榮秀麗薦言女性創(chuàng)業(yè)者:我的一堂變革教訓(xùn)課

2010-04-30 11:51:48      挖貝網(wǎng)

  你自己有沒有做錯(cuò)?真的錯(cuò)在哪里?后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我雖然每天非常辛苦,很努力,真的是不作為。好了,接受事實(shí),就是不作為,溝通說到底怎么作為。變革中最麻煩的事情是把遠(yuǎn)景溝通給大家,怎么溝通?老大能不能想清楚未來(lái)的摩天大樓是什么樣子,把遠(yuǎn)景畫給員工。

  【《中國(guó)企業(yè)家》網(wǎng)站專稿】2010年4月28日,由中國(guó)企業(yè)家雜志社主辦的“2010第二屆中國(guó)‘商界木蘭’年會(huì)”在北京召開。本次年會(huì)的主題是“她抉擇的商業(yè)力量”。以下為北京天宇朗通通信設(shè)備股份有限公司董事長(zhǎng)榮秀麗的主題演講,她講到了自己的一堂變革教訓(xùn)課,她說,“變革中最麻煩的事情是把遠(yuǎn)景溝通給大家”。

  我從來(lái)不認(rèn)為是木蘭,實(shí)話講我是一個(gè)做手機(jī)的,我們 有一個(gè)品牌叫天宇。今天除了人與人之間的簡(jiǎn)單通過電話溝通之外,我們還有心靈溝通的力量,我的演講主題叫做溝通的力量。我上中學(xué)的時(shí)候,最差的課就是歷史課,最不愿意學(xué)的就是是哲學(xué)。我到現(xiàn)在都搞不懂歷史上每個(gè)朝代的排序。但從孔子時(shí)代,春秋戰(zhàn)國(guó)的時(shí)候,東方西方就已經(jīng)把人和人之間心靈的問題全部解決完了,有兩位哲學(xué)家,東方有孔子,西方有蘇格拉底。雖然這么講,但我還是喜歡數(shù)理化,那些可以摸的著的東西更有吸引力。所以我一直很簡(jiǎn)單、很直白,因?yàn)閷W(xué)了工科,看東西、看誤差我很不喜歡“可能、差不多”這類詞匯。

  當(dāng)我想創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我非常容幸的在1991年到1992年就進(jìn)了中歐,它奠定了人生做的事情不一定要最多,但做一件就盡量做好。我天天想做一件就最好,什么是最好,那就全球最好才是好。這個(gè)目標(biāo)可能真的有點(diǎn)大,事實(shí)是這樣。做一個(gè)企業(yè)就想說我們要做的是不是能向全球第一看齊。蓋一棟樓就想說是不是就能蓋摩天大樓,蓋摩天大樓要打很深的地基。中國(guó)是一個(gè)挺浮躁的地方,有非常多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),很多人都非常想出去,看到很多的男同胞,很多中國(guó)的企業(yè)要出去,說我要蓋房子,出門就開始蓋,蓋到六層之后發(fā)現(xiàn)不能蓋了,因?yàn)闆]有地基,那拆了重蓋嗎?真的有非常多的企業(yè)重復(fù)來(lái)重復(fù)去。當(dāng)我們非常想蓋一個(gè)摩天大 樓,想做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的時(shí)候,我們覺得諾基亞是最優(yōu)秀的,我們應(yīng)該做出比諾基亞更好的手機(jī)?,F(xiàn)在我們看到了喬布斯、iPod,做iPod是 理想。怎么讓你在浮躁的世界中,讓我們本土的優(yōu)秀精英理解企業(yè)的目標(biāo)是需要付出長(zhǎng)時(shí)間的努力才能達(dá)到的,而成長(zhǎng)過程中將會(huì)有非常多的教訓(xùn)和挫折等著你。

