高調(diào)馬云：警惕形象崩潰淪為企業(yè)負(fù)資產(chǎn)

馬云

馬云朋克造型

　　像馬云這樣富有激情和創(chuàng)意的中國(guó)企業(yè)家們，在高調(diào)的同時(shí)，應(yīng)該警惕自己無(wú)上光輝正面的形象在一夜之間崩潰

　　頭頂雞冠、肩披白發(fā)、眼戴墨鏡，聲情并茂地唱起一首《Can you feel the love tonight》，旁邊則是一個(gè)反串性感女神瑪麗蓮·夢(mèng)露的男演員……臺(tái)下，近3萬(wàn)名觀眾的狂熱被瞬間點(diǎn)燃，發(fā)出海嘯般的狂呼聲。

　　9月10日晚，在杭州黃龍?bào)w育場(chǎng)外，有人驚訝地打聽：“這是哪位歌星的演唱會(huì)？” 不！這不是一場(chǎng)歌星演唱會(huì)，而是阿里巴巴公司在此舉辦的十周年慶典中的一個(gè)高潮片斷。臺(tái)上的主角也不是專職的演藝明星，而是一位商業(yè)偶像，他叫馬云。

　　在持續(xù)3個(gè)多小時(shí)的慶典晚會(huì)中，馬云的每次出現(xiàn)，都會(huì)把整個(gè)晚會(huì)推向高潮。一向高調(diào)的馬云，再一次以超乎想象的方式，顛覆了人們對(duì)他的認(rèn)識(shí)。“朋克”代表的是狂妄的叛逆，是反傳統(tǒng)，反抗一切既定秩序。而馬云的的確確當(dāng)?shù)闷疬@樣一個(gè)“狂”字。

　　事實(shí)上，馬云的“狂”已經(jīng)不是一天兩天的事情了。自從進(jìn)入公眾視野之后，馬云就從來(lái)沒有一次不“狂”過(guò)。在網(wǎng)上流傳過(guò)很多版本的“馬云狂人語(yǔ)錄”，其中有一條就是：“我拿望遠(yuǎn)鏡也看不到對(duì)手，根本不在乎有誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)。”

　　而這一次，馬云又一次發(fā)出了驚世駭俗的狂言：“我們將會(huì)創(chuàng)造1000萬(wàn)家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，我們要為全世界創(chuàng)造1億的就業(yè)機(jī)會(huì)。我們要為全世界10億人提供消費(fèi)的平臺(tái)，我們希望通過(guò)1000萬(wàn)企業(yè)的平臺(tái)，通過(guò)我們所有企業(yè)的平臺(tái)，讓所有的小企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、通過(guò)電子商務(wù)，跟任何大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。”

　　馬云激情四溢的演講，讓我們感覺到這好像不是一個(gè)企業(yè)家在宣揚(yáng)自己的企業(yè)理念，而更像一個(gè)參加總統(tǒng)競(jìng)選的政治家在講述執(zhí)政愿景。

　　當(dāng)然，當(dāng)年馬云帶領(lǐng)17位創(chuàng)業(yè)元老，用短短的10年時(shí)間，讓阿里巴巴從50萬(wàn)的起點(diǎn)走到現(xiàn)在市值超過(guò)100億美金的高峰，讓自己的上市公司創(chuàng)造了上千名百萬(wàn)富翁、讓自己的集團(tuán)公司創(chuàng)造了17000多個(gè)就業(yè)崗位，這本身就已經(jīng)足以證明馬云的實(shí)干能力。

　　馬云之所以“狂”，是因?yàn)樗鲆患叭藳]有做過(guò)的事情，他需要去做一個(gè)舊的商業(yè)模式的顛覆者，做一個(gè)新的商業(yè)形態(tài)的開創(chuàng)者。

　　但一個(gè)人如果“狂”得沒有節(jié)制和理性，那么最后可能會(huì)適得其反。離開狂熱的黃龍?bào)w育中心，網(wǎng)絡(luò)上的冷水轉(zhuǎn)眼撲面而來(lái)，很多人批評(píng)馬云太過(guò)于做秀。而這種批評(píng)聲中，甚至還裹挾著一些人身攻擊的言語(yǔ)。這不得不值得馬云好好三思。

　　事實(shí)上，馬云不是第一次因?yàn)?ldquo;狂”而遭遇過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及公眾的質(zhì)疑。在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)剛剛顯露復(fù)蘇跡象，阿里巴巴能否繼續(xù)生存下去還遭到普遍質(zhì)疑的時(shí)候，一慣喜歡口出驚人之語(yǔ)的馬云，就向媒體放出狂言：“2002年盈利一塊錢，2003年日收入100萬(wàn)元，2004年日盈利100萬(wàn)元，2005年日納稅100萬(wàn)元。”[page]

