東芝筆記本電腦閃屏現(xiàn)象嚴重遭消費者指責

　　近日，人民網(wǎng)IT頻道連續(xù)收到三位網(wǎng)友投訴，稱東芝部分筆記本電腦產(chǎn)品存在“閃屏”現(xiàn)象。據(jù)此前媒體報道，還一些網(wǎng)友購買的東芝本，不到一年時間就出現(xiàn)了“閃屏”、“白屏”等現(xiàn)象。

　　據(jù)東莞網(wǎng)友朱先生介紹，去年12月，他在上海出差時購買了一臺型號為L315的東芝牌筆記本 ，回到東莞用了還不到3個月就開始“閃屏”，屏幕上有白條。當時是在開機或者待機后解鎖的時候出現(xiàn)“閃屏”，鍵盤無法輸入，進入系統(tǒng)后就沒問題了。可是到了現(xiàn)在，幾乎時時刻刻都在“閃”，就連寫投訴信的時候，屏幕依然是“閃”個不停。

　　朱先生表示，當初之所以考慮購買東芝牌筆記本電腦，就是因為以為這個牌子的產(chǎn)品可靠，畢竟東芝公司制造出了世界上第一臺筆記本電腦?？墒?，這臺“閃屏”的筆記本電腦讓他痛苦不已。而且更令他不能接受的是，東芝維修站的工作人員告訴他，由于東莞沒有維修點，需要朱先生將筆記本郵寄或親自送到遠在廣州的維修點，7個工作日以后，需要朱先生本人到廣州去取，且并不能保證維修后的筆記本能正常使用。如此一來，朱先生不單要支付往返的交通費用，而且維修后的質(zhì)量也并不能得到保證。

　　記者了解，朱先生所說的“閃屏”現(xiàn)象并不是個案，自今年3月19日，人民網(wǎng)便陸陸續(xù)續(xù)接到網(wǎng)友對東芝筆記本電腦存在“閃屏”、“白屏”等問題的投訴。但沒有想到的是，經(jīng)過曝光之后，有些問題依然沒有得到解決，“閃屏”問題仍然存在。記者在百度等搜索引擎中輸入“東芝”、“閃屏”等關(guān)鍵字，可以看到不少關(guān)于此類報道的信息，不少、網(wǎng)站、論壇都有網(wǎng)友在投訴。

　　另兩位投訴者的東芝筆記本電腦也出現(xiàn)了“閃屏”現(xiàn)象，所遇故障與朱先生說的相似。