專訪優(yōu)瑪家紡CEO王樹(shù)慶及其團(tuán)隊(duì)

　　序:

　　23歲的人生，剛剛走出校園的大學(xué)生，本該是一張白紙，但是他的人生紙張中已經(jīng)涂滿了許多明媚艷麗的顏色，同時(shí)也勾勒出些許將來(lái)的輪廓。他在東方衛(wèi)視傾力打造的大型創(chuàng)業(yè)真人秀節(jié)目《我為創(chuàng)業(yè)狂》演播現(xiàn)場(chǎng)被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的聯(lián)合總裁李國(guó)慶力挺，并被后者承諾將以個(gè)人名義投資給他6位數(shù)以上的創(chuàng)業(yè)基金來(lái)協(xié)助他創(chuàng)業(yè)。

　　他創(chuàng)辦的優(yōu)瑪家紡（www.yomata.com）是一家最初只有8人的小規(guī)模公司，硬是憑借著2萬(wàn)元的啟動(dòng)資金，沒(méi)有花1分錢(qián)的廣告費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了月銷(xiāo)售100%的增長(zhǎng)。短短的5個(gè)月就收回了所有的成本，目前更是獲得了100萬(wàn)的注資，從而使優(yōu)瑪家紡的項(xiàng)目估值超過(guò)500萬(wàn)。從2萬(wàn)到500萬(wàn)，這組神奇的數(shù)字無(wú)疑讓我們見(jiàn)證了電子商務(wù)里的又一個(gè)奇跡。

　　他到底是誰(shuí)？對(duì)，沒(méi)錯(cuò)，他就是當(dāng)前最紅的80后創(chuàng)業(yè)狂人王樹(shù)慶。王樹(shù)慶是一位傳奇的人物，他總是能引起大家特別是同為80后的我們的興趣.《站長(zhǎng)故事匯》欄目有幸邀請(qǐng)到王樹(shù)慶和他的團(tuán)隊(duì)來(lái)到訪談現(xiàn)場(chǎng)，讓我們一起期待互動(dòng)空間中的零距離接觸吧！

　　優(yōu)瑪家紡CEO王樹(shù)慶

　　主持人：各位晚上好！《站長(zhǎng)故事匯》如期與大家見(jiàn)面了，本期的訪談?dòng)袆e于以往，我們邀請(qǐng)到的嘉賓不是一位而是一個(gè)4人的核心團(tuán)隊(duì)。今天王樹(shù)慶和他的團(tuán)隊(duì)將與我們講述他們精彩的創(chuàng)業(yè)故事。本期訪談即將開(kāi)始，我們溫馨提醒您保持安靜，謝謝!請(qǐng)大家不要急于提問(wèn)，訪談過(guò)程中我們將安排專門(mén)的時(shí)間可以對(duì)嘉賓們進(jìn)行狂轟亂炸,呵呵。

　　主持人： 王樹(shù)慶，你好。首先感謝你和你的團(tuán)隊(duì)從繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)到訪談群和大家進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)我們的《站長(zhǎng)故事匯》欄目給予了大力的支持。我們這個(gè)訪談還是首次采用訪談團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行，按照我們的慣例，首先請(qǐng)你們進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹并把團(tuán)隊(duì)的分工情況給大家介紹下，謝謝。

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：王樹(shù)慶，86/10/01，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策這塊，口號(hào)是：創(chuàng)業(yè)拚的是耐力、心態(tài)、智慧；

　　優(yōu)瑪家紡-劉盼：劉盼，（86/11/14）：真正用心做好用戶體驗(yàn)，聆聽(tīng)每一個(gè)客戶的心聲。

　　優(yōu)瑪家紡-老安：安文君，（84/08/12）：合作就是合起來(lái)把事情做好；（運(yùn)營(yíng)、供貨鏈管理）。這是官方的回答，本人兼顧打雜。

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：還有一位負(fù)責(zé)渠道管理的同事，晚上出去干活了 ：）

　　主持人：大家了解你們團(tuán)隊(duì)大多是通過(guò)觀看了東方衛(wèi)視舉辦的大型創(chuàng)業(yè)真人秀節(jié)目《我為創(chuàng)業(yè)狂》，節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)王樹(shù)慶先生的精彩表現(xiàn)不但贏得了大家的陣陣掌聲，更是得到了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的聯(lián)合總裁李國(guó)慶的高度贊揚(yáng)，媒體用了一個(gè)詞語(yǔ)叫“力挺”，呵呵。請(qǐng)你們跟大家談?wù)剠⒓舆@個(gè)活動(dòng)的前前后后的細(xì)節(jié)吧。

　　優(yōu)瑪家紡-老安：我來(lái)說(shuō)吧，打字速度有限 稍等片刻。剛開(kāi)始接到邀請(qǐng)的時(shí)候，我們本身不打算去的，當(dāng)時(shí)一個(gè)是忙著改版，再就是覺(jué)得我們自己還處在很初級(jí)的發(fā)展階段，不過(guò)后來(lái)主辦方多次邀請(qǐng)，就硬著頭皮上了。后來(lái)被我以樹(shù)慶最帥，為了公司利益不得不去的理由之下，他被迫去獻(xiàn)丑了。

