)的服務(wù)對(duì)象，占比10%。但更大的群體是“急需找加盟商，品牌性也要提高”的起步型企業(yè)。除此之外，還有完全不知加盟市場該如何做的“小白”型企業(yè)。第二類起步型企業(yè)，占到用戶群體的70%。

“我們教連鎖品牌如何通過互聯(lián)網(wǎng)找到自己的加盟商，讓他們的生意變得更好，這是我的責(zé)任。”傳統(tǒng)企業(yè)開店不知道如何讓自己的品牌知名度更高，也不知道怎么招攬加盟商。丁磊希望連鎖網(wǎng)能為這些企業(yè)帶來更多的客流量，也能帶來更多的招商機(jī)遇。“這些總部能巧借連鎖網(wǎng)的平臺(tái)，巧借搜索引擎，還有現(xiàn)在熱門的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合幾種方式讓創(chuàng)業(yè)者找到他們，并且相信他們。”

丁磊說，連鎖網(wǎng)的用戶群有兩個(gè)共同特點(diǎn)，一是合作時(shí)間比較久，二是在連鎖網(wǎng)的廣告投放比較有效。他認(rèn)為這說明客戶認(rèn)可連鎖網(wǎng)的價(jià)值。“很多項(xiàng)目跟了我很長時(shí)間廣告位都沒變過，從30個(gè)店發(fā)展到300個(gè)店，是跟著我們一步步走過來的。”

丁磊喜歡觀察街邊的店面，10個(gè)里面必然有一個(gè)是以連鎖形式存在的，尤其是在二、三線城市，這意味著為他們服務(wù)的商機(jī)尤其大。“連鎖的方式也在發(fā)生一些變化，比如有的加盟是以個(gè)人占股方式存在的。”這說明很多企業(yè)自己就在尋求變化。

“還是以夢潔為例，從本身做大到上市都沒有接觸過互聯(lián)網(wǎng)，也一樣開了很多店，但現(xiàn)在慢慢地把電商做起來了，它就是典型的學(xué)會(huì)了用互聯(lián)網(wǎng)去發(fā)展的企業(yè)。最后互聯(lián)網(wǎng)成為它真正去拓展企業(yè)的工具，它的訂貨、傳播都通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，增加了線下的客流量，做到了O2O。”丁磊說，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)每一個(gè)還在以傳統(tǒng)模式耕作的連鎖企業(yè)來說，都能發(fā)揮價(jià)值：“每個(gè)企業(yè)早晚都要去使用，連鎖網(wǎng)最擅長的就是了解互聯(lián)網(wǎng)，所以我們未來的空間非常大。”