日暴發(fā)流感旅客要求退票遭拒 狀告東航索還票款

　　黃潔 通訊員趙志雪 因日本暴發(fā)大規(guī)模H1N1甲型流感，想要取消行程的陳先生要求退票遭拒，為此，陳先生將東方航空股份有限公司北京營業(yè)部、北京保盛亞運(yùn)村航空服務(wù)有限公司、北京雪青松旅游信息咨詢有限公司告上法院，要求三被告連帶退還機(jī)票費(fèi)2850元。記者今天獲悉，北京市朝陽區(qū)人民法院已經(jīng)受理此案。

　　據(jù)陳先生說，今年4月23日，他在北京雪青松旅游信息咨詢有限公司(以下簡稱“雪青松公司”)訂購了5月20日、5月27日北京飛往日本的往返機(jī)票，電子行程單上顯示承運(yùn)人是東航，收款單加蓋的是北京保盛亞運(yùn)村航空服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)專用章。

　　購票后不久，日本開始暴發(fā)大規(guī)模甲型流感，陳先生立刻電話聯(lián)系雪青松公司要求退票。但是，雪青松公司卻以東航規(guī)定打折的機(jī)票不能退票也不能改簽，東航針對(duì)疫情規(guī)定，只有飛往北美地區(qū)的可以退票與改簽為由拒絕退票。對(duì)此，陳先生認(rèn)為，東航不退票的行為違反了中國民用航空總局《中國民用航空旅客、行李國際運(yùn)輸規(guī)則》第六十九條的規(guī)定，嚴(yán)重侵犯了自己的合法權(quán)益，要求三被告連帶承擔(dān)退還已支付的機(jī)票費(fèi)2850元。