如何從一個想法變成靠譜的創(chuàng)業(yè)項目

2014/08/15 12:02      劉子駿

大部分的創(chuàng)業(yè)想法一開始都是十分不靠譜的,都是滿懷對理想中的未來充滿憧憬,覺得所有人未來應(yīng)該是這樣,客戶對這個需求龐大甚至超出預(yù)估值,自己找到了新藍海,自己在改變世界,那么理想與現(xiàn)實差距到底有多大呢?這次我把朋友的一個創(chuàng)業(yè)想法的演變過程展現(xiàn)給大家看看,這樣可以讓大家看到更多細(xì)節(jié),可以更清晰地了解一個不靠譜的創(chuàng)業(yè)項目想法如何變成一個靠譜的創(chuàng)業(yè)項目。

從一個想法,變成一個靠譜的想法

文浩是在一次偶然的機會下看到劉子駿創(chuàng)辦的小貓家網(wǎng)站后認(rèn)識的,他加了我在網(wǎng)站上留下的QQ號與我交流他的創(chuàng)業(yè)計劃。文浩之前是在四大會計事務(wù)所之一的機構(gòu)工作,是項目組的經(jīng)理,雖然待遇還可以,但他每天的工作就是要對著一大堆渺無生趣的數(shù)字,然而他覺得這不是他想要的生活,所以他開始計劃起自己的創(chuàng)業(yè)項目,當(dāng)他看到小貓家的網(wǎng)站后覺得這很符合他創(chuàng)業(yè)的風(fēng)格,所以主動與我交流,并約我出來面談。

我有一個想法

在他朋友的酒吧里,文浩拿出iphone手機給我展示了一些國外知名的創(chuàng)意家具品牌,還有一些做創(chuàng)意家居概念設(shè)計師做的作品,他說他有一個想法,想創(chuàng)辦一家專為年輕人打造的創(chuàng)意家居公司,并且聯(lián)系了一些國外的設(shè)計師可以幫忙做家具的設(shè)計,希望可以打造出國內(nèi)知名的家具品牌出來,然后問我覺得怎么樣。其實我做小貓家也是因為對創(chuàng)意家具產(chǎn)品有濃厚的興趣才創(chuàng)辦的,文浩的想法跟我的興趣點很合拍,所以我很贊賞他的創(chuàng)業(yè)項目。不過這次見面我們也只是閑聊了一些家居網(wǎng)站和家居款式,沒有聊到具體如何開展如何經(jīng)營等問題。

然后接下來的幾次我們都是約在這家酒吧里聊,但是聊了好幾次之后我發(fā)現(xiàn)每次跟文浩聊的很多都是行業(yè)趨勢,行業(yè)動態(tài)和概念性的東西,沒有聊到具體應(yīng)該如何把想法實現(xiàn)的層面上。所以有一晚我就跟文浩說,這樣聊下去是不會有結(jié)果的,我們應(yīng)該聊的是如何把想法落實到行動上,這樣我們的交流才有意義,否則我們的思路一直在場外跑,這不會有任何進展的。當(dāng)時我們是在聊的很開心的情況下,突然被我殺出這句話,文浩立刻被震驚到了。其實在當(dāng)時聊天的過程中,我大概知道文浩一直有一些顧慮,家具不像快消品,買了一次可能要很久很久才會買第二次,所以用戶黏性和用戶的邊際價值不會很大,這樣是很難形成規(guī)模式的增長。而且生產(chǎn)能力也是一個很大的問題,所以綜合各種原因讓文浩開始猶豫不決。

第一次轉(zhuǎn)變

在相隔幾個月之后,文浩再次聯(lián)系我,這次他說已經(jīng)找到很好的方向了,這次依然是做家居產(chǎn)品,但是不再做大型的家具,只做小型的家居用品,例如泰國進口的手工皂,還有一些小型的收納柜子等等。并且還屯了不少貨,看上去比之前更有信心了。畢竟這次選的都是小件物品,而且都是家居型的快消品,這些產(chǎn)品不再有之前的眾多顧慮了。不過他進的這些產(chǎn)品在網(wǎng)上同類太多了,加上價格沒有太多優(yōu)勢,而且他的業(yè)務(wù)市場就是在互聯(lián)網(wǎng),所以最后也只能先放放。

