左手互聯(lián)網(wǎng) 右手生態(tài)圈：彩生活會(huì)是下一個(gè)小米？

曾經(jīng)，你一定問(wèn)過(guò)，小米到底是家什么樣的公司？

手機(jī)生產(chǎn)商，智能硬件公司，投資公司、營(yíng)銷(xiāo)公司或者其它？其實(shí)它是一家互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈公司！

如今，小米的估值早已超過(guò)了450億美金，其核心產(chǎn)品小米手機(jī)重拾高增長(zhǎng)，包括電商在內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)也迅猛推進(jìn)。

你可能也質(zhì)疑過(guò)，小米所謂生態(tài)鏈為何物？

但現(xiàn)在，小米生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)達(dá)到89家，有16家年銷(xiāo)售額過(guò)億，4家成為估值過(guò)10億美元的獨(dú)角獸公司。

2016年小米生態(tài)鏈公司收入已經(jīng)超過(guò)150億元。從移動(dòng)電源到空氣凈化器、手環(huán)、凈水器、代步工具、智能機(jī)器人....小米生態(tài)鏈龐大似巨人。

就像曾經(jīng)質(zhì)疑過(guò)小米一樣，很多人對(duì)當(dāng)下的彩生活也充滿疑問(wèn)。

彩生活全稱為彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司，2014年赴港上市，代碼01778HK。最新數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，彩生活的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入約7.47億元，歸屬于股東的凈利潤(rùn)約1.01億元，分別同比增長(zhǎng)29.8%和37.0%。已然是一家飛速發(fā)展的公司。

事實(shí)上，市場(chǎng)對(duì)彩生活的分歧，主要在其互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和生態(tài)鏈布局上。即彩生活到底是一家物業(yè)公司，還是正在崛起的互聯(lián)網(wǎng)巨頭？

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)雛形已現(xiàn)

如果對(duì)比小米，下列數(shù)據(jù)可以重點(diǎn)關(guān)注：

1、彩生活已是全球最大的社區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)商，彩之云app的注冊(cè)用戶已高達(dá)400萬(wàn)。

2、彩生活的增值服務(wù)板塊年利潤(rùn)已過(guò)億，超越多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司。

3、在阿里、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭覬覦等社區(qū)入口上，彩生活管理等社區(qū)面積已高達(dá)8.5億平，而這是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)巨頭重金下注等領(lǐng)域。

4、彩生活是繼小米之后的國(guó)內(nèi)第二大生態(tài)圈締造者，在彩生活的生態(tài)鏈上，已有多到30家公司正在被培育和孵化，其中一些公司已初具獨(dú)角獸潛質(zhì)。

那么，彩生活是一家怎樣的互聯(lián)網(wǎng)公司？

盡管管理著全球最大的社區(qū)物業(yè)，但或許你已經(jīng)留意到，彩生活已不再?gòu)?qiáng)調(diào)自己的物業(yè)屬性。在某種情況下，他甚至在去物業(yè)化。

對(duì)此，彩生活官方是這樣描述的：

1、彩生活要從一家以“物業(yè)管理+互聯(lián)網(wǎng)”的社區(qū)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型成為一家“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

2、“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的本質(zhì)還是物業(yè)管理，但是“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”要徹徹底底地轉(zhuǎn)型為一家為物業(yè)公司、社區(qū)家庭提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

3、去物業(yè)化就成為彩生活進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造的第一步。要把物業(yè)管理的屬性逐步地降低，相反我們要成為物業(yè)公司的軟件服務(wù)商，解決方案的提供商。

為此，彩生活總裁唐學(xué)斌制定了打造互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的3年目標(biāo)，計(jì)劃到2020年實(shí)現(xiàn)25億平方米的管理面積，平臺(tái)聚集3000萬(wàn)家庭，達(dá)到1億數(shù)量的用戶規(guī)模。

對(duì)于上述說(shuō)法，簡(jiǎn)單點(diǎn)的理解就是：彩生活曾經(jīng)的物業(yè)管理服務(wù)在未來(lái)只是作為切入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的起點(diǎn)和入口手段，而圍繞社區(qū)場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)才是其核心業(yè)務(wù)的方向。

