茶水間不光喝茶那么簡單 儼成情報搜集站

　　陽光明媚、寬敞通透的空間,設(shè)計漂亮的沙發(fā)藤椅,小巧實用的咖啡機、飲水機、冰箱、微波爐,琳瑯滿目的飲料、小食……這不是餐廳,而是很多企業(yè)的茶水間,辦公大樓里最美的風(fēng)景!它是辦公人性化的體現(xiàn),是企業(yè)軟實力的展現(xiàn),也是讓員工得到企業(yè)歸屬感和團隊認同感的地方。只有重視并愿意融入企業(yè)文化的人,才會在職場風(fēng)生水起——如果整個團隊每月定期有聚餐,你就不應(yīng)該在那天安排私事;如果大家之間都稱呼英文名,你也應(yīng)該有一個;如果工作日別人都穿襯衫西褲,你的圓領(lǐng)可愛T恤最好留到周末;如果茶水間、吸煙室是社交中心、公司情報站,你也絕對不應(yīng)該錯過!

　　茶水間3大妙用

　　人際交流的溫室

　　有了茶水間,女人們不必以頻繁補妝為借口跑洗手間了,而是約上好姐妹,在拿鐵咖啡的裊裊清香中愜意地聊聊八卦;有了茶水間,男人們也不必非要去吸煙室吞云吐霧,有害健康不說,還不能享受茶水間的明媚陽光和休閑氛圍。員工如有話與上司溝通,假裝在此碰個正著似乎更為自然;同事之間有什么事情協(xié)商,說一句“走,咱們?nèi)ズ缺Х劝伞?便了然于心。雖然有人說茶水間就是“苦水間”,但傾訴出來總好過淤積在心,身在職場,誰沒有委屈與不滿？說出來,不僅容易發(fā)泄,還能獲得同事的加油打氣。仔細觀察,茶水間還是一個體現(xiàn)個人性格的地方。有人環(huán)保,會舍棄一次性紙杯而自帶一個馬克杯;有人忙碌,生怕去茶水間的幾分鐘里會錯過某個客戶的重要電話,所以一上班就來茶水間接上滿滿一壺水,喝上一整天;有人勤快,雖然是實習(xí)生,卻記得哪個前輩喝咖啡不加糖哪個前輩只喝一泡茶,努力打造優(yōu)質(zhì)的職場新人形象——留心觀察,茶水間里有眾生相啊。

　　傳遞情報的渠道

　　VOLVO營銷處長陳立哲在《茶水間,我的情報搜集站》一文中說,講八卦最適合的地方就是茶水間。他常去茶水間晃晃,從中可以得到許多寶貴的情報,有助于了解其他部門最近的狀況。通常他是一個很好的傾聽者,但必要時也會適時添上一兩句。他不鼓勵大家成為是非的傳播者,但也不要成為“不沾鍋”,因為除了做事之外,和同事間的人際關(guān)系也很重要。特別是營銷企劃部門,因為時常需要和其他部門溝通合作,所以一些“小道消息”或多或少對工作的執(zhí)行會有幫助。

　　當然老板還會在一些細節(jié)上體現(xiàn)他的風(fēng)格。比如某外企老板近日在茶水間放置了一個大罐子,上書“感冒涼茶”,莫不是在含蓄地提醒員工:某流感盛行,大家注意身體!

　　對銷售人員來說,茶水間也可以成為與客戶輕松洽談、展示本企業(yè)文化的地點,即所謂的公司“軟實力”的體現(xiàn)。

　　自我提升的法寶

　　現(xiàn)在明星流行自我炒作,職場人也從中得到啟發(fā)。某外企的梁先生,進公司四年,只加過一次薪,而且幅度很小。又到年底,他便借泡茶之機故意向老板助理訴苦,“有家公司想挖我過去,我現(xiàn)在很猶豫,老板待我不薄,同事合作都這么好,可是那家公司開出的薪水很誘人,我到底該怎么辦？”說完還特地囑咐她“這事可別和老板說啊!”但心里話卻是“一定要和老板說呀!”功夫不負有心人,助理為了邀功,以示自己工作盡責(zé)幫公司挽留人才,終于還是和老板說了這事。老板這才注意到了他對公司的作用,于是他得到了應(yīng)有的待遇。