　　不過(guò)當(dāng)我們看到6位參賽選手的資料時(shí)，覺(jué)得基本上就是去當(dāng)綠葉了。我還專門(mén)做了功課，給樹(shù)慶做了一個(gè)選手簡(jiǎn)報(bào)，這份東西后來(lái)還是派上用場(chǎng)了。不過(guò)樹(shù)慶的表現(xiàn)大家都看到了，還是不錯(cuò)的。不過(guò)李總的青睞也算是意外，這可能跟他們兩個(gè)是同一天生日，同一星座，以及他也有過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)的道路有很大的關(guān)系?；旧暇瓦@樣，我說(shuō)完了。

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：簡(jiǎn)單的說(shuō)，是在電視臺(tái)+團(tuán)隊(duì)的忽悠下去的；接著莫名其妙的被挺了；事后李總說(shuō)是買(mǎi)我們的堅(jiān)持，一直沒(méi)明白，事后再想：真的是堅(jiān)持，創(chuàng)業(yè)就是剩者為王，誰(shuí)能熬下去誰(shuí)就是勝利；創(chuàng)業(yè)首要拼的是耐力、是抗壓能力、是體力。

　　主持人：王樹(shù)慶先生，作為公司的CEO，請(qǐng)您用一句話概括下優(yōu)瑪家紡，然后再用一句話告訴大家優(yōu)瑪家紡到底想要做什么？

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：優(yōu)瑪是什么：一家受人尊敬的企業(yè)；今天可能還不是，但我們已經(jīng)以此要求自己；已經(jīng)做好了十年長(zhǎng)跑的準(zhǔn)備；同時(shí)也代表了不能輕易的接受資本的介入；優(yōu)瑪要做什么：做一個(gè)成功電商B2C案例；目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有真正成功的B2C案例，整個(gè)行業(yè)剛剛起步，B2C是90億，C2C是1200億；為什么把這個(gè)作為未來(lái)的目標(biāo)，因?yàn)橐貓?bào)每一個(gè)幫過(guò)我們的人；咱要爭(zhēng)這口氣；創(chuàng)業(yè)企業(yè)在小的時(shí)候是否能活下去，其實(shí)很大程度就是看有沒(méi)有人幫你；不一定是大鱷，還有許許多多普通的朋友；絕對(duì)不可以閉門(mén)造車(chē)。

　　主持人：概括得精辟啊。電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)有10年歷史了。按照某些專家的說(shuō)法，基本上電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)屬于紅海了。在這樣的情況下，請(qǐng)問(wèn)你們?yōu)槭裁磿?huì)想到切入B2C領(lǐng)域呢？

　　優(yōu)瑪家紡-劉盼：我們是08年初開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的，之前做的項(xiàng)目很大，和現(xiàn)在李開(kāi)復(fù)干的活差不多，因?yàn)樘笞詈笏懒耍凰赃M(jìn)入B2C的時(shí)候沒(méi)想那么復(fù)雜，就想抓緊找個(gè)靠譜的、天天有現(xiàn)金流的東西玩，之后就選了電商，做之后才發(fā)現(xiàn)錢(qián)出去的挺快，回來(lái)的時(shí)候特別慢。做電商之后，開(kāi)始關(guān)注中國(guó)整個(gè)中國(guó)電商行業(yè)。中國(guó)電商B2C是98年開(kāi)始的，99-00是熱潮是泡沫，00-01是谷底是萬(wàn)劫不復(fù)，03-07是理性回升，08年是爆發(fā)增長(zhǎng)，09年的增長(zhǎng)是08的3倍；我們想B2C是剛剛開(kāi)始，我們也不知道它還會(huì)遇到什么問(wèn)題。反正決定了就這么做吧。

　　主持人：恩，那作為國(guó)內(nèi)首家高度透明化的家紡購(gòu)物網(wǎng)站，優(yōu)瑪家紡在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的地位是怎么樣的？目前競(jìng)爭(zhēng)情況如何？

　　優(yōu)瑪家紡-老安：目前家紡電子商務(wù)這塊細(xì)分市場(chǎng)基本上都還處于初期，除了優(yōu)瑪、羅萊（lovo）、寇姿、寶縵幾家以外，其他的網(wǎng)站大多還沒(méi)有什么銷(xiāo)售額，雖然目前已經(jīng)有大約20家同類網(wǎng)站?，F(xiàn)在從銷(xiāo)量來(lái)看，優(yōu)瑪家紡應(yīng)該能夠排在第二位，lovo因?yàn)樾酆竦膶?shí)力和數(shù)千萬(wàn)的廣告費(fèi)，所以在銷(xiāo)量上還是遙遙領(lǐng)先的，我們主要是以內(nèi)功制勝，應(yīng)該說(shuō)是完全的草根玩法，沒(méi)有投一分廣告的情況下，月銷(xiāo)售能夠達(dá)到20萬(wàn)，雖然基數(shù)很小，但是經(jīng)過(guò)多次改版，信心還是非常足的，因?yàn)槲覀兺瞥绲耐该骱腿诵曰?wù)是其他幾家比較難模仿和超越的。我們屬于唯一一個(gè)不是傳統(tǒng)家紡企業(yè)轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)網(wǎng)站，所以大家的側(cè)重不同，方向也不同，我們也是不斷的摸索和學(xué)習(xí)，相信明天會(huì)更好。

