微信還有一個敵人在韓國

KakaoTalk，這個被稱為“韓國版微信”的社交產(chǎn)品即將迎來它誕生五周年的紀(jì)念日。

2010年3月，通訊應(yīng)用KakaoTalk上線。五年前，作為亞洲當(dāng)時最早試水移動通訊應(yīng)用的代表之一，KakaoTalk絕對不會想到，它將會點燃一場“移動社交巨頭”爭奪之戰(zhàn)。

就在它上線約一年后，微信在中國誕生;再過半年，日本移動社交應(yīng)用Line也隨之上線。如果說誰最先發(fā)現(xiàn)移動端的聊天應(yīng)用有機會成為新一代社交平臺，KakaoTalk自然是照亮這條道路的領(lǐng)路人。

相比于建立時間最早、用戶規(guī)模最大的WhatsApp，KakaoTalk主打免費使用路線，并以付費聊天表情、優(yōu)惠券售賣、廣告營銷、游戲分發(fā)等商業(yè)手段獲取營收，逐漸將一款簡單的聊天應(yīng)用發(fā)展成連接各種服務(wù)的社交平臺。

如今，Kakao早已成為韓國最大的移動社交平臺。在擁有5000萬人口的韓國，其產(chǎn)品月活躍用戶數(shù)4800萬，在韓國智能手機用戶中的滲透率為95%。去年10月，Kakao完成與韓國第二大網(wǎng)絡(luò)門戶Daum的合并，成為一家上市公司，更名為Daum Kakao，市值約70億美元。

可能這些成績相比于微信、Line都已顯得微不足道。就在今年初，《華爾街日報》發(fā)表文章質(zhì)疑Kakao進入了用戶數(shù)增長停滯、海外市場擴展不利、營收放緩的危險階段。

無法否認(rèn)，這位曾經(jīng)的領(lǐng)路人開始進入“瓶頸期”，但KakaoTalk過去五年交出的成績，卻依舊是所有想在移動社交領(lǐng)域有所作為的產(chǎn)品，應(yīng)該學(xué)習(xí)的最好范本。

一、成長之路的最大教訓(xùn)：海外市場失利

截止到去年底，KakaoTalk的月活躍用戶數(shù)4825萬。但其中有3742萬，也就是78%用戶來自韓國本土。由于韓國人口規(guī)模小，KakaoTalk想要繼續(xù)獲得增長，必須拓展海外市場。可從圖表中可以看出，Kakao的海外用戶規(guī)模在去年不僅沒有增長，甚至出現(xiàn)了下滑，這也導(dǎo)致了整體用戶數(shù)開始下降。

Kakao并非沒有認(rèn)識到海外市場的重要性，其也投入重金，利用廣告等一系列營銷手段吸引東南亞用戶。但其面對的對手卻是WhatsApp、微信和Line等實力且野心都并不小的競爭者。

回顧整個移動通訊應(yīng)用的市場局面，KakaoTalk無可幸免地墊底了。

二、社交平臺打造完整：游戲貢獻67%收入

了解完Kakao最失意的一面，看看它值得驕傲的成績。

五年時間，Kakao完成了下面一系列產(chǎn)品的搭建，并最終走向了韓國移動社交巨頭的位置。

Kakao系列產(chǎn)品一覽表

基于聊天應(yīng)用建立的用戶規(guī)模，Kakao的業(yè)務(wù)范圍從社交向電商、支付、廣告、游戲等各個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進行拓展。尤其在聊天表情、游戲分發(fā)和社交電商領(lǐng)域，Kakao的成功啟發(fā)了后續(xù)眾多移動社交產(chǎn)品。

上市后，Kakao公布了各個類別產(chǎn)品的收入分布。這里需要注明的是，Kakao和Daum合并后，僅在第一份財報，也就是2014年第三季度財報中介紹了Kakao系產(chǎn)品的收入情況。后續(xù)其收入就開始將Daum納入其中，因此本文未采用這些數(shù)據(jù)，而僅研究Kakao系列產(chǎn)品收入。

從收入分布中可以看到，基于KakaoGame平臺的游戲收入規(guī)模最高，單季達到了596億韓元(約5300萬美元)。目前，KakaoGame發(fā)行的“for Kakao”類游戲超過630個，合作的游戲開發(fā)商有400家，每月新增30至40個游戲。但貢獻價值最大、發(fā)展最成熟的游戲平臺，其收入增長也開始放緩。

廣告收入是Kakao第二大收入來源，單季收入規(guī)模176.5億韓元(約1600萬美元)。Kakao的廣告收入主要來自Plus Friends營銷賬號、社交應(yīng)用KakaoStory信息流廣告、KakaoTalk品牌表情、KakaoTalk的PC端橫幅顯示廣告等產(chǎn)品收入。廣告收入目前保持增長潛力，尤其是社交信息流廣告的增長幅度較為明顯，維持整體廣告收入60%的同比增長幅度。

社交電商應(yīng)用KakaoStyle

電商及線下品牌商品的銷售是Kakao的第三大收入來源，占比還僅有9%。但Kakao在這個領(lǐng)域的投入還在不斷擴大，尤其是去年第四季度，借助圣誕節(jié)和韓國光棍節(jié)的優(yōu)勢，來自電商和線下商品銷售的收入增長非常明顯，甚至達到了同比增長171%、環(huán)比增長84%的幅度。

其它類收入，如表情售賣、音樂流媒體KakaoMusic、電子書應(yīng)用KakaoPage的收入也占極小部分。去年下半年開始投入力量的移動支付和金融服務(wù)類產(chǎn)品目前表現(xiàn)還不明顯。

今年開始，Kakao將推出打車應(yīng)用等改造傳統(tǒng)服務(wù)的產(chǎn)品，并宣布進軍中國發(fā)行游戲。這些會取得怎樣的成績，當(dāng)然還是個未知數(shù)。

三、KakaoTalk閃耀的五年

回顧Kakao這五年的歷程，其一步步探索出來的方向和贏得的成績值得同行的贊許。對于韓國本土移動互聯(lián)網(wǎng)市場價值的挖掘，Kakao完成得精彩。

很多人可能并不知曉，五年前，KakaoTalk誕生之時，它僅僅是三個測試市場潛力的應(yīng)用之一。當(dāng)時名為IWILAB(Innovation With Internet Lab)的公司在三年時間里都沒有開發(fā)出一個成功的產(chǎn)品。2010年，移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后，公司放手一搏，轉(zhuǎn)向移動端，分出三個團隊各做一個產(chǎn)品，其中一個是模仿Twitter的Suda、還有一個是做私密群組社交的Agit，最后一個就是聊天應(yīng)用

KakaoTalk。讓人意外的是，后者一推出就迅速獲得市場好評，流行度遠超其它兩個產(chǎn)品。于是團隊投入所有力氣轉(zhuǎn)向KakaoTalk，獲得了今日的成績。

從另一個角度思考，Kakao的這五年何嘗不是移動互聯(lián)網(wǎng)紅利最豐厚的五年，一個新鮮且尚未挖掘的市場和一大群愿意嘗鮮的用戶。如今，告別了這五年，接下來的五年，成功還能有捷徑嗎?