　　有研究表明,在茶水間的談話,有80%的內(nèi)容都會傳到老板的耳朵里。如果你能利用這個規(guī)則,一定能向老板傳遞你最想說的事情。

　　茶水間3大尷尬

　　聽到不該聽到的

　　你走進茶水間,聽到兩個同事正在說你壞話,什么能力差卻很高調(diào),年紀輕愛打扮,你就站在身后她們居然也沒發(fā)現(xiàn),氣得你啥也沒喝就走出去了。

　　必殺技:要么就當沒聽見,左耳朵進右耳朵出,反正世上沒有完美的人,你不可能讓所有同事都喜歡和認可你,總有人持反對意見,但那也沒什么大不了的,只要你自己問心無愧;要么就找同事開誠布公地談一談,注意,一定要平心靜氣,抱著傾聽意見解決問題的目的去談話。只要你行為坦蕩,那些背后議論你的同事久而久之也會覺得不好意思。

　　看見不該看見的

　　你難得去次茶水間,可偏偏就那么巧,看見財務(wù)總監(jiān)把手放在他們部門新來的美女助理的腰上,說時遲那時快,在他們回頭的瞬間你閃了出去,因為你知道財務(wù)總監(jiān)是有家室的人。但后來這事還是傳開了,小助理也離職了,走的時候還嘟囔著“誰多嘴”,令你怕怕。

　　必殺技:你當時的做法是對的,既然是秘密,當事人一定不希望別人知道,你一定要保密,無論這個秘密是不是符合道德。而且你瞥見的只是一瞬間,不能斷定任何事實。當然事后你也沒必要去向當事人澄清,只要以后去茶水間時再把眼睛睜大一點、嘴巴閉緊一點就OK啦。

　　曝光不該被曝光的

　　你在公司的好姐妹和你不在同一個部門,所以每天你們都約在茶水間聊天,吃吃喝喝就容易放松嘛,有次你們就聊到了老公最近有點性冷淡的問題,沒想到第二天就有人跑來向你推薦什么男科醫(yī)院,還一臉曖昧的笑容,搞得你無比郁悶!

　　必殺技:班車、電梯、茶水間、餐廳、洗手間等公司的公用場所,其實都是敞開式的,實在不適合說私房話——管不了別人的嘴,我們還管不了自己的嘴嗎？除非你想加劇八卦的傳播速度。但萬一發(fā)生了以上狀況,建議你盡快忘記,因為辦公室八卦的更新速度不亞于娛樂圈,你的糗事很快會被淡忘的;當然,可以更勇敢一點,自嘲一點,讓想看你笑話的人自覺無趣。

　　茶水間有風(fēng)險,八卦須謹慎

　　哪些是茶水間八卦不能碰的雷區(qū)？辦公室戀情首當其沖。雖然大家對這事兒的關(guān)注度最高,但是辦公室戀情在很多公司還被列為禁忌,所以你最好還是少八卦,萬一哪天傳到老板耳朵里,弄得人家一拍兩散各奔東西,你將會為此內(nèi)疚一輩子;辦公室政治也少在茶水間里講。碰到公司里有拉幫結(jié)派現(xiàn)象時,身為小職員的你還是夾起尾巴做人,少說話多做事吧,千萬別淪為辦公室政治的犧牲品;最后則是老板私事。你可以評論老板今天的衣服、妝容,但是千萬別八卦他/她的私事,比如他其實是上門女婿靠老婆大人家族發(fā)跡的,或者她離過兩次婚卻對新來的帥哥員工說自己幻想當新娘等等。

　　當然,茶水間不是什么“天津情報站”,沒必要把自己搞得很累。當你為了一份策劃案冥思苦想時,不妨?xí)簳r放下工作,去茶水間泡上一杯茶或倒上一杯咖啡,相信好心情、好思路會在醇香中蔓延開來。