　　主持人：請(qǐng)問(wèn)你們具體在哪些方面有創(chuàng)新呢？我們都知道在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，如果沒(méi)有創(chuàng)新的話，將是舉步維艱啊。

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：其實(shí)說(shuō)創(chuàng)新可以想到很多很多，但創(chuàng)業(yè)企業(yè)一定要知道盡量少做不同的事，因?yàn)槠髽I(yè)做對(duì)一件事可以加1-3分，做錯(cuò)一件就要死了；一夜暴富，一夜之間街知巷聞在現(xiàn)在肯定是偶發(fā)性的事，咱不能把企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)堵在運(yùn)氣上；創(chuàng)新要不要，一定要?jiǎng)?chuàng)新，但一定要在能力范圍內(nèi)，做能做的事；我們?nèi)ツ甑膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目就是死在太大，根本沒(méi)這能力做到，最后活活耗死；再舉個(gè)例子，我有個(gè)朋友技術(shù)能力很強(qiáng)，我讓他來(lái)我們團(tuán)隊(duì)他不愿意；之后知道了理由是他想獨(dú)立cope 鳳凰網(wǎng)，自己創(chuàng)業(yè)；這就不對(duì)了，太大。所以一定謹(jǐn)慎決策，快速執(zhí)行；我們優(yōu)瑪?shù)膭?chuàng)新很小，我們把產(chǎn)品真實(shí)情況盡可能的全部透明出去。我們相信互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一定是朝著“互動(dòng)”和“真實(shí)”這兩個(gè)地方走；但落實(shí)起來(lái)還是有問(wèn)題，比如你怎樣可以在用戶愿意看的時(shí)候才展示出信息。我們正在一步步的做，創(chuàng)新落實(shí)下去了才是創(chuàng)新，要不離瞎扯就不遠(yuǎn)了；這話說(shuō)的有點(diǎn)過(guò)，但自己的失敗經(jīng)驗(yàn)希望大家可以借鑒，路一步步走，而且要踩穩(wěn)，千萬(wàn)別想飛；咱是草根，咱就用土老帽的方式。[page]

　　主持人：看來(lái)你們對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心，那么請(qǐng)你們談?wù)剝?yōu)瑪?shù)那熬昂皖A(yù)測(cè)？

　　優(yōu)瑪家紡-老安：對(duì)于短期的優(yōu)瑪?shù)那熬?，我們做了一定的?shù)據(jù)分析，應(yīng)該還是比較靠譜的。

　　首先09年12月份月銷(xiāo)售額將超過(guò)100萬(wàn)元，這就能夠完全將供應(yīng)商貨款賬期延長(zhǎng)到45天，解決進(jìn)銷(xiāo)存以及物流導(dǎo)致的現(xiàn)金流短期的瓶頸，奠定我們快速發(fā)展的基礎(chǔ)；2010年的目標(biāo)是銷(xiāo)售額突破6000萬(wàn)，逐步實(shí)現(xiàn)資本化運(yùn)作，迅速將優(yōu)瑪家紡做成一個(gè)比較規(guī)模化的家紡購(gòu)物網(wǎng)站。后年的事情還沒(méi)有想過(guò)，就暫時(shí)不說(shuō)了。

　　主持人：看來(lái)前景很不錯(cuò)，那么優(yōu)瑪?shù)陌l(fā)展現(xiàn)況如何？想達(dá)到預(yù)期的話，接下來(lái)該怎么做？

　　優(yōu)瑪家紡-老安：CPS+EDM+DM+淘寶分銷(xiāo) 這是我們現(xiàn)階段的推廣戰(zhàn)略。我們現(xiàn)階段所有的方式都是不見(jiàn)兔子不撒鷹，摸著石頭過(guò)河。務(wù)實(shí)。我們現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r用平穩(wěn)比較合適，因?yàn)榭焖侔l(fā)展并非是好事，特別是對(duì)草根而言。再說(shuō)了，俺們窮，也沒(méi)錢(qián)砸廣告，俺們講求的性價(jià)比，推廣時(shí)，我們的產(chǎn)品是，定位也是。

　　主持人：你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？面對(duì)兇猛的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，你們有沒(méi)有建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘？如果方便的話，能否具體談?wù)劊?/p>

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：優(yōu)瑪是09年5月算網(wǎng)站正式上線，算是揭開(kāi)“中國(guó)家居紡織品+電子商務(wù)”模式的新篇章；6月、8月，家紡行業(yè)老大羅萊家紡、還有前幾大的寶縵和蔻姿，三家電子商務(wù)網(wǎng)站都上線了；9、10月又陸續(xù)上線20家品牌的網(wǎng)上商城；大家都看好電子商務(wù)，期望可以打破中國(guó)家居紡織品行業(yè)的現(xiàn)況，將行業(yè)推向成熟；現(xiàn)在的情況前五大加起來(lái)占份額1%不到，行業(yè)很不成熟且混亂；所以lovo、寶縵、蔻姿絕不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，大家應(yīng)該一起來(lái)做大這個(gè)行業(yè)，大家緊密的合作才是硬道理，雖然目前就我們這么想；羅萊、寶縵、蔻姿都是傳統(tǒng)家紡企業(yè)，羅萊線下渠道銷(xiāo)售額為17億/年；優(yōu)瑪是輕公司，我們緊緊抓住產(chǎn)業(yè)鏈的最后端，位于距離市場(chǎng)最近的地方；做好用戶需求分析賣(mài)用戶要的東西，把服務(wù)做好，把用戶體驗(yàn)做好，把品質(zhì)搞好，把售后弄好解決信任問(wèn)題這才是硬道理。