就像大家曾經(jīng)一度質(zhì)疑小米不是互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，以社區(qū)服務(wù)起家的彩生活到底是不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司？

如果一定說(shuō)是，你肯定不信。但看完下面的論述，相信你的觀點(diǎn)會(huì)改變。

彩生活的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)實(shí)際由兩個(gè)層級(jí)組成：

1、線上

這是相對(duì)好理解的一部分，因?yàn)檫@是常識(shí)。

關(guān)于這部分，數(shù)據(jù)是這樣的：

1、截至2017年6月30日，彩之云APP注冊(cè)用戶高達(dá)412萬(wàn)，活躍用戶243萬(wàn)，較2016年同期分別增長(zhǎng)91.7%和114.8%。 

2、唐學(xué)斌透露，下半年，彩生活的用戶數(shù)量會(huì)保持更高速的增長(zhǎng)，不斷地積累以達(dá)到平臺(tái)所需用戶數(shù)量。

3、2017年彩生活增值業(yè)務(wù)收入約1.11億元人民幣，同比大幅增長(zhǎng)55%，并逼近2016年全年約1.6億元的收入。這一數(shù)據(jù)在國(guó)內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)公司中，也是比較靠前的。

2、線下

線上的故事如今大家都懂，但線上的戰(zhàn)爭(zhēng)業(yè)已結(jié)束。

然而問(wèn)題是，為何線下也是互聯(lián)網(wǎng)？道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)榫€下也是入口，并且這個(gè)入口的體量不比線上差。

先看幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧。

亞馬遜：

今年6月，亞馬遜公司宣布以每股42美元、總價(jià)值137億美元的價(jià)格收購(gòu)全美最大的天然和有機(jī)食品連鎖零售商全食超市。8月23日，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)正式批準(zhǔn)了此項(xiàng)交易。

137億美金收一家超市，亞馬遜對(duì)線下的渴求已昭然若揭。而此前的2016年12月，亞馬遜推出一家科技超市—— Amazon Go已開(kāi)業(yè)，同樣主打線下。

阿里巴巴：

和亞馬遜一樣，阿里巴巴近年來(lái)同樣在加速布局。為打通線下渠道，阿里巴巴先后投資盒馬鮮生、易果生鮮、三江購(gòu)物、聯(lián)華超市、銀泰商業(yè)等線下零售平臺(tái)，全面布局阿里線下帝國(guó)，花費(fèi)不下千億。

在馬云看來(lái)：純電商時(shí)代將要過(guò)去，未來(lái)沒(méi)有純電子商務(wù)，只有線上線下和物流結(jié)合的新零售。

京東：

相比亞馬遜和阿里巴巴，京東也是個(gè)十足的激進(jìn)派。

今年4月，京東宣布，未來(lái)5年，京東要在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家便利店。其中，一半在農(nóng)村，每個(gè)村都有。這是繼1萬(wàn)家京東家電專賣(mài)店、5000家“母嬰體驗(yàn)店”后，京東計(jì)劃上線的第三個(gè)線下合作項(xiàng)目。

你看懂了嗎？這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在不惜一切代價(jià)殺入線下。

盡管擁有世界上最大的線上流量入口，但巨頭們覺(jué)得還不夠。對(duì)于他們而言，互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)邊界的，沒(méi)有線上和線下之分。凡是能為他們帶來(lái)入口資源的都是互聯(lián)網(wǎng)。

因此，從這點(diǎn)而言，假如有一天，彩生活突然被某家互聯(lián)網(wǎng)巨頭看中，并試圖收購(gòu)，你一定不要驚奇。

因?yàn)?，彩生活擁有他們急切想得到的東西——社區(qū)流量入口。

最新數(shù)據(jù)顯示，彩之云平臺(tái)服務(wù)的面積覆蓋約8.5億平方米，為分布于200多個(gè)城市的3000多個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)；注冊(cè)用戶達(dá)到400萬(wàn)。

