反思中國(guó)版iTunes

2014/01/02 12:36      王玉龍

在硬件產(chǎn)品間進(jìn)行切換與同步的小應(yīng)用,到底有多大的未來(lái)?

老羅、老周(周鴻祎)都要做智能手機(jī)了,盡管他們的兵法很難讓外界讀懂,但不可懷疑的是,智能設(shè)備的熱度將持續(xù)不退。iPad與iPhone的風(fēng)靡讓人們持有的智能設(shè)備數(shù)量增加,很多應(yīng)用都已經(jīng)不在電腦上運(yùn)行了,直接以智能手機(jī)與平板電腦作為運(yùn)行主體。一個(gè)問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái):這些設(shè)備互不連通,使用時(shí)并不方便。換句話說(shuō),智能硬件產(chǎn)品間形成了一道使用習(xí)慣上的鴻溝。

在PC、Phone、Pad間同步與切換的工具應(yīng)運(yùn)而生:它們解決智能設(shè)備間的連通、同步和管理,可以讓人們通過(guò)電腦批量處理短信,瀏覽、發(fā)掘并下載App到手機(jī)上,也能夠讓大家在手機(jī)上隨時(shí)記錄靈感,再返回到電腦上繼續(xù)編輯。

它們充分地照顧到用戶的使用習(xí)慣:在未來(lái),硬件會(huì)更智能,WiFi會(huì)更普及,但作為人類又一“器官”的手機(jī)與擅長(zhǎng)閱讀打游戲的Pad、負(fù)責(zé)正經(jīng)八百工作的PC之間的信息卻不能不連通。再往后延伸,任意兩個(gè)智能設(shè)備間也需要信息或App的分享,這些應(yīng)用甚至能夠完成智能設(shè)備間的“社交”。

但對(duì)這些智能硬件切換工具的開發(fā)者來(lái)說(shuō),只停留在解決一項(xiàng)需求上,是否不夠?而它們的基本功能,是否會(huì)在WiFi更普及、硬件更智能的未來(lái),被邊緣化甚至被替代?

另一個(gè)值得引申討論的話題是,幾種智能硬件產(chǎn)品各有基因,適宜于各自的應(yīng)用也越來(lái)越明晰,值得開發(fā)者認(rèn)真部署。硬件鴻溝很可能造就更多新應(yīng)用與新機(jī)會(huì)。

同步、分享

案例:豌豆莢, 同步助手,安豆苗

“豌豆莢”是一款A(yù)ndroid手機(jī)管理軟件,電腦桌面客戶端有些類似于“iTunes”,可以對(duì)手機(jī)中的通訊錄、短信、應(yīng)用程序等進(jìn)行備份、管理、下載和同步。最初以備份、視頻下載為主要應(yīng)用點(diǎn),如今向應(yīng)用入口逐步靠近,被定位于手機(jī)上的“百度+hao123”。

同為創(chuàng)新工場(chǎng)投資的“同步助手”是“91手機(jī)助手”創(chuàng)始人熊俊推出的,主要針對(duì)iOS系統(tǒng)。“安豆苗”是王利杰的PreAngel旗下的項(xiàng)目,推出的新功能可以完成兩臺(tái)智能設(shè)備之間分享文件與應(yīng)用。

記錄、存儲(chǔ)

案例:Evernote、消息速遞

從最早的多臺(tái)PC間進(jìn)行同步,到多個(gè)智能設(shè)備間的同步,可以說(shuō),智能硬件的普及,讓云同步類應(yīng)用看到了更廣闊的前景。利用筆記軟件開發(fā)商Evernote,可以用手機(jī)在各種情況下隨時(shí)記錄,只需聯(lián)網(wǎng)就可同步到其他設(shè)備上。其收入來(lái)自收費(fèi)版本,也推出Evernote Food(美食拍照)與Evernote Hello(人際管理)等新產(chǎn)品,其創(chuàng)始人在5月訪問(wèn)中國(guó),意在進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。

“消息速遞”是一個(gè)可以將電腦上文字、圖片等文件發(fā)送到手機(jī)上的應(yīng)用。

已有應(yīng)用的再開發(fā)