　　主持人：在訪談舉行前，我們都照例發(fā)了預(yù)告。按照料想那樣大家都對(duì)這次訪談報(bào)以極大的參與熱情。我之前也跟您提到過(guò)自由提問(wèn)環(huán)節(jié)會(huì)有很多網(wǎng)友提問(wèn)，你說(shuō)希望大家都不要保留（問(wèn)題），優(yōu)瑪一定坦誠(chéng)相待。訪談進(jìn)行中就有網(wǎng)友迫不及待的插入問(wèn)題了，現(xiàn)在咱們就長(zhǎng)話短說(shuō)馬上進(jìn)入下面的互動(dòng)環(huán)節(jié)，請(qǐng)大家對(duì)王樹(shù)慶及他的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行盡情的提問(wèn)吧，呵呵。

　　************<網(wǎng)友自由提問(wèn)精彩應(yīng)答>********************************

　　1.重慶社區(qū)21:52:09：優(yōu)瑪家紡你們好，我想問(wèn)下地方行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展初期，如何組建團(tuán)隊(duì)和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)呢？

　　優(yōu)瑪家紡-老安：我想你說(shuō)的行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該指的是地方行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站吧。我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)leader應(yīng)該對(duì)行業(yè)非常熟悉，其次建議有一個(gè)比較強(qiáng)的技術(shù)和美工，千萬(wàn)不要相信廉價(jià)的外包。再就是團(tuán)隊(duì)的組建本身具有巧合和偶然性，希望大家在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候不要急功近利，以誠(chéng)和義待你的團(tuán)隊(duì)，而并非利，急功近利。再就是不要覺(jué)得技術(shù)和美工是給你打工的，把他們都當(dāng)真正的朋友和親人對(duì)待。

　　2.Hi_kylin! 21:52:36：你們咋個(gè)做推廣呢？

　　優(yōu)瑪家紡-老安：現(xiàn)階段 seo+軟文。隨后的階段：CPS+EDM+DM+淘寶分銷(xiāo)。未來(lái)暫不知，摸著石頭過(guò)河，不過(guò)唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是看效果。

　　3. huainei.21:52:44 ：馬云將自己比喻成水泥,把許多人才粘和在起來(lái).使他們力氣往一個(gè)地方使,在您所組建的團(tuán)隊(duì)中,各個(gè)能力超群是否出現(xiàn)過(guò)相互之間競(jìng)爭(zhēng)而不合作的現(xiàn)象呢?您又是怎樣處理的呢?

　　優(yōu)瑪家紡-劉盼：我來(lái)回答3：首先我們核心團(tuán)隊(duì)里并沒(méi)有特別能力超群的誰(shuí)誰(shuí)，團(tuán)結(jié)和性格互補(bǔ)是首要。我們現(xiàn)在能做的和已經(jīng)在做的是 尊重 和 信任。這在未來(lái)是我們重要的企業(yè)文化。大企業(yè)的，我們不敢說(shuō)，小企業(yè)是不允許出現(xiàn)不和睦的現(xiàn)象。最好的例子就是咱偉大的黨和前任黨。前任人才輩出，號(hào)稱：黨國(guó)利益高于一切。咱們毛爺爺很早就提出：“團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量”由此可見(jiàn)。。。。

　　4.SZECI-馮玉麟21:53:05：個(gè)性化墻貼市場(chǎng)怎么樣？

　　優(yōu)瑪家紡-老安：這個(gè)本身就是一種概念，個(gè)人覺(jué)得市場(chǎng)不好，當(dāng)然用戶好像不這么認(rèn)為。

　　5.rlang 21:53:11：請(qǐng)問(wèn)，優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶，優(yōu)瑪家紡的創(chuàng)新在什么地方？你們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：感謝你的提問(wèn)，其實(shí)我們沒(méi)什么創(chuàng)新的地方，就是第一個(gè)電子商務(wù)加了家紡，接著羅萊、寶縵等等都跟進(jìn)，再接著我們把一切用戶想知道或者可能突然想知道的信息都公開(kāi)化，比如產(chǎn)品做工、面料、模特姓名、三圍、產(chǎn)地、主要銷(xiāo)往哪里等等；這是在干嗎，就是做服務(wù)、做用戶體驗(yàn)，我們賭市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)在哪里；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯然就是服務(wù)，未來(lái)的壁壘也就是用戶體驗(yàn)方面的經(jīng)驗(yàn)；產(chǎn)品絕不可能成為你的優(yōu)勢(shì)，除非全世界就你一個(gè)能拿到或者生產(chǎn)，況且現(xiàn)在是生產(chǎn)力過(guò)剩的時(shí)代。