而按照彩生活官方的預(yù)計(jì)，至2020年，彩生活社區(qū)服務(wù)面積預(yù)計(jì)達(dá)到25億平方米，形成1億的線上服務(wù)用戶。

這將是一個(gè)非?？膳碌拇嬖?。

相比于單純依賴線上流量入口的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，依托線下社區(qū)的彩生活，用戶轉(zhuǎn)換率要比其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高的多，日活躍率的用戶也要高的多。比如，停車(chē)的入口，每天都要用，每天回家、坐電梯是高頻率。

在唐學(xué)斌看來(lái)，轉(zhuǎn)型后的彩生活向往的是騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式，“比如，騰訊，產(chǎn)生利潤(rùn)很容易，賣(mài)虛擬的產(chǎn)品一天能賣(mài)1個(gè)億，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)能輕易做到這個(gè)程度。”

這個(gè)流量入口的等級(jí)完全可以再造一個(gè)千億美金級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

事實(shí)上，這個(gè)入口的價(jià)值已經(jīng)在彩生活的報(bào)表上有所體現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年平臺(tái)彩之云的交易額達(dá)到30多億元，彩生活通過(guò)提傭的方式獲得收益超過(guò)1億元，收益率約為3%，毛利超過(guò)80%。

第二個(gè)小米生態(tài)圈

7月7日，雷軍發(fā)了一封內(nèi)部信，宣布2017年第二季度手機(jī)出貨量達(dá)到了2316萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)70%。

是的，那個(gè)一度被質(zhì)疑的小米復(fù)活了。

最新數(shù)據(jù)顯示，小米以6.2%的Q2市場(chǎng)占有率，58.9%的增長(zhǎng)率回歸到全球手機(jī)第一陣營(yíng)。

在小米手機(jī)重回榮耀的同時(shí)，小米生態(tài)鏈的其他企業(yè)也光芒萬(wàn)丈。

早前的2013年底，小米開(kāi)啟了生態(tài)鏈計(jì)劃，雷軍定下了5年內(nèi)投資100家生態(tài)鏈企業(yè)的目標(biāo)。

而截至6月30日，小米生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)達(dá)到89家，有16家年銷(xiāo)售額過(guò)億，4家成為估值過(guò)10億美元的獨(dú)角獸公司。而2016年小米生態(tài)鏈公司收入已經(jīng)超過(guò)150億元。從移動(dòng)電源到空氣凈化器、手環(huán)、凈水器、代步工具、智能機(jī)器人....小米生態(tài)鏈龐大似巨人。

依托著小米手機(jī)和小米生態(tài)鏈，小米建起了史無(wú)前例的企業(yè)社區(qū)。

而小米走過(guò)的路，正在當(dāng)下彩生活正在走的路。

和小米一樣，彩生活對(duì)于生態(tài)圈的戰(zhàn)略，同樣是基礎(chǔ)社區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)椋抢镉姓麄€(gè)生態(tài)圈賴以生存的土壤。

畢竟，彩生活擁有其他互聯(lián)網(wǎng)公司難以擁有的入口級(jí)應(yīng)用。

比如停車(chē)，住戶幾乎每天都要用。但是每個(gè)人不是每天都會(huì)去看電影或者做直播；再比如門(mén)禁，只要你每天回家，進(jìn)門(mén)出門(mén)、坐電梯都會(huì)用到彩生活社區(qū)平臺(tái)彩之云的身份授權(quán)，這些是高頻的交互。

和互聯(lián)網(wǎng)化一樣，彩生活的生態(tài)圈也是分層級(jí)的。

第一層：基礎(chǔ)物業(yè)的輕資產(chǎn)化

就像小米，只有把手機(jī)賣(mài)好了，才有其他一切一樣，彩生活的生態(tài)圈的最底層是對(duì)社區(qū)的圈占。

數(shù)據(jù)顯示，彩生活平臺(tái)服務(wù)面積達(dá)到8.49億平方米。這當(dāng)中，有部分是通過(guò)收購(gòu)?fù)瓿傻摹?/p>

