宜家成功利用Facebook進(jìn)行互動(dòng)營銷

　　如果好奇facebook究竟會(huì)帶來一種怎樣的影響時(shí)，得到的回答是：“如果一種服務(wù)提供了更好溝通交流的方式，那么這個(gè)服務(wù)就將擴(kuò)大成為一種不可逆轉(zhuǎn)的社會(huì)效應(yīng)，改變?nèi)藗兊纳睢?rdquo;

　　文/張晨知

　　你敢相信嗎？

　　如果能第一個(gè)在圖片上框選出自己喜歡的家具，并且標(biāo)記上自己的名字，那么這個(gè)家具就歸你了。

　　對(duì)，這正是IKEA在facebook上的一次完美互動(dòng)營銷。在這次圖片標(biāo)記活動(dòng)中，IKEA在facebook上，為實(shí)體店創(chuàng)建了一個(gè)賬戶，然后上傳照片，利用facebook中“標(biāo)記”一項(xiàng)功能，告知所有注冊(cè)的用戶，誰能在產(chǎn)品的圖片上第一個(gè)標(biāo)記出自己的名字，那么這個(gè)被標(biāo)記的產(chǎn)品就歸這位用戶所有。

　　于是，有很多用戶每天都在刷新著IKEA的網(wǎng)頁，時(shí)刻等待著IKEA上傳圖片，IKEA的家具也是一遍又一遍的被用戶查看，生怕漏掉哪個(gè)，于是，在短短的幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，IKEA的每一款產(chǎn)品都已經(jīng)被所有用戶熟悉的不能再熟悉了。

　　然而，facebook究竟是什么呢？

　　它是全球最大的社交網(wǎng)站，也是歷史上速度最快的，由完全不同的人，聚合在一起的團(tuán)體。

　　事實(shí)上，facebook可以夸耀的是，注冊(cè)用戶有一半以上每天都登錄網(wǎng)站，而且，用戶平均每天在facebook上花費(fèi)1小時(shí)的時(shí)間。

　　作為一種全新的交流方式，facebook將用戶引入了全新的社會(huì)交際時(shí)代。而這些聯(lián)系通常是意外的——可以是相同的體驗(yàn)、愛好、問題或目標(biāo)。因此，在facebook上，人們的想法能夠輕易在各個(gè)群組間飛速傳遞，使所有人幾乎同時(shí)了解到那些事情。

　　因此，當(dāng)5億用戶的資料被整合在一起，不僅能了解他們住在哪兒，還能知道他們對(duì)什么感興趣，在線上做什么。facebook企圖控制我們?cè)诰W(wǎng)上的所有社交體驗(yàn)，就像是“在世界范圍內(nèi)給人們簽發(fā)護(hù)照”，這種護(hù)照指向的是一種全球公民身份。

　　據(jù)一項(xiàng)資料統(tǒng)計(jì)顯示：

　　每天，用戶們會(huì)上傳3億張照片和300萬個(gè)視頻；

　　每一周，有超過10億條網(wǎng)站鏈接、新聞報(bào)道、博客文章、消息、照片等被分享；

　　每個(gè)月，會(huì)發(fā)起250萬個(gè)以上的事件或活動(dòng)，在網(wǎng)站上活躍著超過4500萬個(gè)用戶小組；

　　這一切的一切都意味著，facebook再也不僅僅意味著一個(gè)網(wǎng)站，它會(huì)超越這個(gè)“網(wǎng)站”，成為一種效應(yīng)，一種越分享越多的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，改變著我們對(duì)社區(qū)、鄰里以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。