新物種IMO：踩在騰訊和阿里兩巨頭間的盲點(diǎn)上

一個(gè)電信背景的技術(shù)宅男正在構(gòu)建一個(gè)企業(yè)級(jí)的AppStore。其實(shí)王志東、阿里軟件以及騰訊都更有機(jī)會(huì)但還沒(méi)走上這條路。

IMO是家獨(dú)特的公司。它以企業(yè)用戶為突破口在QQ的地盤扎根成長(zhǎng)。正因?yàn)槭且云髽I(yè)為入口所以無(wú)法以QQ的套路賺錢，也正因?yàn)橐云髽I(yè)為入口所以要切的是阿里巴巴的蛋糕。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)版圖的通?？捶ㄊ牵v訊圈住了人向人收費(fèi);阿里圈住了企業(yè)向企業(yè)收費(fèi)。但世界并非涇渭分明而是相互交融。IMO期望圈住企業(yè)人，向企業(yè)和企業(yè)人同時(shí)收費(fèi)。了解IMO你就能認(rèn)識(shí)到騰訊和阿里兩大巨頭的一個(gè)盲點(diǎn)：騰訊只圈住人的一個(gè)側(cè)面，而阿里始終在企業(yè)表面打轉(zhuǎn)，還沒(méi)深入企業(yè)內(nèi)部。

話分兩頭。先說(shuō)事情本身，再說(shuō)為什么是這么個(gè)家伙做成了這件事。

諾曼底登陸

在QQ統(tǒng)治的IM領(lǐng)域還會(huì)有機(jī)會(huì)嗎?IMO確實(shí)正在成為這個(gè)領(lǐng)域的一股力量。不過(guò)要先梳理一下QQ才能搞清楚IMO何以存在。

當(dāng)SOCIAL大潮席卷而來(lái)，誰(shuí)擁有人的關(guān)系鏈誰(shuí)就具備洗牌的威力。最直接體現(xiàn)中國(guó)網(wǎng)民關(guān)系鏈的是兩個(gè)IM產(chǎn)品：QQ和MSN。QQ哺育了Qzone、朋友網(wǎng)這兩個(gè)同屬于騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)，而人人、開(kāi)心、新浪微博的崛起都間接借靠了MSN的關(guān)系鏈。你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，人人、開(kāi)心和新浪微博們與MSN基本覆蓋同一個(gè)人群：一二線城市的白領(lǐng)和大學(xué)生。他們是MSN的主要人群，能迅速對(duì)一款社交產(chǎn)品發(fā)酵。MSN一直是QQ心頭之痛，給它孕育了一代又一代對(duì)手。

手機(jī)通訊錄是另一條強(qiáng)大關(guān)系鏈，不過(guò)可惜先發(fā)制人的米聊沒(méi)能扛過(guò)騰訊系的進(jìn)攻。微信用手機(jī)通訊錄+QQ好友錄兩條關(guān)系鏈幾個(gè)月就撕碎了僅依靠手機(jī)通訊錄的米聊。微信獨(dú)占江湖。而且MSN在手機(jī)上似乎永遠(yuǎn)消失了。而MSN所附身的新浪微博、人人和開(kāi)心似乎也永遠(yuǎn)失掉與微信較量的時(shí)間窗口?，F(xiàn)在白領(lǐng)人群的關(guān)系鏈都掌握在騰訊手里。

好在33歲的喬月猛有不同的角度，它認(rèn)為中國(guó)人的關(guān)系鏈還有另一個(gè)方式和另一塊陣地。QQ的主體是生活圈的關(guān)系鏈，這要長(zhǎng)時(shí)間積累，一般網(wǎng)民十多年的社會(huì)關(guān)系都在漫長(zhǎng)的歲月里一點(diǎn)一點(diǎn)掛靠到QQ以及微信上。任何需長(zhǎng)時(shí)間積累的關(guān)系鏈產(chǎn)品都會(huì)被騰訊兇猛的獵殺，比如米聊。但有一塊關(guān)系鏈?zhǔn)枪潭ǖ模强梢噪S時(shí)導(dǎo)入的，自我成型的，這就是工作關(guān)系鏈。

