太陽(yáng)能行業(yè)遇“成長(zhǎng)的煩惱”轉(zhuǎn)型迫在眉睫

　　讓太陽(yáng)能熱水器進(jìn)入千家萬戶，太陽(yáng)能光熱企業(yè)用了20多年的時(shí)間。即將拉開的2011年中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大幕，有望成為中國(guó)太陽(yáng)能光熱產(chǎn)業(yè)躋身“千億元產(chǎn)業(yè)俱樂部”的發(fā)展元年。面對(duì)美好的未來，有專家指出，太陽(yáng)能熱水器行業(yè)亟待升級(jí)轉(zhuǎn)型以克服“成長(zhǎng)的煩惱”。

　　轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫

　　在2010年家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)第一季度考核情況中，被黃牌警告的生產(chǎn)企業(yè)中有八成是太陽(yáng)能熱水器企業(yè)。第二季度考核情況中，太陽(yáng)能熱水器企業(yè)仍然位列被取消資格的重災(zāi)區(qū)——在31個(gè)地區(qū)共50家被取消資格的企業(yè)中，有40家注明了是太陽(yáng)能。

　　中國(guó)太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)助理程鈺雄表示，近年來，我國(guó)太陽(yáng)能熱利用行業(yè)發(fā)展迅猛，平均增幅達(dá)30％以上。但很多企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備還處于半自動(dòng)化狀態(tài)，設(shè)備簡(jiǎn)陋，工藝落后，難以保證產(chǎn)品品質(zhì)的一致性和自動(dòng)化精工生產(chǎn)，甚至很多生產(chǎn)工序還是手工作業(yè)，生產(chǎn)制造滯后于市場(chǎng)需求，成為制約行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。

　　雖然國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能熱水器企業(yè)數(shù)量一度高達(dá)數(shù)千家，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直呈現(xiàn)“區(qū)域化”態(tài)勢(shì)。由于技術(shù)門檻較高，高硼硅玻璃毛坯管只掌握在少數(shù)大企業(yè)手中，而水箱、支架的生產(chǎn)技術(shù)要求不高，在各地均有很多手工生產(chǎn)作坊，造成配件質(zhì)量參差不齊。

　　浙江省嘉興市太陽(yáng)能行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，浙江省真空管生產(chǎn)線一度膨脹到450條，占全國(guó)生產(chǎn)線總量的1／4。從去年開始出現(xiàn)了低端產(chǎn)品產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，目前估計(jì)正常生產(chǎn)的僅有250條左右。該協(xié)會(huì)通過對(duì)安徽黃山地區(qū)的40多位經(jīng)銷商走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，令經(jīng)銷商們最棘手的問題是控制儀表返修率高達(dá)30％，部分產(chǎn)品每年至少返修1至3次，導(dǎo)致下鄉(xiāng)入村費(fèi)時(shí)費(fèi)力，并且新舊庫(kù)存同步增長(zhǎng)。嘉興市太陽(yáng)能行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)等諸多瓶頸沒有突破，這已成為太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)“成長(zhǎng)的煩惱”。

　　技術(shù)升級(jí)箭在弦上

　　日前，首臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)太陽(yáng)能熱水器在四季沐歌誕生。在產(chǎn)品發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，工作人員介紹說：“下班路上，拿出手機(jī)發(fā)出一條短信，回到家里，打開水籠頭就可以使用熱水。”記者了解到，除了可以借助手機(jī)對(duì)太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行控制，該產(chǎn)品還可以通過電腦、物聯(lián)網(wǎng)等智能終端進(jìn)行控制。另?yè)?jù)了解，自四季沐歌誕生之初，就與北京大學(xué)新能源中心建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方一直致力于太陽(yáng)能集熱器的吸熱、保熱等核心技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新。

　　中國(guó)太陽(yáng)能熱利用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行理事長(zhǎng)羅振濤表示，有一大批企業(yè)在冷靜思考后已經(jīng)覺醒，選擇了向新能源家電轉(zhuǎn)型升級(jí)。他指出，大企業(yè)要想鞏固自己的位置，要想使企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)進(jìn)而提高企業(yè)等級(jí)，就一定要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，只有這樣，才能使行業(yè)具有發(fā)展基礎(chǔ)。

　　專家指出，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅是要求單一產(chǎn)品向智能化、全天候、健康水的高端升級(jí)，更重要的是要研發(fā)生產(chǎn)與建筑完美結(jié)合的產(chǎn)品。但這些方面的升級(jí)只靠太陽(yáng)能行業(yè)自身很難完成，必須依靠和借鑒其他行業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)來共同完成。“實(shí)際上太陽(yáng)能真空管技術(shù)就是借鑒了半導(dǎo)體的技術(shù)，從一定程度上說，沒有其他行業(yè)技術(shù)的介入，就沒有太陽(yáng)能熱水器的今天。”專家們?nèi)缡潜硎尽?/p>

　　前不久，力諾瑞特的中溫產(chǎn)品——鈦金管太陽(yáng)能集熱器完成了專家組認(rèn)證，該產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣預(yù)示著太陽(yáng)能熱利用將進(jìn)軍工業(yè)領(lǐng)域。力諾瑞特總經(jīng)理申文明認(rèn)為：“太陽(yáng)能熱水器企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，唯有從品牌創(chuàng)建入手，從掌握核心技術(shù)入手。”

