九成創(chuàng)業(yè)者做產(chǎn)品時(shí)都會(huì)犯的錯(cuò)：輸在起跑線(xiàn)

在資本市場(chǎng)日益火熱的今天，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都站上了資本的風(fēng)口。只要是個(gè)項(xiàng)目，稍微靠點(diǎn)譜，長(zhǎng)的不磕磣（薛蠻子評(píng)價(jià)馬云：這廝長(zhǎng)成這樣，能有什么前途?。┗径寄苣脗€(gè)天使投資。

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者融資固然重要，但是歸根結(jié)底還是得回歸產(chǎn)品本身。如果產(chǎn)品有問(wèn)題，給你再多的錢(qián)和資源都無(wú)濟(jì)于事。

當(dāng)你置身中關(guān)村創(chuàng)業(yè)街，站在任意一個(gè)角落都有可能發(fā)現(xiàn)身邊的人聊的幾乎都是ABCDEF輪融資 數(shù)百數(shù)千萬(wàn)人民幣美元。很少有人會(huì)聊產(chǎn)品，會(huì)聊產(chǎn)品功能方向模式。

創(chuàng)業(yè)街不少“老油條”：穿著雙塑膠拖鞋，拿著“不超千元的碎裂紋安卓機(jī)”。張口就是北京所有的風(fēng)投機(jī)構(gòu)全是我哥們，閉口就是BAT各類(lèi)大公司全有我的臥底。拿個(gè)千八百萬(wàn)的根本小菜一碟。這些老油條們不停的在聊創(chuàng)業(yè)，在找人才、拿融資。但真正的創(chuàng)業(yè)并不是這樣的，真正的創(chuàng)業(yè)其實(shí)很簡(jiǎn)單。先想清楚你的模式，做好你的產(chǎn)品。作為創(chuàng)業(yè)者前期最重要的工作并不是如何去拿錢(qián)。先回歸初心，想想產(chǎn)品該怎么做。你需要變身成為產(chǎn)品經(jīng)理，上帝也是一名產(chǎn)品經(jīng)理。他創(chuàng)造的是人！你創(chuàng)造的是產(chǎn)品。而在你做產(chǎn)品的時(shí)候你常常會(huì)犯一些致命的錯(cuò)誤，可你卻渾然不知。今天筆者為大家來(lái)講述一下那些年我填過(guò)的“坑”！

1.以為“我們”是對(duì)的（坑倒30%創(chuàng)業(yè)者）

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)始人，大多都愛(ài)追求“絕對(duì)統(tǒng)治”，“這個(gè)項(xiàng)目我要拍板”這個(gè)項(xiàng)目就是我的。在拿投資之前投資后員工工資全是你說(shuō)了算，即使有合伙人 可能合伙人股份還不超過(guò)10%。某種意義上你就是“老板”。 你可能會(huì)這樣認(rèn)為“我是老板了也不會(huì)影響我的決策。我是一個(gè)民主的人，我又不傻”但事情并不是你想的那么簡(jiǎn)單，一旦你成為“老板”之后。員工或者合伙人只會(huì)以你為中心，他們是會(huì)有想法和建議，你也是挺民主的。但這些想法和建議還是以你的框架為出發(fā)點(diǎn)。不停的在你給出的原型中作出修改或者建議。沒(méi)有人會(huì)站出來(lái)說(shuō)：你這個(gè)原型要整個(gè)推翻，主體框架應(yīng)該..............你這個(gè)原型就是一坨X，我們應(yīng)該................。他們只會(huì)說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)地方要改下”對(duì)沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)地方要改一下。這句可能是你聽(tīng)到最多也就是這一句了。一旦你們進(jìn)入了以你為中心的產(chǎn)品制定階段，你們就開(kāi)始越陷越深。你以為你的產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)共同的結(jié)晶，其實(shí)不過(guò)是你一個(gè)人的游戲。

