微軟發(fā)力必應(yīng) 圖謀十年趕超谷歌

　　本報記者 譚驥 實習(xí)生 張金剛

　　作為微軟布局互聯(lián)網(wǎng)的一顆重要棋子，必應(yīng)逐漸開始了對谷歌市場份額的蠶食。數(shù)據(jù)顯示，必應(yīng)市場份額上升迅速。但是，這樣一款“類似”的產(chǎn)品究竟能夠?qū)雀栊纬啥啻蟮膲毫Γ?/p>

　　同時，必應(yīng)結(jié)盟Facebook，能否將谷歌拉下第一的寶座？當互聯(lián)網(wǎng)迎來社交時代，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司谷歌面對的將不僅是尾隨者必應(yīng)，而必應(yīng)又將如何在幾個巨大的身影下面逐漸成長？

　　踩著谷歌的肩膀前進

　　幾天前，MSN中國來到廣州，發(fā)布了一款名為必應(yīng)詞典的新產(chǎn)品。這款軟件不僅包含傳統(tǒng)客戶端，也具備了必應(yīng)云詞典的網(wǎng)頁。MSN中國相關(guān)負責(zé)人告訴時代周報記者，必應(yīng)詞典并非新事物，該項目在1999年便已經(jīng)提出，2003年曾被融入Office，2010年9月登陸必應(yīng)，近期才推出了桌面詞典與云詞典。

　　這不禁讓人想到了谷歌。從早期的谷歌翻譯到2008年，谷歌與金山軟件公司合作發(fā)布的《谷歌金山詞霸合作版》，谷歌早已在字典領(lǐng)域先入為主。

　　針對與谷歌的差異化問題，MSN中國相關(guān)負責(zé)人表示，必應(yīng)詞典具有方言翻譯、模糊翻譯以及整句翻譯等特點，而且目前沒有任何盈利上的考慮，重點工作就是做好用戶體驗。

　　2009年5月，微軟發(fā)布了其搜索引擎必應(yīng)(Bing)，隨后，微軟挖來了雅虎的陸奇，微軟與雅虎在2009年7月簽訂了為期10年的網(wǎng)絡(luò)搜索合作協(xié)議，微軟將必應(yīng)植入雅虎網(wǎng)站，開始圍攻谷歌。

　　這個當年微軟最大的動作之一，讓外界非常驚訝，人們沒有想到，微軟CEO鮑爾默會直接推出搜索引擎。

　　當時，谷歌的CEO聲稱，必應(yīng)并沒有給谷歌帶來什么觸動，但據(jù)國外媒體報道，谷歌內(nèi)部人士一度表達了對微軟這種直接入侵方式的不安。盡管微軟不斷在必應(yīng)上面加碼，但全球搜索市場上，谷歌的老大地位仍然未能被撼動。

　　然而，隨著必應(yīng)的市場份額不斷擴大，谷歌也感受到了來自微軟的壓力。2010年9月，時任谷歌CEO的埃里克·施密特則對媒體表示，谷歌最大敵人不是蘋果或者Facebook，而是微軟必應(yīng)。

　　“必應(yīng)是一個運行良好、很具競爭力的搜索引擎，”施密特稱，“而現(xiàn)在很難說Facebook會成為多大的競爭者。蘋果則是一個極度封閉的系統(tǒng)，同時也是我們的合作伙伴?！?/p>

　　在美國本土，兩家公司在搜索業(yè)務(wù)的競爭上非常激烈，而隨著微軟的不斷投入，必應(yīng)的市場份額逐漸升高，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機構(gòu)ComScore最新發(fā)布的研究報告顯示，微軟必應(yīng)(包括雅虎搜索)在美國的搜索市場份額今年5月達到30.9%。

　　對于必應(yīng)，鮑爾默顯得信心十足，2010年3月，史蒂夫·鮑爾默在一次展會上稱，微軟并不滿足于第二的位置，他們希望在數(shù)年內(nèi)，或者可能在十幾年中做到第一的位置。他稱，目前微軟主要致力于提升搜索相關(guān)性，向其他國家拓展業(yè)務(wù)，并持續(xù)推廣必應(yīng)。

　　必應(yīng)中國困局

　　必應(yīng)在國外不斷蠶食谷歌市場份額的時候，在國內(nèi)似乎還沒有找到感覺。

　　艾瑞咨詢的最新數(shù)據(jù)表明，國內(nèi)搜索引擎市場規(guī)模在不斷擴大，2010年一季度，國內(nèi)搜索引擎廣告與非搜索引擎廣告占比為32%與68%，到了2011年一季度，其占比變化為37.5%到62.5%。

　　但在瓜分這些市場的主要產(chǎn)品中，卻找不到必應(yīng)的身影。數(shù)據(jù)顯示，2011年一季度百度擁有74.4%的市場份額，谷歌為22.9%，搜狗為1.3%，騰訊SOSO占0.9%，余下0 .4%為其他。

　　Frost & Sullivan中國區(qū)總裁王煜全向時代周報記者表示，雖然必應(yīng)份額增長較快，但主要原因是因為之前的份額比較小，很容易便出現(xiàn)增長。他認為，在國外，必應(yīng)擁有微軟自身的一些優(yōu)勢，比如必應(yīng)與IE瀏覽器結(jié)合；但在國內(nèi)，瀏覽器競爭非常激烈，必應(yīng)的優(yōu)勢在國內(nèi)不容易體現(xiàn)，而且用戶習(xí)慣也是一個重要問題，比如習(xí)慣用谷歌的用戶，很難改為必應(yīng)，因此，必應(yīng)很難取得美國本土那么大的份額。

