視頻服務(wù)商保利威視跟著風(fēng)口服務(wù)在線教育企業(yè)

在線教育領(lǐng)域近年來(lái)十分火爆，正成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的新焦點(diǎn)、新金礦。而在線教育的內(nèi)容中，視頻內(nèi)容是重要的一部分，但并不是每個(gè)企業(yè)都有錢(qián)、有人或者有技術(shù)能夠自建視頻平臺(tái)。帶寬、服務(wù)器、技術(shù)開(kāi)發(fā)、后期維護(hù)升級(jí)，這些對(duì)教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)不僅預(yù)算高，且投入了人力資金也不一定能成。這催生了網(wǎng)絡(luò)視頻托管平臺(tái)的興起，保利威視就是其中的佼佼者。

保利威視創(chuàng)始人兼CEO謝曉昉

保利威視成立于2012年底，是專(zhuān)注于在線教育的視頻服務(wù)商，其提供直播和點(diǎn)播兩塊業(yè)務(wù)。據(jù)保利威視創(chuàng)始人兼CEO謝曉昉介紹，保利威視平臺(tái)有157項(xiàng)視頻功能，其中有102項(xiàng)為在線教育定制，公司十分注重行業(yè)的視頻保護(hù)，研發(fā)了一套十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)于視頻關(guān)鍵幀錯(cuò)序的視頻加密技術(shù)。換句話說(shuō)，在線教育客戶(hù)通過(guò)保利威視平臺(tái)上傳完視頻以后，后續(xù)的視頻存儲(chǔ)、視頻轉(zhuǎn)碼、視頻加密、CDN分發(fā)、播放器的功能都是由保利威視來(lái)實(shí)現(xiàn)，客戶(hù)只需要把播放器的代碼嵌入到網(wǎng)站或者APP就可以搭建一個(gè)功能十分視頻系統(tǒng)。“保利威視的作用就是讓在線教育創(chuàng)業(yè)者能夠?qū)Ｗ⒃谧约核瞄L(zhǎng)的內(nèi)容領(lǐng)域，將IT投入等細(xì)枝末節(jié)交給我們處理。”

據(jù)保利威視官方網(wǎng)站上的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，截止2015年7月20日，保利威視已建成426個(gè)視頻課件加速節(jié)點(diǎn)，已有12680家教育企業(yè)和機(jī)構(gòu)入駐，謝曉昉表示：“每天有超過(guò)1萬(wàn)個(gè)教學(xué)視頻上傳到保利威視平臺(tái)。”

保利威視的盈利模式是根據(jù)視頻所占據(jù)的空間和用戶(hù)播放所產(chǎn)生流量對(duì)企業(yè)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行收費(fèi)。據(jù)謝曉昉透露，保利威視早在2013年6月就實(shí)現(xiàn)了收支平衡，目前企業(yè)每月的營(yíng)收超過(guò)100萬(wàn)元，其企業(yè)用戶(hù)包括新東方、邢帥教育、全通教育、啄木鳥(niǎo)教育、北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、百詞斬等等。

以技術(shù)立足：加密技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、視頻客服

拋開(kāi)生澀的技術(shù)名稱(chēng)，就企業(yè)客戶(hù)而言，他們需要視頻服務(wù)商提供視頻播放穩(wěn)定、視頻保護(hù)、安全存儲(chǔ)、操作簡(jiǎn)單及視頻客服等方面的基礎(chǔ)服務(wù);視頻觀看用戶(hù)需要觀看無(wú)卡頓、流暢播放、響應(yīng)速度快、清晰的視頻。

為滿(mǎn)足這些需求，保利威視目前25人的團(tuán)隊(duì)中70%的成員專(zhuān)攻技術(shù)。在穩(wěn)定性方面，保利威視采取多副本的分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)保障數(shù)據(jù)安全性，三套CDN系統(tǒng)自動(dòng)切換冗余備份;規(guī)劃各地IDC及帶寬資源以保證全國(guó)各地的用戶(hù)能流暢的觀看;通過(guò)分布式轉(zhuǎn)碼系統(tǒng)使視頻文件能適配不同的終端以及不同的網(wǎng)絡(luò)接入速度;并研發(fā)出加密系統(tǒng)保障視頻內(nèi)容不被盜版;通過(guò)日志系統(tǒng)對(duì)視頻的訪問(wèn)做統(tǒng)計(jì)等等。

目前，保利威視基于關(guān)鍵幀錯(cuò)序的視頻加密技術(shù)已申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)利。謝曉昉表示，“我們研究了排名top20的網(wǎng)校，發(fā)現(xiàn)他們的算法和加密機(jī)制都存在一些漏洞。對(duì)于在線教育企業(yè)而言，視頻課件是其重要的競(jìng)爭(zhēng)力，需要防止被盜，這就需要加密技術(shù)。一些視頻托管企業(yè)只是做了防盜鏈，而保利威視除了防盜鏈外，還會(huì)將海量的視頻切片分別采用不同的算法進(jìn)行加密以增加破解難度；為防止錄屏、截屏?xí)r，我們會(huì)浮動(dòng)字幕、浮動(dòng)水印、顯示用戶(hù)ID、不影響用戶(hù)體驗(yàn)的彈窗等等，以大大降低錄屏、截屏、盜版視頻的用戶(hù)體驗(yàn)。”

保利威視的加密技術(shù)不僅在PC端，移動(dòng)端加密更是業(yè)界所創(chuàng)。目前移動(dòng)端是盜版視頻的重要獲取渠道，保利威視推出移動(dòng)端的SDK，包括安卓和IOS版，所有加密解密都在內(nèi)存中進(jìn)行，不會(huì)在手機(jī)存儲(chǔ)里，盜版者難以拿到視頻。并且密鑰通過(guò)加密通道傳輸。

