神馬搜索總裁梁捷：創(chuàng)業(yè)者要在新生態(tài)中找機(jī)會(huì)

文| 梁捷（神馬搜索總裁）

今天，隨著互聯(lián)網(wǎng)概念很火，創(chuàng)業(yè)也很熱。但有一個(gè)問題，經(jīng)常有朋友跟我交流，跟十年前我們創(chuàng)業(yè)做UC的時(shí)候相比，今天的創(chuàng)業(yè)者想找到差異點(diǎn)或者突破口似乎越來越難了。

其實(shí)，無論你在互聯(lián)網(wǎng)還是在傳統(tǒng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，作為新生代，都是在以下三個(gè)維度上找突破口：新技術(shù)、新模式、新生態(tài)。

第一，新技術(shù)。兩年多前Oculus做了一個(gè)顯示屏技術(shù)，給用戶帶來了一種全新的沉浸式體驗(yàn)虛擬現(xiàn)實(shí)的感受，很多游戲公司用這個(gè)技術(shù)開發(fā)自己的游戲并取得了成功。兩年多之后，Oculus被Facebook以20億美元的價(jià)格收購，這是很典型的通過新技術(shù)拉動(dòng)突破的例子。新技術(shù)突破需要大量技術(shù)積累、厚積薄發(fā)的過程。比如電池，如果電池領(lǐng)域能夠得到新的突破，我們的電動(dòng)車市場(chǎng)會(huì)有很大的飛躍。近十年時(shí)間里，無論容量、重量，還是成本上，電池的突破性進(jìn)步還是很少的。所以，一定程度上技術(shù)創(chuàng)新很稀缺。

第二，新模式。多數(shù)創(chuàng)業(yè)者會(huì)把創(chuàng)新突破口放在模式創(chuàng)新上，就是用新方法做舊市場(chǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有很多利用了互聯(lián)網(wǎng)高效連接的優(yōu)勢(shì)來重新做傳統(tǒng)的事情的案例，最典型的就是互聯(lián)網(wǎng)金融。余額寶利用互聯(lián)網(wǎng)快速增長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，一下子把資金規(guī)模推上6000億，這種狀況放在從前是很難想象的。模式創(chuàng)新在技術(shù)難度上相對(duì)來說會(huì)稍微容易一些，但我們不難發(fā)現(xiàn)這種模式的創(chuàng)新必須基于已有業(yè)務(wù)上的深積累，成功的門檻其實(shí)很高。仍拿余額寶舉例，如果拋開支付寶幾億用戶群的基礎(chǔ)，要取得成功其實(shí)是很難的。

第三，新生態(tài)。生態(tài)概念比較龐大，所以很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)覺得，這是大公司才需要考慮的問題。其實(shí)每個(gè)人都在一個(gè)新的生態(tài)里，講新生態(tài)，更多的是講一種思考的方法：怎樣為我們的上下游和用戶創(chuàng)造新的價(jià)值?新生態(tài)最典型的例子莫過于阿里電商生態(tài)，在新的業(yè)務(wù)體系產(chǎn)業(yè)鏈里不但有幾百萬賣家，同時(shí)也極大地繁榮了物流業(yè)，包括圍繞著賣家和買家的金融服務(wù)業(yè)也得到了很大發(fā)展。除了這些大頭之外，還有很多創(chuàng)業(yè)者圍繞著這種新產(chǎn)生出來的業(yè)態(tài)做了很多有意義的嘗試，比如物流領(lǐng)域的人人快遞，利用眾包方式，把很多人閑散時(shí)間利用起來做同城點(diǎn)對(duì)點(diǎn)快遞的嘗試。還有導(dǎo)購行業(yè)甚至出現(xiàn)了砍價(jià)師這樣的新職業(yè)。圍繞著一個(gè)新產(chǎn)生出來的業(yè)態(tài)，里面有很多新的機(jī)會(huì)。

神馬搜索成立之初，我們就意識(shí)到在搜索領(lǐng)域要實(shí)現(xiàn)突破，必須圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，重構(gòu)一個(gè)新的搜索生態(tài)。我們觀察到經(jīng)歷了以傳統(tǒng)網(wǎng)頁搜索技術(shù)為代表的1.0時(shí)代和以框計(jì)算為代表的2.0時(shí)代，移動(dòng)搜索現(xiàn)已進(jìn)入了3.0時(shí)代。而3.0時(shí)代的移動(dòng)搜索與1.0時(shí)代和2.0時(shí)代的區(qū)別就在于：場(chǎng)景化、高質(zhì)量、時(shí)效性和個(gè)性化。

簡(jiǎn)單來說，移動(dòng)端搜索會(huì)和應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)，用戶在不同的空間和時(shí)間，搜索需求可能迥然不同，同時(shí)，移動(dòng)搜索的覆蓋面已非常廣泛，不只是簡(jiǎn)單的信息領(lǐng)域，其實(shí)還包括滲透到生活的方方面面。同時(shí)其對(duì)搜索質(zhì)量和時(shí)效性的高要求，已經(jīng)超越了單獨(dú)一家公司的能力范圍，需要行業(yè)里更多的服務(wù)者、生產(chǎn)者一起參與到這個(gè)過程中，這便是生態(tài)的概念。

神馬現(xiàn)在處在移動(dòng)搜索第二的位置，我們的定位是做信息和服務(wù)的“交換機(jī)，在過去一年多時(shí)間里，我們花費(fèi)大量時(shí)間精力在跟我們的合作伙伴進(jìn)行連接，逐一對(duì)每個(gè)行業(yè)進(jìn)行梳理，不斷探索行業(yè)里組織數(shù)據(jù)、滿足用戶的方法，同時(shí)神馬也受到華為、魅族、vivo等手機(jī)大廠的認(rèn)可，成為多款熱門機(jī)型的內(nèi)置搜索引擎。

移動(dòng)搜索的未來必須“走出互聯(lián)網(wǎng)”。進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，用戶需求從信息快速延展到服務(wù)，在移動(dòng)場(chǎng)景中，按摩、搬家、學(xué)英語這些搜索詞背后的動(dòng)機(jī)，不再是了解概念，而是立刻找到服務(wù)。而另一個(gè)趨勢(shì)是智能硬件。隨著智能硬件的興起，連接和服務(wù)我們的用戶有了更多的可能性，尤其是硬件廠商對(duì)語音搜索和語音控制的強(qiáng)需求。在語音上，存在著巨大的可合作的空間，神馬希望能夠跟智能硬件新生代一起連接起來，一起打造移動(dòng)搜索新生態(tài)。

這兩個(gè)方向預(yù)示著兩大新的生態(tài)，我相信，這不僅僅是移動(dòng)搜索或神馬搜索的機(jī)會(huì)，也是不同領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)新生代的共同的機(jī)會(huì)，