案例:美圖秀秀等

很多應(yīng)用在智能終端的表現(xiàn)形式與PC上并不盡相同,如“美圖秀秀”最初在PC端與Photoshop較相似,開發(fā)App時(shí)則從圖片的“深加工”轉(zhuǎn)向圖片的簡(jiǎn)單處理,去掉復(fù)雜功能,保留特效、拼圖等更適合移動(dòng)設(shè)備的簡(jiǎn)單功能;也有游戲類應(yīng)用設(shè)計(jì)在不同終端上,中斷續(xù)玩的功能。

看到不足、逐步迭代是必經(jīng)之路

熊?。簭B門同步網(wǎng)絡(luò)CEO

“91手機(jī)助手”是國(guó)內(nèi)最早的同步類應(yīng)用,我在開發(fā)時(shí)的初衷是iPhone的圖片沒(méi)法放到電腦里,后來(lái)得到“Shopping Mall”的一站式購(gòu)物啟發(fā),把手機(jī)能涉及到的所有功能整合到里面。后來(lái)我又創(chuàng)辦了同步助手,目前在這個(gè)市場(chǎng)上,同步助手和豌豆莢都是創(chuàng)新工場(chǎng)投資的,都是從需求來(lái)切入,而360、騰訊等玩家更像是遏制住從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的橋梁,在大部分用戶還不知道手機(jī)上安裝什么的時(shí)候控制住通路。對(duì)比于它們,我們的競(jìng)爭(zhēng)力是:能否看得更透徹、想得更遠(yuǎn)。

同步應(yīng)用本身的市場(chǎng)不會(huì)很大:它之所以誕生,因?yàn)橛行┎僮髟谑謾C(jī)上不方便,在PC上更方便、省流量省電池,但是未來(lái)用戶用手機(jī)的頻度會(huì)遠(yuǎn)高于PC,所以同步的存在價(jià)值就會(huì)減小。當(dāng)然這也從側(cè)面說(shuō)明,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并不是割裂的,之前PC承擔(dān)的事情可能有點(diǎn)過(guò)多了,以后適應(yīng)于手機(jī)的事情會(huì)分化出來(lái)。所有的Great idea都是從Small idea迭代過(guò)來(lái)的,Evernote也是這樣的。最初的出發(fā)點(diǎn)是解決用戶當(dāng)下的問(wèn)題,看到不足、逐步迭代是創(chuàng)業(yè)公司必須做的事情。

說(shuō)到Evernote,我覺(jué)得它是個(gè)好工具,一旦形成好的口碑,讓大家習(xí)慣使用,數(shù)據(jù)已經(jīng)存在它那里,就形成價(jià)值了。Evernote最近進(jìn)入中國(guó),叫“印象筆記”,投資中也有中國(guó)背景。

中國(guó)創(chuàng)業(yè)公司往往只盯著本土市場(chǎng),因?yàn)橐呀?jīng)擁有巨大的用戶量,而歐美創(chuàng)業(yè)公司往往在一開始發(fā)展就思考如何全球化,對(duì)用戶的研究很透徹;國(guó)外開發(fā)者與用戶有很好的互動(dòng),反饋更直接,在中國(guó)卻是“用得好不說(shuō),用不好就罵”,開發(fā)者往往不知道用戶真正的需求是什么;在國(guó)外創(chuàng)業(yè)環(huán)境中,小的開發(fā)者不怕被抄襲,因?yàn)槌u的公司都不大,而國(guó)內(nèi)開發(fā)者更防備化,有時(shí)甚至?xí)?ldquo;過(guò)度”開發(fā),一下子做很多開發(fā),持續(xù)一段時(shí)間,突然再出來(lái)一個(gè)大動(dòng)作,以保證競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不懂或者抄不全??傊型夤ぞ哳悜?yīng)用處在不同的環(huán)境中,我覺(jué)得這些問(wèn)題也值得中國(guó)開發(fā)者思考。

創(chuàng)業(yè)就是圍繞著主線,不停尋找突破口

王俊煜:豌豆莢聯(lián)合創(chuàng)始人

YC創(chuàng)始人Paul Graham畫過(guò)一幅創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)曲線“The Startup Curve”:創(chuàng)業(yè)最初時(shí),產(chǎn)品推出、媒體報(bào)道會(huì)讓公司突飛猛進(jìn);很快曲線會(huì)回落并平穩(wěn),因?yàn)楣拘枰獙ふ乙恍┬碌耐黄泣c(diǎn),這段時(shí)間沒(méi)有什么增長(zhǎng)和衰退;再往后要嘗試新的用戶需求,曲線發(fā)生一些波動(dòng);找到了能夠立足的真正的切入點(diǎn),就開始平穩(wěn)上升。如果沒(méi)有找到,可能這家公司就死掉了。

