豆瓣“移不動” 勿步人人后塵

移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各大平臺競相追逐的潮流，創(chuàng)業(yè)公司已然如此，其他如狼似虎的大公司在上面的投入和取得的成績當然自不必言。不過，從調(diào)查的結(jié)果來看，豆瓣的移動化步伐現(xiàn)在走得相當蹇滯。在這個2萬多人的調(diào)查樣本中，60%以上的用戶使用豆瓣的主要場景依然集中在網(wǎng)站上，盡管自去年起豆瓣就已經(jīng)明顯已經(jīng)加快了移動化推進的節(jié)奏，但傳統(tǒng)用戶到移動端用戶的轉(zhuǎn)化并不理想。

在iTunes上，豆瓣開發(fā)的App有12款，在GooglePlay上，這一數(shù)字為10款，其中開發(fā)最為滯后的“豆瓣筆記”iOS版上一次更新是在2012年，近乎一個已死的應(yīng)用。在最新推出的“豆瓣”App2.0Android版推出之后，由于其中已經(jīng)新增了廣播功能，豆瓣應(yīng)用的死亡名單上將確定無疑地多出一員：豆瓣廣播。

據(jù)鈦媒體統(tǒng)計，豆瓣此前已經(jīng)分別發(fā)布了豆瓣閱讀、豆瓣小組、豆瓣電影等13款獨立APP，每一款都是針對某項細分功能推出。2014年8月，豆瓣開始內(nèi)測一款名為“豆瓣”的APP，功能涵蓋豆瓣的所有主要類服務(wù)。之后至今豆瓣還在阿北的帶領(lǐng)下，尋求新的移動新生。

截至2月1日，超過2萬名用戶參與了豆瓣的反饋調(diào)查，為我們提供了一份詳細的頗具典型性的豆瓣用戶的數(shù)據(jù)樣本來分析豆瓣的移動化策略得與失以及這家公司未來的可能性。鈦媒體記者對這些數(shù)據(jù)進行了分類整理：

調(diào)查顯示，近22%的用戶并沒有安裝這款在去年7月底推出的App，七成以上的用戶表示非App版的豆瓣就可以滿足他們的需求，另外有超過18%的用戶則表示根本不知道有這款應(yīng)用。

一個有趣的事實是，已經(jīng)使用“豆瓣”App的用戶中，近六成是通過豆瓣網(wǎng)站知道它的，而通過豆瓣其他應(yīng)用和分發(fā)渠道的用戶只有不到1/4。

也就是說，在這個2萬多人的調(diào)查樣本中，60%以上的用戶使用豆瓣的主要場景依然集中在網(wǎng)站上，盡管自去年起豆瓣就已經(jīng)明顯已經(jīng)加快了移動化推進的節(jié)奏，但傳統(tǒng)用戶到移動端用戶的轉(zhuǎn)化并不理想。

讓我們再看看其他幾家公司的情況。截至2014年第三季度，大眾點評月活躍用戶數(shù)超過1.7億，手機移動端流量占比已超過80%，移動端用戶數(shù)超過1.8億；至2014年美團用戶總數(shù)超過2億，在460億元的交易額中，移動端占比超過90%。

移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各大平臺競相追逐的潮流，創(chuàng)業(yè)公司已然如此，其他如狼似虎的大公司在上面的投入和取得的成績當然自不必言。不過，從調(diào)查的結(jié)果來看，豆瓣的移動化步伐現(xiàn)在走得相當蹇滯。

移動端用戶量的弱勢之外，用戶在“豆瓣”App上的使用習慣亦頗有值得玩味的地方。

電影和圖書的標記、評分是用戶使用最多的功能。

然而，諷刺的地方在于，用戶可以在網(wǎng)站上方便地購買電影票和圖書，但是，在“豆瓣”App上，用戶只能標記電影卻無法購買電影票，豆瓣主動在自己的應(yīng)用上舍棄了這個用戶使用最頻繁的功能里里最具有商業(yè)潛力和前景的延伸環(huán)節(jié)。一位內(nèi)容生產(chǎn)商不久前告訴我，比起豆瓣、時光的評價和推廣，他們現(xiàn)在更關(guān)心的是格瓦拉、美團等平臺的宣傳和評分，因為用戶往往是在后者網(wǎng)站上真正產(chǎn)生消費行為的。

關(guān)注和創(chuàng)建豆列并不是目前“豆瓣”App用戶的主要使用習慣。

但是，無論在網(wǎng)站還是移動端，豆瓣最近一直通過改版乃至將其推至首屏的手段來強調(diào)和突出“豆列”，試圖通過這種信息聚合的方式來增加信息的內(nèi)涵和豐富度從而更好地利用用戶數(shù)據(jù)。可是，在豆瓣內(nèi)容和微博、微信等的同質(zhì)化問題越來越突出的背景下，受制于整個平臺的封閉性，豆瓣本身的信息傳播途徑和方式又無法取得像微博等一樣的效果，用戶真得會如豆瓣預設(shè)得那樣熱忱地去參與內(nèi)容的貢獻和再組織嗎？

用戶對“豆瓣”App有著普遍的認可。

盡管80%以上的用戶會保持每周至少打開一次的使用頻率，但問題卻在于，打開 App 之后，用戶究竟能從中得到什么？滿足怎樣的需求？

不能買電影票，和淘寶結(jié)合起來的能夠購物的“東西”隱藏在豆列之中并且無法進行搜索，“關(guān)注”友鄰功能也被隱藏在二級菜單中……如果 App 無法解決用戶這些現(xiàn)實生活切實需求的話，如果App不能夠提供媲美網(wǎng)站的功能和體驗的話，那么又如何推動用戶向移動端的轉(zhuǎn)化呢？而這樣的短板又進一步限制了豆瓣在移動化和商業(yè)化的作為。

一個嚴峻的事實是，對越來越多的用戶來說，豆瓣并非是獨一無二不可或缺的，“豆瓣”App的用戶與微信、微博用戶有著極高的重合度，從整個角度來看的話，豆瓣正越來越成為一個大眾傾向的網(wǎng)站，早先的“文藝”、“小清新”等種種標簽早已不是它的專屬，而且，豆瓣用戶依然主要集中于互聯(lián)網(wǎng)、文化、傳播等中高收入群體。

但是，這些都并沒有幫助豆瓣在商業(yè)上逐漸走向成熟和繁榮，盡管面臨移動端的蹉跎、功能和商業(yè)模式之間的缺失以及 UGC 自身發(fā)展等不少困境，但這家讓人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)公司依然堅持著自己的步奏。但，殘酷的是，世界留給豆瓣的時間并沒有它想象得那么多了。

如今，在豆瓣推出措施要求用戶必須登錄才能查看內(nèi)容之后，我們仿佛看到了它亦步亦趨地走上了人人網(wǎng)的老路。

【IT時代網(wǎng)、IT時代周刊編后】最近，人人網(wǎng)關(guān)閉了自己的站內(nèi)信功能。人人網(wǎng)正在走向謝幕。陪伴了無數(shù)人走過高中、大學這段美好時光的人人網(wǎng)正在離我們遠去。如今，在豆瓣推出措施要求用戶必須登錄才能查看內(nèi)容。這不由得令人擔心這個曾陪伴無數(shù)人度過午后閑暇時光的小清新文藝網(wǎng)站未來會不會走上像人人網(wǎng)一樣的老路。