H&M被指借饑餓營銷炒作:大媽民工排隊搶限量款

2012/03/12 10:45     
充斥著黃牛和“雇傭軍”的H M限量發(fā)售,盡管制造了噱頭,但卻可能喪失品牌口碑。

商報訊 當(dāng)饑餓營銷的負(fù)面效應(yīng)顯現(xiàn)時,或許品牌才會放棄這種“非?!笔侄巍?鞎r尚領(lǐng)域巨頭H ;M與意大利品牌Marni合作推出的限量新款“Marni at H M”,從昨日上午8時開始全球發(fā)售。但在7日晚間22時,北京西單H M專賣店門口就排滿了人群。但這些消費者卻并非這個快時尚大牌的目標(biāo)客群。他們大多為“大媽”或“民工”打扮,難道他們也喜歡上了H M?

3月7日22時,記者在H M西單大悅城店看到,已有20多人在門口排隊。許多人帶著板凳、穿著厚羽絨服,顯然是有備而來。

值得注意的是,在隊伍中有不少都是“大媽”。她們衣著樸素,與H M品牌風(fēng)格不符。排在隊尾的一位“大媽”表示,在網(wǎng)上看到召集今晚到H M排隊,每排1個號給150元。當(dāng)記者詢問如何與召集人取得聯(lián)系時,她含糊地表示:“明早6點,“里面”會有人來收號、發(fā)錢。”提到“里面”二字時,她用眼睛瞟了瞟H ;M店內(nèi)。這時,陪同她排隊的人打斷了談話。

曾多次參與H M限量發(fā)售活動的“真消費者”說,早來排隊的多是黃牛黨,而且越靠前的號越貴。隨后記者在網(wǎng)絡(luò)上看到,排名靠前的號已經(jīng)炒到了2000元。

事實上,H M曾因“限量”發(fā)售導(dǎo)致消費者連夜排隊而被屢次質(zhì)疑,但其從未給出正面回應(yīng)。其實,這就是被商業(yè)領(lǐng)域?qū)以嚥凰酿囸I營銷。比如蘋果,限量發(fā)售手機(jī);新世界百貨店慶的限量“贈品”。

在業(yè)界看來,饑餓營銷是把雙刃劍。盡管在短時間內(nèi)企業(yè)制造了商品稀缺的現(xiàn)狀,提升了品牌價值,這不僅吸引消費者搶購,還讓品牌獲得了更高的利潤,但長此以往,當(dāng)消費者識破了這種營銷手段后,饑餓營銷讓企業(yè)喪失的將是品牌口碑。

在派尚服裝搭配學(xué)院院長康藍(lán)心看來,如果說H M成功,只能說其營銷手段的成功,不代表服裝設(shè)計與工藝的成功,這種手段僅能在一定時期內(nèi)忽悠中國消費者??邓{(lán)心說,H M更多的是在玩概念,服裝本身還沒有達(dá)到大牌的水準(zhǔn)。

品牌戰(zhàn)略專家李光斗認(rèn)為,H M此舉屬于“主動饑餓”,這可以起到提升品牌價值的作用。消費者只有變聰明才能不被品牌玩得“愿者上鉤”。

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