  我是個(gè)女性,溝通的時(shí)候不喜歡歷史,我希望所有溝通都放在桌面上,但我們公司已經(jīng)有1750名以上的員工,我這里嚴(yán)格奉行了男主外,女主內(nèi),我所有的銷售的頭都是男性,男性經(jīng)常有一個(gè)愿望,我不希望老板管,不希望老板管那么多,我希望自己干。溝通的過程中就一直有各種各樣的沖突,所以我分享一下最近公司里有一個(gè)教訓(xùn),這個(gè)教訓(xùn)很適合值得分享。我們前幾年只做一個(gè)市場(chǎng),做中國(guó)市場(chǎng),去年有了3G,又有了金融危機(jī),我們看到了中國(guó)的未來(lái),也看到了全球的未來(lái),當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生這么大的變化的時(shí)候,我們想說,我們一定要快速更改組織結(jié)構(gòu),快速應(yīng)對(duì)變革,要在這種動(dòng)蕩的時(shí)代往前更跨一步。這是一種自上而下的變化,這是很激進(jìn)的推動(dòng)變化,劉吉在這里,中歐院長(zhǎng)很早就告訴我這時(shí)候采取了什么樣的變革,我義不容辭的采取了,義不容辭的推進(jìn)了。我們的公司精英一定會(huì)轉(zhuǎn)換過來(lái),確實(shí)是90%轉(zhuǎn)換過來(lái)了,但有些人轉(zhuǎn)換不來(lái),他們不玩了,跑了,說我要?jiǎng)?chuàng)業(yè),我等不到這么艱苦的過程看到未來(lái)。我覺得真的很難過,問他出去怎么想的?他們說,反正我就是要出去,受不了了。這種事情發(fā)生的時(shí)候,男性企業(yè)家可能想公司走一兩個(gè)人沒有問題,但女性企業(yè)家就很難過,這事情怎么這樣?但難過的時(shí)候第一反應(yīng)是什么?你自己有沒有做錯(cuò)?真的錯(cuò)在哪里?后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我雖然每天非常辛苦,很努力,真的是不作為。

  好了,接受事實(shí),就是不作為,溝通說到底怎么應(yīng)該作為,這時(shí)候還是要說中歐的好。上周周末,在中國(guó)有一個(gè)內(nèi)訓(xùn)課,上變革時(shí)期的文化變革,這是我們中歐老師講的很優(yōu)秀的課,我們公司的60位中層跑去上課,上課之后大家理解了原來(lái)變革中最麻煩的事情是把遠(yuǎn)景溝通給大家,怎么溝通?老大能不能想清楚未來(lái)的摩天大樓是什么樣子?應(yīng)該如何溝通,這個(gè)老師講的很好,講了以后我就發(fā)表了一個(gè)演講說,我們發(fā)生了這樣的問題,確實(shí)沒有把遠(yuǎn)景畫給你們,你們告訴我該怎么溝通。我們小伙子寫了一堆信給我。這一點(diǎn)可以說,我是女性,所以很幸福。他們寫了應(yīng)該該這個(gè),應(yīng)該干那個(gè),我就照著大家的邏輯溝通。什么是老板的作為,我們希望我們像iPod、諾基亞,因?yàn)檫@么專注所以才能把外界看的那么準(zhǔn),但我不太愿意關(guān)注人,就跟員工說能 不能建立高效、直白的溝通系統(tǒng)。你看,我怎么跟我的兒子溝通。我有一個(gè)兒子,現(xiàn)在差不多10歲,我的兒子會(huì)說,他知道我很忙,晚上11點(diǎn)不睡覺,說媽媽你 過來(lái),我問他你需要我干什么?他說我需要您陪我,坐在我旁觀。然后我坐在他旁邊用手摸他的頭,一分鐘睡著了,我就走了。他寫作業(yè)說媽媽陪著我,別干涉我。我說好,為什么呢?他說沒有人管他寫作業(yè),但不會(huì)的時(shí)候他會(huì)說媽媽我不會(huì)。描述清楚好了,很簡(jiǎn)單,他可以很準(zhǔn)確的描述,他不開心,他打電話給我說你開車要 小心,他說我看了一個(gè)電影我怕出車禍。好了,這樣說了就很簡(jiǎn)單了,我就知道你為什么這么說了。

  我最近看到大家說,我們老大其實(shí)很好溝通。這個(gè)故事中我想分享一下,不要覺得女同胞不好,其實(shí)有更好、更優(yōu)秀的溝通辦法,讓所有人凝聚這種力量,走向更高的境界。

  最后跟我們女性創(chuàng)業(yè)者送幾句話,你要?jiǎng)?chuàng)業(yè),需要有什么樣的態(tài)度。一個(gè)智者告訴我需要有四顆心,第一顆是決心,要有恒心,要有自信心,最后要有平常心。我有一種方法,這種方法叫自律,第一邏輯是說,你要推遲滿足感,就像孩子回家先寫作業(yè)再玩,經(jīng)過痛苦再玩就會(huì)很開心。第二個(gè)邏輯,要勇于承擔(dān)責(zé)任,錯(cuò)了就是錯(cuò)了。第三要尊重事實(shí),不管多糟糕,先攤出來(lái)看問題。最后一個(gè)邏輯,保持平衡。這個(gè)是方法,我再告訴大家希望大家學(xué)知識(shí),如果真的不能把這些看 透,就去找劉吉院長(zhǎng)吧,去上中歐吧。當(dāng)你們要溝通、需要用工具的時(shí)候,就用我們的手機(jī)。

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