CNNIC第30次調(diào)查報(bào)告：手機(jī)網(wǎng)民應(yīng)用狀況

　　二、手機(jī)網(wǎng)民應(yīng)用狀況

　　2012年上半年，交流溝通類應(yīng)用與信息獲取類應(yīng)用依然是手機(jī)的主流應(yīng)用，其中手機(jī)網(wǎng)民對手機(jī)微博和手機(jī)搜索的使用率有較大幅度增長；手機(jī)娛樂類應(yīng)用中，在線收看或下載視頻發(fā)展速度較快；手機(jī)商務(wù)類應(yīng)用滲透率較低，但用戶規(guī)模增長較快。

圖 32 2011.12-2012.6手機(jī)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

　　手機(jī)即時通信使用率趨于穩(wěn)定，但依然保持領(lǐng)先地位

　　手機(jī)即時通信仍是使用率最高的手機(jī)應(yīng)用，截至2012年6月，手機(jī)即時通信用戶規(guī)模為3.22億，手機(jī)網(wǎng)民使用該應(yīng)用的比例達(dá)83.0%。經(jīng)過2011年大幅度增長后，2012年上半年使用率趨于平穩(wěn)。當(dāng)前手機(jī)即時通訊發(fā)展特點(diǎn)：其一，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局手機(jī)即時通訊工具，在2012年上半年，新型手機(jī)即時通訊用戶大規(guī)模增長；其二，手機(jī)即時通訊工具功能不斷增強(qiáng)，能實(shí)現(xiàn)集聲音、文字、圖像、視頻的低成本高效率的通訊服務(wù)，并與社交應(yīng)用不斷融合，比如打通郵箱、手機(jī)通訊錄、微博等產(chǎn)品，幫助用戶整合和管理關(guān)系鏈，來滿足用戶移動社交的新需求；最后，手機(jī)即時通訊工具平臺化，將其他應(yīng)用不斷引入平臺，提供更多附加服務(wù)，尋找新的盈利點(diǎn)。

圖 33 2011.12-2012.6手機(jī)即時通信用戶數(shù)及其手機(jī)網(wǎng)民使用率

　　手機(jī)搜索使用率排名第二，仍保持較高增速

　　截止到2012年6月底，手機(jī)搜索用戶規(guī)模達(dá)2.6億，相比2011年，規(guī)模增長17.3%；使用率達(dá)66.7%，排名第二位，相比2011年，使用率增長4.6個百分點(diǎn)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，產(chǎn)品和服務(wù)的不斷豐富，手機(jī)搜索作為移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)入口之一，價值進(jìn)一步凸顯。當(dāng)前手機(jī)搜索特點(diǎn)：一方面，隨著智能手機(jī)不斷普及，各大搜索引擎網(wǎng)站不斷推出、優(yōu)化手機(jī)搜索客戶端，提升了用戶移動端的搜索體驗(yàn)，促使更多用戶使用。另一方面，與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)搜索相比，手機(jī)搜索有較好的便利性。用戶隨時隨地查找信息的需求越來越強(qiáng)烈，手機(jī)搜索迎合這種需求。隨著手機(jī)終端的智能化趨勢，未來的手機(jī)搜索產(chǎn)品呈現(xiàn)語音化、個性化和基于地理位置服務(wù)等發(fā)展趨勢。

圖 34 2011.12-2012.6手機(jī)搜索用戶數(shù)及其手機(jī)網(wǎng)民使用率

　　手機(jī)微博是手機(jī)網(wǎng)民使用率增長幅度最大的應(yīng)用

　　手機(jī)微博延續(xù)2011年快速增長的勢頭，截至2012年6月底，其在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率提升5.3個百分點(diǎn)至43.8%，是使用率增幅最大的手機(jī)應(yīng)用。一方面，手機(jī)微博能體現(xiàn)微博內(nèi)容的即時性和發(fā)揮微博應(yīng)用的自媒體優(yōu)勢，用戶體驗(yàn)較好，流失率較低；另一方面，手機(jī)微博客戶端功能不斷增強(qiáng)，例如增加LBS交友、社會化閱讀、興趣社區(qū)和通過客戶端直接購物等，提升了手機(jī)用戶使用微博的黏性和使用體驗(yàn)。

圖 35 2011.12-2012.6手機(jī)微博用戶數(shù)及其手機(jī)網(wǎng)民使用率

　　手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻是手機(jī)娛樂類應(yīng)用的增長亮點(diǎn)

　　相比2011年下半年，手機(jī)娛樂類應(yīng)用中，手機(jī)網(wǎng)民對手機(jī)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的使用率有小幅度下降；手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻使用率上升，其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻的使用率為27.7%，相比2011年下半年提升5.2個百分點(diǎn)，這說明高流量手機(jī)應(yīng)用發(fā)展速度明顯加快。

　　在三網(wǎng)融合的大背景下，三屏合一為大勢所趨，手機(jī)視頻是最主要應(yīng)用之一。手機(jī)視頻應(yīng)用快速發(fā)展的原因包括：其一，目前智能手機(jī)價格持續(xù)下降、操作系統(tǒng)高度智能化，同時越來越多的家庭搭建起WiFi環(huán)境，這些因素為手機(jī)視頻發(fā)展提供了用戶基礎(chǔ)和硬件支持。其二，國內(nèi)視頻網(wǎng)站紛紛推出移動客戶端，搶占無線市場，同時部分視頻網(wǎng)站加強(qiáng)與電信運(yùn)營商的合作，手機(jī)視頻內(nèi)容不斷豐富。在視頻網(wǎng)站、運(yùn)營商等多方積極推動下，用戶使用手機(jī)終端在線看視頻的習(xí)慣正在逐步養(yǎng)成。

圖 36 2011.12-2012.6手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶數(shù)及其手機(jī)網(wǎng)民使用率

　　移動電子商務(wù)滲透率較低，但用戶規(guī)模增長較快

　　2012年上半年，手機(jī)網(wǎng)上購物用戶達(dá)3747萬人，相比2011年下半年的2347萬，半年規(guī)模增長59.7%。其原因包括：一方面，傳統(tǒng)電子商務(wù)的發(fā)展為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站逐步進(jìn)軍移動電子商務(wù)領(lǐng)域，部分電商將移動終端業(yè)務(wù)提升到戰(zhàn)略高度。另一方面，隨著智能手機(jī)等移動終端走入用戶生活，也為移動電子商務(wù)注入新的活力，手機(jī)購物正逐步被用戶接受。

　　手機(jī)在線支付應(yīng)用也得到較快發(fā)展，2012年上半年用戶為4440萬人，相比2011年下半年的3058萬人，半年用戶規(guī)模增長45.2%。近期，電信運(yùn)營商、銀行機(jī)構(gòu)及第三方支付公司攜手打造移動支付平臺，將推動整個移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

圖 37 2011.12-2012.6手機(jī)在線支付和手機(jī)網(wǎng)上購物用戶規(guī)模