喬月猛5年前創(chuàng)立IMO，意思是i am office，相當(dāng)于企業(yè)IM。IM已經(jīng)幾乎成為一般企業(yè)的必備工具，由于它能加強(qiáng)內(nèi)部溝通效率，節(jié)省電話費(fèi)、傳真費(fèi)，IM的異步溝通也是電話等同步溝通的一個(gè)必要補(bǔ)充。一旦企業(yè)決定使用，即通過(guò)行政措施推廣，每位員工都會(huì)使用。

這是一套瞬間導(dǎo)入員工關(guān)系鏈的體系，堅(jiān)固、使用時(shí)間長(zhǎng)、穩(wěn)定。一部分工作關(guān)系會(huì)轉(zhuǎn)化為今后一直持續(xù)的私人朋友關(guān)系。最重要的是據(jù)說(shuō)40%的企業(yè)封掉了QQ，企業(yè)難以容忍員工在上班時(shí)間跟朋友閑聊、斗地主、玩游戲。這給企業(yè)IM以生存空間。

但為什么騰訊至今沒(méi)發(fā)力用企業(yè)QQ去全線替代QQ，讓那封QQ的40%企業(yè)的員工在上班時(shí)間也納入騰訊的勢(shì)力范圍?？赡艿念檻]在于剩下那60%并未封QQ的企業(yè)。一旦推行干凈清爽無(wú)干擾的企業(yè)QQ必然導(dǎo)致幾乎100%企業(yè)使用。這會(huì)壓縮QQ在線時(shí)間并導(dǎo)致收入相應(yīng)降低。

員工在上班間隙也為QQ貢獻(xiàn)著收入：看新聞并附帶瞟了眼廣告，給Qzone朋友送朵花當(dāng)生日禮物。估計(jì)每天有數(shù)千萬(wàn)以上QQ用戶是在Office上班的白領(lǐng)，有至少20%以上的網(wǎng)購(gòu)發(fā)生在上班時(shí)間。當(dāng)QQ不能在上班時(shí)間占據(jù)白領(lǐng)，他們的時(shí)間就會(huì)流向新浪微博、開(kāi)心和人人。QQ系產(chǎn)品在粘度上會(huì)被削弱。

事實(shí)上企業(yè)QQ一直采取消極防御：套裝付費(fèi)軟件。對(duì)于寧愿花幾萬(wàn)塊錢購(gòu)買企業(yè)QQ也不能容忍員工在上班時(shí)間開(kāi)QQ的企業(yè)，即使沒(méi)企業(yè)QQ也很可能封殺QQ。那就用付費(fèi)企業(yè)QQ來(lái)占領(lǐng)它們。大部分不愿花錢購(gòu)買的企業(yè)，對(duì)員工上班時(shí)間使用QQ的容忍度更高。

IMO期望能突破騰訊的策略。用免費(fèi)企業(yè)IM迅速推廣占領(lǐng)企業(yè)市場(chǎng)。喬月猛認(rèn)為，騰訊要全面跟上需要1年以上的時(shí)間窗口，IMO完全有機(jī)會(huì)打下一座山頭以劃江而治。我們來(lái)看一遍喬月猛的完整行軍圖，不論成敗都不失為一個(gè)有價(jià)值的商戰(zhàn)實(shí)例。

2007年喬月猛創(chuàng)立IMO。號(hào)稱用了整5年、花了金沙江等創(chuàng)投四千萬(wàn)人民幣令I(lǐng)MO達(dá)到與QQ一個(gè)量級(jí)的使用體驗(yàn)。這是進(jìn)入IM市場(chǎng)必須花費(fèi)的沉默成本。絕大多數(shù)人不敢而喬月猛敢花的原因在于，他認(rèn)為在企業(yè)IM里IMO能比企業(yè)QQ更有技術(shù)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)IM存在于局域網(wǎng)，跟開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)條件是完全不同的使用環(huán)境，要專為局域網(wǎng)做各種優(yōu)化，技術(shù)壁壘需要新進(jìn)入者1-2年才能填平。舉兩個(gè)例子。一張圖放到聊天群里如果100人同時(shí)去拿，局域網(wǎng)就會(huì)癱瘓。一般IM目前能支撐500人的通信錄而IMO能支持2萬(wàn)人。

