功夫碰上英語(yǔ)

　　文｜CBN記者 顧燕萍

　　通過(guò)綁定iPod touch，功夫英語(yǔ)獲得了公司客戶的認(rèn)可，這也讓其在App Store里大受歡迎。

　　陳美含是功夫英語(yǔ)的創(chuàng)始人之一。但就在五年前，她還認(rèn)為自己“要學(xué)好英語(yǔ)，估計(jì)這輩子都沒(méi)戲了?！碑?dāng)時(shí)她正擔(dān)任奧組委五環(huán)銷售中心經(jīng)理，每天都承受著英語(yǔ)不好的煎熬，直到她在奧組委一場(chǎng)小型聚會(huì)中遇到龍飛虎。

　　龍飛虎原名Chris Lonsdale，是一名“中國(guó)通”。1981年，他通過(guò)新西蘭交換項(xiàng)目來(lái)中國(guó)留學(xué)；1990年代初期，他創(chuàng)辦了香港龍氏顧問(wèn)行，并擔(dān)任了多家500強(qiáng)企業(yè)總裁高級(jí)顧問(wèn)。

　　陳美含對(duì)這個(gè)講一口流利中文的新西蘭人如何學(xué)習(xí)語(yǔ)言很感興趣。而對(duì)龍飛虎來(lái)說(shuō)，陳美含是他經(jīng)常遇到的一類人—在這類人中，以西方人居多。2006年，為了幫助西方人學(xué)習(xí)外語(yǔ)，他出版了一本叫《The Third Ear》的書(shū)。

　　龍飛虎沒(méi)想到的是，陳美含與其他那些萍水相逢的提問(wèn)者不一樣。原來(lái)，陳美含四處尋找能體現(xiàn)龍飛虎學(xué)習(xí)方法的工具，遍尋不獲。她萌發(fā)了一個(gè)想法—英語(yǔ)學(xué)習(xí)市場(chǎng)那么大，中國(guó)人一向又有學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情，龍飛虎的學(xué)習(xí)方法也很獨(dú)特，是否可以把這個(gè)方法產(chǎn)品化？

　　陳美含決定先把英語(yǔ)學(xué)習(xí)市場(chǎng)的情況摸清楚。2006年9月，她辭去奧組委的工作，一個(gè)人做起了市場(chǎng)調(diào)研。

　　通過(guò)去書(shū)店等銷售渠道探查、深入拜訪英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，陳美含發(fā)現(xiàn)，整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)是一片紅海。據(jù)中投顧問(wèn)一份關(guān)于中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的分析顯示，中國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)量超過(guò)5萬(wàn)家。

　　但陳美含在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)班、學(xué)習(xí)機(jī)、音像光盤(pán)制品是當(dāng)時(shí)三大主要英語(yǔ)學(xué)習(xí)細(xì)分市場(chǎng)。她通過(guò)親身訪談獲得的數(shù)據(jù)顯示：92%的人認(rèn)為學(xué)習(xí)班沒(méi)有效果；90%的人買(mǎi)了學(xué)習(xí)機(jī)后沒(méi)有持續(xù)使用等。她最初考慮是否可以開(kāi)有英語(yǔ)角的咖啡店，既可以用龍飛虎的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)英語(yǔ)又可以消費(fèi)，成功后還可以做連鎖店。

　　龍飛虎看了陳美含的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告后，認(rèn)為可以試一試。他建議，把市場(chǎng)定位于企業(yè)家、商務(wù)人士，這部分人群更契合他的學(xué)習(xí)方法。但這群人非常忙碌，只能用零散的時(shí)間學(xué)習(xí)，所以通過(guò)可移動(dòng)的多媒體硬件是最合適的。

　　“最重要的是，做自己的強(qiáng)項(xiàng)。”龍飛虎提出，應(yīng)該集中做應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)。龍飛虎一直是一個(gè)蘋(píng)果迷，他曾經(jīng)基于蘋(píng)果系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)一個(gè)小數(shù)據(jù)庫(kù)，在龍氏顧問(wèn)行一直使用。他提出學(xué)習(xí)機(jī)硬件可以與蘋(píng)果合作，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上還沒(méi)有iPhone、iPad，但是iPod touch已經(jīng)進(jìn)入市?場(chǎng)。

　　2007年下半年，第三只耳教育集團(tuán)在香港成立了。龍飛虎任董事長(zhǎng)，陳美含任總經(jīng)理。

　　在正式投入開(kāi)發(fā)功夫英語(yǔ)之前，他們首先進(jìn)行了小范圍的試驗(yàn)—運(yùn)用龍飛虎的學(xué)習(xí)法開(kāi)發(fā)出“節(jié)奏普通話”、“節(jié)奏廣東話”等節(jié)奏系列，目標(biāo)市場(chǎng)是滿足普通話、廣東話學(xué)習(xí)者的日常生活溝通需要。