　　6.Hi_kylin!(53118211) 21:53:31：你們是怎么讓用戶知道你們的？

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：這個(gè)和第二個(gè)問(wèn)題一樣，當(dāng)然，推廣本身就是組合式的，比如現(xiàn)在就是一種方式。

　　7.愛(ài)國(guó)者21:57:03：俺提一個(gè)問(wèn)題，如何聯(lián)系和組織一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)出來(lái)？

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：謝謝你的提問(wèn)；要注意兩個(gè)方面，其一是選人的時(shí)候?qū)幙刹灰?，不能選錯(cuò)；早期企業(yè)一定是很大部分的價(jià)值綁定在個(gè)人身上，走一個(gè)會(huì)要命的；第二是日常工作的時(shí)候注意領(lǐng)導(dǎo)力的很多方面，比如言出必行；但根本是一定要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)兄弟，你敢信任他們，他們才敢信任你，就敢跟你玩命的干；選人看性格，經(jīng)驗(yàn)是第二位的。

　　8.愛(ài)國(guó)者22:09:25：是不是你的團(tuán)隊(duì)的人很多都是你很熟悉的人？還是從社會(huì)上直接招募的？多少人的團(tuán)隊(duì)呢？

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：還好，只有一個(gè)是7、8年的朋友，目前不是核心；核心都是一起經(jīng)歷過(guò)最低谷的人，咱團(tuán)隊(duì)就一個(gè)共性，不服輸。6個(gè)，3個(gè)核心。其實(shí)創(chuàng)業(yè)對(duì)天賦和性格要求不高的，關(guān)鍵是你把他看成什么。好了兄弟，我走下面的問(wèn)題了 ：）

　　9.天亮21:57:11：初期如何讓用戶相信你們？？你們?cè)趺醋龅模?/p>

　　優(yōu)瑪家紡-劉盼：關(guān)于信任：電子商務(wù)區(qū)別于實(shí)體店鋪，大家的疑慮和擔(dān)憂是很大，也是很有必要的。整個(gè)的信任就會(huì)積壓在網(wǎng)站本身，所以網(wǎng)站的構(gòu)建，美化，可信度，細(xì)節(jié)，都需要仔細(xì)斟酌，考慮清楚，樹(shù)立自己的風(fēng)格，提升信任度。簡(jiǎn)單的說(shuō)：要深究每一個(gè)細(xì)節(jié)之處，不要多余的東西，要了解客戶最關(guān)心的是什么。

　　目前我們網(wǎng)站定位是 干凈，溫馨，就像首頁(yè)左上方的：我們不是購(gòu)物網(wǎng)站，而是溫馨舒適的家。 要讓客戶有家的感覺(jué)，親切舒適，不那么生份。我們會(huì)基于整個(gè)構(gòu)架，突出風(fēng)格，完善細(xì)節(jié)。

　　10.草根之家21:57:26 ：優(yōu)瑪家紡你好，我想問(wèn)：你們創(chuàng)業(yè)初期，選定這個(gè)項(xiàng)目，認(rèn)為你有哪些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？

　　1.自己有哪些特殊資源優(yōu)勢(shì)？比如認(rèn)識(shí)很多織紡產(chǎn)家。

　　2.前期資金投稿多少錢(qián)？資金有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)？

　　3.前期團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)有沒(méi)有？如果組建？

　　4.如果聯(lián)系這些產(chǎn)家加入？

　　優(yōu)瑪家紡-老安：

　　1、我們團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有一個(gè)懂家紡的，也沒(méi)有一個(gè)懂網(wǎng)站技術(shù)的，同時(shí)也不懂電子商務(wù)。

　　2、我們前期自己投入2萬(wàn)，后來(lái)追加了一些，到現(xiàn)在總共投入20萬(wàn)左右，資金永遠(yuǎn)是草根的弱勢(shì)。不過(guò)我們?cè)谥皠?chuàng)業(yè)的兩年里，交了30多萬(wàn)的學(xué)費(fèi)，顆粒無(wú)收。

　　3、我們團(tuán)隊(duì)從專業(yè)方面將，沒(méi)有家紡電子商務(wù)的任何優(yōu)勢(shì)，唯一有的是夢(mèng)想和執(zhí)著。我們經(jīng)過(guò)2年多的磨合，談不上組建，應(yīng)該是遇見(jiàn)然后走下去，堅(jiān)持到底。

　　4、我們?cè)诮鉀Q供應(yīng)商的問(wèn)題是大概用了我們之前超過(guò)一半的時(shí)間，因?yàn)樵诔跗跊](méi)有量的時(shí)候，根本沒(méi)人理你。特別是這些勢(shì)利的供應(yīng)商，唯一能做的是不斷地去找，并且抱有堅(jiān)持和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，會(huì)有人被你打動(dòng)，最主要的是不要想著一步到位，因?yàn)楦镜讲涣宋弧?/p>

　　11.悶→22:00:28：我想問(wèn)你的站是怎么應(yīng)運(yùn)的？你的yomata是你們自己的牌子，自己做的產(chǎn)品，還是上的別人的貨？賣(mài)？一個(gè)月銷(xiāo)售20W 全是網(wǎng)上銷(xiāo)售的嗎？

