克服失敗的影響——你的情商夠高嗎？

企業(yè)家們都在關(guān)心如何達(dá)到事業(yè)的巔峰。優(yōu)秀或迅速崛起的企業(yè)家們對(duì)成功的定義己經(jīng)超越了他們所賺的錢，或者他們所獲得的宣傳支持。今天的大師們所關(guān)心的是如何創(chuàng)造平衡：達(dá)到一種有足夠的私人時(shí)間、身體健康并且有良好的精神支撐的一種生活結(jié)構(gòu)。情緒與身體之間的聯(lián)系與你的情商密切相關(guān)。

什么是情商?情商是你認(rèn)清自己的感受，客觀地觀察它們，并做出相應(yīng)反應(yīng)的能力。情商是一種積極的心態(tài)，而不是單純的一種反應(yīng)或抑制方法。例如，你在重要的客戶會(huì)議上徹底失敗，情緒的反應(yīng)可能會(huì)導(dǎo)致你感到非常內(nèi)疚并自責(zé)不己。抑制沖動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致你把你的失望情緒掩藏在表面之下，造成很大的壓力和焦慮。你不能永遠(yuǎn)忽視你的感受，但要相信所有的一切都會(huì)好起來(lái)的。

以健康和理性的方式處理情緒的方式是很復(fù)雜的，這種方式可以巧妙地創(chuàng)造平衡，并且不用否認(rèn)內(nèi)疚和自責(zé)的存在，或讓自己陷入懊悔和消極的自我對(duì)話中。這就是為什么現(xiàn)在很多咨詢專家和心理治療師要重點(diǎn)開發(fā)情商的原因。這種開發(fā)有助于為你提供工具，體驗(yàn)到你的情緒，隨后通過某種渠道進(jìn)行富有成效的建設(shè)健康心態(tài)。在其被引入的早期，《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾將情商啟發(fā)稱作“開創(chuàng)性，突破性的想法，是近十年來(lái)最有影響力的商業(yè)理念之一”。然而，提高情商(或簡(jiǎn)稱EI)并不是一件簡(jiǎn)單的事。

這里是提高情商的兩個(gè)關(guān)鍵因素，這對(duì)幫助企業(yè)家達(dá)到事業(yè)巔峰至關(guān)重要：

學(xué)會(huì)原諒或忘記。人們往往生活在一團(tuán)糟之中。我們都經(jīng)歷過痛苦的事情。無(wú)論是你在上一份工作中被辭退，或者是客戶沒有與你續(xù)簽合同，甚至可以是你不能放手的過去的一段失敗的關(guān)系。當(dāng)你緊緊抓住過去時(shí)，你就失去了專注于現(xiàn)在和規(guī)劃未來(lái)的心理能力。就像你聽到的，原諒確實(shí)是你給自己最好的禮物。抱著舊的怨恨并且保留清算“舊賬”的權(quán)利是一種不健康的心態(tài)。

《情商》的作者丹尼爾•戈?duì)柭?Daniel Goleman)在他的文章《為什么情商比智商更重要》中說(shuō)：“如果你沒有掌握情緒的能力，如果你沒有自我意識(shí)，如果你不能夠管理你的令人不安的情緒，如果你不能產(chǎn)生同理心和有效的關(guān)系，那么無(wú)論你有多聰明，你都不會(huì)取得很大的成就。”

學(xué)會(huì)原諒和忘記，你會(huì)大有前途。運(yùn)用情商可以讓你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。

意識(shí)到失敗并不一定會(huì)使你失敗。從認(rèn)知方面看，你已經(jīng)知道了這一點(diǎn)，但你并沒有理解到這一點(diǎn)。你遇到了挫折，你覺得你不能再取得進(jìn)展了，感覺這次失敗就是結(jié)束。這是人們面對(duì)任何類型的拒絕或失敗，會(huì)自然產(chǎn)生的第一反應(yīng)。為什么呢?這是因?yàn)榇竽X的情緒部分對(duì)事件的反應(yīng)比理性的一面更快。這是從人類穴居時(shí)代遺留下來(lái)的生存行為，但不要讓這種原始的精神狀態(tài)困擾你，不必要地情緒低落。

當(dāng)你某些事情失敗的時(shí)候，你感覺遭透了是很正常的，但是如果你自責(zé)或陷入消沉或壓抑太久，你就會(huì)被你的情緒反應(yīng)所控制。高情商者是不否認(rèn)自己的情緒或失敗感的，如果你感覺糟糕，EI會(huì)認(rèn)識(shí)到這種感覺，它會(huì)允許你傷感，但之后促使你繼續(xù)前進(jìn)。

能夠以健康的方式處理自己的情緒對(duì)達(dá)到事業(yè)的巔峰是關(guān)鍵(當(dāng)你在壓抑或沉溺等方向上走得太遠(yuǎn)時(shí)，它會(huì)使你清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn))。如果你不能站起來(lái),并且從每一次的失敗中恢復(fù)過來(lái)，你將永遠(yuǎn)不會(huì)成功。

作者：亞當(dāng)•托倫(Adam Toren)是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，投資人，Youngentrepreneur.com的創(chuàng)始人之一。他與他的兄弟馬修(Matthew)合著了《孩子企業(yè)家》(Kidpreneurs)和《小企業(yè)，大目標(biāo)：向白手起家的企業(yè)家學(xué)習(xí)如何正確地主導(dǎo)你的市場(chǎng)》(Small Business, BIG Vision: Lessons on How to Dominate Your Market from Self-Made Entrepreneurs Who Did it Right)。