第二次轉(zhuǎn)變

就在前兩個月文浩再次聯(lián)系我,不過這次轉(zhuǎn)變很大,可以說是直接轉(zhuǎn)型了,確實讓我很驚訝。這次不是做家居產(chǎn)品,而是直接轉(zhuǎn)成做蛋糕了。他覺得生活只需多一點情趣,多一點驚喜,多一點味道就能讓生活品質(zhì)變得更美好,所以他的品牌叫”一點”,英文名Little&CO。選擇蛋糕是因為蛋糕是最好的媒介,蛋糕給人的感覺就是快樂和喜悅,所以他要從這一點開始為顧客的生活帶來驚喜。他借鑒了很多蛋糕店和蛋糕培訓(xùn)機構(gòu),他覺得去蛋糕店完全直接購買一個現(xiàn)成的,太沒有心思了。但是如果完完全全靠自己去學(xué)習(xí)去制作,這要花費太多的精力和時間了,而且自己去采購所有的原材料確實挺麻煩的,所以他這次采用的是提供一整套完整的原材料和工具,并且把部分材料優(yōu)先處理好,這樣顧客就不需要電子秤,量杯,量勺等工具了,讓原本需要1個多小時完成的蛋糕,現(xiàn)在只需20分鐘即可做完所有功夫。這樣對于客戶來說既減少了原材料采購的時間和麻煩,也加快了制作蛋糕的速度,而且這塊還沒有任何蛋糕企業(yè)在做,所以他對這塊藍海充滿信心。

考慮到目標(biāo)消費群體都是年輕一族,所以他選擇了凍酸奶蛋糕作為主打產(chǎn)品,蛋糕的主要材料就是凍酸奶,餅底采用消化餅+黃油,這樣感覺會更香脆。選擇這款蛋糕也是考慮到很多家庭都沒有烤箱,而這款蛋糕只需要有冰箱就可以制作了,這確實能讓顧客可以更簡便地操作和降低了顧客的成本。這款蛋糕吃起來不會像傳統(tǒng)用奶油制作的蛋糕那么膩,而且夏天吃會有種吃雪糕的感覺口感特好,確實挺適合夏季推出。很快文浩就買齊所有的工具和設(shè)備,然后邀請我過去體驗了一下制作蛋糕的過程,這個過程確實很快,對于一個沒有制作蛋糕經(jīng)驗的我來說確實能在20分鐘左右就可以完成蛋糕的制作,當(dāng)然這是有文浩的幫忙才這么順利。當(dāng)時就只差設(shè)計師出外包裝和LOGO,項目就可以完全啟動了。

第一個顧客發(fā)現(xiàn)的硬傷

我把我第一個親手做的蛋糕帶回公司與同事們分享,同事們品嘗后都覺得味道不錯,總共15人,14人給了好評,1人覺得還可以,成績不錯。最后大家都給了不少建議,覺得餅底可以再做厚一些,口味可以再多一些等等。我把信息反饋給文浩,他也很高興,畢竟他的產(chǎn)品獲得了大家的認(rèn)可。

隔了一個多星期之后,同事小強走進了我的辦公室,說他女朋友下個星期二生日,他品嘗過我做的蛋糕,覺得很不錯,所以自己也想做一個送給他的女朋友,給她一個驚喜。我立刻把這個好消息告訴文浩,他也非常高興,這是第一個真正付費的顧客,然后文浩就立刻去安排材料等事情了。我也很高興的去跟小強說一切都沒有問題,但是突然我想到了一個問題,我問小強你家有沒有打蛋器,因為做蛋糕手打是不行的,不單止效率慢,而且能把蛋糕做好的幾率幾乎為零。當(dāng)小強回復(fù)” 木有”的時候,我的大腦跳了一下,這怎么辦呢?小強也不會為了做個蛋糕專門去買一個可能一年才用一次的打蛋器。如果借打蛋器給小強用,這是可以的,畢竟是同事,但是其他顧客呢?不可能每次都連打蛋器一起賣吧,當(dāng)然這也可以,但是如果我們的目標(biāo)顧客群體是針對每天早九晚六的年輕上班族,他們有多少愿意這樣來配套購買呢?首先在我面前的小強一定不會,很多顧客也不會,因為他們要的是蛋糕,而不是打蛋器。

這個周末我約了文浩出來給他說我想到的東西,我把小強的情況跟他講了一遍,確實有很多年輕人家里都沒有打蛋器等工具,所以如果這樣看來這項目的經(jīng)營模式對于顧客端來說太重了不夠輕,顧客除了購買我們的產(chǎn)品,而且還需要購買其他配套的東西,這是很難推廣項目的便利性的,所以說這是這個項目的一大硬傷。

還有顧客購買的是半加工后的原材料,雖然減少了部分工作量,但是針對的用戶群會非常模糊,喜歡做蛋糕或會做蛋糕的專業(yè)人群一定不會給你指定的原材料綁死,他們會自己采購喜歡的原材料來制作蛋糕,普通消費群體對做蛋糕一竅不通,單純給原材料和教程他們一定只會做出一個失敗的作品,就像我沒有了文浩這樣有制作蛋糕經(jīng)驗的人帶著做,我做的蛋糕也會失敗。而且這還沒有完,當(dāng)顧客購買你的東西制作失敗后,他們會覺得你品牌的產(chǎn)品真爛,心里各種負(fù)面情緒都會展現(xiàn)出來,在這個自媒體時代,負(fù)面信息傳播速度是最快的,后果可想而知。