　　針對國內(nèi)發(fā)展的策略，MSN中國相關(guān)人士向記者表示，中國市場一直以來都是微軟全球最重要的市場之一，必應(yīng)本身有一些自己的特色，比如首頁圖片，即每日更新的背景圖片，視頻直播、圖片滾動以及必應(yīng)詞典等。該人士還表示，未來隨著微軟更多相關(guān)產(chǎn)品進入中國市場，相信必應(yīng)會受到更多中國用戶的肯定。

　　實際上，MSN中國也在利用必應(yīng)的優(yōu)勢開發(fā)一些新的業(yè)務(wù)。比如，去年9月，MSN中國正式推出基于必應(yīng)搜索海外市場關(guān)鍵詞購買的“出口通”服務(wù)。

　　今年年初，MSN中國總經(jīng)理劉振宇在接受本報記者采訪時坦言，如果一上來便與國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司進行比拼，他們優(yōu)勢不大，而將國內(nèi)的企業(yè)帶到國外去進行宣傳，這無疑是國內(nèi)搜索引擎老大百度也很難做到的事情，唯一能夠與其抗衡的只能是谷歌。

　　但經(jīng)歷了退出風(fēng)波的谷歌，市場份額大幅下滑，因此，這種優(yōu)勢對于必應(yīng)而言，就極為可貴。當時，劉振宇表示，出口通業(yè)務(wù)效果非常好，已經(jīng)成為了MSN中國第二個重要的收入支柱。

　　來自社交的威脅和機會

　　微軟在必應(yīng)的投入非常高，正是這種高昂的代價換來了市場份額的上漲。

　　據(jù)國外媒體消息，有分析人士表示，在必應(yīng)份額上漲的背后，是微軟高昂的付出，其財報顯示，微軟從雅虎搜索中每獲益1美元就需要向雅虎支付90美分，而且微軟還為這些搜索付出不少投資。盡管微軟在線營收增長很快，但成本支出卻遠遠大于此，該人士甚至由此推算，如果必應(yīng)取得30億美元的營收，微軟需要投入55億美元。

　　而且，之前微軟嘗試過一種新的模式，即搜索返現(xiàn)金，用戶通過微軟搜索進入商家網(wǎng)站進行購買，微軟將獲得的部分傭金返還給用戶。由此，也可以看出，微軟提升必應(yīng)份額的心情有多么急切。

　　然而，目前搜索領(lǐng)域也逐漸呈現(xiàn)新的模式，即“社會化搜索”。王煜全告訴時代周報記者，目前搜索產(chǎn)業(yè)的未來已經(jīng)變成社會化搜索，將焦點轉(zhuǎn)移出傳統(tǒng)單純的搜索，因此，谷歌未來的壓力并不是來源于微軟，而是來源于Facebook。

　　谷歌擁有著龐大數(shù)據(jù)信息，幾乎可以抓取互聯(lián)網(wǎng)的任何一個角落，但Facebook卻專注于社交，而其價值更高的是，它擁有真人與網(wǎng)絡(luò)的實時聯(lián)系，并且形成相對封閉的形態(tài)，這成為了谷歌最致命的弱點。

　　有國外媒體便認為，如果Facebook對擁有的用戶進行更加精準的分析，其未來的含金量則遠遠大于谷歌。

　　其實，不論是谷歌還是微軟均看到了這一方向，但微軟的行動更快一些。2007年，微軟向Facebook投資2.4億美元收購了1.6%的股權(quán)，這使得微軟與Facebook關(guān)系緊密。

　　在必應(yīng)推出過后，微軟開始與Facebook進行了一些合作。去年10月，兩家公司簽署合作協(xié)議，允許微軟必應(yīng)將Facebook的“喜歡”數(shù)據(jù)整合到搜索相關(guān)性排名當中。今年5月17日，微軟再次宣布與Facebook加深合作，擴展與其的交易，具體涉及到“可信賴的朋友”、“集團智商”以及“旅游功能”等幾個方面的合作。

　　而且，微軟仍然有可能會收購Twitter，去年鮑爾默便表示，微軟需要與Twitter保持合作，但仍不清楚是否需要收購該公司。言下之意，就是有可能會收購Twitter，這讓微軟留有后招。

　　王煜全卻并不看好微軟與Facebook的合作，他認為，F(xiàn)acebook未來會有一個“站內(nèi)搜索”的核心部分，估計會自己做，但關(guān)鍵的是社會化搜索依托的是社會關(guān)系，F(xiàn)acebook如果僅僅是傳統(tǒng)搜索，很難達到用戶的目的，但這部分也可能是Facebook自己做，不會給必應(yīng)，也不會給谷歌。

　　他認為，必應(yīng)這款產(chǎn)品很難上升到戰(zhàn)略層面，更像是一個戰(zhàn)術(shù)級的產(chǎn)品，從一家獨大的市場中切下一塊，會有一定的商業(yè)價值，但是從戰(zhàn)略層面來講，既不是未來型產(chǎn)品，也不是戰(zhàn)略延伸的產(chǎn)品。

　　MSN中國相關(guān)人士則表示，微軟會持續(xù)對搜索市場進行投入和創(chuàng)新，也一定會不斷加大在必應(yīng)中文搜索方面的投入。

　　微軟顯然不會放棄對互聯(lián)網(wǎng)的投入，除了必應(yīng)以外，MSN也在謀求從單一的IM即時通訊工具轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。在國內(nèi)，MSN中國已經(jīng)與近50家網(wǎng)站接入“MSN連接”的開放平臺中。未來，互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)仍將持續(xù)。

　　(本報記者李瀛寰對此文亦有貢獻)