傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站走入創(chuàng)新困局：社區(qū)轉(zhuǎn)型萬花筒

　　互聯(lián)網(wǎng)的新一輪瘋狂已經(jīng)上演。

　　一切宛如數(shù)年前博客熱潮的重演，SNS(社交網(wǎng)站)正成為互聯(lián)網(wǎng)“拓荒者”們新的熱土。

　　從5月開始，各方巨頭紛紛涌入這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化的戰(zhàn)場(chǎng)。程炳浩和陳一舟的“真假開心網(wǎng)”之爭(zhēng)尚未塵埃落定，短短一個(gè)多月中，中移動(dòng)、聯(lián)通、阿里巴巴、生意寶、新浪、搜狐和騰訊都已開始逐鹿SNS。

　　更多的資本和新入者也尾隨而至。6月17日，巨人推出針對(duì)網(wǎng)游玩家的垂直SNS社區(qū)；次日，兒童SNS網(wǎng)站淘米網(wǎng)絡(luò)獲得啟明創(chuàng)投500萬美元投資；2000年中國(guó)最大虛擬社區(qū)網(wǎng)站“逸飛嶺”的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)亦宣布復(fù)出，其游戲SNS社區(qū)Youkia.com近期上線。

　　忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。轉(zhuǎn)眼間，SNS已成互聯(lián)網(wǎng)站大勢(shì)所趨之一。

　　然而，如同已經(jīng)過去的數(shù)輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮，伴隨著競(jìng)爭(zhēng)者大量涌入，大浪淘沙的殘酷競(jìng)爭(zhēng)也即將到來。在這場(chǎng)嘈雜混戰(zhàn)的亂象背后，是什么力量推動(dòng)了SNS的風(fēng)行，入局者們又各有怎樣的算計(jì)？[page]

　　社區(qū)轉(zhuǎn)型“萬花筒”

　　“SNS就像萬花筒，每個(gè)人看到的風(fēng)景都不一樣。”何嘯威說。這句話富有詩意，但何嘯威并不是詩人，而是手拿萬花筒的SNS角逐者。

　　他的新身份是四川天上友嘉總經(jīng)理。就在本月底，天上友嘉的SNS社區(qū)Youkia.com將上線。

　　了解何嘯威的人知道，這并不是他與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的第一次親密接觸。1999年11月，何嘯威就曾與朋友創(chuàng)辦中國(guó)最早的圖形化虛擬社區(qū)“逸飛嶺”，并從個(gè)人網(wǎng)站起步迅速躥紅。僅3個(gè)月后，逸飛嶺就被海虹控股(000503)收購(gòu)至中公網(wǎng)旗下，并迅速達(dá)到百萬會(huì)員、過萬人同時(shí)在線、日訪問量1500萬，成為當(dāng)年中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。

　　逸飛嶺的擴(kuò)張1年后戛然而止，因中公網(wǎng)戰(zhàn)略調(diào)整等原因，2001年10月逸飛嶺意外關(guān)閉，何嘯威等創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)則離開中公網(wǎng)，尋求風(fēng)險(xiǎn)投資并轉(zhuǎn)而研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　7年之后，何嘯威重新回歸。2008年2月，天上友嘉在成都成立并開始研發(fā)SNS社區(qū)，逸飛嶺由此“復(fù)活”。

　　“目前，大多數(shù)國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站都是照抄Facebook的模板和機(jī)制，在資金和投資人的壓力下，大力利用網(wǎng)絡(luò)游戲來吸引用戶和創(chuàng)造營(yíng)收。但facebook本身是一個(gè)代表美國(guó)社交文化的社交平臺(tái)，而不是一個(gè)游戲交互平臺(tái)。”6月24日，何嘯威向記者表示，天上友嘉希望整合在逸飛嶺和網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)驗(yàn)，建立一個(gè)集合SNS和網(wǎng)絡(luò)游戲特點(diǎn)的社區(qū)。

