騰訊電商的最大出路在哪？

10月24日，騰訊參投口袋購(gòu)物C輪3.5億融資，為微店引流。不知大家是否還記得清楚，這是微信第幾次向電商市場(chǎng)發(fā)起沖擊了，在一次又一次無(wú)功而返之后，似乎業(yè)界對(duì)微信電商的期待已經(jīng)降至冰點(diǎn)。

一直以來(lái)，騰訊的電商之路走得都非常不順利。先是C2C領(lǐng)域的拍拍網(wǎng)不溫不火，接著在B2C領(lǐng)域推出“QQ商城”希望能分得一杯羹，但是在與天貓、京東的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，這杯羹少得可憐。易迅網(wǎng)、微店似乎又難以實(shí)現(xiàn)騰訊高級(jí)副總裁在2012年提出的在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)5000億元的目標(biāo)。

騰訊電商做得不好的原因有很多。其中，最主要的是以己之短去拼別人之長(zhǎng)，騰訊無(wú)論是進(jìn)入C2C領(lǐng)域，B2C領(lǐng)域還是自建銷售平臺(tái)都落后阿里巴巴和京東太多，并且缺乏電子商務(wù)的基因和經(jīng)驗(yàn)。被寄以厚望的微店，又因消費(fèi)者的習(xí)慣不能短時(shí)間改變，而未能大步前進(jìn)。

那么作為三大互聯(lián)網(wǎng)公司之一的騰訊做電商的出路在哪里呢。騰訊的最大優(yōu)勢(shì)是在國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)絕對(duì)的地位，理應(yīng)選擇更重社交的O2O電商，避開(kāi)C2C,B2C這些競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。應(yīng)另辟蹊徑，選擇傳統(tǒng)中小實(shí)體店作為主戰(zhàn)場(chǎng)，幫助實(shí)體店實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合的O2O電商功能。這些尚未被阿里、京東染指的傳統(tǒng)實(shí)體店行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模巨大，大有可為。

這些實(shí)體店所在的行業(yè)主要有交通工具、建材家具、大家電、機(jī)電機(jī)械等，涉及人們生產(chǎn)生活的方方面面，市場(chǎng)規(guī)模巨大。這些行業(yè)具有以下特點(diǎn)：一、屬于低關(guān)注、高學(xué)習(xí)度行業(yè)，絕大多數(shù)客戶最品類、品種、品牌都不甚了解，因此需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品，確定自身需求。二、屬于理性消費(fèi)行業(yè)，消費(fèi)者往往要對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、顏色、功能、效果進(jìn)行實(shí)物或者實(shí)地體驗(yàn)。因此，消費(fèi)者在確定購(gòu)買目標(biāo)后，線下實(shí)體店提供的體驗(yàn)服務(wù)，能幫助他們下定決心購(gòu)買。三、購(gòu)買過(guò)程復(fù)雜，涉及設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、安裝、驗(yàn)收、維護(hù)等一個(gè)或者多個(gè)方面。實(shí)體店店主具有所在行業(yè)的專業(yè)性，能夠指導(dǎo)客戶購(gòu)買，并且提供完善的售后服務(wù)。

從建材家居行業(yè)的O2O平臺(tái)做起，從QQ和微信導(dǎo)入流量，積累高端穩(wěn)定的用戶，養(yǎng)成消費(fèi)者線上購(gòu)買線下體驗(yàn)的習(xí)慣，然后逐步拓展到本地生活服務(wù)的其他領(lǐng)域，最終打造一個(gè)無(wú)與倫比的電商帝國(guó)。