新東方董事長俞敏洪：想成功需照顧好四類人

挖貝網(wǎng)訊 2月12日消息，近日新東方董事長、洪泰基金創(chuàng)始合伙人俞敏洪，在內(nèi)部會議上表示，2016年對創(chuàng)業(yè)公司會是一個(gè)很艱難的時(shí)期，但能活下來的公司未來會取得穩(wěn)定發(fā)展，并將迎來新一輪的創(chuàng)業(yè)浪潮。俞敏洪認(rèn)為，除去政府對創(chuàng)業(yè)的支持之外，創(chuàng)業(yè)想要成功還需要照顧好四類人，分別是客戶、創(chuàng)始人、合伙人、投資人。

新東方董事長、洪泰基金創(chuàng)始合伙人 俞敏洪（挖貝網(wǎng)配圖）

俞敏洪認(rèn)為，2016年的創(chuàng)業(yè)會遇到一個(gè)很艱難的時(shí)期，但能活下來的公司未來會取得穩(wěn)定發(fā)展，并將迎來新一輪的創(chuàng)業(yè)浪潮。政府的政策會支持但不僅僅是支持創(chuàng)業(yè)本身，而是中國原來的傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)沒有前景。 石油、鋼鐵等自然資源價(jià)格下降，導(dǎo)致中國面臨改革困境，轉(zhuǎn)向一個(gè)以現(xiàn)代技術(shù)為主的，以服務(wù)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，只有通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能完成。

俞敏洪認(rèn)為，除去政府對創(chuàng)業(yè)的支持之外，創(chuàng)業(yè)想要成功還需要照顧好四類人。

第一類，客戶。“找客戶就像談戀愛，如果對方心里根本就沒有你，你買多少錢的東西、送多少禮物都不管用。如果說對方心里有你的話，你不用理他，他就來找你了。”

第二類，創(chuàng)始人。創(chuàng)始人自身要具備兩種特征，第一是精明，第二是大方，馬云身上具備這些特征最終可以成功。

第三類，合伙人。俞敏洪認(rèn)為，不同的合伙人擁有不同的特質(zhì)，“徐小平、王強(qiáng)屬于有很強(qiáng)演講能力的人，而盛希泰屬于擁有實(shí)干能力的人”，不同的時(shí)期要找不同的合伙人，目標(biāo)事業(yè)與前進(jìn)的感覺要一致。

第四類，投資人。成熟的投資人看項(xiàng)目的時(shí)候會非常冷靜，需要進(jìn)行反復(fù)考慮，對商業(yè)模式進(jìn)行反復(fù)琢磨。

以下為俞敏洪演講實(shí)錄（有刪減，未經(jīng)本人確認(rèn)）

創(chuàng)業(yè)公司60%-70%會死 活下來的會迎創(chuàng)業(yè)潮

我想說的是在去年2015年這么大的政府支持，還有像老潘石屹這樣的人熱心投入的努力下，中國去年一年出現(xiàn)了太多的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。我們今年可以看到很多項(xiàng)目面臨著很大的困境，有的已經(jīng)是沒有了。我估計(jì)2015年創(chuàng)業(yè)的公司，在2016年將會有60%到70%死亡。但是留下來的公司就會慢慢變得有活力，這些公司有活力，成功的例子，會帶來下一批的創(chuàng)業(yè)浪潮。

我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)失敗后并不等于再失敗，否則世界上就沒有馬云了。其實(shí)馬云跟何一兵做黃頁的時(shí)候并沒有怎么樣，所以并不意味著第一次創(chuàng)業(yè)不那么成功，就意味著后面做不成。失敗也是積累的過程，但是我也確實(shí)認(rèn)同如果說你失敗以后再次創(chuàng)業(yè)還是犯的同樣的錯(cuò)誤，這件事情就不好玩了。

2016年的創(chuàng)業(yè)會遇到一個(gè)艱難的時(shí)期，但是活下來的公司未來就會取得穩(wěn)定的發(fā)展。而這些穩(wěn)定的發(fā)展會帶來新一輪的創(chuàng)業(yè)浪潮，而且會更加有經(jīng)驗(yàn)，政府的政策會支持，不僅僅是因?yàn)橹С謩?chuàng)業(yè)這件事情本身，而是中國原來的傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)沒有前景。比如說石油、鋼鐵這樣的自然資源價(jià)格下降，中國在其它方面現(xiàn)在也面臨著改革的困境。轉(zhuǎn)向一個(gè)以現(xiàn)代技術(shù)為主的，以服務(wù)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，只有通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才能完成。

現(xiàn)在完全是個(gè)人在這么一個(gè)分享的時(shí)代，通過個(gè)人能力的分享和聚集，形成新的商業(yè)模式和新的商業(yè)途徑。所以國家只能做一件事情，就是鼓勵，支持，你們自己去玩。這種鼓勵支持同時(shí)也把民間力量調(diào)動起來了，比如說像潘石屹和我這樣的人，本來可以坐享其成了，可以天天吃喝玩樂，但我們把我們的資源拿出來，潘石屹把空間拿出來，我把新東方上市公司賺的錢拿出來，是表示了對時(shí)代的信心，表達(dá)了對整個(gè)中國的大發(fā)展趨勢的信心。

創(chuàng)業(yè)想要成功需要照顧好四類人

今天我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)這件事情要做成，就是關(guān)注四個(gè)人。第一個(gè)人就是我們面對的客戶，第二個(gè)人就是創(chuàng)始人，第三個(gè)就是合伙人，第四個(gè)就是投資人。把這四個(gè)人照顧好了以后，創(chuàng)業(yè)一定會取得成功。