因保利威視專(zhuān)注于在線教育企業(yè)，為此，他們還研發(fā)了教育行業(yè)的幾種特殊功能：課件播放器(三分屏);問(wèn)答播放器;訪客信息收集器;視頻彈幕; ID跑馬燈：將用戶(hù)的ID通過(guò)跑馬燈的形式展現(xiàn)在視頻上方，不僅可以增加盜版者的錄屏成本，而且強(qiáng)力震攝盜版者。對(duì)此，謝曉昉表示：“面對(duì)教育客戶(hù)和機(jī)構(gòu)的一些需求，我們能快速的響應(yīng)教育機(jī)構(gòu)的需求并研發(fā)出來(lái)，這是其他企業(yè)難以做到的，是我們核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。”

值得一提的是，保利視頻的“視頻客服”功能，這將記錄用戶(hù)在觀看視頻時(shí)的操作步驟、網(wǎng)絡(luò)情況、觀看時(shí)間等等。“如果某學(xué)員因視頻質(zhì)量向在線教育企業(yè)投訴或者退費(fèi)時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)視頻客服發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或判判斷學(xué)員是否有惡意退費(fèi)行為。”

隨市場(chǎng)而定：專(zhuān)注在線教育、功能定制

保利威視在創(chuàng)立之初，并未將服務(wù)聚焦于在線教育企業(yè)。但產(chǎn)品上線一段時(shí)間后，謝曉昉和團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)保利威視90%的企業(yè)用戶(hù)都與教育相關(guān)，并且所有上傳視頻中，95%的視頻是教學(xué)類(lèi)，比如各類(lèi)考試培訓(xùn)、教炒菜、釣魚(yú)、開(kāi)網(wǎng)店等等。最終，保利威視根據(jù)用戶(hù)情況，將研發(fā)方向轉(zhuǎn)向在線教育，專(zhuān)注為在線教育做研發(fā)。用謝曉昉的話說(shuō)：“我們的方向完全是根據(jù)用戶(hù)需求來(lái)定的。用戶(hù)需要什么，我們就提供什么。”

謝曉昉對(duì)創(chuàng)業(yè)邦記者表示：“就目前企業(yè)發(fā)展情況看，走在線教育這條路是走對(duì)了。在線教育企業(yè)確實(shí)有視頻需求，而且在線教育有上千億的市場(chǎng)空間。”

有數(shù)據(jù)稱(chēng)，2014年我國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)800億元，預(yù)計(jì)到2017年，整個(gè)在線教育市場(chǎng)規(guī)模接近2000億元。由于市場(chǎng)空間巨大，越來(lái)越多的企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者涌入到在線教育領(lǐng)域。據(jù)悉，2014年中國(guó)在線教育領(lǐng)域融資總額高達(dá)驚人的44億元，平均每天有2.6個(gè)在線教育公司誕生。而在線教育視頻服務(wù)，謝曉昉認(rèn)為至少占整個(gè)在線教育5%的規(guī)模，“這還是因?yàn)樵诰€教育企業(yè)目前對(duì)視頻的需求停留在相對(duì)基礎(chǔ)的時(shí)期，未來(lái)這塊市場(chǎng)會(huì)快速發(fā)展的。”

當(dāng)然，目前視頻托管企業(yè)不僅有保利威視，還有CC視頻、樂(lè)視云等。但與兩者相比，謝曉昉仍認(rèn)為保利威視有一定的優(yōu)勢(shì)：“這兩家企業(yè)不會(huì)像我們一樣專(zhuān)注在線教育，而且我們團(tuán)隊(duì)精干，能更好地服務(wù)于在線教育企業(yè)。比如我們提供各種定制服務(wù)。”

團(tuán)隊(duì)組成及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃

保利威視的團(tuán)隊(duì)技術(shù)骨干均來(lái)自于網(wǎng)易、多玩、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，創(chuàng)始人謝曉昉原來(lái)在網(wǎng)易負(fù)責(zé)視頻技術(shù)，后來(lái)還世紀(jì)互聯(lián)、藍(lán)汛等知名企業(yè)并擔(dān)任視頻部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。

目前對(duì)移動(dòng)端的布局是眾多企業(yè)非常重要的戰(zhàn)略之一，在線教育企業(yè)也不例外。對(duì)此，保利威視的戰(zhàn)略是：“移動(dòng)體驗(yàn)是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，我們將加大研發(fā)力度，將各項(xiàng)移動(dòng)端視頻體驗(yàn)做到極致。”

另外，保利威視正在對(duì)微信直播進(jìn)行測(cè)試，此功能是用戶(hù)無(wú)需下載其他軟件，只需關(guān)注企業(yè)微信公眾號(hào)即可觀看視頻直播，并實(shí)時(shí)聊天互動(dòng)。“我們的直播產(chǎn)品即將上線，只要老師用我們后臺(tái)，點(diǎn)下直播按鈕，就可以將屏幕和頭像直播出去。”

在資金方面，保利威視并不急于融資，謝曉昉：“我們并不缺錢(qián)。如果融資的話，我們希望投資方能夠幫助保利威視在教育領(lǐng)域有更深的拓展。”

雖然目前業(yè)務(wù)發(fā)展不錯(cuò)，但謝曉昉仍意識(shí)到企業(yè)自身的不足：“團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)是我們的短板，雖然在產(chǎn)品和技術(shù)方面較強(qiáng)，但目前我們?cè)谑袌?chǎng)宣傳這塊仍急需專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)加入”