“粗口”背后：巴氏Yahoo的互聯(lián)網(wǎng)理解力

　　巴茨似乎覺得除非身體力行，否則就很難讓別人理解——什么才是職場漫畫Dilbert的諷刺精髓。面對來自記者“不懂互聯(lián)網(wǎng)”的質(zhì)疑，她微笑著以粗口“fxxx you”來招架。

　　上周三，在《華爾街日報》博客網(wǎng)站“D：一切數(shù)字化”(D: All Things Digital)主持召開的D7(即第七屆年度大會)技術(shù)大會上，專欄作家卡拉·斯韋舍爾(Kara Swisher)坐到了雅虎女掌門卡羅爾·巴茨的對面。

　　不只是卡拉，任何關注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱心人士，都期待著巴氏掌舵的新雅虎能借機給業(yè)界一個清晰的交待：未來的路你要怎么走。誠如媒體評論所言，“巴茨上任到現(xiàn)在，已經(jīng)否定了太多，但我們還不知道她要以肯定的態(tài)度去做些什么。”

　　果不出意外，巴茨否定其前任頗有“鐵娘子”的爽利風范。她毫不留情的調(diào)侃說，楊致遠任職期間，雅虎的組織架構(gòu)和人員狀況“就像一幅Dilbert漫畫”。這是美國著名的商業(yè)、職場諷刺漫畫。

　　顯然，卡拉和我們一樣，看不到巴茨看到的漫畫情景。但卡拉還是幫我們問出了“看得到的情境”下的擔心。以Autodesk工作背景和年齡來看，巴茨是否存在互聯(lián)網(wǎng)理解能力上的短板？至少這種理解能力上的相對欠缺，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，特別是和楊致遠比起來，明顯很多。

　　持續(xù)的質(zhì)疑

　　職業(yè)經(jīng)理人的良好素養(yǎng)，讓巴茨微笑著面對質(zhì)疑；但脫口而出的粗口，多少讓人覺得她有點惱羞成怒。

　　其實，巴茨心底明白，楊致遠是在雅虎的谷底讓賢的。她自信于自己接下來不論怎么做，都只剩下讓它“反彈”的份兒，而這自信一旦過了頭，就容不下半點反面的聲音了。

　　4個月前， 巴茨走馬上任雅虎CEO時，就大聲宣布自己已經(jīng)準備好領導互聯(lián)網(wǎng)公司，而且她還高調(diào)宣稱要“大干一場”。

　　雖然巴茨在設計軟件公司Autodesk擔任首席執(zhí)行官時的成績卓著，但是自從巴茨首次出現(xiàn)在雅虎新任首席執(zhí)行官候選人名單中開始，她就一直面臨著質(zhì)疑和指責。 在加盟Autodesk之前，巴茨還擔任過Sun Microsystems的高管，目前她還是思科和英特爾的董事會成員。

　　雅虎宣布任命巴茨為新任首席執(zhí)行官后，巴茨立刻召開了分析師會議并在會上發(fā)表了上述言論，積極回應了外界的反對意見。

　　然而，她也坦誠，缺乏搜索和網(wǎng)絡媒體方面的經(jīng)驗并不標明她就不能勝任新工作。“我在加入Autodesk之前不知道CAD是什么，在加入Sun之前也不知道工作站是什么。我相信雅虎這方面的技術(shù)人才很多，他們可以幫助我了解搜索和網(wǎng)絡媒體。”巴茨自信的轉(zhuǎn)移了話題，“至少我了解技術(shù)。”

　　巴茨的“本地化”與“非起點”

　　很難有第二個業(yè)內(nèi)人士和巴茨一樣，在萬維網(wǎng)的發(fā)展邏輯中提“本地化”這個語詞。這一時間讓人難以理解，以開放性和全球性為基本特征的互聯(lián)網(wǎng)為何又復歸“本地化”。

　　巴茨花力氣解釋了一番，人們才明白這不過是個并不恰當?shù)谋扔鞫?。周三的大會上，巴氏雅虎公開其轉(zhuǎn)型目標是“使公司更加本地化”。在她眼里，盡管用戶在上網(wǎng)時會去很多網(wǎng)站，但他們實際上沒有更多的時間進行瀏覽，真正花時間去看的只有那么幾個。

　　“雅虎網(wǎng)站是用戶獲取信息的地方。”巴茨認為，用戶可以看到新聞、體育、主頁、郵件等等，這就是一個很不錯的網(wǎng)站。本地化的策略，能讓巴氏雅虎很完備的去滿足用戶的各種網(wǎng)絡應用需要。

　　不過，巴茨反過來還說，雅虎不會也不應成為一個起始點，用戶上網(wǎng)時想去哪里就去哪里。這就讓聽眾們有點糊涂——如果通過本地化能夠在本地滿足用戶的需要，那么再想去哪里又能去哪里的話，雅虎不正是一個起點么？

　　而且，這個“起點”又多少有楊致遠的影子，在去年5月份的“D: All Things Digital大會”上，楊在回答“何為雅虎”的問題時說：“在我眼中，雅虎應當是與用戶緊密聯(lián)系、對用戶非常有用的網(wǎng)站。人們一天的生活應當從雅虎開始。我們希望用戶每天第一件事就是登錄雅虎，同時一天多次登錄。這是一個極具魅力的地方，也連接著我們創(chuàng)新的根源。”因此，雅虎被楊定位為一個互聯(lián)網(wǎng)的起始點。

　　這樣來看，巴茨的確是否定了楊的起點，卻轉(zhuǎn)而用這個“起點”的內(nèi)涵換了個“本地化”的概念。“讓我們給雅虎一些自由呼吸的空間吧。一直以來，人人都在告訴我們應該怎么做。”巴茨如此解釋。