假設(shè)IMO能長(zhǎng)大，它獲取收入的方式跟QQ神似。IM是駐扎用戶電腦時(shí)間最長(zhǎng)的工具，QQ向個(gè)人提供增值服務(wù)收費(fèi)，IMO期望向企業(yè)提供增值服務(wù)收費(fèi)。

這就是在企業(yè)IM基礎(chǔ)之上的“網(wǎng)上辦公室”。諸如電子考勤、收發(fā)傳真、收發(fā)短信等實(shí)用工具。IMO也有自我研發(fā)，諸如“員工座位分布系統(tǒng)，EPS”，大公司人多辦公室大，員工間難找到彼此座位或者某間會(huì)議室，EPS就相當(dāng)于一張辦公室地圖，每個(gè)位置都能在圖上找到并且標(biāo)明如何到達(dá)的導(dǎo)航。上線2個(gè)月已有60%企業(yè)使用。IMO也發(fā)布了“企業(yè)微博”，員工用來(lái)閑聊工作瑣事，發(fā)出抱怨或者說(shuō)聲感謝。領(lǐng)導(dǎo)用來(lái)跟員工做軟性溝通，算是企業(yè)文化的便利工具。

IMO當(dāng)然不能開(kāi)發(fā)盡所有辦公工具，于是有了個(gè)AppStore接入第三方企業(yè)應(yīng)用。IMO期望以開(kāi)放在短期內(nèi)增強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)的厚度，加強(qiáng)跟企業(yè)QQ對(duì)抗的資本。像收發(fā)傳真和短信、網(wǎng)絡(luò)文件柜、視頻會(huì)議、專業(yè)搜索都是導(dǎo)入的第三方服務(wù)商。往后還有OA、CRM等等。

網(wǎng)上辦公室確實(shí)帶來(lái)了收入。傳真、短信這些企業(yè)習(xí)慣付費(fèi)的剛性需求，所獲收入由IMO和第三方提供商五五分賬。以電子考勤為例，依據(jù)員工每日登陸局域網(wǎng)來(lái)考勤，IMO提供考勤地點(diǎn)、導(dǎo)出考勤明細(xì)和查詢等功能，每員工每月收費(fèi)3元，1萬(wàn)人公司產(chǎn)生36萬(wàn)收入。喬月猛說(shuō)使用IMO企業(yè)中有10%以上分別購(gòu)買企業(yè)郵箱或短信，短信滲透率預(yù)計(jì)可到50%。每個(gè)員工每月平均發(fā)短信30條，一年36塊。若IMO覆蓋1000萬(wàn)人就是3.6億。

這個(gè)邏輯是暢通的。但問(wèn)題是如何應(yīng)對(duì)QQ的進(jìn)攻。喬月猛寄予期望的防線有兩道。

第一是快速推進(jìn)的線下推廣模式。企業(yè)IM的擴(kuò)散跟個(gè)人IM完全不同，個(gè)人IM主要在日常生活中，論壇、微博、咖啡廳里混熟了就加QQ。企業(yè)IM擴(kuò)散全在線下且只針對(duì)三個(gè)人也就是企業(yè)的相關(guān)決策者：IT主管，HR主管，老板。推廣主要是找各地代理在線下登門介紹，是個(gè)耗時(shí)耗力的累活。IMO還把企業(yè)使用短信、傳真等服務(wù)費(fèi)一半分賬給代理商以激勵(lì)其積極性。據(jù)說(shuō)目前效果看好。

