為什么譚木匠要遷總部？

在人們的印象中，譚木匠一直是重慶優(yōu)秀企業(yè)的代表。不過(guò)，如果你最近還持有這樣的觀點(diǎn)，你就 OUT了，因?yàn)樽T木匠已經(jīng)將總部搬到了離六朝古都南京市只有30多公里的句容市。在直轄市重慶待得好好的，譚木匠為什么要搬總部呢?帶著這樣的疑問(wèn)，筆者代表銷售與市場(chǎng)雜志社采訪了譚木匠創(chuàng)始人譚傳華先生。

為什么在重慶發(fā)展得很好的譚木匠要將總部搬遷到南京呢?

譚傳華表示：“譚木匠搬遷總部，直接原因是看重南京以及整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)的物流、信息流以及人力資源方面的優(yōu)勢(shì)。”此前，譚木匠的電商部門已經(jīng)搬遷到了南京周邊句容市，并感受到了長(zhǎng)三角的區(qū)位紅利。在電商部門嘗到甜頭之后，上海自貿(mào)區(qū)的設(shè)立，進(jìn)一步觸動(dòng)了譚傳華，他毅然決定融入整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)。

搬遷“總部經(jīng)濟(jì)”的紅利

實(shí)際上，企業(yè)總部搬遷是常見(jiàn)行為，通常是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，綜合考量的結(jié)果。對(duì)企業(yè)而言，搬遷總部有以下作用：

作用之一：到更高的平臺(tái)上提升競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)城市通常就是一個(gè)企業(yè)總部的背書。企業(yè)搬遷反映了一個(gè)大范圍內(nèi)資源流動(dòng)的趨勢(shì)，所謂“良禽擇木而棲”，企業(yè)也要到適合它的地方建立總部，這是順應(yīng)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的。歷史上，北魏孝文帝曾經(jīng)遷都洛陽(yáng)，就是為了學(xué)習(xí)中原地區(qū)領(lǐng)先的文化。在企業(yè)方面，搬遷總部更是司空見(jiàn)慣，比如照明行業(yè)的歐普照明為了提升品牌影響力，曾經(jīng)將總部從中山搬遷至上海;再如聯(lián)想集團(tuán)在收購(gòu)IBM之后，將公司總部遷往紐約(現(xiàn)在設(shè)立北京、北卡羅萊納州羅利市、新加坡三個(gè)總部)，也是為了站在全球經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn)，具備更多的全球化競(jìng)爭(zhēng)思維和管理思維，通過(guò)總部搬遷，聯(lián)想接觸到了全球最高的金融、人力、科技資源，實(shí)現(xiàn)了從國(guó)內(nèi)視野到全球視野的跨越。

作用之二：離市場(chǎng)更近一些。企業(yè)總部離市場(chǎng)的距離有三個(gè)層面：一是物理意義上的，企業(yè)總部應(yīng)該更加貼近市場(chǎng)。通常，總部所在市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)容量大、根基雄厚的標(biāo)桿市場(chǎng)。二是組織層面的，企業(yè)在組織架構(gòu)上應(yīng)當(dāng)適度扁平化，將大企業(yè)做小，盡量使得企業(yè)的每一個(gè)“細(xì)胞”都貼近一線市場(chǎng)。三是觀念和文化層面的，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，始終能夠保持謙卑的“推銷員”和“創(chuàng)業(yè)者”的心態(tài)。譚木匠的搬遷恰恰體現(xiàn)了這幾個(gè)層面：在物理層面，譚木匠從重慶搬遷到了經(jīng)濟(jì)更為發(fā)達(dá)的南京，融入了中國(guó)經(jīng)濟(jì)最具活力的長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)帶，這推動(dòng)譚木匠到一個(gè)更高的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);在組織層面，譚木匠通過(guò)變革實(shí)現(xiàn)扁平化;在觀念和文化層面，譚木匠通過(guò)搬遷“激活休克魚”，激發(fā)員工和加盟商二次創(chuàng)業(yè)的激情。

作用之三：推動(dòng)變革，打破小企業(yè)的大企業(yè)病。雖然譚木匠知名度很高，但單單從規(guī)模上講，譚木匠還只是一家中小企業(yè)，但偏安于重慶多年，或多或少也染上了大企業(yè)病。比如管理層級(jí)多，逐漸疊加的科層制組織結(jié)構(gòu)壓制了員工的創(chuàng)造力。同時(shí)，信息在組織中的傳遞路徑也受到一些阻礙，有時(shí)候也面臨“老板成為最后一個(gè)知道壞消息的人”的窘境。

在這樣的背景之下，搬遷總部就成為譚木匠組織變革的一個(gè)重要契機(jī)。搬遷到句容之后，譚木匠原有管理層級(jí)減少了。目前，譚木匠在組織架構(gòu)上，采用的是董事長(zhǎng)→總裁→總監(jiān)(設(shè)3名總監(jiān)，分別負(fù)責(zé)線上、線下和配套服務(wù))的組織架構(gòu)。在溝通方式上，針對(duì)原有溝通方式中存在的信息失真等情況，譚木匠在原有員工和直線領(lǐng)導(dǎo)溝通的基礎(chǔ)之上，鼓勵(lì)橫向溝通，倡導(dǎo)組織公民行為，提升組織的反應(yīng)速度。