　　優(yōu)瑪家紡-老安：我們站剛開(kāi)始用的就是ecshop,然后找人外包做了一些二次開(kāi)發(fā)和模板，后來(lái)發(fā)現(xiàn)一塌糊涂，無(wú)奈之下自己學(xué)寫(xiě)前臺(tái)代碼和后臺(tái)程序的二次開(kāi)發(fā)，記得當(dāng)時(shí)那半個(gè)月我通宵了6天，不過(guò)還算幸運(yùn)，總算是一個(gè)月之后完成了網(wǎng)站改版，而那次學(xué)習(xí)為我們以后的幾次改版鑒定了基礎(chǔ)，所以我建議前期盡量不要外包，最起碼不要找低成本的外包。

　　yomata是我們自己的創(chuàng)建的品牌，產(chǎn)品是讓國(guó)內(nèi)一線品牌的加工商貼牌的。我們自己做的是實(shí)庫(kù)，我們只做線上，不過(guò)這20萬(wàn)有我們代銷(xiāo)店鋪銷(xiāo)售的，我們自己網(wǎng)站只銷(xiāo)售一部分。

　　12.邊緣元素22:02:25：請(qǐng)教下王總，作為草根站長(zhǎng)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，如何選擇適合自己的行業(yè)和產(chǎn)品，關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)品和貨源這塊希望能給我們一點(diǎn)建議。

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：感謝你的提問(wèn)；看你有多少錢(qián)和多少資源了，我們能走出來(lái)完全是因?yàn)檫\(yùn)氣好；如果是草根的話，我建議去淘寶上的開(kāi)店，因?yàn)槟抢镉杏脩羧后w；這是emba教材上的說(shuō)的，他說(shuō)如果你的站點(diǎn)沒(méi)有用戶群，不如去ebay開(kāi)50個(gè)店，因?yàn)槟抢镉杏脩?。選產(chǎn)品的話，這個(gè)要根據(jù)你的實(shí)際情況走，我們事后可以詳聊下。給電商的建議是，一定要?jiǎng)?wù)實(shí)，明確自己是個(gè)窮人；做好產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)這三塊。

　　13.huainei. 22:05:49 ：企業(yè)文化是大而空的,要增強(qiáng)公司的內(nèi)聚力還需要價(jià)值觀和使命感,您怎么看這句話呢?

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：謝謝你的提問(wèn) ，首先要明確企業(yè)文化是根據(jù)實(shí)際情況積累出來(lái)的，不是人為可以制定的；其二說(shuō)使命感不如說(shuō)是歸屬感，還信任和尊重的問(wèn)題，一定要信任你的伙伴；去年我們的企業(yè)文化是一本書(shū)，今年到目前為止就四個(gè)字，信任、尊重，以后再慢慢加。

　　優(yōu)瑪家紡-老安：個(gè)人覺(jué)得價(jià)值觀和使命感是每個(gè)人綜合意識(shí)的表現(xiàn)，這取決于團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)環(huán)境和知識(shí)結(jié)構(gòu)等，最好能夠在團(tuán)隊(duì)組建初期就有一些認(rèn)同感，如果開(kāi)始大家的價(jià)值觀和使命本身定義就不同，到后期團(tuán)隊(duì)是很容易出問(wèn)題的。我不建議改變?nèi)?，建議因地制宜，合理用人是管理者最大的任務(wù)。

　　優(yōu)瑪家紡-劉盼：團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮重要作用的是齊心協(xié)力，大家擰成一股繩，發(fā)揮各自本身作用，瞄準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)，勇敢的向前。價(jià)值觀這個(gè)說(shuō)法偏大，從小的方面講，我覺(jué)得大家要有一個(gè)共同的想法，或者說(shuō)是目標(biāo)，決定了就堅(jiān)持走下去，“因?yàn)閴?mèng)想而堅(jiān)持”我們幾個(gè)能走到現(xiàn)在，更多的就是堅(jiān)持，一度很迷茫，很糾結(jié)，很郁悶，因?yàn)槟悴恢滥闱胺绞锹愤€是深淵，但是心里不認(rèn)輸，經(jīng)常提醒自己，堅(jiān)持下去。別人還未認(rèn)可時(shí)，自己就要學(xué)會(huì)給自己信心，只有這樣，才可能成功。

　　14.CnLei 22:01:46：不同的城市有不同的特點(diǎn),要在適合你的企業(yè)生存的城市里創(chuàng)業(yè),說(shuō)說(shuō)你對(duì)這句話的看法？

　　優(yōu)瑪家紡-老安：首先這句話我們是認(rèn)同的。好幾個(gè)家紡行業(yè)的朋友都慫恿我們把公司集體搬遷到南通，但是我們還是選擇上海，最起碼運(yùn)營(yíng)選擇上海。因?yàn)槲覀兦捌谧⒅氐氖瞧焚|(zhì)和服務(wù)，后期注重的運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)，而服務(wù)意識(shí)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)上海比南通具有非常大的優(yōu)勢(shì)，至于品質(zhì)，僅僅是兩地相同而已，南通唯一的優(yōu)勢(shì)就是節(jié)約成本，離供應(yīng)商更近一點(diǎn)，但是我們寧愿離用戶更近一點(diǎn)。

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：補(bǔ)充一點(diǎn)，還是要注意行業(yè)的地域特點(diǎn)，比如電商，北京、上海、杭州，三個(gè)城市占據(jù)B2C80%以上份額。

　　15.CnLei 22:02:10：人們常說(shuō):大企業(yè)是一個(gè)小社會(huì).可見(jiàn),如何管理國(guó)家,管理企業(yè)也不是一件簡(jiǎn)單的事.您是否有過(guò)將自己的個(gè)人意志強(qiáng)加給團(tuán)隊(duì)呢?