最后我給文浩建議把模式改成直接做好整個蛋糕基底賣給顧客,然后讓顧客在上面自己DIY放水果放自己喜愛的食物,這樣不但可以大大減少了顧客很多不必要的勞動,而且增加了客戶參與感和樂趣。畢竟做蛋糕基底又繁瑣又無趣,而且又凸顯不了顧客的自我價值,但是如果顧客可以在一個現(xiàn)成的蛋糕基底上發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)意,我覺得這才是顧客想要的,而且這對于顧客來說非常輕便,只需要去買點水果什么的就可以自己設(shè)計了。這種模式最最大的好處是帶給顧客更輕便的體驗,而且又不丟失顧客的參與感。

這模式還能延伸很多周邊消費,例如我們可以提供蛋糕花樣的制作教程,我們可以把材料和制作教程一起賣,還有如果顧客需要制作特殊的花紋圖案,我們也可以銷售花紋磨具給顧客,而且我們還可以定制包裝盒,讓收到蛋糕的對象獲得更多驚喜。

其實我們公司之前同事生日的時候,我們就嘗試問過很多蛋糕店,蛋糕店基本都不干,他們就是靠蛋糕上面的花紋樣式設(shè)計來賺錢,單單賣個蛋糕基底給顧客看上去就不那么值錢了,而且這樣也賣不出多少錢,所以蛋糕店一定不會這樣干。而蛋糕培訓(xùn)中心呢,他們主要是培訓(xùn)做蛋糕的整個流程,如果只是教教他們在蛋糕基底上設(shè)計樣式,可能就收取不了幾千塊甚至上萬塊的培訓(xùn)費了。所以這樣的模式才有突圍的可能,項目的運營和推廣工作才會更容易開展。

以上就是一個創(chuàng)業(yè)項目想法的整個演變過程,我們注意到一開始大家都是很理想化地思考項目的前景而忽視了項目要面對的諸多問題,所以不要被你理想化的思路忽悠到,大量現(xiàn)實的問題都隱藏在理想化的下面。就像我提醒文浩要把思路回歸到執(zhí)行上面后,他就發(fā)現(xiàn)原來項目要實現(xiàn)起來會有這么多阻力,考慮到阻力太大并且無法解決的時候,適當(dāng)作出改變是很好的解決方式。有很多創(chuàng)業(yè)者盲目地信奉堅持就是勝利,最后越做越困難越做越不好做,最終導(dǎo)致失敗。所以當(dāng)你準(zhǔn)備執(zhí)行你的創(chuàng)業(yè)項目時,發(fā)現(xiàn)原來有很多顧慮都沒有很好的方式來解決的時候,這就表明你的地利不足,可以適當(dāng)考慮調(diào)整業(yè)務(wù)模式或轉(zhuǎn)型,甚至停止,沒必要去硬碰南墻。

沒有完美的想法和計劃,只有執(zhí)行時不斷的補丁

其實當(dāng)所有產(chǎn)品和想法都沒有觸碰到真正消費者的時候,這個項目都只是個人的猜想或個人的需求而已,并不代表市場。你看做這個蛋糕項目大家都覺得想法不錯,大家品嘗蛋糕的時候都給予了相當(dāng)好的評價。但是當(dāng)遇到第一個真正顧客小強的時候,項目的硬傷立刻就凸顯出來了。注意,這個消費者并不是你請朋友品嘗,請朋友評價就能獲取到真正需要的信息,必須是消費對象有這樣的需求,并且愿意付費的情況下,這樣才能發(fā)現(xiàn)真正的問題。

還有現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)模式必須夠輕才能快速走起,這個輕不單指企業(yè)的經(jīng)營模式,消費者那邊的使用也要夠輕才行。像剛剛蛋糕的項目,企業(yè)要花時間來把原材料加工,消費者也需要購買工具,有了工具還未必能把蛋糕做好,所以這種模式對于企業(yè)和消費者來說太重太麻煩了。經(jīng)過改良后,企業(yè)直接批量制作蛋糕底盤就可以,而消費者買了蛋糕底盤只需要買些水果等材料就可以輕松實現(xiàn)DIY蛋糕的夢想了,兩邊都輕松,而且夠簡便。

可能最初的那個想法是你一直想做,但是鑒于現(xiàn)在的能力和資源不能實現(xiàn),那可以先放放,找一個能符合你現(xiàn)狀的項目啟動它,當(dāng)你有錢、有人脈、有資源的時候回頭過來再做也不遲?;蛟S到那個時候你會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在做的項目原來是可以跟最初的想法完美結(jié)合成一個新產(chǎn)品或新模式。就像上面的例子,文浩一開始想做的是家居產(chǎn)品,后來改做蛋糕,說不定以后家居產(chǎn)品和蛋糕可以結(jié)合成新的商業(yè)模式呢。

所以說創(chuàng)業(yè)是沒有完美的想法和計劃,只有執(zhí)行時不斷的補丁!

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