　　在市場(chǎng)推廣方面，節(jié)奏系列采取了精準(zhǔn)傳播的方式—占領(lǐng)了香港三分之一書(shū)店的收銀臺(tái)。在收銀臺(tái)上方，專門(mén)制作了產(chǎn)品陳列架，并邀請(qǐng)了國(guó)際設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。節(jié)奏系列在香港市場(chǎng)推出后，45天內(nèi)就成為了語(yǔ)言類銷售冠軍。英語(yǔ)產(chǎn)品隨即進(jìn)入開(kāi)發(fā)。龍飛虎學(xué)過(guò)八年武術(shù)，所以陳美含想到了功夫英語(yǔ)這個(gè)名字。

　　在開(kāi)發(fā)的同時(shí)，與蘋(píng)果公司的合作也是關(guān)鍵一環(huán)。

　　“蘋(píng)果是很開(kāi)放的，一款好的軟件都可以去和蘋(píng)果合作?！标惷篮貞浾f(shuō)。當(dāng)時(shí)，他們給蘋(píng)果帶去了已經(jīng)取得成功的節(jié)奏系列和功夫英語(yǔ)的樣品，蘋(píng)果公司在看了市場(chǎng)上的排名和銷量，并評(píng)估了團(tuán)隊(duì)背景后，便和第三只耳達(dá)成了合作。

　　由于功夫英語(yǔ)的開(kāi)發(fā)需要9個(gè)月時(shí)間，陳美含受房產(chǎn)公司預(yù)售期房的啟發(fā)，還嘗試了預(yù)售功夫英語(yǔ)。陳美含把功夫英語(yǔ)的方法做成PPT去一些跨國(guó)公司預(yù)售。在B2B渠道，功夫英語(yǔ)預(yù)裝在iPod touch上捆綁出售，價(jià)格4800?元。

　　跨國(guó)公司的回答是謹(jǐn)慎的。最初，可口可樂(lè)專門(mén)成立了一個(gè)幾十人的小組試用，以便評(píng)估功夫英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法?？煽诳蓸?lè)此前與一些在線的英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)也有合作，但是發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)常出差的員工很難保證學(xué)習(xí)時(shí)間。雖然功夫英語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)是使用靈活，不受網(wǎng)絡(luò)、課堂的限制，但對(duì)于學(xué)習(xí)方法是否奏效，還需要評(píng)估。

　　不久，在可口可樂(lè)小組評(píng)估通過(guò)后，陳美含陸續(xù)接到了來(lái)自可口可樂(lè)的幾個(gè)訂單?？ǚ?、蘋(píng)果中國(guó)、拜爾醫(yī)藥等公司也隨后加入進(jìn)來(lái)。

　　在B2B渠道初步取得成功后，功夫英語(yǔ)也拓展到了B2C渠道。功夫英語(yǔ)依然選擇了蘋(píng)果公司的平臺(tái)—App Store。

　　2010年9月，App Store出現(xiàn)了一款定價(jià)899.99美元的軟件“功夫英語(yǔ)”。與大多數(shù)1.99美元、0.99美元甚至免費(fèi)的App相比，“功夫英語(yǔ)”都屬于最貴的一類App了。雖然價(jià)格不菲，但這款軟件一直位于App Store教育類收費(fèi)前20名。

　　事實(shí)上，這款軟件上線36小時(shí)后，就成為了App Store中國(guó)的暢銷應(yīng)用。由于蘋(píng)果公司對(duì)暢銷軟件都會(huì)給予展示，在“被廣告”了一段時(shí)間后，它取得了不錯(cuò)的業(yè)?績(jī)。

　　至于最初36小時(shí)的購(gòu)買(mǎi)者，陳美含猜測(cè)可能大多數(shù)是黑客。功夫英語(yǔ)對(duì)購(gòu)買(mǎi)用戶提供了幾項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，其中之一是由能講中文的英語(yǔ)母語(yǔ)者為用戶做語(yǔ)言測(cè)試。“最初購(gòu)買(mǎi)的大多數(shù)用戶都拒絕了這項(xiàng)服務(wù)，加上發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了準(zhǔn)備破解功夫英語(yǔ)的帖子，我們猜測(cè)這些購(gòu)買(mǎi)者可能是黑客?！?/p>

　　陳美含和龍飛虎最開(kāi)始就認(rèn)為軟件被破解是重要的挑戰(zhàn)。于是找過(guò)美國(guó)、歐洲的黑客高手破解程序，直到黑客以及自己的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)都無(wú)法破解，才進(jìn)入了B2C市場(chǎng)。

　　實(shí)際上黑客并非最大的挑戰(zhàn)。陳美含發(fā)現(xiàn)，上線之后，功夫英語(yǔ)挺住了上千次的黑客攻擊，卻又面臨著市場(chǎng)不規(guī)范的難題?！拔覀兞私獾接行W(xué)習(xí)班直接購(gòu)買(mǎi)了功夫英語(yǔ)的關(guān)鍵詞，我們的概念、品牌正在被一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用。”

　　不過(guò)，陳美含還是希望在做營(yíng)銷前先做好服務(wù)?！澳壳胺?wù)團(tuán)隊(duì)有20人左右，準(zhǔn)備將服務(wù)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充到100人?！?/p>

　　姓名：陳美含

　　年齡：32

　　創(chuàng)業(yè)前公司：北京奧組委五環(huán)銷售中心

　　啟動(dòng)資金：自籌

　　目前最大困難：容易被模仿，缺少直接有效的版權(quán)保護(hù)辦法

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