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：謝謝你的提問(wèn)；當(dāng)然有，而且很多；但現(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始努力改變自己的溝通方式，盡可能的不影響團(tuán)隊(duì)其他人的思維；你必須要讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓自己變成外行，這樣公司就更可能會(huì)做大；管理國(guó)家還是比公司復(fù)雜的多，我們草根就要學(xué)會(huì)努力做好一件事，把一件事做到極致；簡(jiǎn)單是最硬的道理。

　　16.馬洲網(wǎng)22:30:06 ：關(guān)于團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力~~協(xié)調(diào)~~怎么解決？？

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：讓合適的人做合適的事。

　　優(yōu)瑪家紡-老安：just do it

　　優(yōu)瑪家紡-劉盼：nothing is impossible

　　17. 草根之家22:30:17 ：我再問(wèn)一個(gè),你們網(wǎng)站沒(méi)任何優(yōu)勢(shì)情況下發(fā)展起來(lái),最關(guān)鍵的因素是什么?

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：熬

　　優(yōu)瑪家紡-劉盼：熬，堅(jiān)決不認(rèn)輸。

　　優(yōu)瑪家紡-老安：熬，死了也不能咽氣。詐尸才是王道。

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：創(chuàng)業(yè)最重要的就是 熬，堅(jiān)持是王道；還是那句，剩者為王。

　　優(yōu)瑪家紡-老安：一個(gè)人的時(shí)代的已經(jīng)一去不復(fù)返了，所以多找?guī)讉€(gè)人一個(gè)人湊一起就不是一個(gè)人了。

　　18.飛翔dē魚(yú)o○ 22:33:17：我想問(wèn)一下，王總是怎么讓你的團(tuán)隊(duì)相信你的呢？

　　19.重慶社區(qū)22:34:34 ：王總是怎么讓你的團(tuán)隊(duì)相信你和互相信任的呢？

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：謝謝你們的提問(wèn)；己所不欲，勿施于人；先學(xué)會(huì)信任別人；在這個(gè)問(wèn)題上伙伴永遠(yuǎn)沒(méi)錯(cuò)，你可以嘴上逗逗他們，但心里一定要明白這個(gè)道理。其二，要學(xué)會(huì)做別人的依靠，這是你在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。

　　優(yōu)瑪家紡-老安：個(gè)人覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)信任是經(jīng)過(guò)歲月磨練的，不是個(gè)人意志決定的，很多事情必須經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。

　　優(yōu)瑪家紡-劉盼：時(shí)間會(huì)讓團(tuán)隊(duì)積累，成長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)是摸索出來(lái)的。

　　20.草根之家22:36:34 ：再問(wèn)一下王總,從構(gòu)思這個(gè)網(wǎng)站,到策劃,到最后上線,總共花了多長(zhǎng)時(shí)間?

　　21.馬洲網(wǎng)22:38:21：是前期好好策劃，還是先上馬，實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？?/p>

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：都是實(shí)踐出來(lái)的；計(jì)劃不可以做的大，因?yàn)樾∑髽I(yè)根本沒(méi)有那個(gè)能力，先把一件事做好再做另一件。

　　優(yōu)瑪家紡-老安：我們做的是家紡電子商務(wù)，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)家紡、也沒(méi)有電子、更沒(méi)有商務(wù)。

　　但是不等于不可以做，當(dāng)然，我們不推崇大家盲目的做。

　　優(yōu)瑪家紡-劉盼：我們做家紡電子商務(wù)，沒(méi)有一個(gè)懂家紡，沒(méi)有一個(gè)懂電子，沒(méi)有一個(gè)懂商務(wù)。目前的網(wǎng)站都是我們自己做的，所有事情全包。

　　22.愛(ài)國(guó)者22:41:40 ：你們以前的專業(yè)是什么？

　　優(yōu)瑪家紡-老安：我是會(huì)展業(yè)的。

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：做過(guò)挺多，有成有敗，總結(jié)是打雜的。

　　優(yōu)瑪家紡-劉盼：我是藝術(shù)的，現(xiàn)在貌似打雜。

　　23.小黑哥22:43:06 ：在問(wèn)4個(gè)問(wèn)題：

　　1.你們團(tuán)隊(duì)還招不招人？

　　2.目前團(tuán)隊(duì)缺哪方向的人才？

　　3.加入你們團(tuán)隊(duì)有哪些條件？

　　4.最后就是利潤(rùn)如何分配？

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：什么都缺，所以什么我們都干，從客服到包裝，我天天負(fù)責(zé)買(mǎi)菜，劉盼負(fù)責(zé)洗菜，老安負(fù)責(zé)燒。目前主要在找php的人。