第二道是更為互聯(lián)網(wǎng)化的防線，在用企業(yè)IM和網(wǎng)上辦公室圈住企業(yè)和職員之后構(gòu)建商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。也就是打通企業(yè)員工之間的IM通道，讓有業(yè)務(wù)往來(lái)的不同公司職員之間用IMO以及IMO上的第三方工具來(lái)辦事。也讓同行業(yè)或者一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上企業(yè)之間做招聘、銷售展示、采購(gòu)、培訓(xùn)、行業(yè)會(huì)議之類的主題服務(wù)。喬月猛認(rèn)為企業(yè)會(huì)對(duì)此有興趣的理由是，這里天然聚集了一群企業(yè)。

天生我才

說(shuō)到這一步，就進(jìn)入阿里的地盤。

IMO的奇特在于，在切走傳統(tǒng)上屬于QQ的用戶時(shí)間后，賺走的卻是本屬于阿里口袋里的錢。首先，賺用戶口袋里的錢不現(xiàn)實(shí)，不打擾用戶是IMO之所以能切走QQ用戶時(shí)間的前提，否則會(huì)同樣受到企業(yè)封殺。其次，正因?yàn)镮MO切走的是個(gè)人用戶作為“企業(yè)人”的時(shí)間，順理成章可以在企業(yè)屬性上做文章。

這一點(diǎn)上卻不小心觸碰到一個(gè)敏感話題：騰訊對(duì)于阿里發(fā)起攻擊的一個(gè)潛在登陸點(diǎn)。用另一種方式聚集企業(yè)并為其提供類似阿里的服務(wù)。喬月猛相信，難就難在聚集企業(yè)，有了企業(yè)提供服務(wù)是水到渠成。之前IM一直為個(gè)人服務(wù)但沒(méi)有為“企業(yè)人”服務(wù)。當(dāng)IMO瞄準(zhǔn)這一點(diǎn)后，下一步就是要把企業(yè)固定在自己的平臺(tái)上。

企業(yè)IM的弱點(diǎn)在于，關(guān)系鏈屬于公司而不是個(gè)人，積累的信息也屬于公司不屬于IM，公司可隨時(shí)更換。但若企業(yè)之間的員工關(guān)系建立，企業(yè)之間的銷售、采購(gòu)、培訓(xùn)關(guān)系建立，替換成本就提高。假設(shè)一家公司的所有職員作為整體平均跟5家以上公司的職員建立工作關(guān)系，而每一家公司跟平均5家公司建立供銷等關(guān)系，那要求這些關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)的公司群整體替換IM就不容易。

IMO把企業(yè)的需求分三個(gè)層次，先是溝通，再是管理，第三是求效益做營(yíng)銷。IMO首先幫助溝通，其次用網(wǎng)上辦公室?guī)椭芾?，最后?shí)現(xiàn)的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)就是幫求效益和做營(yíng)銷。阿里巴巴集團(tuán)方向相反：先幫企業(yè)做效益和營(yíng)銷比如阿里B2B業(yè)務(wù)和淘寶，然后是幫做管理比如阿里軟件，也就是馬云說(shuō)的從meet on Alibaba到work on Alibaba。目前停留在這個(gè)階段，而沒(méi)到內(nèi)部溝通這一步。

把這三個(gè)層次掰開(kāi)看，溝通是基礎(chǔ)也是很難賺錢的部分，這是IMO幸運(yùn)的登陸點(diǎn)。管理是可以賺錢的，專業(yè)術(shù)語(yǔ)就叫企業(yè)信息化，IMO已經(jīng)開(kāi)始吃下這個(gè)市場(chǎng)，阿里軟件嘗試過(guò)但失敗了，阿里云可能會(huì)進(jìn)入。營(yíng)銷是最賺錢的，因?yàn)榕c銷售收入直接相關(guān)，這是阿里和百度地盤，但I(xiàn)MO想進(jìn)入。

