一個餐館打工者 創(chuàng)立了香港最火初創(chuàng)企業(yè)

在過去的數(shù)年中，我聽說了許多創(chuàng)業(yè)創(chuàng)奇。今天故事的主角，是一個香港建筑工人的孩子，他先是到了加州的Berkeley，然后創(chuàng)立了我所聽說過的最火香港初創(chuàng)企業(yè)。

上周，Steven Lam向我講述了他自己的故事，告訴我他是如何從一個低收入家庭走出，然后建立了GoGo Van這家成長迅速的初創(chuàng)企業(yè)的。如今這家企業(yè)被人們看做是送餐行業(yè)的Uber，而且還完成了1700萬美元的融資。

Lam出生在香港的一個建筑工人家庭。他曾經(jīng)沒有通過入學(xué)測試，全家人都在擔心他得未來。而他本人則決定從失敗中吸取教訓(xùn)，然后重新再來。

那時候，家里所有人都覺得他將會追隨父親的腳步成為一名建筑工人。但是Lam自己并不喜歡這種生活方式，在他成長的過程中，他得父親總是在他醒來之前已經(jīng)出門，在他入睡之后才返回家中。

于是Lam決定去美國闖蕩，他正好有一個叔叔在洛杉磯生活。來到美國后，他可以說身無分文，于是在一家中餐館內(nèi)打工，掙來的前用作了社區(qū)大學(xué)的學(xué)費。在社區(qū)大學(xué)中，由于成績優(yōu)異，他成功轉(zhuǎn)到了加州大學(xué)伯克利分校，并且在2010年成功畢業(yè)，獲得了商業(yè)學(xué)位。

在打工的過程中，為了鍛煉自己的英語能力，他抓住一切機會與顧客進行溝通。而且，在打工的過程中，他還鍛煉了自己的創(chuàng)業(yè)技巧。在累計了一定的資金之后，他買了一部iPhone，然后利用谷歌學(xué)會了如何解除設(shè)備的運營商鎖定，然后再將這部iPhone放在eBay上賣掉，從中獲得了一點利潤。他還會免費幫人休電腦，并且告訴客戶自己正在掙學(xué)費錢，有時候客戶會為他提供一些幫助。

在加州大學(xué)伯克利分校求學(xué)期間，Lam非常喜歡參加工程師和設(shè)計師之間舉行的競賽。

當他返回香港的時候，他已經(jīng)獲得了一個創(chuàng)業(yè)點子。在美國學(xué)習(xí)和打工期間，他發(fā)現(xiàn)美國中餐館所使用的外賣盒子，都印有餐廳的標志。而香港所用的外賣泡沫盒則沒有這些標志。Lam想要在外賣盒上貼上貼紙，當做廣告推薦各種產(chǎn)品。

他購買了4000個外賣盒，然后印刷了一些廣告貼紙，免費讓企業(yè)試用這種新的廣告形式。在9個月的時間里，每天早上6點，他就起床送餐，他的創(chuàng)意獲得了許多企業(yè)的認可?？墒遣痪弥?，由于缺少資金和倉儲空間，他不得不停下了這個計劃。

另外，由于沒錢買自己的送餐車，所以他只能依靠配送服務(wù)的呼叫中心來安排送餐。然而這種送餐模式效率非常低，負責取餐和送餐的司機還經(jīng)常遲到，而對于這種現(xiàn)象，Lam一點辦法和話語權(quán)都沒有。

Lam沮喪的走出自己的辦公室，開始沿街尋找閑散的貨車司機，詢問他們是否愿意做有償配送。就這樣，Lam放棄了呼叫中心，開始自己掌握配送餐車。

他發(fā)現(xiàn)，大型的呼叫中心旗下都有超過3000輛合作餐車，而且每個月要向司機收取管理費，這種不對等的合作方式讓司機無法自己制定配送服務(wù)費，而且司機也沒有討價還價的余地。呼叫中心彼此間的競爭，也拉低了司機的利潤，而司機也無法反抗。

Lam決定改變這種配送業(yè)務(wù)，打造一個全新的體系，甩掉呼叫中心這個中間人，于是他成立了GoGo Van。在三星的協(xié)助下，他為司機打造了一個移動應(yīng)用，并且對司機進行培訓(xùn)。每天早上，他會與司機進行談話，并且成功建立了一個由司機的電話電話號碼組成的數(shù)據(jù)庫。每個司機還會將自己的電話貼在車窗前，這樣當他們在將食物配送上樓的時候，如果出現(xiàn)了違規(guī)停車的情況，警察可以打電話給他們要求挪車。

他還讓司機將宣傳材料放在擋風玻璃上進行推廣。僅僅3各月的時間，就有數(shù)千名司機開始與他合作。

除了創(chuàng)意之外，這家企業(yè)憑借的是他們的團隊，和所有人對于打造一個成功企業(yè)的共同熱情。

在融資的過程中，他發(fā)現(xiàn)有其他人在“借鑒”他得創(chuàng)意。他表示：“商場如戰(zhàn)場，這里并不好玩。所有人心里都有自己的盤算。曾經(jīng)有一個潛在的投資人找到了我，我將自己的計劃都告訴了他。但是他偷走了我的創(chuàng)意，如今成為了我最大的競爭對手。”

但是Lam并沒有過分計較，他仍然著眼于未來，他對我說：

“我的眼睛一直在向前看，而不會向后看。我們只要盡力做到最好。我們創(chuàng)造了自己的方式。而那個人給我們制造的壓力，可以看成是我們不斷進取的動力。執(zhí)行力才是關(guān)鍵。別人的抄襲不算什么，在追逐夢想的過程中，沒有什么能夠讓你停下腳步。”

許多創(chuàng)業(yè)者最缺少的東西，就是在面對挑戰(zhàn)時無畏和謙遜的態(tài)度。