馬來西亞創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)"排隊(duì)管理系統(tǒng)"

來自馬來西亞的移動(dòng)應(yīng)用初創(chuàng)企業(yè)Qtix想要解決一個(gè)讓我們所有人都感到頭痛的問題：排隊(duì)。有了這個(gè)應(yīng)用，無論你是在銀行、超市或是餐廳，你都不用在苦苦排隊(duì)了。

該公司聯(lián)合創(chuàng)始人Hanif Marzuki將這個(gè)應(yīng)用描述為“整合了移動(dòng)設(shè)備的排隊(duì)管理系統(tǒng)”，它能夠讓用戶獲得虛擬排號，并且預(yù)估等待時(shí)間。

他表示：“這意味著，在原本只能用來排隊(duì)等待的時(shí)間里，用戶可以去做其他的事情。我們并不是縮短了等待的時(shí)間，而是讓用戶更有效的利用自己的時(shí)間，無需將寶貴的時(shí)間用在派對上。”

除了Qtix之外，還有其他一些初創(chuàng)企業(yè)在嘗試解決用戶的這個(gè)痛點(diǎn)。但是Qtix與競爭對手的最大不同點(diǎn)在于，他們有著眾多的合作伙伴，用戶在現(xiàn)在了這個(gè)應(yīng)用之后，不會(huì)感覺它毫無用武之地。

Qtix目前正在努力進(jìn)行商業(yè)開發(fā)，盡可能多的獲得合作伙伴。在一個(gè)店鋪或是政府機(jī)構(gòu)開始使用Qtix的服務(wù)之后，這個(gè)信息會(huì)被推送到該店鋪/機(jī)構(gòu)的客戶那里。

Marzuki透露：“我們現(xiàn)在正在進(jìn)行合作伙伴招攬工作，我們正在于潛在的伙伴進(jìn)行對話，讓他們將我們的技術(shù)整合到他們的服務(wù)中。目前與我們進(jìn)行對話的，包括銀行、郵局和一些政府服務(wù)中心。我們今年的目標(biāo)是獲得最少3個(gè)合作伙伴，然后我們將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)充伙伴數(shù)量。”

他們勸說合作伙伴的理由很簡單：糟糕的排隊(duì)系統(tǒng)會(huì)讓消費(fèi)者感到惱怒，并且徹底毀掉一家企業(yè)的整體用戶體驗(yàn)。Qtix能夠幫店鋪解決這個(gè)問題，讓排隊(duì)不再那么痛苦。

Marzuki表示：“如果人們高高興興的完成了消費(fèi)，這對于企業(yè)來說有著非常積極的意義。”

創(chuàng)業(yè)歷程

大約一年多以前，Marzuki和他的父親遭遇了一次糟糕的排隊(duì)體驗(yàn)，他們在馬來西亞移民局排隊(duì)等待服務(wù)的時(shí)間達(dá)到了五個(gè)小時(shí)。在會(huì)想到這次體驗(yàn)時(shí)，他表示：“那段時(shí)間里，我們也不能出去做別的事兒，因?yàn)楹ε逻^號了還要重新排隊(duì)。”

創(chuàng)業(yè)者都有一個(gè)天性，那就是將一次糟糕的體驗(yàn)轉(zhuǎn)化成商機(jī)。Marzuki和他的聯(lián)合創(chuàng)始人Tan Ji Sheng以及Muhammad Ellyas一起進(jìn)行了一次頭腦風(fēng)暴，希望能夠找到解決這個(gè)問題的方式。2014年，他們一起成立了Qtix，要知道此時(shí)他們?nèi)齻€(gè)人都還是大學(xué)在校生，如今他們?nèi)齻€(gè)人也都不過才21歲。

創(chuàng)業(yè)并不是一件簡單的事情，尤其是對于三個(gè)完全沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的年輕人來說更是難上加難。Marzuki表示，當(dāng)時(shí)他們最大的困哪，就是他們連如何成立公司都不知道。他表示：“一段時(shí)間之后，我們了解到建立一家企業(yè)的核心，并不是只有銷售那么簡單而已，我們首先要做的，就是開發(fā)一個(gè)適合市場的產(chǎn)品。一些初創(chuàng)企業(yè)只關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)，另一些只關(guān)注銷售。而我們，則是要在產(chǎn)品開發(fā)和銷售中找到平衡。”

好消息是，他們找到了天使投資人Anne Cheng來作為他們的導(dǎo)師。Cheng是新加坡SUN Group的領(lǐng)導(dǎo)人，這個(gè)企業(yè)為Qtix提供了種子資金，具體投資金額不詳。Marzuki表示：“Anne不僅為我們提供了資金，她還為我們投資了時(shí)間和精力。我們經(jīng)常通過Skype進(jìn)行通話，為我們提供指導(dǎo)和幫助，她的號碼就在我們的快速撥號上。”

Qtix的總部位于馬來西亞的Cyberjaya，這里也是他們目前最大的目標(biāo)市場。另外該公司也有著海外擴(kuò)張的計(jì)劃，他們希望能夠進(jìn)入泰國和印度尼西亞市場。目前，憑借著Cheng給他們提供的資金，他們正在專注于產(chǎn)品開發(fā)和客戶開發(fā)工作。

在這一領(lǐng)域他們的競爭對手還包括來自菲律賓的TimeFree Innovations，這家企業(yè)會(huì)給用戶發(fā)送短信，提醒他們即將開始接受服務(wù);以及來自新加坡的TikTok，該服務(wù)專注于餐廳等位服務(wù)。在亞洲范圍之外，QApp和CheckinLine等企業(yè)也都吸引了較多的用戶。