趙雅芝代言 凱皙漫化妝品被指質(zhì)檢報(bào)告系偽造

2009-07-18 11:04:03      盧曦

  一個(gè)民營小品牌的生存方式調(diào)查

  趙雅芝代言 凱皙漫化妝品陷銷售渠道糾紛

  上海浦東世紀(jì)公園附近的一處幽靜地段,一處高檔居民小區(qū)的12樓,夢源化妝品有限公司的10余名員工正忙于經(jīng)營公司旗下的“凱皙漫”品牌化妝品。凱皙漫由香港知名演員趙雅芝代言,廣告在湖南衛(wèi)視屢有亮相。本月,凱皙漫化妝品在山東日照的代理商魏玉善突然向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》爆料,稱夢源公司向他提供的檢驗(yàn)報(bào)告系偽造。而夢源方面對此予以堅(jiān)決否認(rèn),堅(jiān)稱魏玉善所提供報(bào)告上的印章并非出自公司,并稱雙方存在經(jīng)濟(jì)糾紛。而在此前的今年5月,雙方矛盾激化,曾一度驚動警方。

    糾紛

  代理商爆料質(zhì)檢報(bào)告系偽造

  7月初,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者接到凱皙漫化妝品在山東日照的代理商魏玉善一封爆料信。

  魏玉善稱,今年4月,他與上海夢源化妝品有限公司簽署了凱皙漫化妝品牌的代理合同。當(dāng)時(shí)日照當(dāng)?shù)氐囊患疑虉龃饝?yīng)他讓凱皙漫“入場”,并要求他在5月1日前提供產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告。魏稱,公司隨后給他寄去了包括 “蠶絲蛋白水嫩雪膚乳”、“蠶絲蛋白多效美白粉底”在內(nèi)共80多個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告。

  魏玉善稱,當(dāng)?shù)厣虉龇矫婺玫竭@些質(zhì)檢報(bào)告后認(rèn)為存在諸多疑點(diǎn)。魏玉善隨后親身前往上海,并找到出具質(zhì)檢報(bào)告的上海市洗滌化妝品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站(以下簡稱“檢驗(yàn)站”)求證。檢驗(yàn)站鑒定認(rèn)為,這些報(bào)告為虛假質(zhì)檢報(bào)告。

  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者15日攜帶魏玉善提供的檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件前往檢驗(yàn)站請求鑒定,該站負(fù)責(zé)人向記者明確表示,上海夢源化妝品有限公司從未在該站做過檢驗(yàn)。

  調(diào)查

  化妝品公司位于復(fù)式居民樓

  7月15日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者按照公司網(wǎng)站上的地址,找到了位于上海浦東世紀(jì)公園附近的一處居民小區(qū)。夢源化妝品有限公司位于一套復(fù)式套房的12樓和13樓,室外并無過多裝飾,與一般居民住房并無明顯區(qū)別。公司室內(nèi)面積約300平方米,客廳里有10個(gè)員工座位,一間房間被用作會議室,餐廳和總經(jīng)理辦公室位于套房二樓。

  公司墻壁上張貼了趙雅芝形象的 “凱皙漫”品牌的海報(bào),以及公司管理層與趙雅芝的合影。

  夢源公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的顧小姐稱,公司目前有10余名內(nèi)勤人員,銷售人員時(shí)常變動。目前公司在全國有20~30名代理商,分為省級和市級代理。趙雅芝為凱皙漫拍攝的產(chǎn)品廣告在湖南衛(wèi)視定期播出。

  凱皙漫的經(jīng)營模式是由上海寶姿化妝品有限公司生產(chǎn),由夢源負(fù)責(zé)凱皙漫品牌的銷售和運(yùn)營,公司直接將產(chǎn)品銷售給代理商,并不干預(yù)代理商的下一步運(yùn)營。[page]

  焦點(diǎn)

  假質(zhì)檢報(bào)告真相如何

  記者調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),凱皙漫化妝品兩個(gè)版本的真假質(zhì)檢報(bào)告成為雙方爭議的焦點(diǎn)。魏玉善稱手握80余份由夢源提供的、被證明是偽造的質(zhì)檢報(bào)告。而夢源方面拿出了另外3份質(zhì)檢報(bào)告,聲稱對魏玉善手中的偽造報(bào)告不知情。