　　2006年，阿里巴巴又通過(guò)媒體對(duì)外宣布：據(jù)杭州高新區(qū)稅務(wù)部門透露，阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司2005年上繳的稅收為25480萬(wàn)元，首次跨入稅收億元企業(yè)行列。按全年250個(gè)工作日計(jì)算，已成功實(shí)現(xiàn)“每天納稅100萬(wàn)元”的目標(biāo)。高新區(qū)方面同時(shí)表示，這一繳稅僅僅是阿里巴巴公司本身，并未包括被收購(gòu)半年的雅虎中國(guó)業(yè)務(wù)。

　　然而，阿里巴巴B2B在上市前夕發(fā)給機(jī)構(gòu)投資者的招股書中數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴去年共納稅7145萬(wàn)元，平均每天納稅28.58萬(wàn)(每年按照250個(gè)工作日計(jì)算)，這個(gè)每天納稅不到30萬(wàn)的數(shù)據(jù)，與之前馬云在多個(gè)公開場(chǎng)合稱阿里巴巴每天納稅100萬(wàn)的數(shù)據(jù)相差甚遠(yuǎn)。

　　阿里巴巴所擺的這個(gè)大烏龍一時(shí)之間引起了非常大的非議。當(dāng)時(shí)，網(wǎng)上關(guān)于“阿里巴巴納稅100萬(wàn)”的搜索結(jié)果多達(dá)570000項(xiàng)。

　　2006年，馬云又放出“大炮”，稱“雅巴”3年內(nèi)收入上100億，但實(shí)際結(jié)果卻是阿里巴巴08年的總營(yíng)收不過(guò)30.01億元，加上雅虎中國(guó)，也不可能超過(guò)35億。而從阿里巴巴09Q1的數(shù)據(jù)來(lái)看，“雅巴”今年收入超過(guò)100億幾乎沒有可能。

　　不過(guò)到09年第一季末，阿里巴巴的現(xiàn)金及銀行存款超過(guò)人民幣69億元(約10億美元)，同比增長(zhǎng)為28%，超出其上市時(shí)總計(jì)4億美金的總現(xiàn)金儲(chǔ)備；阿里巴巴在B2B的市場(chǎng)份額也超過(guò)了60%；淘寶在C2C的市場(chǎng)份額更是增長(zhǎng)到了82.2%，其2009年上半年實(shí)現(xiàn)交易額809億元，逼近2008年全年交易額。

　　阿里巴巴近期的增長(zhǎng)勢(shì)頭還在繼續(xù)，但其2009年Q1的凈利潤(rùn)下滑16%也是不爭(zhēng)的事實(shí)。

　　當(dāng)然，我們不是一定要跟馬云在“數(shù)字”上較真。“雅巴”30億的營(yíng)收和中石油動(dòng)輒上萬(wàn)億的營(yíng)收相比，的確有很大差距，但馬云能夠憑借一己之力把“雅巴”做到這個(gè)份上已經(jīng)相當(dāng)不容易。

　　只是，如果這種“空炮”放得多了，久而久之，大家則會(huì)把馬云的口號(hào)與目標(biāo)當(dāng)作一種“笑談”。在“狼”沒有來(lái)的情況下，馬云與阿里巴巴肯定不會(huì)遭遇什么大問(wèn)題；一旦“狼”真的來(lái)了，馬云是否真能保持過(guò)去那樣的權(quán)威與影響力就將成為一個(gè)很大的問(wèn)號(hào)。

　　這一點(diǎn)，馬云的好朋友牛根生就是最好的前車之鑒。在“三聚氰胺”事件沒有全面爆發(fā)之前，所有人都接受蒙牛跑出了“火箭一般速度”的說(shuō)法；但一旦“三聚氰胺”事件全面爆發(fā)，即便是牛根生絞盡了腦汁，也只能眼睜睜看著自己辛辛苦苦打下的江山被拱手交給了中糧。

　　古人講“一言可以興邦”，也講“一言足以誤國(guó)”。企業(yè)家高蹈的形象、出位的言行，有時(shí)對(duì)自己的企業(yè)起到一種很好的推進(jìn)和提升作用。但凡事要適可而止，否則會(huì)適得其反。要知道，08年王石也是說(shuō)了一句不該說(shuō)的話，就讓自己苦心經(jīng)營(yíng)了數(shù)十載的光輝形象一夜之間化為烏有。

　　在香港，朋克(Punk)被叫做“崩”。像馬云這樣富有激情和創(chuàng)意的中國(guó)企業(yè)家們，在高調(diào)的同時(shí)，應(yīng)該警惕自己無(wú)上光輝正面的形象在一夜之間崩潰，從而淪為自己企業(yè)的“負(fù)資產(chǎn)”。