　　24.華師后院22:43:37 ：你們的運(yùn)營(yíng)模式被復(fù)制的難易度？

　　優(yōu)瑪家紡-老安：我覺(jué)得我們的運(yùn)營(yíng)模式是不可復(fù)制的，因?yàn)槲覀冏龅貌⒉缓?，不值得?fù)制。其次，我們的團(tuán)隊(duì)、歷史、資源、環(huán)境、實(shí)力、以及所經(jīng)歷的磨練都是不同的，這些是不可復(fù)制的，所以我們不可復(fù)制。再就是我們現(xiàn)階段的核心是服務(wù)，以及以后的運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)，這幾個(gè)方面是非常難復(fù)制的。

　　25.huainei. 22:34:19：人人都有自己的榜樣,它可以給你不斷完善自己和提升自己,或者把對(duì)方看作自己的對(duì)手,取其精華,讓自己超越對(duì)方.，你們的榜樣是哪個(gè)？

　　優(yōu)瑪家紡-老安：我們的榜樣是我們的用戶，我關(guān)注最多的就是我們的用戶需要什么。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手次之，行業(yè)老大再次之。

　　優(yōu)瑪家紡-劉盼：用心去關(guān)注每一個(gè)用戶。

　　**********************<自由提問(wèn)環(huán)節(jié)結(jié)束>****************************

　　主持人 ：好的，在這里非常感謝大家的踴躍提問(wèn)和討論。由于時(shí)間關(guān)系，自由提問(wèn)環(huán)節(jié)就暫時(shí)到這里結(jié)束了，我們要回歸到訪談中來(lái)，所以請(qǐng)大家耐心等待一會(huì)，謝謝！

　　主持人 ：再問(wèn)最后一個(gè)問(wèn)題，優(yōu)瑪未來(lái)的規(guī)劃是什么？能給大家描述一下嗎？

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：年輕人的公司，咱可以窮但不可以沒(méi)格調(diào)；企業(yè)要做大要整合市場(chǎng)就必須有廣闊心胸，曾經(jīng)幫過(guò)我們的人要時(shí)刻記住，曾經(jīng)踩過(guò)我們的人相逢一笑泯恩仇；優(yōu)瑪?shù)奈磥?lái)的發(fā)展很清晰，以電子商務(wù)來(lái)整合國(guó)內(nèi)家居紡織品市場(chǎng)份額，能整合多少我們不知道；反正既然干了，就玩命干吧。

　　主持人：恩，那在這里祝你們接下來(lái)的工作一切順利。感謝大家的踴躍發(fā)問(wèn)，也非常感謝王樹(shù)慶團(tuán)隊(duì)來(lái)到我們的互動(dòng)空間和我們分享他們的快樂(lè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及寶貴的經(jīng)驗(yàn)。最后，不知不覺(jué)訪談就接近尾聲了，你們還有什么話想跟網(wǎng)友們說(shuō)說(shuō)的？

　　優(yōu)瑪家紡-樹(shù)慶：你恨一個(gè)人的話那就讓他去創(chuàng)業(yè)；你愛(ài)一個(gè)人也讓他去創(chuàng)業(yè)；優(yōu)瑪團(tuán)隊(duì)歡迎大家來(lái)公司作客！

　　優(yōu)瑪家紡-劉盼：你恨一個(gè)人的話那就讓他去創(chuàng)業(yè)；你愛(ài)一個(gè)人也讓他去創(chuàng)業(yè)；優(yōu)瑪團(tuán)隊(duì)歡迎大家來(lái)公司作客！

　　優(yōu)瑪家紡-老安：你恨一個(gè)人的話那就讓他去創(chuàng)業(yè)；你愛(ài)一個(gè)人也讓他去創(chuàng)業(yè)；優(yōu)瑪團(tuán)隊(duì)歡迎大家來(lái)公司作客！

　　優(yōu)瑪家紡-啊?。耗愫抟粋€(gè)人的話那就讓他去創(chuàng)業(yè)；你愛(ài)一個(gè)人也讓他去創(chuàng)業(yè)；優(yōu)瑪團(tuán)隊(duì)歡迎大家來(lái)公司作客！

　　主持人 ：再次感謝你們的到來(lái)，開(kāi)源插件網(wǎng)祝福您們的優(yōu)瑪家紡發(fā)展能更上一層樓。好的，我們今天的訪談就到這里，非常感謝大家的耐心支持。同時(shí)我們非常歡迎更多的站長(zhǎng)朋友們加入我們的互動(dòng)空間來(lái)，讓更多的人認(rèn)識(shí)你，認(rèn)識(shí)你的網(wǎng)站。有興趣參與的朋友可加QQ群: 4733012（加的時(shí)候請(qǐng)注明：站長(zhǎng)故事匯字樣），也許下一個(gè)邀請(qǐng)的嘉賓就會(huì)是你。更多草根站長(zhǎng)的故事盡在www.17cha8.cn。謝謝大家，我們下期再見(jiàn)！