對(duì)于豌豆莢來(lái)說(shuō),最初我們坐在辦公室里想象,豌豆莢最重要的工作是與通訊錄的同步,發(fā)布后再掉轉(zhuǎn)方向,做了很多視頻、音樂(lè)、應(yīng)用的下載,看哪些需求更旺盛,發(fā)現(xiàn)“應(yīng)用下載”是突破口。在得到用戶驗(yàn)證后,我們就把更多精力投向這部分。

我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)最初的Idea很重要。但是,在做的過(guò)程當(dāng)中,怎么去根據(jù)環(huán)境變化和需求變化去調(diào)整它,修正整個(gè)節(jié)奏,也非常重要。不管是豌豆莢還是Evernote,都沒(méi)有偏離最早的初衷:Evernote是成為“全人類記憶中樞平臺(tái)”,我們則是“讓手機(jī)更簡(jiǎn)單好用”。

戰(zhàn)略的調(diào)整取決于創(chuàng)業(yè)者想要做成什么樣的規(guī)模,有怎樣的遠(yuǎn)景;也與中外互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境有些關(guān)系,例如是否會(huì)被一些投機(jī)的公司環(huán)繞,看你的市場(chǎng)不錯(cuò)就來(lái)效仿。公司渡過(guò)初創(chuàng)期,創(chuàng)始人需要花心思去思考未來(lái)的。即使隨著3G網(wǎng)絡(luò)、WiFi的普及,同步產(chǎn)品的價(jià)值可能會(huì)越來(lái)越低,但是這也說(shuō)明,這個(gè)需求作為切入點(diǎn)的使命完成了,我們也會(huì)努力打開一個(gè)更大的市場(chǎng)。我相信,其他產(chǎn)品是會(huì)跟著我們走的。

從“鋒利”的需求切入,思考產(chǎn)品最極致的狀態(tài)

申穎超:追信魔盒創(chuàng)始人

追信魔盒是一個(gè)App在線生成平臺(tái),客戶包括電商、媒體類以及個(gè)人,覆蓋iOS、安卓以及Windows Phone,目前的客戶主要以淘寶賣家為主。我和合伙人來(lái)自中國(guó)聯(lián)通體系,做過(guò)WAP、彩信、郵箱等多個(gè)聯(lián)通的產(chǎn)品。

我最初創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目也是從設(shè)備間的使用習(xí)慣入手:在2008年做了Pushmail,即將郵件推送到手機(jī)端。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得人們會(huì)需要這樣的產(chǎn)品,而且看待問(wèn)題還是從運(yùn)營(yíng)商的角度,市場(chǎng)足夠大,而且用戶需求是可以培養(yǎng)出來(lái)的。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn),真正Pushmail的用戶是高端的商務(wù)人士,這部分都被黑莓拿走了,騰訊、網(wǎng)易郵箱等遲早也會(huì)有這個(gè)業(yè)務(wù),甚至終端手機(jī)廠商把它變成標(biāo)配。

以我的理解,要做豌豆莢、Evernote這類解決小需求的應(yīng)用,應(yīng)從小的需求著手,切入大市場(chǎng),從更高的角度去看問(wèn)題。豌豆莢從同步工具,到后來(lái)做市場(chǎng),現(xiàn)在又開發(fā)搜索,能看到它一步步的成長(zhǎng)。目前電腦和手機(jī)同步的技術(shù)門檻不高了,360和騰訊也在做,如果還抱著那一個(gè)需求就肯定沒(méi)戲了。從去年開始,我自己也去想所謂的戰(zhàn)略問(wèn)題,考慮產(chǎn)品最極致的狀態(tài)是什么樣子。

其次,我覺(jué)得開發(fā)者應(yīng)該以一個(gè)最“鋒利”的功能切入,這個(gè)功能得是非常剛性的,并不是太大眾化的,否則你的市場(chǎng)還是會(huì)被PC界老的巨頭繼續(xù)壟斷掉。畢竟人家已經(jīng)精耕細(xì)作這么多年了。