正如譚傳華表示：“其實(shí)搬總部，最重要的目的還是為了推動(dòng)變革。”

作用之四：激發(fā)二次創(chuàng)業(yè)的激情，重塑企業(yè)文化。從熟悉的城市，搬遷到一個(gè)完全陌生的地域，所有譚木匠人的工作地域和生活方式都要發(fā)生改變。譚木匠總部搬遷到句容之后，一切都要從零開(kāi)始。在重慶高檔寫字樓辦公，習(xí)慣了坐辦公室、有清潔工的員工必須自己動(dòng)手打掃辦公場(chǎng)地。搬遷之后的新譚木匠，總監(jiān)走出了獨(dú)立辦公室，與團(tuán)隊(duì)一起坐大辦公室并肩作戰(zhàn)。借助搬遷之契機(jī)，譚木匠的文化既有傳承，保持原有“誠(chéng)實(shí)、勞動(dòng)、快樂(lè)”的企業(yè)文化，提倡加盟商和員工在浮躁的時(shí)代做一個(gè)簡(jiǎn)單快樂(lè)的勞動(dòng)者;在此基礎(chǔ)之上，譚木匠搬遷之后更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，提出“人人都要持續(xù)改善”，譚傳華提出，公司由“管理層”到“發(fā)動(dòng)機(jī)”，要求人人會(huì)做梳子，人人會(huì)修梳子，人人是勞動(dòng)者，真正地踐行“誠(chéng)實(shí)、勞動(dòng)、快樂(lè)”，希望在譚木匠看不到一個(gè)官，所看到的都是匠人。

作用之五：對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。譚傳華表示，搬遷總部的過(guò)程，檢驗(yàn)出對(duì)公司有信心、內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)、認(rèn)同公司企業(yè)文化和愿景的員工，選擇了跟隨公司來(lái)到南京，而信心不足又沒(méi)有明確職業(yè)規(guī)劃的就選擇了被動(dòng)離開(kāi)，其實(shí)這樣一個(gè)過(guò)程，也是對(duì)原有人力資源的一個(gè)優(yōu)勝劣汰。譚傳華表示，譚木匠總部搬遷到句容之后，公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)年輕化了，總裁仍然由“80后”譚棣夫擔(dān)任，3個(gè)總監(jiān)中1個(gè)“70后”，2個(gè)“80后”，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新能力大大提升。

搬遷總部：如何讓代價(jià)最小化?

譚木匠的搬遷并非僅僅只有收益，其付出的成本也是不容忽視的。那么，搬遷將付出哪些成本呢?

放棄原有積累的一些資源。搬遷讓企業(yè)在獲得機(jī)會(huì)的同時(shí)，也要付出相應(yīng)的成本。譚木匠多年在重慶耕耘之后，已經(jīng)建立了一些社會(huì)關(guān)系資源、客戶資源，甚至和地方政府的關(guān)系等。不過(guò)，在搬遷到南京之后，部分已經(jīng)積累的資源就需要重新建立，這是需要付出的成本之一。

重新建立團(tuán)隊(duì)的成本。盡管大部分員工都愿意跟隨公司來(lái)到千里之外的南京，但是仍然有一個(gè)問(wèn)題，就是總有部分員工因?yàn)楦鞣N原因選擇了離職。其間，譚木匠在一些員工離職之后，要進(jìn)行人力資源再配置，同時(shí)，還有一些員工可能與公司會(huì)產(chǎn)生一些勞資糾紛。難能可貴的是，譚木匠這一問(wèn)題處理得相當(dāng)好，通過(guò)對(duì)部分離職員工做出相應(yīng)的補(bǔ)償和心理疏導(dǎo)，對(duì)于和公司總部一起搬遷的員工，給予異地補(bǔ)貼、住房以及探親補(bǔ)貼，協(xié)助解決員工子女入學(xué)等問(wèn)題，解除了員工在總部搬遷之后的后顧之憂，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡，這充分體現(xiàn)了譚木匠的人文關(guān)懷。

整個(gè)搬遷過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)和業(yè)績(jī)都沒(méi)有出現(xiàn)波動(dòng)，這一成績(jī)難能可貴。

譚木匠是一家頗具特色的企業(yè)，甚至可以說(shuō)是一家有些另類的企業(yè)，譚木匠并不追求增長(zhǎng)速度和規(guī)模，而是更重視在商言商之外的精神追求，譚木匠倡導(dǎo)員工和加盟商做簡(jiǎn)單快樂(lè)的人，在追求商業(yè)利益的同時(shí)，更珍視追求內(nèi)心的圓滿和幸福。比如譚木匠發(fā)起“為媽媽梳頭”等活動(dòng)，倡導(dǎo)孝文化。再比如與大多數(shù)企業(yè)不同，譚木匠的加盟商大會(huì)更多是為加盟商精神做保養(yǎng)，而并不只是訂貨會(huì)。正是這樣的“保守”，通過(guò)總部搬遷，體現(xiàn)了富有進(jìn)取心和創(chuàng)新勇氣的另一面。

總之，企業(yè)總部是否搬遷、什么時(shí)候搬遷，需要企業(yè)在戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上，綜合考量收益與成本，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出抉擇。