喬布斯的經(jīng)歷啟示：不要混小圈子

史蒂夫•喬布斯去世3年多了。

在他故去之后，有人為他立傳，也有人把他的故事拍成電影。

這些傳記和電影都贊美喬布斯留下的遺產(chǎn)，并試圖分享他構(gòu)建世界最偉大公司的秘密，比如關(guān)注細(xì)節(jié)、吸引世界級(jí)天才并讓他們保持高水準(zhǔn)。

我們自以為知道他為什么成功。

但其實(shí)我們并不懂。

上述秘密本來都是通向成功的有效原則，但我們卻將之歸為喬布斯的個(gè)人特質(zhì)和怪癖。

喬布斯有兩個(gè)看似矛盾的特質(zhì)，狂熱專注、永遠(yuǎn)好奇，很多人往往忽視了這兩者之間的相互作用。這可能是喬布斯最重要的兩個(gè)長處，幫他贏得了其他的一切。

因?yàn)楹闷?，喬布斯充滿激情，并擁有了獨(dú)特的洞見、技能、價(jià)值觀，還能吸引世界級(jí)的人才來幫助自己。而喬布斯的專注又讓這一切在個(gè)人電子世界開花結(jié)果。

我說這些，并不是因?yàn)槲規(guī)缀踝x過寫喬布斯的所有書和文章。

我這么說是因?yàn)槲也稍L過很多世界頂級(jí)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)科學(xué)家（network scientists），我想弄明白，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)領(lǐng)域和個(gè)人職業(yè)生涯里如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

影響職業(yè)生涯的簡單變量

在2013年12月，我采訪了一位世界頂尖關(guān)系網(wǎng)絡(luò)科學(xué)家，Ron Burt。在采訪過程中，他給我看了一張圖表，徹底顛覆了我對成功的理解。這里是簡化的版本：

概括一下？根據(jù)同行評議過的多重研究，身處開放而非封閉的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這件事本身就是將要獲得成功的最好預(yù)判指標(biāo)。

在圖表里，越往右，關(guān)系網(wǎng)越封閉，你越可能反復(fù)聽到相同的想法，再次驗(yàn)證你的老觀念。越往左，關(guān)系網(wǎng)越開放，你越可能聽到新想法。左邊的人明顯比右邊的人更成功。

實(shí)際上，這份研究顯示，成功職業(yè)生涯的可預(yù)測改變中 (比如升職、福利待遇、行業(yè)判斷) 有一半取決于這個(gè)變量。

你是否曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的時(shí)刻：你聽到一些如此吸引人的事情，你需要知道更多，但是整件事太瘋狂，你不得不放棄一些自己的核心理念，才能接受這個(gè)主意？

了解這項(xiàng)研究，對我來說，就是這種時(shí)刻之一。在我閱讀的所有關(guān)于自我提高、職業(yè)成功、商業(yè)、喬布斯的書中，從來沒有看到過這種理論。

我不禁想問，“一個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，怎么可能會(huì)成為職業(yè)生涯成功如此強(qiáng)有力的預(yù)測因素呢？”

一個(gè)封閉的圈層如何影響你的職業(yè)生涯

要了解開放社交網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大威力，首先要理解相反的狀態(tài)。

大部分人都在一個(gè)封閉的小圈子里度過他們的職業(yè)生涯；這個(gè)圈子里的人已經(jīng)都彼此熟識(shí)。也就是那些經(jīng)常在同一行業(yè)，擁有同樣宗教信仰，或者是同樣一個(gè)政黨的人。在一個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò)中，想要做成事更加容易，因?yàn)槟阋呀?jīng)建立了自己的信任，你也知道溝通上的行話和不明說的規(guī)則。這是一種舒適的狀態(tài)，因?yàn)檎麄€(gè)群體在聚攏，他們看這個(gè)世界的方式都是一樣的，這個(gè)世界也定義了你的世界。

想要了解為什么人們在大部分時(shí)間里會(huì)在封閉的朋友網(wǎng)絡(luò)中度過，先來考慮一下當(dāng)一組陌生人被集中在一起時(shí)會(huì)發(fā)生什么：

