如何玩轉(zhuǎn)陌陌到店通? 小編教你3招提升推廣效果

2015/01/08 18:17     

2014年7月,陌陌開始到店通測試,9月正式上線。陌陌"到店通"的上線無疑是新的商業(yè)嘗試,它是陌陌為本地線下商家提供線上展示的廣告平臺,商家可以按照地理位置進行精準投放,并且和用戶進行實時互動,開展新客源,維系老顧客。在“到店通”中,商家信息以原生廣告的形式嵌入到附近頁面欄中,如果當?shù)貨]有投放到店通的就不會顯示。

12月11日,陌陌正式登陸納斯達克,根據(jù)之前提交的招股書數(shù)據(jù),截至2014 年9 月底,陌陌總注冊用戶數(shù)超過1.8 億,月活躍用戶數(shù)6020 萬,日活躍用戶平均2550 萬,群組總數(shù)超過450 萬。

陌陌龐大的用戶群也給“到店通”的商業(yè)化模式帶來無窮的想象力。作為商家如何玩轉(zhuǎn)陌陌到店通?小編將從素材、玩法、服務(wù)三個角度入手,幫助商家快速提升推廣效果。

首先是優(yōu)化廣告素材

廣告推廣語的創(chuàng)意和廣告圖片的質(zhì)量是廣告點擊率的保證,優(yōu)化廣告素材是設(shè)置推廣計劃的第一步,也是最重要的一步。在開始優(yōu)化以前,請根據(jù)相應的行業(yè)特征以及想要的表現(xiàn)手法,整理并確定對應的廣告推廣語及圖片內(nèi)容。

文案應表意明確,精簡直觀,避免繁雜凌亂。構(gòu)思巧妙的推廣語更能令人印象深刻。商家務(wù)必確保推廣圖片的質(zhì)量,以保證廣告點擊率不受影響。廣告圖片的標準為:清晰可辨、內(nèi)容突出、色彩風格一致、無雜亂文字或貼圖。

然后是調(diào)整玩法策略

當用戶點擊廣告進入商家主頁后,我們就要想方設(shè)法留住用戶,并促使其到店消費。根據(jù)行業(yè)特色和店鋪自身的情況制定營銷策略,可以達到事半功倍的效果。

陌陌專享優(yōu)惠券是用戶可領(lǐng)取的優(yōu)惠憑證,店主可設(shè)定優(yōu)惠內(nèi)容和使用條件,用戶領(lǐng)取后到店消費出示即可享受優(yōu)惠。所有店內(nèi)優(yōu)惠促銷均可通過優(yōu)惠券形式體現(xiàn),不僅可提升用戶到店率,還便于統(tǒng)計廣告效果。

在很多情況下,用戶看到店鋪的廣告后很難立刻做出消費決策,因此,需要各位店主將潛在的顧客轉(zhuǎn)化為店鋪粉絲,并通過商家公告對粉絲進行持續(xù)影響。可以說“粉絲”是店鋪寶貴的財富,用戶收藏數(shù)量更是到店通廣告的價值所在。

到店通升級到5.2版本后,用戶可分享店鋪到微博、微信等其他社交平臺,增加了商家的展示渠道。店主可利用此功能,引導用戶將自己的商家主頁分享到其他社交平臺或推薦給好友,可大大增加店鋪的曝光量。

最后是做好客戶服務(wù)

到店通作為一個服務(wù)于本地商家的互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺,最大特色是可以基于地理位置進行精準廣告投放,而另一大特色是店主與用戶的實時溝通互動功能。通過溝通互動,店主可以快速拉近與用戶的距離并促成生意。

自動回復功能可幫助店主在離線狀態(tài)下或咨詢過多的情況下快速響應顧客咨詢,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

店主可創(chuàng)建與行業(yè)相關(guān)的陌陌群,引導用戶加入群中,增加顧客與店主的互動渠道。例如健身房可創(chuàng)建“健身愛好者”群組,定期為群成員提供健身指導,以達到吸引顧客的目的。

對于一些消費頻次較高的行業(yè),例如餐飲、娛樂、美容美發(fā)等,店主可嘗試創(chuàng)建VIP顧客群,提供差異化服務(wù),長期維系住老顧客。

相關(guān)閱讀