互聯(lián)網(wǎng)上大戰(zhàn)烽煙再起 微博發(fā)飆人人成新媒體

　　2010年是微博突飛猛進(jìn)發(fā)展的一年，一些重要突發(fā)事件借助微博之力迅速傳播，微博已漸漸發(fā)展成為突發(fā)事件傳播的輿論中心。最近，新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商紛紛加大推廣微博的力度，爭(zhēng)奪網(wǎng)民用戶。微博從“微”不足道，到成為商業(yè)場(chǎng)上和輿論平臺(tái)上的“巨脖”，其中的“微妙”值得我們好好梳理一番。而有一點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的，那就是——微博已經(jīng)而且正在改變?cè)性捳Z(yǔ)平臺(tái)的結(jié)構(gòu)。

　　網(wǎng)上微博大戰(zhàn)烽煙再起

　　近日，記者在網(wǎng)上瀏覽時(shí)發(fā)現(xiàn)，新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等幾大門(mén)戶商業(yè)網(wǎng)站上，紛紛推出微博推介新頁(yè)面，吸引網(wǎng)民注冊(cè)、開(kāi)通微博的招數(shù)也不盡相同。禁不住商家的誘惑，記者在幾個(gè)網(wǎng)站上分別注冊(cè)并開(kāi)通了微博。一則140個(gè)字（網(wǎng)易上是163個(gè)字）的微博廣播信息，頗類(lèi)似于手機(jī)短信，輸完之后點(diǎn)擊“發(fā)送”就發(fā)出去了。由此而來(lái)，有可能引起很多人的“圍觀”，如果被哪位人氣超旺的博主轉(zhuǎn)載了，那就更了不得了，可能會(huì)有成千上萬(wàn)甚至上億的人看到自己隨手發(fā)出的信息。

　　事實(shí)上，名人微博也正是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商搶占商機(jī)的重要工具，“搶人、搶地盤(pán)”的好戲正在激烈地上演。

　　從2010年11月份開(kāi)始，搜狐總裁張朝陽(yáng)親自上陣?yán)说膱?bào)道頻頻見(jiàn)諸報(bào)端，趙本山、孫紅雷、李連杰、安以軒等好友在他的召喚下紛紛開(kāi)通搜狐微博。

　　而發(fā)揮名人效應(yīng)更是新浪慣用技巧。2010年11月16日，新浪召開(kāi)微博開(kāi)發(fā)者大會(huì)。在大會(huì)上，新浪發(fā)布了針對(duì)開(kāi)發(fā)者的一系列扶持策略，承諾其平臺(tái)將全面開(kāi)放。同時(shí)宣布攜手五大頂級(jí)風(fēng)投，正式啟動(dòng)中國(guó)微博開(kāi)發(fā)者創(chuàng)新基金。今年新年伊始，新浪微博計(jì)劃將進(jìn)行一些商業(yè)化的嘗試，比如在廣告方面，新浪微博將于近期推出廣告自助系統(tǒng)，提供多元化的廣告模式。開(kāi)發(fā)者通過(guò)自助系統(tǒng)申請(qǐng)微廣告組件，企業(yè)客戶根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)為開(kāi)發(fā)者支付費(fèi)用。在增值服務(wù)上，新浪將滿足用戶的一些收費(fèi)服務(wù)的需求，比如音樂(lè)下載、網(wǎng)頁(yè)游戲等。

　　而作為擁有龐大用戶群的騰訊自然也不示弱。面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，騰訊加大了對(duì)微博的投入，也加大了推介微博的力度。2011年1月，騰訊稱(chēng)“微博目前用戶數(shù)量超過(guò)8000萬(wàn)”。而在2010年10月底，新浪曾宣布微博用戶數(shù)達(dá)5000萬(wàn)。

　　原本在微博領(lǐng)域占有一席之地的網(wǎng)易也沒(méi)閑著。“微博也將會(huì)是我們?cè)?011年的重點(diǎn)，并將放在達(dá)人計(jì)劃上。”近日，盡管身處杭州忙于自己的養(yǎng)豬事業(yè)，但網(wǎng)易創(chuàng)始人兼CEO的丁磊還是抽空說(shuō)了下新年的微博發(fā)展“攻略”，這足見(jiàn)網(wǎng)易對(duì)微博同樣重視。

