inxx中國：做潮人的圈子 讓服務無處不在

這是一個個體崛起的時代。隨著80后、90后進入社會逐漸成為消費的主力，電商作為渠道已經被年輕的消費者廣為接納，但是作為品牌，是否獲得了足夠的認同呢?代際是劃分消費者的一個維度，此外還可以從興趣、生活方式等維度去劃分，例如潮人，在我們看來，這是一個正在茁壯成長的群體，這個群體中除了從事與潮流相關的人群外，80后90后是其中的主力。Zara、H&M等快時尚品牌這幾年在中國的擴張迅速地培育了潮人市場，我們相信未來年輕的消費者對于潮流的探索會更加深入，他們中的一部分會舍棄這些大眾化的快時尚品牌，追求更個性、更小眾的潮流品牌，在這個過程中，他們不只需要一個購物的場所，更需要專業(yè)的指導和共同的圈子，而這就是潮人電商的機會。

主打時裝、暗黑、高街三大風格的inxx(英克斯)國際高街潮流品牌集合店于12月底在上海大悅城開出了國內第一家體驗店，其B2C官網于12月初上線。這是一家在中國香港成立的時裝公司，今年進入中國內地市場。無論是線下店，還是官網，inxx給人的第一印象都是強烈的視覺沖擊和酷酷的潮流感。

inxx進入中國內地后，將如何攪動潮人市場?它在產品、營銷、運營上各有哪些特點?線上線下渠道如何布局?i天下網商獨家專訪了inxx中國區(qū)運營經理吳偉強。

1、精選產品：買手制為核心

作為一家品牌集合店，目前呈現(xiàn)在inxx官網上的品牌已有二十多個，有來自歐洲的高街品牌，如瑞典的Cheapmonday、美國的Freepeople以及一些日韓潮流品牌，如當紅的金在中炸藥包品牌moldir。與品牌方的合作形式包括總代、經銷以及小部分代銷。

在選定品牌后，選款主要交由資深潮流人士組成的買手團隊，買手們會綜合考慮流行趨勢、風格以及價格來選定商品，“價位比Zara貴些，與小i.t上下，跟國外價格基本持平”，會采用多款少量、快速周轉的商品策略，以此保證商品的獨有和稀缺。吳偉強認為，買手制是inxx產品的核心，有些商品在其他地方也都能買到，但不同的是買手已經幫助用戶挑選了一輪，精選出最優(yōu)秀的商品，并且做好了搭配。

2、本土化：找到合適的合作伙伴

與英國潮流品牌asos進中國組建一個本土團隊不一樣，inxx直接采取和已經熟悉中國電商圈并且有成功案例的“七格格”合作B2C部分，從前端、視覺、運營、市場各撥了一批原來的管理層，部分資源也采取了共享的模式。“中國電商現(xiàn)在就是比速度，B2C部分的合作，直接縮短了水土不服的時間”，而其線下業(yè)務，則直接從傳統(tǒng)企業(yè)衣戀集團挖了相關負責人。

3、O2O：讓服務無處不在

潮人們肯定喜歡逛潮店，inxx一開始就采取了線上線下齊頭并進的策略，在官網上線不到幾天，就在上海大悅城開出了第一家體驗店，店內的每一款商品都附帶一個二維碼，掃一掃就能在手機上看到模特的試穿效果以及搭配建議。下單、付款、自提或配送，客戶都可以任意選擇在線上或者店內完成。“inxx線上線下一開始就是打通的，官網跟線下店共用商品和庫存。”

此外，店內還提供自制的酒水飲料、打碟娛樂，接下來還會提供美甲、化妝等服務，店員們都是帥哥美女、時尚達人，所有這一切都是為了營造一個潮人們喜歡的空間，甚至是一個聚會的場所。

4、移動端：打造時尚人士的圈子

inxx要成為潮人們的活動空間，線下店是一部分，另一部分毫無疑問在線上，更準確地說，在移動端。吳偉強透露，他們正在研發(fā)一款時尚行業(yè)社交app，一個依托明星、紅人、設計師、藝術家、時裝編輯、時尚潮人的特殊偏愛而設計的垂直社區(qū)，鼓勵用戶通過發(fā)布他們的作品、圖片、素材、照片等，形成一個個小圈子。這些社區(qū)產生的優(yōu)質內容也會在PC端的官網上有所呈現(xiàn)。

因為inxx定位的目標人群有著鮮明的特征：他們熱愛時尚，但不追求奢侈，更不喜歡大眾;他們愿意為時尚買單，也在乎性價比;他們活躍在時尚場所、藝術空間、酒吧、高級寫字樓;他們偏愛視覺勝于功能。所以，無論是開線下店，還是做社交app，inxx真正想做的是通過人、場所、社交工具等方式與目標客戶建立有粘性的朋友關系。這就是inxx團隊的玩法。

5、精準營銷：吸引目標客戶群

inxx要圈定的目標客戶是一群對時尚有硬需求的人群，比如設計師、時裝編輯、藝術家、時尚從業(yè)者、高級白領等。對于這群追求個性潮流的人來說，傳統(tǒng)的營銷方式已經失效，必須要以他們的喜歡的方式吸引他們。吳偉強表示，除了常規(guī)推廣外，inxx一大半的推廣資金都會投放到與明星、紅人的合作上，比如推出明星、品牌限量款商品，找紅人街拍、在線下辦時裝秀、辦Party，植入電影等。

“不只做渠道，更重要的是做時裝，做時尚體驗”inxx看準了國內消費者進入對時裝需求覺醒的時代這一時點，通過提供全方位的服務，吸引潮人群體。