營(yíng)銷這個(gè)階段拼的是平臺(tái)。淘寶和百度是平臺(tái)，IMO想成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第三家平臺(tái)，喬月猛把它叫做在線商業(yè)地產(chǎn)。招聘、采購(gòu)、培訓(xùn)、會(huì)議，都引入第三方機(jī)構(gòu)來(lái)提供，企業(yè)人在這里做商業(yè)活動(dòng)。比如你是律師，出錢就可以出現(xiàn)在律師會(huì)所里見(jiàn)到客戶。你想采購(gòu)石油，出錢后就出現(xiàn)在石油采購(gòu)集市里。每一個(gè)人的出現(xiàn)，都頂著一個(gè)電子名片，你都代表一個(gè)組織，是一個(gè)專業(yè)人士。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的價(jià)值分為三個(gè)角度，先是信息，再是產(chǎn)品，最后到人。信息和產(chǎn)品都會(huì)跟著人走。百度直接處理信息，阿里和淘寶處理產(chǎn)品，IMO想從人入手。其實(shí)騰訊也一直嘗試從人入手，IMO的機(jī)會(huì)在于把人換做企業(yè)人。

不過(guò)變數(shù)也在這里。有建議要IMO應(yīng)該緊緊抓住企業(yè)人而進(jìn)化成一個(gè)企業(yè)人的社交網(wǎng)絡(luò)。從內(nèi)發(fā)展的雛形是Yammmer，不久前被微軟收購(gòu)的企業(yè)內(nèi)協(xié)作工具，類似企業(yè)內(nèi)的微博或者SNS。向外發(fā)展的榜樣是LinkedIn，職業(yè)人士的社交網(wǎng)絡(luò)，納斯達(dá)克上市公司。但喬月猛對(duì)這兩條路都否定了。

不看好Yammer的原因是公司政治。在美國(guó)有35%的企業(yè)抵制Yammer，很多員工搞不清楚什么信息可以或者不可以在企業(yè)內(nèi)交流。尤其財(cái)務(wù)、人事、銷售等掌握機(jī)密的員工，不小心就出亂子。在Twitter或者微博里一個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)，但在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)里員工就很難對(duì)自己負(fù)責(zé)，因?yàn)槟愕男畔⒍紒?lái)自你的職務(wù)。中國(guó)公司的文化可能更加不適合這類型產(chǎn)品，喬月猛估計(jì)在中國(guó)抵制Yammer類產(chǎn)品的比例會(huì)比美國(guó)高一倍。

對(duì)LinkedIn的顧慮來(lái)自企業(yè)。當(dāng)IMO上的企業(yè)人都以個(gè)體身份進(jìn)入了一個(gè)開(kāi)放的社交網(wǎng)絡(luò)，他們就不再受到企業(yè)的束縛，尤其在LinkedIn上的主要社交需求是應(yīng)聘和招聘，這對(duì)大部分中國(guó)企業(yè)主來(lái)說(shuō)是不愿意看到的。這可能直接導(dǎo)致企業(yè)主把IMO拒之門外。

其實(shí)這也只是說(shuō)辭。喬月猛只是對(duì)它們沒(méi)興趣而已。這個(gè)技術(shù)宅男一直小心的防范著可能的“岔路”會(huì)擾亂自己5年前創(chuàng)立IMO之初的那個(gè)目標(biāo)：做個(gè)互聯(lián)網(wǎng)級(jí)的企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)。在這個(gè)夢(mèng)想被實(shí)現(xiàn)前喬月猛可能會(huì)本能的射殺其它的創(chuàng)意。偏執(zhí)可能是技術(shù)人的弱點(diǎn)。不過(guò)凡事都有陰陽(yáng)兩面，偏執(zhí)也正是IMO能堅(jiān)持5年積累至今的原因。