　　商業(yè)推手造就微博時(shí)代

　　早在2009年8月，當(dāng)記者第一次看到新浪網(wǎng)推出的微博業(yè)務(wù)時(shí)，曾經(jīng)是那樣不屑一顧。記者當(dāng)時(shí)曾在網(wǎng)上留言說(shuō)：“所謂的微博，不過(guò)是一堆新增的網(wǎng)上垃圾而已。”

　　與記者一樣，很多網(wǎng)民最初對(duì)微博也是不怎么理會(huì)。但商家們卻顯得很有耐心。記者注意到，在以后的日子里，網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)推介微博的文章，或是“某某名人或某某單位開(kāi)通了微博”，“某某名人或某某單位通過(guò)微博干什么”，諸如此類(lèi)的信息不斷地進(jìn)入視線。

　　不可否認(rèn)的是，新浪發(fā)布的微博產(chǎn)品很快抓住了中國(guó)話語(yǔ)權(quán)最強(qiáng)的一批用戶：娛樂(lè)明星、企業(yè)高管、媒體人士。新浪當(dāng)之無(wú)愧地成為微博領(lǐng)域的老大。相比較而言，騰訊在微博領(lǐng)域走了一段彎路。

　　早在2007年中旬，騰訊就推出了后來(lái)被稱(chēng)為“替代性微博產(chǎn)品”的微博網(wǎng)站“滔滔”，但最終無(wú)果。迫于新浪微博等微型博客的壓力，騰訊不得不對(duì)其微博業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行重新統(tǒng)籌規(guī)劃。2010年3月31日騰訊微博內(nèi)測(cè)，同時(shí)發(fā)布集成了微博服務(wù)的客戶端QQ2010，騰訊挾億萬(wàn)用戶卷土重來(lái)自然引發(fā)人們的關(guān)注。

　　門(mén)戶巨頭對(duì)微博之戰(zhàn)投入了巨大的人力財(cái)力資源，在微博大戰(zhàn)愈演愈烈之時(shí)，各大門(mén)戶網(wǎng)站都在不斷提升自身微博產(chǎn)品的體驗(yàn)性。

　　網(wǎng)易雖是后來(lái)者，卻也自有其策略。網(wǎng)易的戰(zhàn)略規(guī)劃是要將網(wǎng)易已有的成熟而獨(dú)立的產(chǎn)品通過(guò)微博關(guān)聯(lián)起來(lái)，從而帶給用戶更好的體驗(yàn)。與同類(lèi)微博相比，網(wǎng)易微博的部分產(chǎn)品具有差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，部分產(chǎn)品則在同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中可以給用戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。目前，網(wǎng)易微博是四大門(mén)戶中唯一設(shè)置郵箱微博，并將郵箱微博與網(wǎng)易微博實(shí)施信息同步的網(wǎng)站。

　　搜狐介入微博商戰(zhàn)雖晚，但也可謂馬不停蹄。去年，搜狐公司挑選了100多人組成核心團(tuán)隊(duì)，另外在搜狐的每個(gè)內(nèi)容部都匹配相應(yīng)的微博組，自此整個(gè)搜狐微博團(tuán)隊(duì)接近200人。張朝陽(yáng)稱(chēng)，將把微博地位提升到最高級(jí)。
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　　網(wǎng)民參與促成微博發(fā)飆

　　作為媒體人士，記者注意到，像平頂山“天價(jià)過(guò)路費(fèi)”和林州停止供暖等新聞事件，在微博上的評(píng)論非常多。尤其令人感到意外的是，2010年發(fā)生的許多熱點(diǎn)新聞事件，都是由微博最先“引爆”的。

　　被稱(chēng)為“女廁攻防戰(zhàn)”的微博直播，是2010年國(guó)內(nèi)微博最吸引眼球、威力顯現(xiàn)最突出、影響最始料未及的事件。這就是后來(lái)轟動(dòng)全國(guó)的宜黃強(qiáng)拆事件。

　　微博的威力一次次得到驗(yàn)證。一句“我爸是李剛”迅速傳遍全國(guó)，最初的消息來(lái)源竟是小小的微博。

　　微博在2010年火爆是眾所周知與毋庸置疑的事，它成就了許多熱門(mén)事件與人物。2010年12月28日，中青在線法治頻道聯(lián)手人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室、天涯社區(qū)發(fā)布了年度微博事件及年度微博人物。

