三年回望：不可錯(cuò)過的七大產(chǎn)業(yè)變局

作者：吳以四

至2012年9月，《商業(yè)價(jià)值》雜志創(chuàng)刊已3年。

在漫長的技術(shù)與商業(yè)創(chuàng)新史上，3年時(shí)間確實(shí)是微不足道的滄海一粟。但是，當(dāng)我們回過頭來細(xì)細(xì)回顧這3年，又不得不感嘆，這3年，卻是近十年來商業(yè)世界變革最為劇烈的3年。

這3年中，有人收獲，也有人耕耘。我們看到，暢游、網(wǎng)訊、優(yōu)酷、土豆、人人網(wǎng)、奇虎360、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(微博)……一大批5年之前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者們，在集中收獲。與此同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的來臨，又密集地誕生了一批耕耘者，雖然這些耕耘者中的大部分目前來看仍顯勢單力薄，但是偉大始于渺小。

這3年中，產(chǎn)業(yè)的變化也不可謂不激烈。

在2009年，很多人還在爭論上網(wǎng)本的前景，還在體驗(yàn)微軟(微博)新發(fā)布的Windows7，以及驚嘆于新浪推出的微博。那一年，安卓還很窄眾，iPhone也是個(gè)稀罕物。

在2010年，隨著iPhone4和iPad的問世，一個(gè)全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大幕開始緩緩拉開。形形色色的APP，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者們?yōu)橹d奮不已。云計(jì)算的火熱也促使IT廠商們開始集體轉(zhuǎn)型。那一年，客戶體驗(yàn)開始漸漸成為一個(gè)熱門詞匯。我們在一篇當(dāng)年的預(yù)測文章中曾指出：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為電子商務(wù)之后即將大規(guī)模爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者們都在全力以赴，投資人也是。”

在2011年，產(chǎn)品力量的崛起讓產(chǎn)品經(jīng)理成為焦點(diǎn)人群。人們開始談?wù)撻_放平臺(tái)、第三方應(yīng)用商店和歐債危機(jī)。當(dāng)然，還有微信、小米等讓人眼前一亮的產(chǎn)品。那一年，我們一同送別了喬布斯，是他造就了一個(gè)偉大的企業(yè)和一系列偉大的產(chǎn)品，他注定生的偉大，死的光榮。

在2012年，互聯(lián)網(wǎng)的能量開始在更多的行業(yè)中釋放，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化越來越顯著，產(chǎn)業(yè)“叛軍”不斷涌現(xiàn)，技術(shù)商業(yè)的戰(zhàn)場正逐漸波瀾壯闊。不過，在傳奇延續(xù)的同時(shí)，一些曾經(jīng)的產(chǎn)業(yè)巨星開始?xì)屄?，萎靡不振的諾基亞(微博)、摩托羅拉(微博)和黑莓(微博)，在艱難自救的惠普(微博)和思科……讓人唏噓不已。

關(guān)于產(chǎn)業(yè)的傳奇還在繼續(xù)，另一場看似平靜如水實(shí)則同樣波瀾壯闊的變革也在同步進(jìn)行。在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，中國的商業(yè)界正在經(jīng)歷第三次商業(yè)思潮的變遷。

改革開放初期，市場化和商業(yè)化尚處雛形的特定階段，“關(guān)系”成為那一時(shí)期商業(yè)思潮的核心，一大批企業(yè)依靠游走于“關(guān)系”中而迅速崛起。

從20世紀(jì)90年代中期開始，隨著第一代企業(yè)在不斷摸索中發(fā)展和壯大，以及市場競爭的日趨激烈和來自全球化浪潮的思想沖擊，越來越多來自海外的先進(jìn)管理和制度，開始成為中國企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，現(xiàn)代化的企業(yè)制度、先進(jìn)的管理思想、工具和方法，成為這一階段商業(yè)思潮的核心。

正在發(fā)生的第三波商業(yè)思潮的核心，是技術(shù)商業(yè)。以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新興技術(shù)，在孕育出一大批明星企業(yè)的同時(shí)，也正在對傳統(tǒng)企業(yè)帶來變化。越來越多的企業(yè)開始借助IT和互聯(lián)網(wǎng)的力量進(jìn)行系統(tǒng)性重塑，同時(shí)IT和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對設(shè)計(jì)、客戶體驗(yàn)、服務(wù)等近乎苛刻的理念要求也越來越被傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所認(rèn)同與借鑒。技術(shù)商業(yè)正在釋放更強(qiáng)大的改變世界的能力。

這3年，無論是收獲者、耕耘者、得意者抑或失落者，當(dāng)我們在若干年后從更長的時(shí)空維度再次審視時(shí)，滄海已成桑田，唯一的不變或許唯有變化。

最后，讓我們一起穿越到工業(yè)文明的起點(diǎn)——蒸汽機(jī)發(fā)明的時(shí)代。技術(shù)對商業(yè)的變革，正是始于那個(gè)遙遠(yuǎn)的年代。

蒸汽機(jī)是怎么發(fā)明的？很多人一定仍然記得小時(shí)候聽到的瓦特與茶壺的故事。有一次，瓦特看到火爐上燒水的茶壺，蒸汽把壺蓋頂開，瓦特把壺蓋放回去但很快又被頂開。就這樣不斷地把壺蓋放來放去的過程中，瓦特悟到了蒸汽的力量，由此引發(fā)了他對蒸汽的興趣并最終發(fā)明了蒸汽機(jī)。

事實(shí)上，這個(gè)故事完全是杜撰的。技術(shù)商業(yè)的創(chuàng)新過程從來都不是“童話般”的美好。早在1698年，英國的軍事工程師薩弗里就獲得了歷史上第一個(gè)可付諸實(shí)際應(yīng)用的蒸汽機(jī)專利。至1725年，蒸汽機(jī)史上另一位重要人物紐可門獨(dú)立發(fā)明的蒸汽機(jī)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于礦山抽水，且排水能力可與50匹馬的力量相當(dāng)。而瓦特直到1736年才出生。

創(chuàng)新的過程總是漫長且艱難，但是很多時(shí)候，人們記住的往往是創(chuàng)新者最光鮮的瞬間，這才有了杜撰出來的瓦特與茶壺的故事。在技術(shù)商業(yè)的大潮中，《商業(yè)價(jià)值》雜志不只關(guān)注成功者的光彩瞬間，我們希望記錄最真實(shí)與完整的產(chǎn)業(yè)變革，給予變革者們鮮花與掌聲、質(zhì)疑與提醒，一同推動(dòng)商業(yè)世界創(chuàng)造“更創(chuàng)新，更智慧，更可持續(xù)的商業(yè)”。