2006年中國(guó)電信準(zhǔn)備在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)做一個(gè)跟互聯(lián)星空類似的平臺(tái)，商務(wù)領(lǐng)航?；ヂ?lián)星空針對(duì)個(gè)人，商務(wù)領(lǐng)航針對(duì)企業(yè)，都是把第三方應(yīng)用拿上來(lái)給他們用，類似SAAS。喬月猛是商務(wù)領(lǐng)航的實(shí)際操作者，想把管理軟件拿到平臺(tái)上來(lái)，不過(guò)失敗了，喬月猛得到一個(gè)教訓(xùn)：管理軟件不能通用化，也就是不能針對(duì)所有企業(yè)開(kāi)發(fā)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。尤其在中國(guó)企業(yè)管理流程不同風(fēng)格不一，管理軟件一定需要定制。

2007年的喬月猛確信兩點(diǎn)，也就是中國(guó)電信的商務(wù)領(lǐng)航失敗的兩個(gè)關(guān)鍵。第一，互聯(lián)網(wǎng)級(jí)的企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)不能自己提供管理類軟件，必須由第三方提供通用化、模塊化的產(chǎn)品，才能滿足企業(yè)各自不同的需求。這類似后來(lái)蘋果的AppStore。更重要是第二，必須先用一個(gè)通用的工具把企業(yè)集納到一個(gè)平臺(tái)上，這是做應(yīng)用平臺(tái)的前提。就正如AppStore的前提是喬布斯重新發(fā)明了手機(jī)，用iPhone這一款產(chǎn)品集納了海量用戶。

但哪一個(gè)工具才有足夠的通用性適合所有企業(yè)?2007年喬月猛認(rèn)為的答案就是IM。其實(shí)這個(gè)點(diǎn)一說(shuō)就透，但如果缺乏類似喬月猛的經(jīng)歷和思路就很難發(fā)現(xiàn)。IM本身是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)級(jí)的應(yīng)用，又是一個(gè)企業(yè)廣泛接受的駐扎用戶電腦時(shí)間最長(zhǎng)的應(yīng)用，利用IM把企業(yè)搬上來(lái)之后就天然成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)級(jí)的平臺(tái)，之后再利用用戶和技術(shù)優(yōu)勢(shì)引入第三方應(yīng)用商。

這個(gè)原生態(tài)的思路幫IMO規(guī)避了很多對(duì)手。

大多數(shù)人認(rèn)為企業(yè)IM必須是軟件而不能是互聯(lián)網(wǎng)級(jí)的。此觀念根深蒂固。去年之前互聯(lián)網(wǎng)基因的騰訊也一直用套裝軟件RTX來(lái)占據(jù)企業(yè)市場(chǎng)。但I(xiàn)MO堅(jiān)定認(rèn)為企業(yè)IM必須是平臺(tái)級(jí)的、互聯(lián)網(wǎng)的、開(kāi)放的。其實(shí)屁股決定腦袋，喬月猛創(chuàng)業(yè)的目的就是要造互聯(lián)網(wǎng)級(jí)的平臺(tái)。

大多數(shù)人認(rèn)為企業(yè)應(yīng)用必須付費(fèi)。企業(yè)期望穩(wěn)定可靠的服務(wù)，不在乎你收點(diǎn)錢，對(duì)免費(fèi)產(chǎn)品也不放心。但I(xiàn)MO堅(jiān)持不收費(fèi)，也是屁股決定腦袋。喬月猛是要把IM做成一個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)是不能收費(fèi)的，而且收費(fèi)會(huì)增大短時(shí)間內(nèi)覆蓋所有企業(yè)的難度，免費(fèi)才能引爆。雖然放棄IM收費(fèi)，但贏得的是企業(yè)信息化的市場(chǎng)。若不放棄這一點(diǎn)就沒(méi)一統(tǒng)江山的可能。

