中國雅虎再次變臉

　　價值觀的磨合、內(nèi)部架構(gòu)的幾番調(diào)整、痛苦的裁員，中國雅虎在短短3年中經(jīng)歷了“暴風驟雨”。“雅虎”這個強大無比的巨人在落入中國市場后，仿佛變成了一個茫然的孩子，一直在挑燈前行，苦苦尋找著回歸的路途。繼門戶、搜索業(yè)務遭遇“滑鐵盧”后，中國雅虎再次嘗試轉(zhuǎn)型。最近，中國雅虎與口碑網(wǎng)正式合并新推生活服務平臺，正式搶灘生活服務類電子商務圈。中國雅虎再次變臉，是否真能走上一條完全不同于以往的新征程？

　　找到了下半身

　　“我一直在講，中國雅虎有上半身，沒有下半身，思想、眼界、創(chuàng)新都非常好，但缺一些把網(wǎng)站真正商業(yè)化、商務化的扎實的東西。而口碑（網(wǎng)）有很強的下半身，缺了個上半身。這兩個公司的合并是非常有意思的兩個團隊的合并。”馬云這樣告訴記者。

　　今年6月，中國雅虎與口碑網(wǎng)整合，成立了雅虎口碑公司。雅虎口碑針對的是服務領(lǐng)域的中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者，涉及到房產(chǎn)、餐飲、交友、家政服務、票務、健康、醫(yī)療、保健等服務信息。原中國雅虎總裁金建杭出任雅虎口碑總裁，原口碑網(wǎng)總經(jīng)理李治國任雅虎口碑商務運營部資深總監(jiān)。

　　“我們公司叫雅虎口碑公司，但還是兩個網(wǎng)站，一個是中國雅虎網(wǎng)站，一個是雅虎口碑網(wǎng)站。生活服務的業(yè)務會在口碑網(wǎng)和雅虎網(wǎng)站上同步展現(xiàn)。”一向笑容可掬的金建杭在整合完成后更顯得意氣風發(fā)，他告訴記者，中國雅虎原有的搜索、郵箱等業(yè)務都將保持，但要增加生活服務的內(nèi)容，黃頁的引導也會加強，“新的雅虎首頁氣氛會更熱烈，因為生活是需要熱情的、暖色調(diào)的、更加積極的。”

　　有業(yè)界評論說，至此，中國雅虎終于結(jié)束了門戶生命。

　　當本報記者問到日后的中國雅虎是否還會以新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站作為競爭對手時，金建杭的神情也嚴肅了起來：“有些事情現(xiàn)在努力已經(jīng)晚了。任何企業(yè)如果方向錯了，再強的資源投下去都是失敗，我覺得今天整個集團都應該把其他忘掉，我們只專注在電子商務。我相信這是阿里巴巴所有員工的共同選擇，包括雅虎口碑的同事，只有這樣我們才能把事情做好。”

　　在此之前，中國雅虎一直在爭議中苦苦掙扎。當年馬云的一句“雅虎就是搜索，搜索就是雅虎”卻沒能轉(zhuǎn)化為美好的現(xiàn)實。艾瑞的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2007年百度的搜索引擎營收已經(jīng)占據(jù)了60.4%的份額，Google占21.2%，中國雅虎排在第三位，卻只有13.8%的市場份額。就在2007年春天，中國雅虎決定將影視搜索、音樂搜索、網(wǎng)頁搜索等諸多產(chǎn)品打通，謀求新出路時，百度等也開始了將搜索、社區(qū)和資訊打包一體的動作。

　　據(jù)最新數(shù)據(jù)，中國雅虎在國內(nèi)綜合門戶類排名第4位，在中國網(wǎng)站排名第8位。這樣的成績距離馬云的理想相差甚遠。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，中國雅虎一直與阿里巴巴的整體戰(zhàn)略顯得格格不入，在馬云龐大的電子商務王國里，中國雅虎卻一直徘徊在門戶、搜索的陣列中，還遲遲難以前進。這條從跨國公司砍來的腿一直沒能很好地安在阿里巴巴的身上。