另外,你得明白用戶真正的需求。中國(guó)公司山寨美國(guó)公司的最大特點(diǎn)是,山寨它的時(shí)候,并不知道它將來(lái)想做什么,其實(shí)人家在做的時(shí)候已經(jīng)想清楚未來(lái)的幾個(gè)步驟,而中國(guó)公司是人家做一步,它學(xué)一步,人家再升級(jí)的時(shí)候,自己就看不懂人家的打法了。所以,創(chuàng)始人一定要及時(shí)考慮戰(zhàn)略,多與行業(yè)中的朋友交流。

最后說(shuō)到幾種智能設(shè)備,它們有共通的地方,同樣也是互補(bǔ)的。例如Pad是介于PC和Phone之間的,用戶會(huì)在一個(gè)相對(duì)完整的時(shí)間去使用,由于屏幕大,展示效果更接近于PC,而交互效果更像Phone;但Phone最大的價(jià)值是解決碎片化時(shí)間問(wèn)題,等地鐵很無(wú)聊,人們拿出手機(jī),在上面做的都是最感興趣的事兒。開發(fā)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)屏幕的不同及時(shí)做出調(diào)整,在淘寶無(wú)線的數(shù)據(jù)上可以看到,Pad只占10%不到的用戶份額,但交易額占20%以上,更適合電子商務(wù),我們也專門針對(duì)Pad將追信那些App的UI交互等全都調(diào)整了一番。

Evernote等應(yīng)用會(huì)增加,而iTunes也許會(huì)消失

劉二海:君聯(lián)投資董事總經(jīng)理

芬蘭人的手機(jī)、日本公司NTT DoCoMo的i-Mode、韓國(guó)人的彩鈴、中國(guó)移動(dòng)的SP,今天,這些都紛紛在謝幕,閃亮登場(chǎng)的是互聯(lián)網(wǎng)。今天的手機(jī)是美國(guó)人的天下,美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)公司,在將手機(jī)納入互聯(lián)網(wǎng)的版圖。

從發(fā)展的脈絡(luò)上來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有互聯(lián)網(wǎng)的共性。用過(guò)iPhone、iPad的人都知道,早期,這些設(shè)備啟動(dòng)都要連到計(jì)算機(jī)上。但這種類似iTunes的應(yīng)用軟件會(huì)一直存在下去嗎?

云計(jì)算改變了這個(gè)格局。由于WiFi和3G的出現(xiàn),這些終端設(shè)備非常容易與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián),也非常容易將信息備份到云上。也就是說(shuō),與PC的連接不是必須的,PC的中心地位被打破。

國(guó)內(nèi)也有幾家公司開發(fā)這類同步軟件。隨著云計(jì)算的發(fā)展,雖然還有價(jià)值,但中心地位已經(jīng)動(dòng)搖。可能大型的電影,現(xiàn)階段還需要通過(guò)PC傳到手機(jī)和Pad上。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這并非必要。

當(dāng)然云同步也有困擾:多種終端的信息交互,云存儲(chǔ)是最方便的方式。因此,國(guó)外出現(xiàn)了Dropbox云存儲(chǔ),各種網(wǎng)盤也像雨后春筍一樣涌現(xiàn)。國(guó)內(nèi)沒(méi)有亞馬遜這樣的基礎(chǔ)設(shè)施,自建硬件基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)成為重資產(chǎn)模式,創(chuàng)業(yè)難度增大。

但我相信Evernote等應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多。蘋果的基礎(chǔ)應(yīng)用幾乎都是多平臺(tái),如iPhoto,在iPhone上的拍照自動(dòng)同步到iPad和iMAC上。國(guó)內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都開發(fā)了不同智能終端版本,如攜程無(wú)線,可以很方便地通過(guò)手機(jī)訂房、訂票,用戶數(shù)據(jù)和WEB上是一樣的。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看,我想這類軟件不會(huì)再是信息的中心,這是因?yàn)镻C將不再是互聯(lián)網(wǎng)的中心。云存儲(chǔ)會(huì)成為重要的基礎(chǔ)設(shè)施,而云服務(wù)將大行其道。

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