即使到這一步，大多數(shù)人還認(rèn)為可以在企業(yè)信息化上賺大錢，這畢竟是一塊還沒(méi)被互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力攻陷的大市場(chǎng)。但I(xiàn)MO堅(jiān)持認(rèn)為要把企業(yè)信息化成本降到最低而不是賺錢，才能讓IMO迅速擴(kuò)散抵御潛在的進(jìn)攻。平臺(tái)只有一家，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭各占一個(gè)領(lǐng)域，不是生就是死。于是有了IMO苦心推廣的“微成本信息化”，以租賃的方式讓企業(yè)使用OA、CRM等管理軟件。購(gòu)買成本能從數(shù)萬(wàn)降到一年租費(fèi)不到一千，砍掉了銷售成本、定制成本、服務(wù)器和帶寬成本、培訓(xùn)成本等等。成本大幅降低導(dǎo)致決策成本降低，以前要開(kāi)會(huì)研究、搞競(jìng)價(jià)招標(biāo)，現(xiàn)在沒(méi)必要。

中國(guó)有600萬(wàn)企業(yè)上網(wǎng)，只有40萬(wàn)買了諸如OA、CRM、ERP之類的套裝信息化軟件，其中20萬(wàn)是國(guó)企，剩下20萬(wàn)里還有60%不用。企業(yè)信息化至今還是個(gè)空殼。如果誰(shuí)能讓600萬(wàn)中國(guó)企業(yè)“微成本”進(jìn)入信息化，這股力量就會(huì)把它托成一個(gè)平臺(tái)。IMO就期望用IM+郵箱+普通版OA等等這一套東西去引爆90%的企業(yè)的80%的需求。

這條路上喬月猛擔(dān)憂幾個(gè)對(duì)手。它們更有資源做成不過(guò)都還沒(méi)做成。原因出自是否具有“互聯(lián)網(wǎng)級(jí)的企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)”這個(gè)原生態(tài)思路。

阿里巴巴曾設(shè)立一個(gè)子公司叫阿里軟件瞄準(zhǔn)這個(gè)領(lǐng)域。阿里平臺(tái)集納企業(yè)，為其提供管理服務(wù)是水到渠成，這是要讓企業(yè)work on alibaba的天然成分。但當(dāng)喬月猛看到阿里軟件還是用當(dāng)年商務(wù)領(lǐng)航的老辦法去集納管理和應(yīng)用軟件時(shí)就知道它必?cái)?。你還不是平臺(tái)還沒(méi)有可以依托的用戶群，你也不懂必須用通用軟件去占領(lǐng)企業(yè)。今天已聽(tīng)不到阿里軟件這家公司了。歸結(jié)到一句：阿里的基因是商業(yè)，但不懂信息化。

王志東曾是另一個(gè)擔(dān)憂。創(chuàng)立點(diǎn)擊科技做協(xié)同辦公也就是把OA產(chǎn)品化通用化，后來(lái)轉(zhuǎn)型Lavalava做IM平臺(tái)。當(dāng)時(shí)Lava擁有難得的大容量IM技術(shù)，看樣子也在做跟IMO一樣的事。喬月猛接近過(guò)王志東問(wèn)他會(huì)怎么做。王說(shuō)Lava要建立興趣小組，建立群，吸引用戶互動(dòng)并且滾動(dòng)增長(zhǎng)。喬試探說(shuō)為什么不做企業(yè)IM把用戶集體拉入。王不看好。喬再問(wèn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可不可以做開(kāi)放的公網(wǎng)。王說(shuō)還是做局域網(wǎng)合適。于是IMO又少了一個(gè)潛在的強(qiáng)大對(duì)手。

到了后來(lái)，喬月猛就篤定別人不會(huì)走他認(rèn)定的這條路，因?yàn)榛虿煌?。企鵝帝國(guó)有互聯(lián)網(wǎng)的基因但還缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，擅長(zhǎng)2C但還不夠重視2B。

無(wú)論成敗如何，IMO這6年的創(chuàng)業(yè)史可以證明一個(gè)被長(zhǎng)久傳播卻少有人信守的觀念：你的vision決定你的前途;vision夠高遠(yuǎn)夠獨(dú)特，你的對(duì)手自然就會(huì)夠少;如果你進(jìn)入的是紅海，那是因?yàn)槟氵€沒(méi)找到自己的靈魂。