大衛(wèi)•羅克 (Rock) 是神經(jīng)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)力機(jī)構(gòu) (Neuroleadership Institute) 的創(chuàng)始人，這是一家通過神經(jīng)科學(xué)研究來幫助領(lǐng)導(dǎo)者的頂級(jí)機(jī)構(gòu)。大衛(wèi)向我們很好的解釋了這一過程：

現(xiàn)在的我們總是會(huì)將人分成自己人和外人。大多數(shù)人都被我們認(rèn)定為了外人，只有極少數(shù)的人，被我們劃在了自己的小圈中。這也就決定了我們是不是要在乎這個(gè)人，決定了我們是要去支持他或是攻擊他。這是人類進(jìn)化的副產(chǎn)品，在這漫漫長征中，我們?nèi)宄扇?，我們于人存疑?/p>

理解這一過程，我們也就明白了世界何以這般。我們理解了為何民主黨和共和黨不通過那些看起來對整個(gè)社會(huì)有明顯好處的法案；我們理解了為什么一直以來宗教總是走向了戰(zhàn)爭。它幫助我們理解了為什么我們會(huì)經(jīng)歷泡沫、恐慌和一時(shí)風(fēng)行的潮流。

開放網(wǎng)絡(luò)的驚人之力與苦痛

身處開放網(wǎng)絡(luò)的人，擁有獨(dú)特的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。因?yàn)樗麄兪嵌嘀亟M織的一部分，他們所擁有的關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)以及知識(shí)，都是組織中其他人所不具備的。

當(dāng)人們無法理解你的所思所想，誤解與輕視隨之而來，這會(huì)讓你驚覺自己好似局外人，這是挑戰(zhàn)之一。而同樣的挑戰(zhàn)源自，于開放網(wǎng)絡(luò)中，你需要去整合不同的甚至沖突的觀點(diǎn)，以此構(gòu)建完整的世界觀。

我最喜歡的電影之一——《黑客帝國》的主角尼奧被暴露在了一個(gè)全新的世界。既已出，無所回。他是新興世界的局外人，也是舊生活的出離者。他所經(jīng)歷的事是他人無法理解的。這種情況會(huì)在我們進(jìn)入一個(gè)新世界時(shí)發(fā)生。

而另一方面，擁有開放網(wǎng)絡(luò)意味著在以下幾點(diǎn)中表現(xiàn)出的巨大機(jī)會(huì)：

對于世界更精準(zhǔn)的洞察

開放網(wǎng)絡(luò)能提供來自全方位多角度的幾乎所有信息，因而，某些錯(cuò)誤就能不攻自破。Philip Tetlock 的一個(gè)研究曾表示，擁有開放網(wǎng)絡(luò)的人比那些處于封閉式網(wǎng)絡(luò)的人要更容易對未來做出正確的預(yù)判。

掌握信息分享的正確時(shí)機(jī)

即使他們不是一手信息的獲得者，他們也能夠在第一時(shí)間將所聽來的信息傳播出去。這也就意味著，他們能坐享首發(fā)紅利。

做組織間的傳聲筒或粘合劑

他們可以在兩個(gè)人或著組織間扮演調(diào)解員或者中間人的角色，以幫助那些無法直接對話的人進(jìn)行溝通交流，以此創(chuàng)造價(jià)值。

更多的驚奇大腦洞

凱洛格商學(xué)院的教授 Brian Uzzi 曾做過一個(gè)意義重大的研究，他對有史以來成千上萬的學(xué)術(shù)論作進(jìn)行了深入的分析，在比較了索引數(shù)以及參考文獻(xiàn)的結(jié)果后，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)另人驚嘆的模式。就那些排名靠前的論文而言，參考文獻(xiàn)有 90% 是常規(guī)型的，而10%則是非常規(guī)型的（例如，來自其他領(lǐng)域）。這一規(guī)則普適且經(jīng)久不變。擁有開放網(wǎng)絡(luò)的人更容易創(chuàng)造那些打破常規(guī)的組合。