　　逸飛嶺團(tuán)隊(duì)的復(fù)出，正是老牌社區(qū)門戶網(wǎng)站向SNS集體轉(zhuǎn)型的最新注腳。

　　與此同時(shí)，各大門戶網(wǎng)站也都躍躍欲試。5月下旬，新浪“朋友”和搜狐“白社會(huì)”相繼上線內(nèi)測(cè)，加上前騰訊早就推出的QQ校友，各大門戶的SNS領(lǐng)域布局已告一段落。“搜狐已經(jīng)準(zhǔn)備投入一大塊的資源在SNS中。”6月5日，搜狐CEO張朝陽告訴本報(bào)記者。

　　不同的是，何嘯威在“萬花筒”中看到了游戲，天涯社區(qū)總裁邢明看到了海量用戶和海量?jī)?nèi)容帶來的即時(shí)搜索業(yè)務(wù)、Twitter，以及社區(qū)廣告的精準(zhǔn)營(yíng)銷，而門戶網(wǎng)站則把SNS看作自身業(yè)務(wù)的整合平臺(tái)。“搜狐的矩陣型業(yè)務(wù)可以提供基于網(wǎng)頁的內(nèi)容、輸入法、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎等系列應(yīng)用。”張朝陽說，他更希望看到SNS成為整合矩陣業(yè)務(wù)的綜合平臺(tái)，而不只是某一段時(shí)間的盈利。[page]

　　“新生代”掀墾荒熱潮

　　在業(yè)界看來，Web2.0和Twitter盛行之后，社區(qū)和門戶的SNS轉(zhuǎn)型并不意外，與之相比，更多領(lǐng)域廠商的SNS嘗試更值得玩味。

　　過去的1個(gè)月中，SNS迎來“墾荒”熱潮，各路諸侯紛紛高調(diào)殺入。生意寶推出“人脈圈”，阿里巴巴推出“人脈通”和“淘江湖”，華為推出白領(lǐng)社交網(wǎng)站Aimi.com，MSN公測(cè)MClub，中移動(dòng)的139.com全面開放注冊(cè)，新聯(lián)通也借“新勢(shì)力”切入SNS。

　　值得注意的是，近期涌入SNS的網(wǎng)站雖多，但新入者卻少見與校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)類似的傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站身影。

　　“近期進(jìn)入市場(chǎng)的SNS網(wǎng)站已經(jīng)可以稱作‘新生代’。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，校內(nèi)、開心網(wǎng)等傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站都是以SNS為主體，以廣告為主要盈利模式。對(duì)這些新進(jìn)入者來說，SNS則已經(jīng)成為各自不同商業(yè)模式中的工具手段。

　　“我們本意不是做SNS，是想建立一個(gè)商人之間可以互通商機(jī)的平臺(tái)。”阿里巴巴社區(qū)發(fā)展負(fù)責(zé)人此前在接受媒體采訪時(shí)表示，該產(chǎn)品其實(shí)是借鑒了交流平臺(tái)的概念，并沒有引入游戲組件，且對(duì)商業(yè)規(guī)則保護(hù)、隱私保護(hù)等方面進(jìn)行了強(qiáng)化。

　　“電子商務(wù)廠商試圖通過SNS，形成眾多商圈，促進(jìn)平臺(tái)商務(wù)交易量。” IT評(píng)論家趙福軍認(rèn)為，垂直與綜合型廠商試圖真正將SNS概念進(jìn)行落地商用，從SNS上賺取真金白銀。電信運(yùn)營(yíng)商涉足SNS，則是為了繼續(xù)揚(yáng)長(zhǎng)避短，探索成功進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的切入點(diǎn)。“SNS的進(jìn)入門檻已經(jīng)相對(duì)較低，SNS概念以及用戶普及的速度已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)變。”

　　趙福軍認(rèn)為，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)歷了博客、視頻的瘋狂燒錢后，或許SNS將是2.0風(fēng)潮中最后一塊有價(jià)值的“晚餐”。所以，在資本逐利性的驅(qū)動(dòng)下，各領(lǐng)域廠商都大量涌入，“而現(xiàn)在SNS并沒有一個(gè)通用的定義。所以，很多網(wǎng)站都打著SNS的旗號(hào)，實(shí)際上還是自身的論壇、貼吧或是博客平臺(tái)。”

