顛峰軟件：跳出外包做服務

　　經過本輪經濟危機，中國或將完成產業(yè)升級，這必將增加制造業(yè)附加值，而高附加值的制造業(yè)必將產生更多的IT外包、研發(fā)外包以及產品測試外包

　　畢業(yè)以后進入成都華西醫(yī)科大學負責信息化的張瑋進入軟件外包行業(yè)完全是誤打誤撞。

　　20世紀末，正是互聯(lián)網最熱的時候，依托華西的背景，他和幾個伙伴做了一個專業(yè)的醫(yī)療網站，一度和“三九健康網”齊名，但卻依然舉步維艱。這時，一個“擦屁股”的工作出現(xiàn)了，張瑋的一位朋友在美國的一家企業(yè)做CTO，此前一直將一些業(yè)務外包給歐洲的企業(yè)，這一次卻做失敗了，情急之下他找到張瑋幫忙，沒成想，門外漢張瑋卻由此跨入了軟件外包領域。2008年，顛峰集團已經接近900人，年銷售收入超過1億元，是國內外包企業(yè)20強之一。

　　與幾年前的好日子不同，國內的軟件外包企業(yè)正在感受到一種前所未有的競爭壓力。次級債危機帶來的經濟衰退、人民幣升值以及勞動力成本的提升已經真實地展現(xiàn)在面前。

　　“這是最壞的時代，也是最好的時代。” 在張瑋看來，好的年景會讓人麻痹，而危機當前反而會促使企業(yè)更主動地選擇變革。自去年經濟危機開始，顛峰內部開始了大幅度的內部結構調整。

　　張瑋認為，金融危機是機遇，外國企業(yè)必須降低成本，歐美的訂單以前不放心發(fā)包到中國，只愿發(fā)到印度，現(xiàn)在迫于壓力，它們會選擇中國這個低成本的地方。在他看來，印度企業(yè)獲得機遇緣于解決了歐美的千年蟲問題，中國企業(yè)的機遇在于新的制造業(yè)轉移和中國的智力儲備。

　　一是由于中國消費的崛起，按照就近消費市場的原則，更多跨國公司會把高端制造業(yè)放到中國；二是由于受此次金融危機的影響，歐美企業(yè)會把部分放在印度的軟件外包及服務轉包給中國；三是中國軟件服務與外包的內需市場正在崛起。

　　張瑋認為隨著這一輪金融危機，中國制造業(yè)必然向高附加值領域轉型。他預測，經過本輪經濟危機，中國或將完成產業(yè)升級，這必將增加制造業(yè)附加值，而高附加值的制造業(yè)必將產生更多的IT外包、研發(fā)外包以及產品測試外包。

　　目前，顛峰軟件可以為客戶提供軟件開發(fā)、數(shù)字媒體、業(yè)務流程外包這三類服務。具體到操作層面也有別于傳統(tǒng)的外包企業(yè)，顛峰會根據(jù)客戶的需求，組織專業(yè)力量，為客戶搭建專有團隊跟蹤，并完成整個服務。“IBM是我們學習的榜樣，我們希望從組織架構到整個公司的思維上向它們看齊?！睆埇|說。

　　面對東軟、文思創(chuàng)新這些傳統(tǒng)的大佬，不足千人的顛峰軟件依然顯得弱小，接單依然是第一任務。“如果你要成就一番事業(yè)，你必須有意識地為未來做準備?！睆埇|說。他很羨慕印度最大的軟件外包公司TATA，在他看來，其最大的價值就是其公司擁有的超過3000名的各個垂直行業(yè)的專業(yè)咨詢師。

　　“它們人均一年產生的價值超過8萬美元，而顛峰現(xiàn)在的人均產出是8萬人民幣。這就是差距。但我們遲早會趕上的，因為我們背靠正在高速發(fā)展的中國。”張瑋說。