正品價格血拼安裝外加價 家電商墻內(nèi)損失墻外補

　　本報7月6日訊 “不要以為花錢買了空調(diào)就可以免費安裝了，安裝費的陷阱在后面等著呢?！笔忻窭钆糠Q自己被“免費安裝”的承諾忽悠了，她花2000多元買的空調(diào)，竟然花了200多元的安裝費。

　　李女士告訴記者，最近她買了一臺空調(diào)，聽說是免費安裝，她就以為不用再交什么錢了?？僧敯惭b人員上門時卻告訴她，李女士空調(diào)若要安在客廳，連接管需要加長10米，而加長管每米收費80元，總價800元。為了省錢，李女士只好把空調(diào)安在書房，連接管變短了，她仍支付了200多元?！爸鳈C促銷倒是挺厲害，家電下鄉(xiāng)補貼、節(jié)能補貼，動輒讓利幾百元，但安裝費竟然相當于主機費用的十分之一，這也太高了?！崩钆勘г埂?/p>

　　無獨有偶，市民趙先生買了一臺32英寸的液晶電視，花了不到3000元，哪知安裝時才知道，要掛在墻上，需付100元買掛架?！百I的時候說是免費安裝，安裝的時候才知道還要付費?！壁w先生也是很苦惱。

　　記者采訪了某品牌空調(diào)的銷售人員，銷售人員說，安裝是免費的，但有些配件要收費?？照{(diào)的室外支架收費25元，3米以內(nèi)管線免費，超出3米的部分，按每米80元收費，如果安裝了防盜網(wǎng)，安裝人員需要吊籠安裝，每臺空調(diào)收費120元。“不但蘇寧，整個空調(diào)行業(yè)都是如此?！?/p>

　　海信、長虹、夏普、三星等彩電企業(yè)的有關人士也表示，平板電視壁掛件不是標配內(nèi)的配件，需要另外購買。消費者如果自己有相關配件，他們會免費給予安裝。

　　除此之外，燃氣灶、熱水器也都如此。有的燃氣灶廠家不給配備燃氣連接管，在安裝時，消費者需要另外向安裝工人購買，一根1.5米長的連接管得80元。有的熱水器企業(yè)在安裝時也會另外收取支架費，一般每副30元左右。

　　對此，中國消費者協(xié)會副秘書長武高漢公開表示，免費安裝已經(jīng)成為家電廠商炒作的噱頭，背后的變相收費正成為消費者投訴的熱點。法律界人士提醒，廠商既然承諾了免費安裝，即使是合理的收費，也應該在銷售時主動向消費者說明情況。