　　“唯一不變的是變化”

　　短短幾年內(nèi)幾經(jīng)戰(zhàn)略調(diào)整——從中國雅虎（當時還被稱做“雅虎中國”）被阿里巴巴全資收購后，其命運用“一波三折”來形容是再合適不過了。“雅虎”這個強大無比的巨人在落入中國市場后，仿佛變成了一個走失的孩子，一直在苦苦尋找著回歸的路途。

　　2005年8月，剛剛宣布了阿里巴巴并購雅虎中國的馬云風塵仆仆地趕到了雅虎中國在北京的辦公室。迎接這位新老板的不是鮮花和掌聲，而是員工各種復雜的心情和表情、兩種格格不入的企業(yè)文化價值觀，還有正在大量流失的市場份額。

　　馬云曾對媒體說：“起初我也不喜歡他們，他們有一種小團隊傾向，不喜歡溝通，似乎能說不能干，而阿里巴巴是說到必須做到。他們也不喜歡我們，因為他們認為自己在技術(shù)上比我們厲害。”

　　當時的馬云不像老板，更像是一個醫(yī)生，開始對雅虎中國從身體到情感實施手術(shù)。他把雅虎中國的關(guān)鍵性人物一一請到自己的辦公室，聊天、深談；在并購一個月后，包專列將400多名雅虎中國的員工請到了杭州，并在杭州城內(nèi)車隊經(jīng)過的沿路，掛滿了“歡迎雅虎回家”的條幅；2006年2月，馬云決定讓雅虎中國保持獨立，與阿里巴巴實現(xiàn)了同等的業(yè)務交流和資源共享。

　　馬云對雅虎中國的煞費苦心，其實是在為阿里巴巴集團的長遠發(fā)展鋪就路石。馬云說，在收購前，谷歌在美國市場引起的巨大波瀾讓他吃驚不已，他意識到，阿里巴巴也必須在“搜索”領(lǐng)域找到一個戰(zhàn)略合作伙伴，才不會被新的互聯(lián)網(wǎng)浪潮拋下。

　　就在這時，好友楊致遠的一次美國之邀讓雅虎中國進入了馬云的視線。

　　并購后，雅虎中國就開始不斷地“變臉”。2005年10月，雅虎中國的門戶網(wǎng)站簡化為百度和谷歌一樣的搜索框；半年后，首頁又變回了最初的門戶形式；2006年8月，搜索框又出現(xiàn)在首頁，并出現(xiàn)了www.yahoo.cn的域名。

　　雅虎內(nèi)部的框架調(diào)整更是接二連三。2007年5月，長江商學院教授出身的雅虎中國新任總裁曾鳴將所有部門劃分為三個事業(yè)部——社區(qū)及資訊事業(yè)部、搜索事業(yè)部和通訊事業(yè)部，并實行了各事業(yè)部的“總經(jīng)理負責制”，他們獨立進行產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣、業(yè)務拓展和客戶服務。到2008年1月，阿里巴巴又宣布了新的業(yè)務構(gòu)架，取消了中國雅虎三大事業(yè)部的設置，阿里巴巴的搜索技術(shù)、P4P運營及媒體銷售等三大中心成立，阿里巴巴集團副總裁金建杭擔任中國雅虎新一任總裁。

　　當時，剛上任的金建杭在發(fā)給員工的郵件中這樣寫道：由于業(yè)務的調(diào)整，我們必須要建立充分協(xié)同、高度配合的團隊架構(gòu)。我們要刻骨銘心地相信：“今天很慘酷，明天更慘酷，后天不是一般的慘酷！”當我們帶著必勝的信念前行時，那些告別公司的同事的真誠祝福，將會是我們苦行途中的慰藉！

　　磨合、調(diào)整、裁員，中國雅虎在短短3年中經(jīng)歷了“暴風驟雨”。而阿里巴巴為中國雅虎付出的代價還不止如此。馬云在2006年接受某雜志專訪時說：“自從我接受雅虎中國的那一天起，阿里巴巴3年之內(nèi)就注定永無安寧之日，我一下子成了互聯(lián)網(wǎng)的‘公敵’，遭到整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的‘群毆’。只要我們有壞消息，肯定上頭條。”