2015年，彩生活有并購(gòu)了42家企業(yè)。

2016年并購(gòu)企業(yè)數(shù)量達(dá)22家，并提出了“小股操盤(pán)”的平臺(tái)輸出模式。

過(guò)去三年彩生活花在兼并上的資金達(dá)到13個(gè)億。2016年下半年開(kāi)始放緩步伐，是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)和原來(lái)的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略不太符合，再加上物管行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，使得收購(gòu)費(fèi)用不斷上升。

如今，“小股操盤(pán)”的平臺(tái)輸出模式已成彩生活開(kāi)疆?dāng)U土的核心方式。

所謂“小股操盤(pán)”，即以5% 到20%的比例入股地方物業(yè)公司，在不切分合作伙伴任何既得物業(yè)收益的情況下，向?qū)Ψ教峁?ldquo;硬件（技術(shù)平臺(tái)）+軟件（生態(tài)圈產(chǎn)品服務(wù)）”，通過(guò)這兩種輸出帶來(lái)增值服務(wù)收益，并獲取平臺(tái)服務(wù)收入。

唐學(xué)斌稱，2017年彩生活的保底擴(kuò)張規(guī)模是2016年的兩倍以上。

在這一模式上，至2020年，彩生活社區(qū)服務(wù)面積預(yù)計(jì)達(dá)到25億平方米，形成1億的線上服務(wù)用戶。

第二層：生態(tài)鏈企業(yè)的孵化和培育

截至6月30日，小米生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)達(dá)到89家，有16家年銷(xiāo)售額過(guò)億，4家成為估值過(guò)10億美元的獨(dú)角獸公司。

和小米一樣，彩生活的生態(tài)圈也逐步建成。 

資料顯示，彩生活生態(tài)圈目前已涵蓋E維修、E能源、E停車(chē)、E教育等近30個(gè)E化產(chǎn)品。

例如，2016年E能源節(jié)能服務(wù)貢獻(xiàn)利潤(rùn)約2240多萬(wàn)，利潤(rùn)率達(dá)到70%左右；E停車(chē)貢獻(xiàn)近1000萬(wàn)收入，利潤(rùn)率高達(dá)80%-90%。這樣的利潤(rùn)率是傳統(tǒng)物管業(yè)務(wù)難以企及的。

和小米一樣，彩生活對(duì)生態(tài)鏈的企業(yè)采取參股模式，持股比例一般在5-20%。

在孵化過(guò)程中，彩生活提供線上（彩之云app平臺(tái)）和線下（2000多個(gè)管理社區(qū)）資源作為支持。

在生態(tài)圈戰(zhàn)略中，小米采取的策略是“幫扶”，包括資金、產(chǎn)品價(jià)值觀、品牌營(yíng)銷(xiāo)、渠道、供應(yīng)鏈管理。以渠道為例，許多投資公司的產(chǎn)品都在小米官網(wǎng)上銷(xiāo)售，這也讓小米公司變成了中國(guó)第三大電商平臺(tái)，僅次于淘寶、京東。

這種孵化模式的好處是顯而易見(jiàn)的：坐擁硬件生態(tài)鏈，小米在智能家居市場(chǎng)無(wú)往不利，橫掃一切競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，登上戰(zhàn)略高地；而小米生態(tài)成員則獲得了資金、曝光度、技術(shù)支持、渠道和收入等等，擁有廣闊的發(fā)展前景。

就像小米的生態(tài)成員給予小米反哺一樣，彩生活孵化的各式E項(xiàng)目也逐漸開(kāi)花結(jié)果。除了前面提到的E能源、E停車(chē)帶給彩生活新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，E師傅、E清潔使彩生活逐步優(yōu)化了維修、保潔崗位的人員結(jié)構(gòu)，降低了管理成本；“彩富人生”和“彩生活住宅”則增加了彩生活的變現(xiàn)能力，整個(gè)生態(tài)圈雛形已經(jīng)基本搭建完成，并且良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

從小米的成功我們可以看到的是，以彩生活（01778HK）為代表的這些仍舊獨(dú)立的生態(tài)鏈公司，有朝一日也能獨(dú)立發(fā)展成獨(dú)角獸級(jí)別。