　　服務(wù)升級(jí)贏得未來

　　區(qū)別于很多插上電源、經(jīng)簡(jiǎn)單調(diào)試就可以使用的家用電器，太陽(yáng)能熱水器必須結(jié)合不同的安裝環(huán)境由專業(yè)人員進(jìn)行安裝和維修。因此，除了產(chǎn)品本身的綜合質(zhì)量以外，安裝和售后服務(wù)顯得尤其重要。好產(chǎn)品是贏得當(dāng)前客戶的基礎(chǔ)，好服務(wù)是贏得未來客戶的前提，目前，業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)都開始在服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行升級(jí)。

　　2009年，四季沐歌率先在行業(yè)內(nèi)啟動(dòng)了“三不管太陽(yáng)能救助站”，借助企業(yè)現(xiàn)有的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)廠家不管、商家不管、其他廠家不管的太陽(yáng)能熱水器提供幫助。今年，該公司又整合產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，推出了“熱水管家”服務(wù)品牌，提出了從熱水器、熱水到熱能的產(chǎn)業(yè)探索路徑，并明確表示要從產(chǎn)品制造商向系統(tǒng)集成方案服務(wù)商跨越。

　　光芒集團(tuán)也于2009年起啟動(dòng)了金牌服務(wù)戰(zhàn)略，全面升級(jí)服務(wù)理念和模式，為客戶提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的增值服務(wù)，創(chuàng)造良好的用戶服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)不斷地滿足并超越客戶的期望。

　　專家們指出，從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣方案，從制造轉(zhuǎn)向服務(wù)，將為太陽(yáng)能光熱在新10年的發(fā)展注入更大的動(dòng)力源和成長(zhǎng)力，這不只是太陽(yáng)能光熱等新能源企業(yè)未來發(fā)展的方向，也是眾多中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)打破發(fā)展瓶頸的突破口。
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　　●鏈接

　　太陽(yáng)能行業(yè)吹響升級(jí)集結(jié)號(hào)

　　國(guó)家信息中心資源開發(fā)部主任助理蔡瑩指出，推廣太陽(yáng)能熱水器，尤其是在高層建筑上的應(yīng)用，除了要有出色的解決方案，還要求產(chǎn)品自身的品質(zhì)能夠經(jīng)得住考驗(yàn)。

　　今年10月，嘉興太陽(yáng)能行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起成立了嘉興太陽(yáng)能配件質(zhì)量聯(lián)盟，要求每個(gè)聯(lián)盟成員必須制定高于聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并必須實(shí)施ISO國(guó)際質(zhì)量管理體系，建立企業(yè)的測(cè)試檢驗(yàn)室，以確保太陽(yáng)能整機(jī)及配件的高品質(zhì)，促進(jìn)向全自動(dòng)化、智能化的升級(jí)。目前，該聯(lián)盟下已有90條生產(chǎn)線，占正常生產(chǎn)的36％。

　　而在此前，由海爾發(fā)起，中國(guó)寶鋼、金德、美國(guó)GE等供應(yīng)商聯(lián)合中國(guó)家電協(xié)會(huì)、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、國(guó)家信息中心信息資源開發(fā)部等也共同組建了太陽(yáng)能質(zhì)量聯(lián)盟。希望通過業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的原材料供應(yīng)商與太陽(yáng)能制造商和渠道商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，達(dá)到用最好的材料和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)太陽(yáng)能產(chǎn)品的目的。

　　四季沐歌（洛陽(yáng)）太陽(yáng)能工業(yè)園日前也揭開了神秘面紗。據(jù)了解，該工業(yè)園屬于洛陽(yáng)動(dòng)力谷產(chǎn)業(yè)集群的重點(diǎn)項(xiàng)目，占地231畝，總投資4.5億元，建成后將形成8萬噸高硼硅玻璃毛坯管、2700萬支太陽(yáng)能真空集熱管、100萬臺(tái)熱水器的綜合生產(chǎn)能力。“今后，不出洛陽(yáng)，便可以實(shí)現(xiàn)從礦砂、高硼硅玻璃毛坯管、航天集熱管、水箱、支架到整個(gè)太陽(yáng)能熱水器的一體化制造。實(shí)現(xiàn)了同一標(biāo)準(zhǔn)、同一體系，在同一工業(yè)園內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈集成，有助于產(chǎn)品整體品質(zhì)的提升。”四季沐歌太陽(yáng)能總裁李駿表示，未來，四季沐歌將以集高硼硅玻璃毛坯管、真空集熱航天管、熱水器及其系統(tǒng)集成研發(fā)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)、人才于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈布局為突破口，持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，打造太陽(yáng)能高能效產(chǎn)品、太陽(yáng)能綜合熱利用產(chǎn)品、太陽(yáng)能采暖系統(tǒng)，并逐步向太陽(yáng)能空調(diào)等跨界新技術(shù)產(chǎn)品擴(kuò)張。

　　記者還了解到，同濟(jì)陽(yáng)光也正在進(jìn)行低碳工業(yè)園建設(shè)，為其多元化產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)容。

　　中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)朱軍指出，推動(dòng)太陽(yáng)能行業(yè)的健康發(fā)展，需要所有太陽(yáng)能企業(yè)的共同努力，而從源頭上加強(qiáng)對(duì)原材料供應(yīng)的質(zhì)量控制、打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈體系，則是太陽(yáng)能企業(yè)品質(zhì)升級(jí)的關(guān)鍵。