  據(jù)魏玉善稱,通常的程序是夢源公司將產(chǎn)品送檢并拿到質(zhì)檢報(bào)告,將蓋有檢驗(yàn)站印章的質(zhì)檢報(bào)告復(fù)印,并在復(fù)印件上加蓋夢源公司印章后提供給代理商,代理商再將這一報(bào)告交給商場或超市,從而得以進(jìn)駐銷售。

  魏玉善提供給記者一份上海市洗滌化妝品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站出具的質(zhì)檢報(bào)告復(fù)印件上,上面蓋有上海夢源化妝品有限公司的紅色印章。然而當(dāng)記者向夢源公司方面求證時(shí),總經(jīng)理陳履廑給出的答復(fù)是,公司的印章掌握在她手中,對于魏玉善提供的那一版本質(zhì)檢報(bào)告,她并不知情。

  陳履廑拿出的3份質(zhì)檢報(bào)告由上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院及國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心出具,并蓋有印章。陳向記者解釋稱,這3份檢驗(yàn)報(bào)告是公司產(chǎn)品被抽檢時(shí)做的,在監(jiān)管部門都有備案可供檢查。她同時(shí)表示,由于相關(guān)法規(guī)并不強(qiáng)制要求企業(yè)做質(zhì)檢報(bào)告,遇到代理商索要質(zhì)檢報(bào)告的情況,公司通常要求他們自己出錢去檢驗(yàn)部門做質(zhì)量檢驗(yàn)。

  記者從相關(guān)專家處了解到,國家目前確實(shí)沒有對化妝品的質(zhì)檢報(bào)告做強(qiáng)行規(guī)定,產(chǎn)品出廠前通常由公司自行檢驗(yàn)。監(jiān)管部門目前的措施是在市場上對化妝品進(jìn)行抽檢,被抽樣產(chǎn)品將被送到指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

  由此問題的關(guān)鍵轉(zhuǎn)而變成:魏玉善手中的80余份假質(zhì)檢報(bào)告究竟是來自夢源公司,還是另有幕后操手?

  記者了解到,一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)檢費(fèi)用需花費(fèi)數(shù)百元,如80多個(gè)產(chǎn)品全部送檢,將花費(fèi)數(shù)萬元。

  進(jìn)展

  雙方均表示將依法起訴

  代理商魏玉善和夢源公司的沖突在今年5月一度爆發(fā)。雙方當(dāng)時(shí)曾撥打110,由警方前來現(xiàn)場解決問題,糾紛已被警方備案。

  陳履廑向記者表示,魏玉善與夢源的糾紛源于貨款問題。夢源與代理商的通常都是采取“先打款,后發(fā)貨”的方式合作。而對魏玉善破例先行發(fā)了數(shù)萬元的貨,由于魏遲遲不肯打款,公司設(shè)法勸他到上海解決問題。

  而魏玉善對沖突的說法有所不同。他承認(rèn)確實(shí)曾進(jìn)過一批貨,當(dāng)時(shí)尚未付款。合作之初公司口頭承諾他為山東日照、臨沂、青島等地的獨(dú)家代理商,但他卻突然接到臨沂一位凱皙漫代理商的電話,表示可以以極低的價(jià)格轉(zhuǎn)讓一批貨。魏玉善稱,這讓他的“獨(dú)家代理權(quán)”形同虛設(shè),說明公司銷售渠道存在問題,為此他曾向公司要求退貨但遭到拒絕。在前往上海解決問題的時(shí)候,他遭到夢源公司在辦公室長達(dá)3天時(shí)間的軟禁,直到最終由妻子報(bào)警,才得以重獲自由。他表示已付貨款1萬余元,并將剩余價(jià)值1.7萬元的貨退回給了公司。

  目前雙方均表示將依法起訴對方。一個(gè)明星代言的小品牌化妝品遭遇渠道亂局,真假質(zhì)檢報(bào)告謎團(tuán)將如何得解?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》將繼續(xù)關(guān)注。

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