第一個(gè)是客戶。大家都會說，客戶不是現(xiàn)實(shí)存在嗎?為什么那么多項(xiàng)目都死掉了呢?原因是我們認(rèn)為真正客戶沒找對。這很像是你談戀愛的時(shí)候，如果對方心里根本就沒有你，你買多少錢的東西、送多少禮物都不管用。如果說對方心里有你的話，你不用理他，他就來找你了。

所以我們做生意，必須深刻了解客戶內(nèi)心真正的需求在什么地方，而我們現(xiàn)在還不能按照大公司的打法去燒錢。創(chuàng)業(yè)公司根本沒有資格跟騰訊、阿里、滴滴打車比，他們可以燒錢，他們可以說流量大了以后，后面有幾億人就可以找商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)公司最多燒到1000萬，沒有信服的商業(yè)模式出現(xiàn)，后面的投資人就沒有信心，就會停止投資，就會死亡。

過去的一年多，無數(shù)人都在罵我，說新東方很落后，因?yàn)樾聳|方進(jìn)入教育互聯(lián)網(wǎng)，真正用互聯(lián)網(wǎng)改變教育這件事情，做得太慢了。但我一直認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)本身不等于商業(yè)模式。你打造互聯(lián)網(wǎng)本身這么一個(gè)概念來說它是商業(yè)模式，這是不對的。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)只是帶來了新的商業(yè)模式的契機(jī)，可以進(jìn)行客戶重組，可以在原來傳統(tǒng)的市場中看到一個(gè)新的市場，可以把新的市場和傳統(tǒng)市場結(jié)合，也可能產(chǎn)生出原來完全沒有注意到，或者完全不可能的客戶新需求，每一個(gè)需求配合都是有邏輯的。

第二個(gè)是創(chuàng)始人。我一直認(rèn)為創(chuàng)始人并不是每個(gè)人都能做的，否則全中國十幾億都可以做創(chuàng)始人，那誰來做合伙人啊。另外如果中國這么多人，每個(gè)人都能做生意，中國就沒法玩下去了，因?yàn)榫蜎]客戶了。所以我覺得能真正成為老板的，依然是少數(shù)，中國14億人，真正能成為大老板的，有1000萬人就了不起，就是年收入達(dá)到10億以上的，就非常了不起了，中國的經(jīng)濟(jì)就繁榮的不得了。也就意味著不管多少人創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者死掉的一定是大部分，但是活下來就是有創(chuàng)業(yè)者精神的人。精神是什么不需要我講了，比如說你作為創(chuàng)始人，怎么樣尋找商業(yè)模式，怎么樣能夠面對未來走下去。這些東西都是非常重要的東西。

盡管在創(chuàng)業(yè)的過程中能鍛煉創(chuàng)始人的能力，但是我一直認(rèn)為一些基本能力是你不創(chuàng)業(yè)也能看出來的。比如以我為例，我從北大出來做新東方以前從來沒有創(chuàng)過業(yè)，為什么一下就能做成功呢?我身上的兩條東西非常重要。第一條東西，我是非常精明的人，我知道我應(yīng)該怎么樣賺錢。這是第一。第二，我是一個(gè)非常大方的人，我知道我賺錢必須把錢分給別人。就這兩條。所以實(shí)際上是需要有些特征的，馬云身上具備商業(yè)的精明，以及他充滿激情，就構(gòu)成了他成功的要素。

第三個(gè)是合伙人。有媒體發(fā)了一個(gè)標(biāo)題，說我跟盛希泰做合伙人，比和徐小平王強(qiáng)好。這是完全標(biāo)題黨的作品。我的意思是說做合伙人有不同的合伙特質(zhì)，比如說我原來做新東方的時(shí)候，新東方需要演講來渲染學(xué)生，通過我們的演講把學(xué)生拉過來，讓學(xué)生聽完演講愿意掏錢上課。所以我和徐小平、王強(qiáng)都是演講能力很強(qiáng)的人，我們成為了很好的合伙人。我不需要王強(qiáng)、徐小平有很強(qiáng)的經(jīng)營能力，他們演講，具體的活可以我來做。

現(xiàn)在我和盛希泰做洪泰基金，如果是盛希泰去演講我干活，就會出問題，因?yàn)樘└缡呛軐?shí)干的人，所以他就干活很多。我們倆不同的特質(zhì)合在一起，就把洪泰基金做得風(fēng)聲水起。我的意思是不同的時(shí)候找不同的合伙人。每個(gè)人都要有良好的分工，但是大家的目標(biāo)事業(yè)，前進(jìn)的感覺是一致的。

第四個(gè)是投資人。其實(shí)大家不要小看投資人，投資人是全世界最精明的人。碰上傻投資人的可能性不太多，為什么呢?因?yàn)橥顿Y人是要賺錢的，投資人不光要為自己賺錢，他還要為別人賺錢。不要忘了大部分的投資人都是有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的。沒吃過豬肉還沒看過豬跑嗎?只要是投資人，看上了100家公司以后，基本上都知道什么樣的人什么樣的業(yè)務(wù)是值得投的，盡管當(dāng)初也有投錯(cuò)的情況。

成熟的投資人看項(xiàng)目的時(shí)候是非常冷靜的，需要進(jìn)行反復(fù)的考慮，對你的商業(yè)模式進(jìn)行反復(fù)琢磨。所以不要以為你寫個(gè)漂亮的商業(yè)計(jì)劃書，穿著好的衣服，然后跑過來，忽悠一下我們就真的把錢給你，真的不是這么回事。在我看來，如果說沒有踏踏實(shí)實(shí)的精神，沒有創(chuàng)新能力，沒有帶團(tuán)隊(duì)的能力，不管你商業(yè)模式多好都不行，因?yàn)槟隳芟氲降纳虡I(yè)模式別人也能想到，如果別人具備其他能力，你不具備，既使是后起之秀也可以做得比你好。