康師傅促銷溫州起風(fēng)波 冰紅茶兌獎(jiǎng)只給冰綠茶

2009-07-08 08:35:25      陳彤

  記者 陳彤 通訊員 陳明化 王伊茹

  導(dǎo)報(bào)訊 促銷活動(dòng)中承諾的冰紅茶獎(jiǎng)勵(lì),結(jié)果卻變成了冰綠茶。而冰綠茶顯然沒有冰紅茶受歡迎,且價(jià)格也相對(duì)較低。由于上述原因,康師傅商品的某零售商和批發(fā)商之間發(fā)生了糾紛?!妒袌?chǎng)導(dǎo)報(bào)》記者日前獲悉,在溫州市工商局甌海分局的調(diào)處下,雙方最終達(dá)成和解。

  據(jù)了解,康師傅飲品有限公司推出的“再來一瓶”促銷活動(dòng)是從今年5月份開始的。其中一些瓶蓋上印有“再來一瓶”字樣,瓶上印著:“憑該瓶蓋,在指定地點(diǎn)兌換相同規(guī)格的相同產(chǎn)品(口味不限)”。

  作為終端零售商,汪先生是從郭溪鎮(zhèn)某批發(fā)店購入康師傅冰紅茶的。起先,該促銷兌換活動(dòng)一直正常進(jìn)行。

  然而在6月23日,當(dāng)汪先生拿著康師傅冰紅茶的中獎(jiǎng)瓶蓋去兌獎(jiǎng)時(shí)卻被告知,由于冰紅茶貨源緊張,有“再來一瓶”標(biāo)志的冰紅茶瓶蓋只能兌換康師傅冰綠茶。

  汪先生這下可不答應(yīng)了。因?yàn)榭祹煾当G茶不如冰紅茶熱銷,冰綠茶的價(jià)格也低于冰紅茶,而他手里整整有66個(gè)冰紅茶瓶蓋。按此方式兌換,無疑會(huì)令其受損,而且會(huì)導(dǎo)致零售商無法向消費(fèi)者繼續(xù)兌獎(jiǎng),從而對(duì)其商業(yè)信譽(yù)帶來損害。

  盡管汪先生據(jù)理力爭(zhēng),但是批發(fā)商仍拒絕按原約定兌獎(jiǎng)。

  三溪工商所在受理這一投訴之后,召集康師傅冰紅茶的批發(fā)商和總經(jīng)銷進(jìn)行了調(diào)解。工商人員明確提出,雙方應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)。最終,該批發(fā)商同意先行兌換45瓶冰紅茶,剩下的21瓶待貨源充足后再行兌換。

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