19人訴SOGO凍結(jié)返券卡：要求雙倍賠償敗訴

　　本報(bào)訊(記者 裴曉蘭) 莊勝崇光(SOGO)百貨商場(chǎng)為打擊“黃牛黨”，單方凍結(jié)了一些人的返券卡，其中的19人隨后起訴SOGO欺詐，要求其雙倍返還卡內(nèi)金額。昨天，宣武法院一審駁回了19人的全部訴求。

　　昨天下午1點(diǎn)30分，13名原告來到法院等候宣判。其中的汪小姐告訴記者，去年12月至今年2月，在SOGO舉辦“滿200送200”節(jié)日禮金的促銷活動(dòng)中，她持返券卡消費(fèi)9719元。此后，SOGO在未說明理由的情況下，單方凍結(jié)了該卡。汪小姐認(rèn)為，SOGO以促銷為名誘使她消費(fèi)，在她消費(fèi)完畢后，又單方凍結(jié)她的返券卡，屬于欺詐行為，應(yīng)雙倍返還卡內(nèi)金額。原告律師馬大慶告訴記者，其他18名原告的訴訟理由基本與汪小姐的相同，所被凍結(jié)的卡內(nèi)金額從100多元到3萬余元不等，加起來共有10萬余元。

　　此案于6月11日開庭時(shí)，SOGO的代理人稱，商場(chǎng)的會(huì)員卡系統(tǒng)有一個(gè)預(yù)警信息，即如果顧客在短時(shí)間內(nèi)頻繁消費(fèi)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)對(duì)卡進(jìn)行凍結(jié)。持卡人如想解凍，需提交80%以上的消費(fèi)憑證。庭審中，有6個(gè)人提供不出80%以上的消費(fèi)憑證，有13個(gè)人能夠提供。SOGO表示，對(duì)能提供的人，可以解除凍結(jié)，但不同意他們的雙倍賠償請(qǐng)求。

　　經(jīng)過審理，法院未支持19名原告的訴求，認(rèn)為SOGO凍結(jié)消費(fèi)卡的行為不能認(rèn)定屬于消法中所定義的商業(yè)欺詐行為。SOGO舉辦促銷活動(dòng)中的“節(jié)日禮金”，使用范圍特定，其票面金額不能等同于現(xiàn)金。因此，19名原告要求SOGO雙倍賠償卡內(nèi)消費(fèi)金額無法律依據(jù)。

　　■鏈接

　　SOGO曾遭遇類似訴訟

　　2006年12月，SOGO舉辦“買300返300”等促銷活動(dòng)期間，曾單方面凍結(jié)了一些人的返券卡。當(dāng)時(shí)，29名卡主就以SOGO欺詐為由起訴，要求按被凍結(jié)的卡內(nèi)金額雙倍賠償。經(jīng)宣武法院調(diào)解，SOGO同意將卡內(nèi)余額用現(xiàn)金券的形式返還，并承擔(dān)相應(yīng)訴訟費(fèi)。29名卡主放棄了雙倍索賠要求，撤回起訴。

　　■法官釋案

　　原告可另行起訴要求SOGO解凍

　　“完了，輸了！”聽到敗訴的判決后，幾名原告眼中顯露出了失望。他們遲遲不肯離開法庭，希望法官能解讀一下判決。

　　法官告訴這幾名原告：“你們輸是輸在訴訟請(qǐng)求上，要求商場(chǎng)雙倍返還現(xiàn)金是沒有法律依據(jù)的?！狈ü俦硎荆虡I(yè)欺詐指的是商家明知沒有某項(xiàng)服務(wù)仍宣稱有，以此誘使消費(fèi)者消費(fèi)，而SOGO不屬于這種情形。

　　法官指出，SOGO的凍結(jié)行為也不合適，如果原告確認(rèn)自己不是“黃牛黨”，可以另行起訴要求SOGO解凍。對(duì)此，眾原告與律師商量后決定，先上訴，如再敗訴則重新起訴。

　　■庭后探訪>>SOGO

　　正在滿減打折促銷

　　昨天下午3點(diǎn)，記者來到SOGO，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)正在搞慶祝開業(yè)11周年活動(dòng)，普通商品區(qū)域滿100減60，部分商品打折，已無返禮金活動(dòng)。

　　對(duì)此，SOGO推廣部一名工作人員說，商場(chǎng)每次搞促銷活動(dòng)都是根據(jù)目前銷量、去年活動(dòng)情況、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及其他商場(chǎng)促銷情況等綜合考慮制定的，與經(jīng)常有“黃牛黨”光顧商場(chǎng)無關(guān)，他們不會(huì)因?yàn)椤包S牛黨”而取消促銷計(jì)劃。

　　>>市商務(wù)委

　　商家返紙券將被查

　　昨天，記者從市商務(wù)委了解到，市政府發(fā)布的《北京市商業(yè)零售經(jīng)營單位促銷活動(dòng)管理規(guī)定》要求，商業(yè)零售經(jīng)營單位不得舉辦購物返券的促銷活動(dòng)，如違規(guī)舉辦要責(zé)令停止，影響經(jīng)營場(chǎng)所秩序或者拒不停止促銷活動(dòng)的，處5000元以上1萬元以下罰款。

　　市商務(wù)委一名工作人員告訴記者，如果有商家返“紙制券”促銷，將按規(guī)定叫?；虿樘?。