　　雖然這種狀況在今天已大為改觀，但中國雅虎究竟能否在不斷的調(diào)整之后找到明確的方向，還是令許多人質(zhì)疑。金建杭做出了這樣的解釋，阿里巴巴對自己的整個商業(yè)思考里面有四項基本原則，其中一條就是“唯一不變的就是變化”，“我們只會跟著市場走，跟著集團的策略走”。

　　新對手的壓力

　　當眾人還在為中國雅虎3年來剪不斷、理還亂的戰(zhàn)略調(diào)整困惑時，新公司雅虎口碑已經(jīng)開始忙碌了。

　　這個被馬云稱之為中國雅虎“下半身”的口碑網(wǎng)誕生于馬云的老家杭州，自2004年成立以來在本地生活搜索領(lǐng)域表現(xiàn)不俗。2006年10月，阿里巴巴對口碑網(wǎng)正式戰(zhàn)略投資。而這次正式整合則被業(yè)界看做是阿里巴巴要對整個電子商務市場一網(wǎng)打盡的“決心動作”，也意味著中國雅虎“搜索＋社區(qū)”的時代已漸行漸遠。

　　金建杭則是用“聰明”來形容兩家企業(yè)此次的整合。“把兩個品牌合在一起，既減少了雅虎品牌轉(zhuǎn)型帶來的沖擊，可以迅速地把口碑網(wǎng)所具有的生活服務的品牌價值融合進來，同時也讓口碑網(wǎng)減少了在推廣上的成本。可以說，我們是用最小的代價、最少的時間把生活服務的策略傳達到了市場里面。”

　　然而，就在今年，生活服務類網(wǎng)站的競爭日漸激烈。由澳洲電信控股51%的搜房網(wǎng)將于第三季度赴納斯達克首次公開招股；6月，在酷訊宣布將于近期啟用新域名，并專注于旅游搜索之后的一周，58同城又宣布獲得軟銀賽富4000萬追加投資；7月，谷歌中國確認其試推一年的生活搜索服務目前已基本成熟，并把“生活搜索”的入口提到了首頁，將其與視頻、圖片、地圖等并稱為谷歌中國八大重點業(yè)務之一。

　　可見，雅虎口碑要面臨的競爭對手都非等閑之輩。

　　雅虎口碑商務運營部資深總監(jiān)李治國告訴記者，原口碑網(wǎng)生活服務平臺用戶的月度總訪問量就達194萬次，人均月度訪問量1.85次，排在同行業(yè)第一。雅虎口碑上還支持淘寶會員登錄和發(fā)布信息，阿里巴巴千萬量級的商家資源和億萬用戶資源都將成為雅虎口碑的平臺。“我們始終相信生活一定是整合的。用戶不會到這個網(wǎng)站找房子，到那個網(wǎng)站吃飯，只有很高深的IT人士很清楚網(wǎng)站，但是真正的老百姓就需要一個關(guān)健詞找到所有的結(jié)果。”

　　除了“攘外”，雅虎口碑還面臨著“安內(nèi)”。“整合的時間應該說非常快，”金建杭說，雅虎口碑從策略推進、組織架構(gòu)推進、團隊重組以及業(yè)務的重新梳理，會在3個月內(nèi)全部完成。

　　但還是有人擔心，遠在西子湖畔的口碑網(wǎng)能否與京城的中國雅虎形成一氣，當年阿里巴巴與雅虎中國的艱難磨合是否會重演。

　　而金建杭更擔心的則是整個行業(yè)的態(tài)勢，尤其是與雅虎口碑類型相同的“大平臺式”的服務類網(wǎng)站，是否還能不斷涌現(xiàn)。“如果這個市場只有雅虎口碑一家在玩，我們會玩得很累，就像當年淘寶跟易趣的那種狀態(tài)。淘寶花了很多錢，易趣也花了不少，這樣最終才把這個市場做起來。”