2.以為用戶(hù)是對(duì)的（坑倒80%的創(chuàng)業(yè)者）

“滿(mǎn)足用戶(hù)需求”這一點(diǎn)一直被無(wú)數(shù)前輩和媒體奉為“創(chuàng)業(yè)鐵律”，但正是這一點(diǎn)卻坑死無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者。作為一個(gè)產(chǎn)品人，理所當(dāng)然在做產(chǎn)品之前你一定會(huì)了解用戶(hù)需求，然后將用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能。這個(gè)時(shí)候你毫無(wú)疑問(wèn)就要開(kāi)始做各種用戶(hù)調(diào)查、用戶(hù)分析、用戶(hù)訪(fǎng)談。但用戶(hù)的需求真的靠譜嗎？

舉例

筆者在做一款社交產(chǎn)品，于是分批次找來(lái)不同的用戶(hù)做訪(fǎng)談。

筆者問(wèn)：我們要做一款基于興趣活動(dòng)的社交產(chǎn)品，你們有什么需求？

用戶(hù)答：附近的人肯定要有啊，這樣我可以認(rèn)識(shí)勾搭妹子。要很方便的和陌生的女生發(fā)起聊天啊，不要像XX軟件一樣設(shè)置限制條件。.............(滔滔不絕,但歸結(jié)起來(lái)無(wú)非是勾搭、約炮。）

也就是說(shuō)對(duì)于用戶(hù)而言，特別是男性用戶(hù)他們的需求就是約。一想到陌生人社交軟件，他們就只知道附近的人。也正是基于這樣的用戶(hù)需求條件下，導(dǎo)致了一大堆的社交軟件一上線(xiàn)就意味著死亡。因?yàn)樗鼈兏脩?hù)需求走了，但用戶(hù)需求不等于產(chǎn)品需求。

反面舉例

探探是一款陌生人社交軟件，我想90%以上的男性用戶(hù)都有需求想加喜歡的女生好友，然后發(fā)起會(huì)話(huà)。換做是其他做社交產(chǎn)品經(jīng)理早就這么干了，因?yàn)檫@是用戶(hù)需求?。〉翘教降某晒σ蛩刂痪褪撬钃趿诉@種所謂的用戶(hù)需求，彼此都喜歡才能發(fā)起聊天。

做產(chǎn)品永遠(yuǎn)不要問(wèn)去用戶(hù)需要什么！而是應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)用戶(hù)在做什么，怎么做

側(cè)面舉例

“不約炮社交產(chǎn)品”一文中做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。

選取一批典型用戶(hù)進(jìn)行兩次焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談，第一次過(guò)程中有5名男組員在現(xiàn)場(chǎng)參與組織，其結(jié)果和前期的用戶(hù)訪(fǎng)談基本符合;第二次我們一共邀請(qǐng)了15名女性用戶(hù)，專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)氛圍輕松、安靜的會(huì)議室，只留三名女性組員在現(xiàn)場(chǎng)，打算來(lái)一場(chǎng)女人們的對(duì)話(huà)，結(jié)果果然很讓人意外。

而在第二次只有女性的焦點(diǎn)小組中，大家的答案明顯豐富多了。比如有一位很有氣質(zhì)的藝術(shù)系女生說(shuō)自己最喜歡做的事情就是加一些陌生人，一旦遇到對(duì)方問(wèn)出“約嗎?”這種問(wèn)題就開(kāi)始用各種方式開(kāi)罵，來(lái)宣泄自己的情感。還有許多女性用戶(hù)表示會(huì)在一些興趣群組中和陌生人加好友并且進(jìn)行交流，比如旅游群組、廚藝群組等。這時(shí)的訪(fǎng)談結(jié)果顯示，百分之七十以上的女性用戶(hù)通過(guò)陌生人社交軟件或者用熟人社交軟件加過(guò)陌生人好友，幾乎全部的女生都表示在有話(huà)題或者溝通順暢的情況下，愿意去跟陌生人交流。

總結(jié)：作為一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)造者，你有責(zé)任去了解用戶(hù)需求，但是千萬(wàn)不要去100%相信這些用戶(hù)需求，因?yàn)橛脩?hù)所表達(dá)出來(lái)的需求不一定是他的真實(shí)需求。其次產(chǎn)品不能盲目的被用戶(hù)需求牽著鼻子走，要有自己的風(fēng)格基調(diào)。要去合理的引導(dǎo)用戶(hù)需求。這樣才會(huì)有自己的特色和吸引力。