　　2010年度十大微博事件分別是：1。“我爸是李剛”事件；2。江西宜黃強(qiáng)拆自焚事件；3。上海高層住宅大火事件；4。騰訊與360大戰(zhàn)事件；5。方舟子遇襲事件；6。唐駿學(xué)歷門(mén)事件；7。周立波與網(wǎng)民對(duì)罵事件；8。湖南常德?lián)屖辈ナ录?。三條微博計(jì)費(fèi)3900元惹爭(zhēng)議事件；10。微博傳金庸去世謠言事件。

　　微博的威力來(lái)自網(wǎng)民的參與。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)研得到的數(shù)據(jù)，目前國(guó)內(nèi)微博的用戶群中企業(yè)員工和學(xué)生居多，分別占比29％和17％。18～30歲的年輕用戶占了67％。63％的微博用戶有大學(xué)本科以上學(xué)歷。微博用戶中有近九成是博客用戶。37％的用戶認(rèn)為微博上的信息基本可信。6％的用戶認(rèn)為不太可信。96％的用戶表示會(huì)通過(guò)微博了解、發(fā)布對(duì)大事件、突發(fā)事件的情況和觀點(diǎn)。

　　據(jù)有關(guān)調(diào)研機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2010年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)賬戶數(shù)突破6500萬(wàn)個(gè)。

　　微博帶來(lái)新的話語(yǔ)空間

　　北京新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的一份調(diào)研報(bào)告稱(chēng)，微博改變了很多人的互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣，過(guò)去很多人上網(wǎng)首站是新聞。

　　新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)使用在線調(diào)查公司SSI的在線樣本庫(kù)，對(duì)北京、上海、廣州、深圳、成都、沈陽(yáng)、西安、杭州8座城市共4306個(gè)微博用戶開(kāi)展調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在使用微博之后，網(wǎng)民上網(wǎng)第一站首先登錄微博的比例達(dá)到將近20％，直逼即時(shí)通信工具和電子郵件的首選地位。

　　本次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，七成以上的微博用戶，有意愿將微博作為獲取新聞的重要平臺(tái)，微博的媒體效應(yīng)在進(jìn)一步凸顯。而更值得關(guān)注的是，共有六成左右的用戶，明確表示微博上人們發(fā)布的新聞可以相信，其中50.7％的用戶表示可以相信，10.5％的表示非常相信。

　　而有很多人認(rèn)為，微博上更多是數(shù)以千萬(wàn)用戶按照自己的意圖編寫(xiě)的內(nèi)容，何來(lái)客觀性？但是，事實(shí)上，微博的信息發(fā)布者在提供新聞線索的同時(shí)，發(fā)揮著信息傳播的第一道“守門(mén)人”功能。由于140個(gè)字符的限制，很多用戶在發(fā)布信息時(shí)會(huì)事先進(jìn)行信息過(guò)濾，會(huì)考慮怎樣才能在簡(jiǎn)短的篇幅內(nèi)既能準(zhǔn)確表達(dá)信息，又能引起轟動(dòng)效應(yīng)，這意味著用戶發(fā)布信息的同時(shí)已經(jīng)進(jìn)入信息編輯的篩選、修改和壓縮工序，同時(shí)，由于每個(gè)人在微博上都希望自己的內(nèi)容會(huì)被人轉(zhuǎn)發(fā)或者關(guān)注，導(dǎo)致微博的內(nèi)容本身就更加接近于真相。以微博客作為新聞線索可以迅速獲得真相信息和有用信息，這對(duì)于新聞傳播來(lái)說(shuō)微博就有了更大的價(jià)值。

　　新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理肖明超認(rèn)為，目前，具有強(qiáng)烈的自媒體屬性的微博，在改變著公眾的媒體習(xí)慣和信息傳播的模式，并成為社會(huì)化媒體中最為即時(shí)性、用戶最活躍的信息傳播平臺(tái)。而使用微博的用戶也在不斷增加，微博逐漸向大眾化普及。如何對(duì)待、應(yīng)用微博以及下一個(gè)最新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，已經(jīng)對(duì)相關(guān)部門(mén)的決策、溝通、處置能力提出了新的考驗(yàn)。