　　“對(duì)于傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站來說，門戶和其他領(lǐng)域公司的進(jìn)入加大了競(jìng)爭(zhēng)，但這也說明SNS已經(jīng)走出小眾，成為每一個(gè)網(wǎng)民都會(huì)使用的基礎(chǔ)服務(wù)，這對(duì)于SNS網(wǎng)站的市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大和融資環(huán)境來說，都是一件好事。”趙福軍表示。[page]

　　傳統(tǒng)SNS的創(chuàng)新困局

　　與“新生代”涌入和社區(qū)門戶轉(zhuǎn)型對(duì)照的是，傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站正逐漸走入困局。

　　“FaceBook和開心網(wǎng)的成功范例，是SNS迅速風(fēng)行的重要原因。”業(yè)內(nèi)人士分析說，但由于缺少創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制，傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站已陷入同質(zhì)惡性競(jìng)爭(zhēng)之中。

　　6月15日下午，艾瑞咨詢發(fā)布報(bào)告稱，目前休閑交友網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用同質(zhì)化嚴(yán)重，在主要的七家休閑交友網(wǎng)站中，所有網(wǎng)站均提供了日志、上傳照片、種菜和虛擬禮品等應(yīng)用產(chǎn)品；同時(shí)，除51.com外，其他所有網(wǎng)站均提供了投票功能；另外，超過四家以上的網(wǎng)站提供了好友買賣、搶車位、小游戲、好友印象、養(yǎng)寵物等應(yīng)用產(chǎn)品。

　　5月20日，開心網(wǎng)正式向北京市第二中級(jí)人民法院法院提起訴訟，要求千橡停止使用山寨版開心網(wǎng)，則成為這一競(jìng)爭(zhēng)最激烈的矛盾沖突事件。

　　矛盾的背后，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)充斥抄襲模仿之風(fēng)。2005年崛起的校內(nèi)網(wǎng)就幾乎完全模仿Facebook，從藍(lán)白主題風(fēng)格，到買賣奴隸、停車位等插件，而2008年進(jìn)入的開心網(wǎng)則把藍(lán)白換成了紅白風(fēng)格，不過還是一樣的左側(cè)導(dǎo)航欄，一樣的插件。

　　另一個(gè)原因則在于其業(yè)務(wù)模式。沿循著Facebook、校內(nèi)和開心的路徑，SNS網(wǎng)站目前大都是開放平臺(tái)和可以隨意安裝的插件為主體，創(chuàng)新產(chǎn)品的門檻近乎于無，在一個(gè)插件火起來之后，其他網(wǎng)站迅速就能推出類似插件，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由此更加激烈且同質(zhì)化。[page]

　　這導(dǎo)致的后果是，用戶在對(duì)偷菜、搶車位的小游戲產(chǎn)生疲倦之后，就會(huì)逐漸回歸到聚合主流資源的地方。

　　據(jù)艾瑞公布的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，在2008年6月至2009年3月，包括兩個(gè)開心網(wǎng)在內(nèi)的休閑交友網(wǎng)站人均月度訪問天數(shù)，在高速增長(zhǎng)后已逐漸放緩，同期提供差異化服務(wù)的騰訊和校內(nèi)則出現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。

　　這讓業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，當(dāng)社區(qū)門戶和其他廠商攜大量資金和資源進(jìn)入，并提供更多差異化服務(wù)之后，SNS的先行者們是否都將如數(shù)年前的博客網(wǎng)站一樣，面臨艱難的處境。2005年，正是在博客中國(guó)、Blogbus等博客網(wǎng)站如日中天時(shí)，新浪、搜狐等各家門戶網(wǎng)站推出博客頻道，最終結(jié)束了博客網(wǎng)站們的輝煌。

　　而現(xiàn)在，SNS網(wǎng)站們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅有門戶，老牌社區(qū)，還有垂直行業(yè)站點(diǎn)、電子商務(wù)網(wǎng)站乃至運(yùn)營(yíng)商，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。

　　“更有效的挖掘網(wǎng)站細(xì)分用戶的差異化需求，開發(fā)新的、更契合用戶需求的服務(wù)和產(chǎn)品，留住新老用戶，將成為SNS網(wǎng)站們能否生存下來的關(guān)鍵。”業(yè)內(nèi)人士表示。