3.閉門(mén)造車(chē)（坑倒20%的創(chuàng)業(yè)者）

筆者有一位朋友，是一位優(yōu)秀的草根站長(zhǎng)。他是第一批互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)，成功將某網(wǎng)站做到數(shù)百萬(wàn)IP并出售給某上市公司。然后他又開(kāi)始了新的創(chuàng)業(yè)，這次他們做的是PC軟件。由于上一次的成功，使他擁有了大量的資金并還獲得了投資人親睞，他開(kāi)始毫無(wú)后顧之憂(yōu)的做起了產(chǎn)品。從BAT中各種挖人才。就這樣他們軟件整整開(kāi)發(fā)了一年，都沒(méi)有上線(xiàn)。等到他們產(chǎn)品上線(xiàn)之時(shí)，資金儲(chǔ)備花的卻不多了。就這樣花了一年半的時(shí)間做產(chǎn)品，最后產(chǎn)品上線(xiàn)沒(méi)多久就死掉了。這是發(fā)生在筆者身邊真實(shí)的教訓(xùn)。聽(tīng)完你可能覺(jué)得他很傻，但其實(shí)他極其聰明為人也十分謙虛低調(diào)，否則他也不可能將網(wǎng)站賣(mài)給上市公司。但可能是因?yàn)?ldquo;不差錢(qián)”讓他太在意產(chǎn)品，而忽略了市場(chǎng)。產(chǎn)品就像是自己的孩子，他可能想讓自己的“孩子”盡量的完美再面對(duì)殘酷的市場(chǎng)。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有上來(lái)就完美的產(chǎn)品。筆者偶然一次看到10年前的淘寶網(wǎng)站，感覺(jué)自己快被丑苦了。所以作為一個(gè)沒(méi)有“干爹”“干媽”接地氣的創(chuàng)業(yè)者，不要總是去追求完美，或許有時(shí)候你認(rèn)為完美的東西對(duì)于用戶(hù)根本沒(méi)有任何價(jià)值。所以讓市場(chǎng)去驗(yàn)證產(chǎn)品，讓市場(chǎng)去告訴你產(chǎn)品需要什么。

4.以為東西越多越好，功能越牛B越好(坑倒70%的創(chuàng)業(yè)者)

筆者發(fā)現(xiàn)在很多社交產(chǎn)品都嵌入了整套IM系統(tǒng)，加好友、個(gè)人聊天、附近的人、群聊、動(dòng)態(tài)等等。但這些原本在微信 陌陌中的高頻行為到這些軟件里面基本都是雞肋。最有意思的是某款號(hào)稱(chēng)用戶(hù)上百萬(wàn)的社交產(chǎn)品向媒體炫耀：他們開(kāi)發(fā)出了一個(gè)獨(dú)立無(wú)二非常有技術(shù)含量的社交功能——“無(wú)網(wǎng)社交”。簡(jiǎn)單的理解就是當(dāng)用戶(hù)們沒(méi)有網(wǎng)的時(shí)候可以進(jìn)入這個(gè)聊天室，大家通過(guò)藍(lán)牙通訊實(shí)現(xiàn)聊天。我不等不承認(rèn)這在技術(shù)上確實(shí)是一種創(chuàng)新，但筆者驚奇的發(fā)現(xiàn)這個(gè)號(hào)稱(chēng)有百萬(wàn)用戶(hù)的“無(wú)網(wǎng)社交”功能使用用戶(hù)為0. 為什么會(huì)這樣？答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，對(duì)于4G都已經(jīng)逐步普及的今天，70歲大爺都開(kāi)始有網(wǎng)了。你造“無(wú)網(wǎng)社交”的意思是讓用戶(hù)把手機(jī)網(wǎng)和wifi關(guān)掉在里面和一幫人陌生人瞎扯么。這種用戶(hù)使用場(chǎng)景從一開(kāi)始就是錯(cuò)誤不存在的。

對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品而言并不是功能越多越牛越好?？v觀一些優(yōu)秀的千萬(wàn)用戶(hù)級(jí)產(chǎn)品你可以發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品功能都極其的簡(jiǎn)單，甚至頁(yè)面都不超過(guò)20個(gè)。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品而言模式和特色往往是比較重要的！