喬布斯成功的時(shí)間線

正是因?yàn)閱滩妓箤Σ煌袠I(yè)的好奇心，他最終建立了自己獨(dú)特的觀察視角、跨行業(yè)的技能以及豐富的人際關(guān)系。喬布斯的這一成就，在整個(gè)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域里都是無人可及的。他將自己的這些優(yōu)點(diǎn)以一種非常刁鉆的方式應(yīng)用到了這個(gè)世界上最大的公司——蘋果公司里。他在蘋果時(shí)，剔除掉了所有非世界級(jí)的人、產(chǎn)品和制度。

基于好奇心的經(jīng)歷    帶來的結(jié)果

和他父親一起修機(jī)器 --> 學(xué)會(huì)了門手藝也開始專注細(xì)節(jié)

放棄了大學(xué)學(xué)位并參加了書法班 --> 培養(yǎng)了良好的審美觀（通過麥金塔電腦上的不同字體可以看出）

去印度研究佛法 --> 造就了蘋果的簡潔風(fēng)格

以蘋果園為生 --> Mac 的 Logo 靈感來源

在 Home Brew 的電腦俱樂部從事他喜愛的電子工作 --> 和 Steve Wozniack 一起創(chuàng)造了第一臺(tái) Mac 電腦

在他被蘋果“流放”的那幾年開創(chuàng)了NeXT --> 將NeXT的操作系統(tǒng)應(yīng)用到了新的MAC操作系統(tǒng)中

對音樂摯愛一生（尤其是U2、披頭士樂隊(duì)、約翰列儂） --> 發(fā)布了iTunes

很多人輕率地將喬布斯的一生定義為“迷失的”或“不專注的”。然而，當(dāng)我們回顧他的一生時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)正是他“不專注的”跨界嘗試才最終造就的他的成功。

除此之外，喬布斯最為我們所知的就是他的古怪性格了。

但通過以下這段1995年《連線》對喬布斯的采訪，也許我們可以從某個(gè)角度理解喬布斯的行為：

創(chuàng)造力其實(shí)就是一種聯(lián)想力。如果你問那些創(chuàng)新先鋒的秘訣的話，他們定會(huì)感到一絲慚愧，因?yàn)樗麄儾]創(chuàng)造出完全新的東西。他們僅僅是經(jīng)歷了一些事，一段時(shí)間之后，一些基于他們所見所想的新想法就不由自主地產(chǎn)生了。這是由于他們能夠?qū)⒆约旱牟煌?jīng)歷聯(lián)系起來，再創(chuàng)造出新的事物。比起平常人，創(chuàng)新先鋒們都有著更豐富的經(jīng)歷，更加善于思考。但很遺憾，這些都是太稀有的品質(zhì)了。我們行業(yè)的很多人并沒有太多的經(jīng)歷來支撐他們創(chuàng)造，他們最終困于自己的短視，按部就班地工作。所以，更廣的視野才能更好地理解人類行為，才能做出更好的設(shè)計(jì)。

Stay Hungry. Stay Foolish.

縱觀人類歷史，包括我們自己在內(nèi)所有的群體創(chuàng)造了同一個(gè)認(rèn)知：英雄旅程。

這個(gè)旅程就好像這個(gè)時(shí)代的開拓者 Joseph Campbell 一樣。

事件正變的越來越好，你會(huì)覺得越來越適應(yīng)，但是有些事情發(fā)生了會(huì)改變了你。你開始感覺自己就好像一個(gè)自己文化的局外者。你隱藏了自己的一部分但是卻并不能帶來什么幫助。你感覺收到了召喚而去自我實(shí)現(xiàn)，但是一切又是那么的不確定，所以就會(huì)猶豫。

最后，你投入了進(jìn)來。你走過了艱難的時(shí)光從此闖蕩自己的新世界。最后，你完成了所有挑戰(zhàn)， 然后你回到舊時(shí)光并產(chǎn)生了巨大的影響，因?yàn)槟阌凶约邯?dú)特的視角。

英雄的傳奇故事在我們社會(huì)學(xué)經(jīng)典影片中無處不在，因?yàn)樗腥祟悓W(xué)經(jīng)驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)科學(xué)領(lǐng)域告訴我們兩件事：(1)英雄的旅程是創(chuàng)造成功事業(yè)的藍(lán)圖。(2)我們都可以成為英雄，只是需要一點(diǎn)信仰你跟隨自己內(nèi)心和好奇心進(jìn)入未知的世界。